Pazarlama Hikayesi Anlatımı: Etkileyici Hikayeler Anlatan Pazarlama Raporları Nasıl Oluşturulur?

Bir zamanlar, hayal kırıklığına uğramış bir Pazarlama Müdürü, her ay 10-20 saatini raporlar hazırlamak için harcardı.

Büyük Kötü Patron, Slack'e öfkelendi ve şişti ve sordu: "Aylık pazarlama raporum nerede?"

"İşte burada," diye yanıtladı Pazarlamacı, dürüst olursak kimse için pek bir anlam ifade etmeyen birçok büyük sayı içeren 30 sayfalık bir PDF göndererek. Pazarlama Müdürünün bunları anlayıp anlamadığı bile net değil.

Bu hikaye kulağa hayalden çok gerçek gibi geliyorsa, bu muhtemelen haberciliği yeniden düşünmeniz gerektiğinin bir işaretidir.

Pazarlama raporları ilgi çekici bir hikaye anlatmalıdır. Sadece aşina olabileceğin türden değil.

Kampanya raporlamasında pazarlama hikaye anlatımını tanımlama

Hikaye anlatmanın bir sanat olduğunu söylüyorlar ama biz aynı fikirde değiliz. Pazarlama raporları söz konusu olduğunda, hikaye anlatımı %50 teknik ve %50 veridir.

Etkileyici kampanya raporları, yatırım getirisini kanıtlamak için pazarlama sonuçlarını kullanır. Sonuçları iş hedefleriyle ilişkilendirirler ve üst düzey yöneticilerin dilini konuşarak pazarlama başarısı ile iş büyümesi arasında uyum sağlarlar.

Marka hikaye anlatımı, pazarlama hikaye anlatımı ile aynı şey midir?

Marka hikaye anlatımı, izleyicilerin ilgisini çekmek için kullanılan yaratıcı ve duygusal araçları ifade eder. Bu bağlamda, pazarlama raporlamasında hikaye anlatımı, kampanya KPI'larını iş hedefleriyle uyumlu hale getirmek ve ilgi çekici veri görselleştirmeleriyle yatırım getirisini kanıtlamak için kullanılan bir tekniktir.

Markalar ve ajanslar nasıl ikna edici pazarlama raporları oluşturabilir?

Şirket içi ekipler, gelecek yılın bütçesini gerekçelendirmek için sonuçları kullanır. Ajanslar, müşteriye değerlerini göstermek için raporlara işaret eder.

İster kurum içinde ister ajans tarafında çalışıyor olun, kampanya raporlarında ilgi çekici ve tutarlı hikayeler anlatma ihtiyacı her zaman mevcuttur. İşte böyle yapılır.

Etkileyici pazarlama raporları için 10 ipucu:

1. Sonuçları müşteri değerine bağlayın
2. Tutarlı ol
3. özlü ol
4. Dürüst ol
5. görselleri kullan
6. Jargondan kaçının
7. Gösteriş metriklerini atla
8. müşterinizi tanıyın
9. Sonuçlara odaklanın
10. Sonuçları bağlamsallaştırın

Strateji ile başla

Pazarlama sürecinde hikaye anlatımı, raporlamadan çok önce başlar. Kampanya planlamasına başladığınız andan itibaren, daha geniş bir anlatı hakkında bir fikriniz olmalıdır.

İş hedeflerinden ve kurumsal hedeflerden ipuçları alın. Ardından, bunları pazarlama KPI'larına çevirin.

Örneğin:

• Pazarlama KPI'sı: Bu ay 10 MQL oluşturun
• Kurumsal hedef: Nitelikli müşteri adaylarını bu yıl %100 artırmak
• İş hedefi: Yüksek değerli hesaplar getirerek müşteri tabanını büyütün

Net ve müşteri odaklı bir strateji, planlama, ölçüm, raporlama ve optimizasyon boyunca "kuzey yıldızınız" olmaya devam eder.

Pazarlama ve müşteri değeri arasında uyum oluşturun

Pazarlama ve dolayısıyla pazarlama raporlaması her zaman müşteri değerinin yörüngesinde olmalıdır. Müşteri değerinin nasıl tanımlandığı iş hedeflerine bağlıdır; örneğin, "değer" şu anlama gelebilir:

• Artan ortalama harcama
• Kurşun hunisini doldurma
• Açılış anahtar hesapları
• Artan müşteri yaşam boyu değeri

Pazarlama ROI'sini göstermek için pazarlama raporundaki her ölçümün müşteri değeriyle bağlantılı olduğundan emin olun.

