OYO Pazarlama Stratejisi: OYO Pazara Hakim Olmak İçin Kendini Nasıl Konumlandırıyor?
Yayınlanan: 2023-10-04OYO Hotels & Homes olarak da bilinen OYO Rooms, oda sayısına göre konforlu bir oda konaklaması sağlayan ve hizmetlerin 80'den fazla ülkedeki OYO müşterileri tarafından kabul edilebilirliğini sağlayan üçüncü büyük konaklama zinciridir . 2013 yılında Ritesh Agarwal (en genç Hintli girişimcilerden biri, OYO Rooms'un kurucusu ve CEO'su) tarafından kurulan şirket, hem çevrimdışı hem de çevrimiçi olarak en hızlı büyüyen oteller ağı olarak kendisini kanıtlamıştır.
Merkezi Gurgaon'da bulunan şirket, 10 yıl içinde dünya çapındaki erişimini genişletmiş ve dünya çapında 17.000'den fazla çalışana istihdam sağlamıştır. Ancak OYO'nun bu kadar büyük bir başarı kaydetmesinin tek nedeni bu değil. Mükemmel pazarlama stratejisi, lider otel zinciri olmaya devam ettiğini gösteriyor.
Oravel'den OYO Odalarına
OYO'nun Segmentasyonu, Hedeflenmesi ve Konumlandırılması
OYO Odalarının Pazarlama Karması
- OYO'nun Pazarlama Karmasındaki Ürün
- OYO'nun Pazarlama Karmasında Promosyon/Reklam
- OYO'nun Pazarlama Karmasında Fiyatlandırma
- OYO'nun Pazarlama Karması'ndaki Yeri
- OYO'nun Pazarlama Karmasındaki Kişiler
OYO'nun Dijital Pazarlama Stratejileri
Ritesh Agarwal yolculuğuna 17 yaşında başladı ve Hindistan'ın en genç CEO'larından biri olarak kabul ediliyor. Ritesh, 2011 yılında kendi işini kurma niyetiyle Delhi'ye taşındı. Kısa süre sonra Hindistan'da yoğun bir şekilde seyahat etmeye başladı ve PG'lerde veya ekonomik otellerde kaldı. Bu hoş olmayan seyahat ve konaklama deneyimleri, onu 2012 yılında Oravel Stays'i kurmaya yöneltti.
Ritesh, Hindistan'daki Shark Tank'ın 3. Sezonunda jüri olarak ilk kez sahneye çıkacak.
Oravel'den OYO Odalarına
Oravel Stays Pvt.Ltd, Ritesh'in ilk kuruluşuydu. Oravel, bütçeye uygun ve premium konaklamaların listelenmesini ve rezervasyonunu sağlamak için tasarlandı.
Oda ve kahvaltı ortakları, özel odalar ve servisli daireler için kısa ve orta vadeli kiralamalar için bir destinasyon olması amaçlanmıştı.
Agrawal, yatak ve akşam yemeği kombinasyonunun yeterli olmadığını fark ettiğinde Oravel , 2013 yılında OYO Odalarına dönüştürüldü. Bunu uygun fiyatlı ve standart bir konaklama yeri haline getirmeyi önerdi.
OYO odaları Hindistan'ın en büyük markalı ekonomik otel zincirleri ağıdır. Şu anda büyük metropoller, bölgesel merkezler, eğlence yerleri ve hac kasabaları da dahil olmak üzere 400 Hindistan şehrinde faaliyet gösteriyor ve 2022'de 9,6 milyar dolar değerindeydi.
Otelleri müşterilerine sunuyorlar ve kârın bir kısmını ellerinde tutuyorlar.
OYO Rooms, Hindistan'da ekonomik bir otel toplayıcıdır. OYO Rooms, her odada farklı önlemleri standart hale getirmek için otellerle işbirliği yapıyor; ücretsiz Wi-Fi ve kahvaltı, düz ekran televizyonlar, tertemiz beyaz nevresimler, markalı banyo malzemeleri, 6 inç duş başlıkları, bardaklar vb.
