Pazarlama Kampanyası Yönetimi: Nihai Kılavuz [2023 Güncellemesi]

Pazarlama kampanyası yönetimini kolaylaştırmak için ihtiyacınız olan strateji, yazılım, araçlar ve teknikler hakkındaki ipuçlarımız

Pazarlama kampanyalarını yönetmek, özellikle pazarlama performansını optimize etmeye ve yatırım getirisini artırmaya çalışırken, birden çok küresel bölgeyi kapsayan çevrimiçi ve çevrimdışı etkinlikler arasında hokkabazlık yaparken karmaşıktır.

Ancak kampanya yönetimi daha karmaşık hale geldikçe, kampanya yönetimi yazılımı değişimin hızına ayak uyduruyor. Doğru araçlar (ve müşteri odaklı bir strateji) ile markalar ve ajanslar, pazarlama kampanyası yönetimini düzene sokabilir, üretkenliği artırabilir ve daha fazla getiri için teslimatı optimize edebilir.

Pazarlama kampanyası yönetimini kolaylaştırmaya yönelik en önemli ipuçlarımızı okuyun. Ayrıca, 2023'te kanallar arası kampanyalarla ilgili en yaygın efsaneleri paylaşacağız.

Pazarlama Kampanyası Yönetimi Nedir?

Özetle, pazarlama kampanyası yönetimi , pazarlama faaliyetlerini planlama, yürütme, gözden geçirme ve optimize etme sürecidir.

Bu tanım içinde çok büyük bir kapsam var. Örneğin, çeşitli Avrupa bölgelerinde entegre pazarlama kampanyalarını koordine eden, farklı ürün grupları için birden fazla kampanya yürüten, sosyal medyayı, arama motoru pazarlamacılığını ve TV ve billboard reklamlarını kullanan pazarlama ekiplerini ifade eder.

Pazarlama kampanyası yönetimi ayrıca, her zaman açık olan basit kampanyalardan karmaşık çevrimiçi ve çevrimdışı maceralara kadar birden çok müşteri kampanyasını yöneten yaratıcı ajansları ifade eder. Ya da ilk arama ağı reklamını başlatan bir aile şirketi olabilir.

Pazarlama Kampanyası Yönetim Yazılımı Nedir?

Karmaşık kampanyalar çok sayıda hareketli parça içerir. Pazarlama kampanyası yönetimi araçları, manuel görevleri otomatikleştirerek ve dahili süreçleri kolaylaştırarak süreci basitleştirir.

Yine, bu geniş bir tanım. Her biri farklı özelliklere sahip çok sayıda kampanya yönetimi yazılımı çözümü var - son sayıma göre neredeyse 10.000.

Temel Pazarlama Kampanya Yönetim Yazılımı

Pek çok potansiyel platformla markanıza hangisinin uygun olduğunu bilmek zordur. Herkes için doğru bir seçim yoktur. Ancak ihtiyaçlarınız için bir “en iyi pazarlama kampanyası yönetim aracı” var ve onu bulmanıza yardımcı olacağız.

martech alışveriş listeniz :

Bir pazarlama kampanyası yönetim aracı satın almak için acele etmeden önce, büyük resmi düşünün. MarTech'ten "çözümler" olarak bahsetmemize rağmen, yazılım daha çok bir "yatırım"dır.

Seçtiğiniz pazarlama kampanyası yönetimi yazılımı, uzun vadeli büyümeyi desteklemeli, zayıf dahili süreçler için bir yara bandı çözümü haline gelmemelidir. Bu nedenle, başka bir hamle yapmadan önce, kampanya yönetimini kolaylaştırmaya ilişkin bu ipuçlarını okuyun.

1. Adım: Güvenilir Sonuçlar İçin Verilerinizi Adlandırın ve Yapılandırın

Kampanya organizasyonunun kritik kısımlarından biri, dahili sistemler (yazılım) ve harici etkinlik (kampanya yaratıcısı) arasındaki taksonomi ve adlandırma kurallarını eşleştirmek.

