Pazarlama Ölçümü Efsanelerini Çürütmek

Yayınlanan: 2023-04-01

Pazarlama ölçümü bazen gizemli bir dünya gibi görünebilir.

Farklı pazarlama ölçümlerini filtrelemek ve yorumlamak için pek çok seçeneğe sahip, pek çok farklı kaynaktan gelen çok fazla veri var.

Deneyimli pazarlamacılar, analitik , içgörü ve eylemin doğru kombinasyonunun harika pazarlamanın öne çıkmasını sağladığını bilir.

Başka bir deyişle:

Pazarlama ölçüm çerçevesi + sezgisel analitik araçları = mutlu pazarlamacılar

Ancak sektörümüzdeki pek çok kişi, bırakın bu temel pazarlama ölçütlerini eyleme dönüştürmeyi, tutarlı ve doğru verilerin temelini oluşturmakta hala mücadele ediyor.

Pazarlamacılar, şu izlenime kapıldıkları için analitiğe dalmak konusunda gergin olabilirler:

Bayağı uzun sürer
Veriler doğru değil
Temel pazarlama ölçütleri anlamsızdır

Bu tereddütler geçerlidir - ancak aynı zamanda şaşırtıcı bir şekilde düzeltilmesi kolaydır.

Temel pazarlama ölçümlerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmek sinir bozucu veya zaman alıcı olmamalıdır.

Sizi geceleri uyanık tutan pazarlama ölçümü mitlerini yıkmak için geri adım atmalı ve strateji, süreç ve insanların sağlam bir pazarlama ölçüm çerçevesine nasıl uyum sağladığına bakmalıyız.

Pazarlama Ölçümü Mitleri

Efsane 1: Pazarlama Metriklerini Ölçmek İçin Teknik Bir Arka Plana İhtiyacınız Var

Bu, pazarlama analitiğinin ilk günlerinde doğru olabilirdi, ancak artık durum böyle değil.

Pazarlama ölçüm platformları, teknik uzmanlığa veya matematiksel dehaya olan ihtiyacı ortadan kaldırarak pazarlamacıların en iyi yaptıkları şeyi yapmalarına, yani yaratıcı, kritik kararlar almalarına olanak tanır.

Ancak, bir uyarı var.

Analitik yazılımı, temel pazarlama ölçümlerinin toplanması, temizlenmesi ve entegre edilmesiyle ilgili zaman alan teknik görevlerin çoğunu otomatik hale getirir.

Ama bu, kur ve unut değil ve sihirli değnek de değil.

Teknoloji, deneyimin yapmanızı sağladığı şeyi yapamaz; verileri yorumlayın, anlamlı bir hikaye oluşturun ve pazarlama stratejinizi optimize edin.

Efsane 2: Temel Pazarlama Metrikleri Hakkında Rapor Hazırlamak Tüm Günü Sürüyor

Burada gerçekten iki pazarlama efsanesi var:

Raporlar bir kampanyanın sonunda gelir
İyi görünümlü bir rapor oluşturmak saatler alır (günler değilse bile)

Çoğu pazarlama analitiği platformu, size tek tıklamayla raporlama araçları sağlayarak veya otomatik olarak raporlar oluşturarak her iki efsaneyi de ortadan kaldırır.

Peki ya standart işlevselliğin ötesine geçmeniz gerekirse?

Örneğin, CEO masanıza gelip belirli bir istatistik istediğinde?

Veya çok kanallı kampanyalardaki eğilimleri belirlemek için verileri geleneksel olmayan yöntemlerle bölümlere ayırmanız gerektiğinde?

Sezgisel pazarlama analitiği platformları, verileri filtrelemenize, bölümlere ayırmanıza ve karşılaştırmanıza ve birkaç tıklamayla şık raporlar oluşturmanıza olanak tanır.

Bu yetenek, sınırların ötesinde, çeşitli ekiplerle veya hızlı tempolu rekabetçi bir pazarda çalışan pazarlamacılar için kritik öneme sahiptir.