Himangi Khare 
OYO'nun Segmentasyonu, Hedeflenmesi ve Konumlandırılması
OYO, rekabetçi pazarda müşterilerin değişen ihtiyaçlarını anlamak için demografik, coğrafi ve psikografik segmentasyon stratejilerinin bir karışımını kullanıyor. OYO pazarı aşağıdaki şekilde bölümlere ayırır: -
- OYO Townhouse Y kuşağını hedef alıyor
- OYO SilverKey kurumsal seyahat edenlerin ihtiyaçlarını karşılıyor
- OYO Tatil Evleri, plaja veya egzotik bir adadaki villaya tatile gelen insanları hedefliyor
- OYO Life konut alanı sağlıyor
Hedefleme stratejisi ürün geliştirme sürecinin temel taşıdır. OYO, farklı ürün kategorileri için farklılaştırılmış bir hedefleme stratejisi kullanır.
- Havayolu yolcuları için kurumsal bağlantılar
- Turlar ve seyahatler
- Uygun fiyata uzun dönemli kiralık tam yönetimli evler arayan üniversite öğrencileri veya çalışan profesyoneller
OYO, aşağıdakileri sağlayarak müşterisi için değere dayalı bir konumlandırma stratejisi kullanır: -
- Standartlaştırılmış ekonomik oteller
- Lüks üretken yer
- Açık çimen yeşillikleri
- Daha iyi oda servisi
OYO Odalarının Pazarlama Karması
OYO Odaları ortak markalamaya odaklandığından OTA'lardan (Çevrimiçi Seyahat Acentası) farklı şekilde çalışırlar. Sıfırdan 2 yıldızlı oteller ve misafirhanelerle çalıştıklarını, bunları 'standartlaştırdıklarını' ve web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla onlara müşteri kazandırdıklarını belirtiyorlar. Genellikle diğer otel toplayıcıları, otelleri web sitelerinde listeleyerek ve gelir olarak komisyon alarak müşteriyi otelle buluşturur. Otellerle aylık minimum sipariş garantisine sahip bir anlaşma yapacaklar ve otellerin doğrudan normal bir misafire sağladığı fiyatlara kıyasla oda fiyatlarında indirimli fiyatlar ve fırsatlar sunabilecekler.
OYO'nun pazar kapsamı, MakeMyTrip, clear trip ve Hotels.com gibi seyahat toplayıcılarının listesinde yer alması nedeniyle hızla arttı. Amaçları, küçük iş seyahatinde olan gezginleri ve düşük bütçeli turistleri son derece hızlı nakit paraya hedeflemektir ve bu, gelirlerin de daha hızlı gerçekleşmesi nedeniyle OYO'nun lehine çalışır.
Ashwini 
OYO'nun Pazarlama Karmasındaki Ürün
Oyo'nun ihtiyaçlarına göre müşterilerine sunduğu geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi bulunmaktadır. OYO Rooms, OYO Hotels & Homes çoklu marka yaklaşımına sahiptir. Bunlar şunları içerir:
- OYO Şehir Evi
- Ana Sayfa
- OYO Tatil Evleri
- Gümüş anahtar
- Büyük O
- Palet
- Koleksiyon O
- OYO YAŞAM
- YO! YARDIM
Yash Gupta 
Sektördeki En İyi Pazarlama Uzmanlarının Küratörlüğünü Yaptığı Kursların Listesi
Bunlar, piyasada mevcut Kursları incelemek için 100+ Saat harcayan Sektörün En İyi Pazarlama Profesyonelleri tarafından düzenlenen kurslardır. Bu kurslar bir iş bulmanıza veya becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
OYO'nun Pazarlama Karmasında Promosyon/Reklam
- OYO, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest gibi çeşitli sosyal medya siteleri aracılığıyla tanıtım yapmayı tercih ediyor. Özel teklifleri ve düşük maliyetleriyle OYO, yeni müşteriler çekmek için dijital platformu kullanıyor.
- OYO, YouTube'da #AurKyaChahiye, #OneForEveryone yarışması, #OYOnauts, Babalar Günü Kutlama kampanyası vb. gibi çeşitli çevrimiçi kampanyalar düzenlemektedir.