Taksonomi, Verilerin Standartlaştırılmış Kategorilere Göre Sınıflandırılmasıdır

Bir sınıflandırma oluşturmak, pazarlama verilerinin kanallar, sistemler ve süreçler arasında doğru şekilde sıralanmasını sağlar. Dahili ve harici taksonomileri eşleştirmek, sistemlerin iletişim kurması ve eksiksiz, güvenilir pazarlama verileri almanız anlamına gelir.

Tüm çevrimdışı ve çevrimiçi pazarlama etkinlikleri için net adlandırma kuralları oluşturmak, her kişinin ve her sistemin verileri doğru şekilde izlemesini ve analiz etmesini sağlar. Veri sınıflandırmalarını ve adlandırma kurallarını en baştan standart hale getirmek, sonuçları ilişkilendirmeye ve yatırım getirisini artırmaya önemli ölçüde yardımcı olacaktır.

Kullandığınız yapının türü kuruluşunuz için farklılık gösterecektir. Medya planlama sürecine daha fazla insan katkıda bulunduğundan, adlandırma kuralları da daha karmaşık hale gelir. Küresel markalar ve ajanslar için, herkesi bir araya getiren işbirliği araçlarıyla desteklenen, adlandırma kuralları için merkezi bir havuza sahip olmak çok önemlidir.

Mediatool'da, ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş sınıflandırma ve adlandırma kuralları ayarlayabilir ve ardından kampanya etkinliğinin ayrıntılı ancak bütünsel bir görünümü için bunları gerçek sonuçlara bağlayabilirsiniz. Verilerinizi tam olarak ihtiyaç duyduğunuz şekilde sınıflandırmak için özel etiketler oluşturabilir ve özel UTM kodları oluşturabilirsiniz.

Mediatool'un işbirliğine dayalı medya planlama araçları, herkesi aynı sayfada buluşturur. Markalar ve ajanslar, taksonomiyi kaybetmeden sınırların ötesinde kolayca birlikte çalışabilir.

2. Adım: Kuşbakışı Görünüm Sağlayan Bir Pazarlama Kampanyası Yönetim Aracıyla Planınızı Yürütün

Karmaşık pazarlama kampanyaları yürütmek, tüm yatırımların havadan görüntülenmesini gerektirir. Bu, kampanyalarınızı optimize etme ve hedeflerinize ulaşma konusunda daha iyi kararlar almanıza yardımcı olması için tek bir pazarlama kampanyası yönetim aracına bağlı güvenilir verilere erişmeniz gerektiği anlamına gelir.

Özelleştirilebilir bir pazarlama panosu size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Tüm pazarlama verilerinizi tek bir doğruluk kaynağına aktarın
• Platformlar arasında atlamak için daha az zaman harcayın
• Medya planlama, izleme ve analizi kolaylaştırın
• Kampanya performansını güvenle izleyin
• Raporları otomatik olarak oluştur
• Optimizasyon fırsatlarını belirleyin

Orada birçok pazarlama aracı ve gösterge tablosu var. Yine de, birçok Pazarlama Müdürünün hâlâ hesap tabloları veya ayrı sistemler kullanması gerekiyor. PPC kampanya yönetimini, sosyal medya sonuçlarını, web analizlerini ve çevrimdışı medya yatırımlarını entegre etme seçeneğinin olmadığını düşünüyorsanız, Mediatool'a göz atmalısınız.

Mediatool, tüm etkinliklerin kapsamlı bir görünümü için Google Analytics, Facebook ve TikTok gibi dijital pazarlama platformlarını çevrimdışı medya planlamasıyla birleştiren, hepsi bir arada bir pazarlama kampanyası yönetim aracıdır.

