Girişimcilerin Hayal Kırıklığına ve Başarısızlığa Neden Olduğu 5 Hata

Girişimciliğin parkta bir yürüyüş olmasını isterdik, ancak çoğu gün öyle değil. İş yükü imkansız görünebilir, gelir düzensiz olabilir ve sonuçlar tahmin edilemez olabilir.

Ama şu var ki, işinize kalbinizi ve ruhunuzu verdiniz ve geri dönüş yok. Sizin işiniz bebeğiniz ve onu korumak ve ölçeklendiğinden emin olmak için dünyanın sonuna kadar gideceksiniz.

Önlenebilir yanlış adımlardan dolayı kafanızı duvara vurmamayı tercih edersiniz. Ancak, büyümeyi ve ölçeklendirmeyi amaçlayan bir iş kurduğunuza göre, muhtemelen sizi hayal kırıklığından kurtaracak bazı ipuçlarına ihtiyacınız olacak.

#1 Web Sitesi Değişiklikleri İçin Fazla Ödeme

Tebrikler! Web sitenizi yeni güncellediniz ve daha hoş, kullanıcı dostu bir dokunuş eklemek için bazı daha güçlü özellikler eklediniz. Ve bahsetmeyelim, daha taze görünüyor. Muhteşem bir vesikalık fotoğrafınız, hızlı bir kopyanız ve güzelce uyumlu renklere sahipsiniz. Ve her şey iyi görünüyor ve düzgün çalışıyorken, hizmet için fazla ödeme yapıyorsanız saatleri düşündünüz mü?

Yazılım geliştiricileri, tutarsız zaman aralıklarında tamamladıkları bilgi işlerini gerçekleştirirler. Öngörülebilir çıktılar üreten manuel çalışmanın aksine, bu çalışma belirsiz zaman çizelgelerine ve iş akışlarına yönelir. Bununla birlikte, yazılım geliştiricinizin işi tamamlamak için gereken süreyi abartması kolaydır.

Yazılım geliştiricilerin proje zaman çizelgelerini yönetmeyi ve izlemeyi küçümsediklerini söylemek güvenlidir. Çalışmalarının her yönünü (ki bu daha fazla iş demektir) hatırlamayı, her bir görevi satır satır incelemeyi veya çalışmalarını Büyük Birader'e yaptırmayı beklemekten özellikle hoşlanmazlar. Neyse ki, zaman işleyişi sistemlerini uygulamak, daha doğru zaman çizelgeleri not eden, hayal kırıklığını ortadan kaldıran ve size zaman ve bir (veya iki) iş ilişkisi kazandıran o ilk rahat nefesi sağlayabilir .

#2 Sınırlı Sermaye Nedeniyle Boğucu Büyüme

Para kuralları. İş söz konusu olduğunda, kalkış sadece gelir akışlarına bağlı değildir, aynı zamanda kesinlikle yardımcı olur. Başka bir deyişle, “İşletme kredisine erişim, bir işletmenin yaşam çizgisidir. Genişletmek, günlük masrafları karşılamak, envanter satın almak, ek personel kiralamak ve iş yapma maliyetinizi karşılamak için eldeki nakitten tasarruf etmek için ihtiyacınız olan sermayeyi elde etmenizi sağlar.” ( SBA Blogu ).

Giden giderlerinizi ölçeklendirmek, sermayeyi ölçmek ve gelir akışlarını genişletmek istediğinizde, birden fazla kaynak havuzunu karıştırmak gereksiz bir baş ağrısı olabilir.

Zorlu ofis ekipmanının veya sizi bir müşteriye götüren iş arabasının maliyetini karşılamak için sermayeyi artırmak gibi zorlukta stresliyseniz, o zaman güvenilir bir gelir akışına sahip olmak ihtiyacınız olan destek olabilir.

İşletmeniz ayrıca organize kayıtlardan da yararlanır.

Faturaları yönetmek ve şirketinize bağlı her bir satın alma işlemini görmek bir angarya haline gelirse, yükseltme yapmanız gerekir. Neyse ki, harcamalarınız söz konusu olduğunda artık karanlıkta olmanıza gerek yok. Bunun yerine harcamalarınızın kontrolünü elinize almanıza, sıkıcı veri girişini en aza indirmenize ve stresinizi sınırlandırmanıza olanak tanıyan organize bir faturalama sisteminden yararlanabilirsiniz. Ayrıca, işletme sahibi sigortasının ne kadar önemli olduğunun farkında olun. Bir işletme sahibi sigorta poliçesi, en yaygın müşteri davalarını ve işletme mülkü hasarını kapsar.

#3 Zayıflayan Satış Ekibi Moralini

Satış ekibiniz bunu size itiraf etmeyebilir, ancak kendilerini ihmal edilmiş, takdir görmemiş ve işlerinden korkmuş hissediyor olabilirler. Öte yandan, işleri o kadar bunaltıcı ve dayanılmaz olabilir ki, ayrılmanın eşiğinde olabilirler.

Ancak bu kişileri değiştirmeyi düşünmeden önce, onları geçmiş performanslarını aşmaları ve ekiple tam olarak meşgul olmaları için motive edebilirsiniz. Ekibinize sanal motivasyonları tanıtarak daha fazla eğitime ayrılmadan satış ekiplerinizin performansını artırabilirsiniz. Satış oyunlaştırma araçları, ekipler arasında sağlıklı bir tamamlama düzeyini teşvik eder ve satış başarılarını ödüllendirir.