- Promosyonların çoğunda, onları daha çekici kılmak için Bollywood'dan sanatçılar yer alıyor. Sonu Sood, OYO'nun marka elçisidir.
OYO'nun Pazarlama Karmasında Fiyatlandırma
- OYO Rooms'un stratejisi, otelin taban fiyatından daha düşük oda fiyatıyla müşteri çekmektir.
- Temel amaç kullanıcının bütçesine uygun benzersiz bir fiyat sağlamaktır. Oda fiyatı otelin konumuna ve lüksüne göre Rs arasında değişmektedir. 399 ve Rs. 4000.
- Genel olarak OYO Odaları, odalara makul bir oranda olağanüstü olanaklar sağlamayı ve müşteri sadakati yaratmayı amaçlayan çok mantıklı bir yaklaşım izlemektedir.
OYO'nun Pazarlama Karması'ndaki Yeri
- Oyo odaları tamamen çevrimiçi olarak çalışır ve mevcut otellere bir uygulama aracılığıyla veya çevrimiçi platformlar aracılığıyla yaklaşık bir maliyetle rezervasyon yapılabilir.
- Rezervasyon onaylandıktan sonra, rezervasyon yapılan otele belirli bir tarihte ulaşıldığında hizmetten yararlanılabilir.
OYO'nun Pazarlama Karmasındaki Kişiler
- Oyo ekibi, hem şirket hem de bireysel gelişim için maksimumu sağlayan 25.000 genç ve profesyonel kişiden oluşmaktadır.
- OYO dinamik bir ekiple mükemmel müşteri hizmeti sağlıyor, müşterileri için olumlu bir deneyim yaratıyor ve bunu yaparken markasını onlara pazarlıyor.
Abhishek Gupta 
Vaibhav Sisinty'den Sadece 5 Günde Linkedin Büyümenizi Hızlandırmanın Sırlarını Öğrenin
Vaibhav Sisinty'nin 300.000'den fazla takipçiye ve 1000'lerce potansiyel müşteriye ÜCRETSİZ olarak ulaşmasını sağlayan ve Linkedin'den aylık olarak binlerce dolar kazandıran sırlar. Linkedin'e hükmetmeye sadece bir adım uzaktasınız
OYO Dijital Pazarlama Stratejileri
OYO, iş modelini otel toplayıcı olmaktan, OYO otelleri (OYO amiral gemileri, şehir evleri, stüdyo konaklamaları Koleksiyon O, Premium), yaşam alanları (OYO Life) ve çalışma alanları (OYO Çalışma Alanları) sunan en hızlı büyüyen franchise zincirine kaydırdı.
OYO Rooms'un Benimsediği Pazarlama Yaklaşımı
Gayrimenkul sektöründe fiyatlar her geçen gün artıyor olmasına rağmen OYO, insanlara en iyi yerleri uygun fiyata sunmayı başarmıştır. İnternet dünyayı birbirine yaklaştırdı ve dijital medya devasa bir pazarlama platformu haline geldi. Günümüzün dijital ve bağlantılı dünyasında rakiplerin önünde kalmak önemlidir. OYO 360 derecelik bir pazarlama stratejisinden yararlanmaktadır. OYO, müşterilerine ulaşmak için geleneksel medyanın yanı sıra her türlü dijital mecrayı kullandı. Geleneksel medya hem basılı hem de televizyonu içerirken dijital medya Google arama reklamlarını, sosyal medya reklam kampanyalarını ve OYO'nun kendi web sitesini ve uygulamasını içerir.
OYO Odaları İçin Arama Motoru Optimizasyonu
Arama Motoru Optimizasyonu, müşterilerinden en çok arama alan belirli anahtar kelimeleri kullanarak web sitesine maksimum trafik sağlamak için yapılır. Müşterilerinin ihtiyaçlarını ve niyetlerini anladılar ve web sitelerini buna göre güncellediler. Bu, otel arayan kişilerin web sitelerine yönlendirilmesini sağladı.