3. Adım: Sonuçları İzlemek ve Hedeflerle Karşılaştırmak için Gerçek Zamanlı Verileri Kullanın

Kampanyanız başlar başlamaz takip başlar. Temel performans göstergelerini (KPI) doğru bir şekilde izlemek, tüm pazarlama kanallarından güvenilir, gerçek zamanlı veriler gerektirir. Sonuçlar için bir hafta veya daha uzun süre beklemekten veya pazarlama verilerini manuel olarak derlemekten başka seçeneğiniz yoksa, etkinliği optimize etme fırsatlarını kaçırmanız garanti edilir.

1. ve 2. adımları izlemeniz koşuluyla, pazarlama kampanyası yönetim aracınız, gerçek sonuçları KPI'larla karşılaştırabilmeniz için sürekli bir doğru veri akışı sağlayacaktır. Ayrıca pazarlama verilerini filtreleyebilmeli, özelleştirilmiş raporları dışa aktarabilmeli ve zorlu KPI sorularının en altına inebilmelisiniz.

Süreçlerinizi kolaylaştırmak için aşağıdakileri yapmanızı sağlayan bir kanallar arası kampanya yönetimi aracı bulun:

• Tek bir kanal veya reklam öğesi için hedefler belirleyin
• Sonuç verilerini hedeflerle otomatik olarak karşılaştırın
• Üst düzey hedeflere göre kampanya sonuçlarını izleyin

Kampanyaları planlamak, başlatmak, izlemek, optimize etmek ve raporlamak için tek bir platform kullanmak, pazarlama kampanyası yönetimini kolaylaştırmak için 'altın kaz'dır.

4. Adım: Performansı Artırmak ve Hedeflerinizi Parçalamak için İçgörüleri Kullanın

Pazarlama faaliyetlerinizin hedeflerinizle nasıl karşılaştırıldığını öğrendikten sonra, yeni edindiğiniz bilgileri kampanyalarınızı optimize etmek için kullanabilirsiniz.

ROI'yi en üst düzeye çıkarmak, tüm pazarlama kampanyası yöneticileri için temel bir önceliktir. Bunu, genel kampanya performansını yönetmekle birleştirin ve doğru kanallar arası kampanya yönetimi yazılımı olmadan üstesinden gelinmesi gereken çok şey var.

Sadelik ve kullanım kolaylığı, markaların ve ajansların daha iyi müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olma konusunda uzun bir yol kat ediyor. Doğru kampanya yönetimi yazılımı, aşağıdakiler gibi konularda çevik ve bilinçli kararlar vermenizi sağlamalıdır:

• Yatırımı artırmak için nereye
• Nereden geri çekilir
• Hangi kanallar sonuç veriyor?
• Kitle segmentleri nasıl yanıt veriyor?
• A/B yeni fikirleri test ediyor

Kampanyanızın performansına zamanında tepki vererek, pazarlama bütçesini optimize ederken KPI'ları aşabilirsiniz. Ayrıca, verilerin doğru ve güvenilir olduğunu bilerek kararlarınızdan emin olabilirsiniz.

2023'te Geride Bırakılacak Beş Pazarlama Kampanyası Yönetimi Efsanesi

HubSpot bu yılın başlarında 1.200 pazarlamacıyla anket yaptığında, %80'i pazarlamanın 2019'dan bu yana son 50 yılda olduğundan daha fazla değiştiğini söyledi.

Bugünün pazarlamacılarının çoğu 1972'de çalışmıyor olacağından, böyle bir istatistiği çok ciddiye almak zor. Ancak duygu aynı: dijital pazarlama hızla gelişiyor.

McKinsey'nin COVID-19 salgını sırasında ABD'deki müşteri davranışlarına ilişkin araştırması, işlerin nasıl değiştiğine dair daha iyi bir fikir veriyor. 2022'ye veda ederken, neonun kısa ömürlü yeniden dirilişiyle birlikte bu kampanya yönetimi mitlerini geçmişte bırakalım… her şey.

Pazarlama Kampanyası Yönetimi Efsane # 1: Raporlar Sonunda Hazırlanır

Raporlama genellikle bir kampanyadan sonra yaptığınız son şey olarak görülür. Bu, OOH veya TV gibi geleneksel reklamcılıkta daha anlamlıdır. Bu kanallar canlı yayına girdikten sonra ayarlamalar yapmak zordur.