Efsane 3: Her Pazarlama Metriği Eşit Derecede Önemlidir

Topladığınız pazarlama ölçümleri ile kullandıklarınız arasında büyük bir fark var.

Her tür pazarlama ölçümü her zaman değerli değildir.

ROI'nin kanıtlanması bugün pazarlamacılar için bir zorluk olmaya devam etse de, analitik araçları iş hedeflerine geri dönen anlamlı ölçümler sağlamayı kolaylaştırıyor.

Peki hangi metriklerin önemli olduğunu nasıl anlarsınız?

Anahtar, ölçülebilir ve eyleme geçirilebilir sonuçları hedeflerinize bağlayan 'kırmızı ipliği' bulmaktır.

İşte iş büyüme hedeflerine bağlanan bir pazarlama metriği örneği:

İş hedefi: Şirketin Fransa'daki varlığını büyütmek
- Kampanya hedefi: Bu çeyrekte Fransa'dan 10 MQL getirin
  - Pazarlama metriği: Fransızca bir Facebook reklamındaki TO, LinkedIn reklamından daha iyi performans gösterdi

Mediatool gibi kampanya ölçüm platformları, önemli metriklere dayalı özel panolar oluşturma ve iş hedeflerine doğru ilerlemeyi gösteren KPI'ları inceleme esnekliği sağlar.

Efsane 4: Dönüşüm Hunisinin Başındaki Pazarlama Metrikleri Önemli Değil

Dijital pazarlama efsanesinin 3 numaralı diğer tarafında, "erişim" ve "görüntüleme" gibi rakamların anlamsız olduğu yanılgısı vardır.

Dönüşüm hunisinin başı sonuçları tek başına önemli görünmeyebilir, ancak etkileşim ve dönüşüm metrikleriyle karşılaştırıldığında farklı bir hikaye anlatır.

Şunları yapmak için kullanabilirsiniz:

Müşterilerinizin nereden geldiğini anlayın
Hangi reklam öğelerinin en iyi performansı gösterdiğini değerlendirin
Bütçeleri yüksek performanslı kanallara göre yeniden dengeleme
Yeni fikirleri, kanalları veya stratejileri test edin

Platformlar arası analiz araçlarının gerekli hale geldiği yer burasıdır.

Google Analytics, kanallar arası pazarlama analizine doğru kısmen ilerliyor, ancak tam bir resim elde etmek için Mediatool gibi entegre bir platforma ihtiyacınız var.

Efsane 5: Farklı Platformlardan Gelen Pazarlama Metrikleri Her Zaman Uyumlu Olmalıdır

Farklı platformlar, benzer verileri farklı şekillerde sunar ve bu durum, zaten pazarlama analitiğine dalmaya gönülsüz olan pazarlamacıları sık sık hayal kırıklığına uğratır.

Girdilerin (verilerin) ve çıktıların (pazarlama stratejisi) benzer şekilde yüksek kalitede olmasını sağlamak için iki çözüm vardır.

1. Tek tek veri noktalarını değil, eğilimleri karşılaştırın

Zaman içindeki performans, münferit olaylardan çok daha güvenilir bir pazarlama ölçüm taktiğidir.

Önemli pazarlama ölçütlerine genel bir bakış ve deneyime dayalı öngörülerinizle, trendler daha doğru bir tablo oluşturur.

2. Verilerinizi baştan düzenleyin

Herhangi bir etkinliği başlatmadan önce sınıflandırma, adlandırma kuralları ve UTM izleme gibi şeyleri yöneten bir veri yönetimi süreci uygulayın.

Bir pazarlama ölçüm çerçevesine az miktarda zaman yatırmak, daha sonra büyük faydalar sağlayacaktır.

Pazarlama Ölçümü: Sonuç

Pek çok pazarlama ölçümü türü ve birçok pazarlama ölçüm aracı vardır.

Bu kadar çok seçenek, pazarlama analitiğini (deneyimli pazarlamacılar için bile) göz korkutucu hale getirebilse de, basit bir formül neredeyse tüm pazarlama mitlerini yerle bir edebilir.

Ve bunu zaten biliyorsun.