OYO'nun Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi
OYO, konuma dayalı gönderileri, tanıtım gönderilerini ve organizasyonun ayrıntılı ilerlemesine ilişkin gönderileri paylaşmak için Facebook'u kullanıyor. Bu gönderiler, insanların seyahat edecekleri destinasyonlara göz atmasına yardımcı oldu ve düzenli tanıtım gönderileri, müşterilere teklifler ve indirimler sunarak onları OYO rezervasyonu yapmaya teşvik etti.
OYO, gezginlerin ve OYO kullanıcılarının çektiği fotoğrafları Instagram hesabında yeniden yayınlıyor. Bu stratejiyle birlikte Facebook pazarlama stratejilerini Instagram'a da uyguladılar. Bu strateji bir etkileşim oranına yol açar ve insanları gönderilerinde OYO'yu etiketlemeye teşvik eder.
OYO genellikle seyahatle ilgili içerik yaratan etkileyicilerle çalışır. Bu, gönderiler veya yeniden gönderiler yoluyla yapılır. Bu gönderiler, bu etkileyicilerin tatilleri sırasında yaşadıkları deneyimlerle ilgilidir, OYO'daki kalışlarıyla ilgili değildir. OYO'nun etkileyici pazarlamasının temel fikri, tatile çıktığınızda kalacak bir yere ihtiyacınız olacağıdır ve işte etkileyicilerin deneyimleri burada ortaya çıkar.
Chayanika Goswami 
OYO, ödül kazanmalar ve etkinlikler, haberler ve şirketlerin KSS faaliyetleri gibi bilgilendirici içeriklerin yanı sıra, markaya çok açık olmayan bir şekilde güvenilirlik katan bilgilendirici içerikleri de tweet'ler.
Çözüm
OYO, Hindistan'daki otel rezervasyonlarına yönelik, doğru dijital pazarlama uygulamaları ve kaynak kullanımıyla muazzam bir şekilde büyüyebilecek köklü bir çevrimiçi portaldır. Bu makalede ortaya konan OYO pazarlama stratejileri okuyucunun daha iyi anlaşılması içindir. Ayrıca okuyucunun fikirlerini işlerinde kullanılabilecek yaratıcı kampanyalara dönüştürmesine yardımcı olmak.
Ofis ve Kişisel Kullanım için Hindistan'daki En İyi Dizüstü Bilgisayarların Listesi
Liste, bir profesyonelin/öğrencinin Performans, Ekran, İşletim sistemi, Tasarım, Bağlantı Noktaları ve Bağlantı gibi gereksinimleri göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır. Peki, ne için bekliyorsun? Kendiniz için mükemmel dizüstü bilgisayarı bulmak için şimdi listeye göz atın.
SSS
OYO Odaları nedir?
OYO Rooms, müşterilerine uygun fiyata standart odalar sunan Hindistan'ın en büyük markalı otel zincirleri ağıdır.
OYO Odalarının çevrimiçi seyahat acentelerinden farkı nedir?
OYO Odalarına rezervasyon yaptığınızda, son kullanıcı hizmetlerinin standartlaştırılmadığı çevrimiçi seyahat acentesi veya pazar yerinin aksine, tüm otellerde garantili bir OYO deneyimi yaşarsınız.
Rezervasyon sırasında herhangi bir ödeme yapılması gerekiyor mu?
Müşteriler ön ödeme yapma veya otelden çıkış sırasında ödeme yapma seçeneğine sahiptir.
Ben bir otel sahibiyim. OYO'ya nasıl ortak olabilirim?
OYO Rooms ile ortaklık kurmak için partner.oyorooms.com adresini ziyaret etmeniz ve adınızı, cep telefonu numaranızı, şehrinizi ve ev, ticari ve otel gibi mülk türünüzü belirterek basit bir OYO odaları kayıt formunu doldurmanız ve OYO Odaları Kayıt Formu'nu doldurmanız gerekmektedir. OYO'nun bu formu göndermesini rica ederiz.
OYO otel sahibine ne kadar ödüyor?
OYO Rooms, otel ortaklarından %22 oranında komisyon almaktadır. Ancak bu komisyon markanın sunduğu hizmetlere göre değişiklik göstermektedir.