Ve bu fikir gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, öyle değil. Bu aracı uygulayan şirketlerin %71'i, satış KPI'larını %11'den %50'ye yükseltti. Üstelik Microsoft, Zillow ve Box gibi şirketler ödüllerini almak için sonsuza kadar beklemeyi reddetti.

Sanal oyun platformları, parantez oyunlarına çok benzeyen ve satış ekipleri için tanınma ve ödüllendirme anları sağlayan 'Head-to-Head' mashup'ları ile işyerine hayatı geri getirdi.

Satış ekipleri için oyun sistemlerinin arkasındaki dahi faktör, algılarını ve rolleriyle olan ilişkilerini nasıl geliştirdikleridir. Daha yüksek bir rol statüsüne daha fazla erişim, daha iyi çalışma koşulları, daha fazla avantaj ve şirket ödülleri, işlerinin kalitesini artırabilir ve performanslarıyla ilgili stresi azaltabilir.

#4 Düzensiz Süreçlerle Müşteri İlişkilerini Zayıflatma

Bir şirketi yönetmenin zor yanı, her şeyi düzenli tutmaktır. Umarım bu durum sizin için geçerli değildir, ancak bir şirkette daha önce zayıf bir işe alım sistemi yaşadıysanız ve istediğinizden daha fazla ileri geri gittiyseniz, bunun nedeni muhtemelen onların sistem eksikliğidir.

El kitabı bir yerde, işyeri uygulamaları başka bir yerde ve fayda paketiniz başka bir yerde olsaydı, düzensizlikleri müşteri ilişkilerini etkileyebilirdi.

Müşteri ilişkisini geliştirmeye gelince, işiniz basitleştirilmiş bir süreçle başlayabilir. Ardından, departmanlar arasında tutarlı bir yaklaşımla müşteri deneyimini iyileştirebilir ve markanızın parlak bir algısını vurgulayabilirsiniz.

Nereden başlayacağınız konusunda bir fikriniz yoksa, diğer şirketlerin süreçlerine bir göz atın. Rakibinizin satıştan finansmana kadar her şeyi nasıl bir tutam içinde çalıştırdığını kontrol edin. Ardından, iş sürecini kod derlemek zorunda kalmadan kolaylaştırabilirseniz nasıl görüneceğini hayal edin.

Bu ve daha fazlası, yapılandırılmış bir sisteme karar verdiğinizde mümkündür. Sürecinizi iyileştirdiğinizde , müşteri ilişkilerinizi geliştirebilirsiniz. Satış ekibinizin müşteri bilgileri veya müşteri temas noktalarını unutmasıyla ilgili yanlış adımlarından kaçınmak için basitleştirilmiş bir yaklaşımla başlayın.

#5 Büyümeyi Doğru Şekilde Takip Etmediğinde Müşterileri Kaybetmek

İnsanları tekrar müşteri olmaya ikna etmek, bir kerelik satın alma ile yinelenen gelir arasındaki farktır. Ne yazık ki, sadık müşteriler geliştirmek, o kadar da öngörülebilir veya izlenebilir görünmeyen, anlaşılması zor bir faaliyettir. Ancak Temel Performans Göstergelerini (KPI'lar) ölçmek, müşteri ilişkisini tahmin edebilir ve şirketinizin değerinde kademeli bir artışa yardımcı olabilir.

Birkaç faktör (burada adlandırılamayacak kadar çoktur) müşteri yaşam boyu değeriyle bağlantılıdır ancak Müşteri Kayıp Oranı, Aylık Yinelenen Gelir ve Net Destekçi Puanlarınızı kontrol ederek başlayın.

Kayıp Oranınız, müşterilerin belirli bir süre boyunca sizinle iş yapmayı bırakacakları oranı belirtir. Hizmetinizden veya üyeliğinizden ayrılan müşteri sayısını dönem başındaki toplam müşteri sayısına bölüp 100 ile çarparak kayıp hesaplayabilirsiniz.

Diğer KPI'lar , şirketinizin büyümesini desteklemek için müşteri tabanınızın ne kadar iyi büyüyeceğine dair doğru tahminler gösterebilir. Sonuç olarak, bu rakamların net bir şekilde anlaşılması size çok fazla para, kafa karışıklığı ve gönül yarası kazandırabilir.

Çözüm

İş kolay olsaydı, herkes kendi işini kurardı, değil mi? Bununla birlikte, önemli bir öğrenme eğrisi ile geldiğinden, kendinizi çok fazla baş ağrısından kurtarmak için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek önemlidir.

İşiniz bebeğiniz, korumak için dünyanın sonuna kadar gittiğiniz gururunuz ve sevincinizdir. Ama potansiyelini ezen eylemleri düşündünüz mü?

Neyse ki, mevcut kaynaklarla artık karanlıkta kalmaya gerek yok.

Bir işletmeyi başlatmak ve ölçeklendirmek yeterince zordur. Kendiniz için kolaylaştırmak için doğru araçları, süreçleri ve sistemleri bulun!