300'den fazla kıdemli B2B pazarlamacıyla yapılan bir ankette Forrester, %20'sinin bu yıl yeni alıcıları çekmeye ve %19'unun yeni pazarlara girmeye odaklandığını tespit etti.

Bu kuruluşlardaki pazarlamacılar, kuzey yıldızlarını bilirler ve katkılarını onunla kıyaslarlar.

Senden ne haber?

Faaliyetlere değil sonuçlara odaklanın

Müşteri odaklı pazarlamaya doğru küresel bir değişim yaşanıyor. Aynı Forrester raporu, pazarlama karar vericileri ve CMO'lar arasında şunları gösterdi:

• %37'si değişen alıcı davranışlarına öncelik veriyor
• %31'i müşteri yaşam döngüsü boyunca kitle merkezli içerik oluşturmaya odaklanıyor

Bunun gibi hedeflerin pazarlamacıları yanıltarak etkinliklere odaklanması kolaydır. Pazarlama raporunuzu derlerken, aktivite ölçümlerini sonuç ölçümlerine dönüştürme fırsatlarını araştırın.

Unutmayın: Sonuçlar, zamanınızı ve bütçenizi faaliyetlerden daha iyi haklı çıkarır. Bırakın rakamlar konuşsun.

Bu da bizi pazarlama raporlarında verilerin önemine getiriyor.

Yüksek kaliteli veriler kullanın

Her iyi hikayenin bir başı, ortası ve sonu vardır. Pazarlama raporunuz bu bileşenlere sahip olmalıdır.

Şey, biraz.

Açıklamamıza izin verin.

• Başlangıç: Kampanyanın başında toplanan metrikler
• Orta: Kampanya sonunda toplanan metrikler
• (Açık) uç: İşletmeyi gelecekte büyütmek için yapabileceğiniz iyileştirmeler

En iyi pazarlama raporları, bu metrikleri hemen ilgi uyandıran bir hikaye aktaran görselleştirmelere dönüştürür. Pazarlamacıların %84'ü düzenli olarak veri görselleştirmeleri oluşturuyor; %48'i bunu her hafta yapıyor. Aslında, pazarlamacıların yalnızca %1'i görsel bir hikaye anlatmak için verileri asla kullanmıyor.

Bu nedenle, pazarlamacıların %60'ından daha azının veri kaynaklarına güvenmesi endişe verici.

Pazarlama raporunuza katma değerli içgörüler ve tavsiyeler eklemeyi umuyorsanız, kaliteli veriler tartışılamaz. Verilere sahip olduğunuzda, tüm hikayeyi elde etmek için sonuçları filtrelemenin, segmentlere ayırmanın, vurgulamanın ve karşılaştırmanın bir yoluna ihtiyacınız var.

Bu, Mediatool'a ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Mediatool, markaların ve ajansların güvenilir çok kanallı verilere merkezi bir platformda erişmek için kullandıkları uçtan uca bir kampanya yönetimi platformudur.

Güçlü ve basit raporlama özellikleri, verileri keşfetmenize, birkaç tıklamayla harika görünen raporlar oluşturmanıza ve tasarım belgenize eklemek üzere tabloları ve grafikleri dışa aktarmanıza olanak tanır.

Daha iyi pazarlama raporlama araçlarına yatırım yapın

Katı kampanya raporlama araçlarının aksine, Mediatool ilgi çekici bir hikaye derlemeyi kolaylaştırır.

• Verileri filtreleyin: Daha derin kitle içgörüsü elde etmek için pazarlama sonuçlarınızı bölümlere ayırın ve elekten geçirin
• Müşteri değerini gösterin: Hedef takibi ve gerçek zamanlı sonuçlar, pazarlamanın katkısını bir bakışta kanıtlar
• Tüm verilerinizi derleyin: Mediatool'un Entegrasyonları, çok kanallı pazarlama kampanyalarını kullanıcı dostu bir kontrol panelinde bir araya getirerek size zaman kazandırır ve veri kalitesini artırır

Ve belki de en önemlisi, Mediatool'un raporlama işlevi yoğun markalar ve çevik ajanslar için idealdir.

Sınırsız sayıda güzel görünen pazarlama raporunu özelleştirebilir ve oluşturabilirsiniz. Raporlar yalnızca birkaç tıklama alır, böylece bunları istediğiniz zaman veya kampanya sona erdikten sonra paylaşabilirsiniz. Mediatool ile hikayenin kontrolü sizde. Her Mediatool masalının neden sonsuza dek mutlu bir şekilde sona erdiğini öğrenmek için uygulamalı bir gösteri planlayın.