Ancak, çoğu dijital pazarlama kampanyasında, kampanya ortasında değişiklikler yapılabilir. Hedefleme ince ayarları, yatırım düzeylerini ayarlama, A/B testi kreatifi - ama neyi değiştireceğinizi nereden biliyorsunuz?

Kampanya ortası raporlaması, çevik ayarlamalar yapmak ve KPI'lara daha hızlı ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz verileri sağlar.

Sonuçları dahili olarak sunarak veya müşterileri kampanya ortası sonuçları hakkında güncelleyerek, pazarlamacılar yatırımları haklı çıkarmak ve daha fazla bütçe talep etmek için daha güçlü bir gerekçeye sahip olur.

Pazarlama kampanyası yönetimi yazılımı, raporlama yükünü hafifletmelidir. Mediatool gibi kampanya yönetimi yazılımlarını kullanarak saniyeler içinde raporlar oluşturabilirsiniz. Bu, kampanyaları iyileştirme, pazarlamanın değerini gösterme, erken planlamaya başlama ve müşteriyi bilgilendirme fırsatlarını tespit edebileceğiniz anlamına gelir.

Pazarlama Kampanyası Yönetimi Efsanesi # 2: Pazarlama Stratejisi Tek Yapılması Gereken Bir Görevdir

Pazarlama stratejilerinin sonuç üretmesi için zamana ihtiyacı vardır. Stratejiyi birkaç haftada bir değiştirmek, enerji israfı olur. Ancak, strateji hala belirleniyor ve hatırlanıyor.

Mesajınızı her hafta değiştirmeniz ve kampanyayı temellerinden sarsmanız gerektiğini söylemiyoruz. Ancak sonuçlar KPI'ların altında kalırsa, verilere dayalı ayarlamalar yaparak proaktif olmalısınız.

• A/B yeni fikirleri test eder
• Pazarlama verilerini düzenli olarak gözden geçirin
• Çevik pazarlama teknikleriyle içgörüyü eyleme dönüştürün

Her içgörü, mevcut stratejiye ve bir sonraki kampanyaya katkıda bulunmalıdır. Ayarlamalar yapmak için belirlenmiş bir zaman çerçevesi yoktur. İzleyicilerin tutarlılık, süreklilik, tutarlılık ve netliğe tepki verdiğini unutmayın. Küçük çok değişkenli ayarlamalar yapın ve veri toplamak için birkaç gün çalışmasına izin verin.

Pazarlama Kampanyası Yönetimi Efsanesi # 3: Ne kadar Çok Pazarlama Kampanyası Yönetim Aracı O kadar İyi

Aynı anda çok sayıda kanal ve platformdan alınan performans verilerinin izlenmesi karmaşık bir hal alabilir. Birçok şirket, süreci otomatikleştirmeye ve ekibin iş yükünü azaltmaya çalışırken yarardan çok zarar veren aşırı doygun bir Martech yığınına sahiptir.

Bir PPC yönetim aracına, sosyal medya analiz platformuna, medya planlama platformuna, proje yönetim aracına veya raporlama yazılımına ihtiyacınız yoktur. Mediatool'a ihtiyacınız var.

Mediatool, verileri merkezileştirmek için tüm dijital pazarlama kanallarınızı entegre eder. Tüm üst düzey hedeflerinizi ve gerçek zamanlı sonuçlarınızı birleştirerek, kampanya performansının kapsamlı bir görünümünü elde etmek ve pazarlama çabalarının değerini kanıtlamak daha kolaydır.

Pazarlama Kampanyası Yönetimi Efsane #4: Önemli Olan Tek Şey Dönüşümlerdir

Dönüşümler ve satışlar önemli olsa da, tek bir ölçüme odaklanmak için kendinize zarar vermiş olursunuz. Özellikle dönüşüm oranınız beklenenden düşükse, pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini ölçmek her zaman kolay değildir.

Burada düşünmeniz gereken iki şey var:

1. Başka Hangi Sonuçlar Önemlidir?

Örneğin, yeni bir ürün için küçük bir sosyal medya kampanyası başlatıyorsunuz. Sadık bir takipçi tabanına sahip olmasına rağmen, dönüşümler düşüktür.

Zamanı gelince dönüşümlere yol açan diğer metrikleri göz önünde bulundurun. Reklamlarınızın TO'su nedir? Influencer ortaklıklarının katılım oranı nedir?

Ölçüm verilerini kampanya TPG'lerine (ve nihayetinde üst düzey iş hedeflerine) bağlamak, kanallar arası kampanyaların gürültüsünü filtrelemenin ve önemli olan metriklere odaklanmanın etkili bir yoludur.

2. Dünyada Neler Oluyor? Son Tüketici Trendleri Nelerdir?

Verileri derinlemesine incelemenin yanı sıra, pazarlamacıların geri adım atması ve izleyicinin dikkatini çekebilecek tüketici eğilimleri ve küresel olaylar gibi dış etkileri hesaba katması gerekir.

Bazen kontrol edemediğin şeyler olur. Kanallar arası pazarlama sonuçlarına gerçek zamanlı olarak erişim, daha hızlı tepki vermenizi sağlar, medya yatırımlarını optimize eder, böylece kötü parayı çöpe atmazsınız. Mediatool'un değer kattığı yer burasıdır.

Pazarlama Kampanyası Yönetimi Efsanesi #5: Bir Kampanya Kötü Performans Gösterdiyse, Zaman Kaybıdır

Kampanyaların umduğunuz kadar iyi performans göstermediği zamanlar olacaktır. Kanallar arası bir pazarlama kampanyası planlamak için elinizden gelenin en iyisini yaptınız, sonuçları izlediniz, tekrarladınız, optimize ettiniz, ince ayar yaptınız ve test ettiniz ve yine de hedefe ulaşamadınız. Zaman kaybı olduğunu düşünmek en büyük hatan olur.

Planlandığı gibi gitmeyen kampanyalar, öğrenmenize en çok yardımcı olan kampanyalardır. Verileri toplamamızın, sonuçları ölçmemizin ve raporlar oluşturmamızın nedeni nihayetinde gelişmek.

Neyin yanlış gittiğinden öğrenmek, gelecekte daha iyi kararlar almanıza yardımcı olacaktır. Kampanya verilerini analiz etmek ve bir dahaki sefere iyileştirilecek alanları belirlemek için zaman ayırın. Mediatool ile, hazır olduğunuzda geçmiş verileri yeniden ziyaret edebilirsiniz. Akıllı filtreleme ve raporlama, kampanyayı derinlemesine incelemenize ve ilk seferinde kaçırmış olabileceğiniz fırsatları bulmanıza olanak tanır.

Uçtan Uca Pazarlama Kampanyası Yönetimi Yazılımının Avantajlarından Yararlanın

Pazarlama aracınızın ağır işi yapmasına izin verin, böylece önemli işlere odaklanabilirsiniz: harika yaratıcı fikirler bulmak, kanal planınızı ve içerik karışımınızı optimize etmek, harcamaları sonuçlara göre tahsis etmek ve bir sonraki kampanya için strateji belirlemek.

Mediatool ile verilerinizi ikinci kez tahmin etmeniz veya C-suite için raporları oluşturmak ve dışa aktarmak için saatler harcamanız gerekmeyecek.

Mediatool size pazarlama faaliyetlerinize ilişkin esnek bir genel bakış sunar. Sonuçların hedeflere göre nasıl ilerlediğini görmek için uzaklaştırabilir veya hedef kitlenizi anlamak için yakınlaştırabilirsiniz. Doğru pazarlama kampanyası yönetimi yazılımının nasıl zamandan tasarruf sağlayabileceğini ve kampanyaları uçtan uca optimize edebileceğini görmek için ekibimizle bir sohbet rezervasyonu yapın.