Magento 2 ön siparişi: Keşfetmeniz gereken her şey

Bir Magento mağazasını çalıştırmanın bu sürecinde, sahipleri her zaman müşteri deneyimine dikkat ederler. Çünkü markanın satışını ve imajını doğrudan etkileyecektir. İyi bir hizmet sunduğunuzda, kesinlikle geri gelmek isteyeceklerdir ve büyük miktarda gelir eski müşterilerden gelir. Bu nedenle, yalnızca ürünlerin stokta hazır olmaması durumu nedeniyle alıcı yolculuğunu kesintiye uğratmayın. Bu oldukça sık olur ve istedikleri malları satın alamadıklarında önemli miktarda müşteri ve para kaybına yol açar. O halde bu yazıda size harika bir çözüm sunacağız: Magento 2 backorder: Keşfetmeniz gereken her şey.

Her şeyden önce, backorder hakkında bilgi sahibi olmalısınız

Başlangıç ​​olarak, backorder nedir?

Ön siparişler, şu anda stokta olmayan veya mevcut olmayan ürünlerdir. Müşteriler, bir web sitesinde önceden sipariş edilen şeyleri sipariş edebilir ve satıcı ürünü yeniden stoklar doldurmaz bunları alabilir.

Tüccarlar ön sipariş tekniğini kullanmak istediklerinde, bu ürünlerin bir sonraki envanter partisi gelir gelmez teslim edileceğini garanti etmelidirler. Ayrıca, tüketicileri genellikle geri sipariş edilen ürünler için önceden ödeme yapmak zorunda kalır.

O zaman ön sipariş ile ön sipariş arasındaki farkı söyleyebilir misiniz?

Birçok işletme sahibi ve hatta alıcı, Magento 2 Ön Sipariş ve Ön Sipariş arasında ayrım yapamaz. Ürünler şu anda stokta olmadığında sipariş verme faaliyetlerinde bir benzerlik olsa da, bu iki Magento 2 işlevi benzer değildir. Mesele şu ki, müşteriler henüz piyasaya sürülmemiş ürünler için güçlü bir istek duyduklarında ve onları mümkün olan en kısa sürede istediklerinde ön sipariş gerçekleşir. Geri sipariş, müşterinin satın almak istediği anda ürünün stokta olduğu, ancak müşterinin satın almak istediği zaman olmadığı ve alıcının ürünü yeniden doldurulur doldurmaz alacağı anlamına gelir. Ön sipariş verme bir Magento işlevidir, ancak ön sipariş verme değildir.

Şimdi Magento 2 ön siparişi hakkında biraz bilgi

Müşteri katılımını artırmak için en iyi Magento CRM entegrasyon çözümlerinin yanı sıra, Magento 2 Backorder, müşteri deneyimini optimize etmek için başka bir yardımcı yardımdır. Magento 2 Backorder, adından da anlaşılacağı gibi, müşterilerin mağazanızda stokta olmayan ürünleri satın almalarını sağlayan bir özelliktir. Ayrıca müşteriler, ürünleri tekrar stoğa girdiğinde bildirim sistemi ile ürünlerini fark edebilirler.

Magento'nun temel işlevselliği geri siparişleri içerir. Magento 2 ön siparişine gelince, üç seçeneğiniz var:

• Geri sipariş yok (varsayılan olarak Magento'da seçilidir)
• 0'ın Altında Miktara İzin Ver
• 0'ın Altında Miktara İzin Ver ve Müşteriyi Bildir

Ardından, Magento 2 ön siparişinin avantajlarına ve dezavantajlarına geçiyoruz

Magento 2 ön siparişini uygularken elde edeceğiniz bazı avantajlar

Alıcıların stokta olmayan ürünleri satın almasına izin verin

Daha önce de belirtildiği gibi, Magento 2 ön siparişi, alıcılarınızın stokta olmasa bile istedikleri malları elde etmelerini sağlar. Tüketicileri elde tutmak ve satışları artırmak mağaza sahipleri için büyük bir avantajdır.

Gelişmiş alışveriş deneyimleri sağladığı için müşteriler bu özellikten faydalanacaktır. Mağazanın ürünlerinin artık stokta olmadığı, ancak istediğiniz ürünleri satın almak için kasaya devam ettiğiniz durumu düşünün.

Müşterileri bekleyen siparişler hakkında bilgilendirin

Ayrıca, Magento 2 Backorder, bir backorder hazır olduğunda alıcıları bilgilendirebilen bir bildirim sistemi içerir. Sonuç olarak, satıcının yapılacaklar listesini basitleştirir ve müşterileri siparişleri hakkında doğru sevkiyat tarihi ve ürün durumu da dahil olmak üzere mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

Müşterilerin ürün ihtiyacını tahmin edin

Müşterilerin pazardaki bir ürüne ilişkin beklenti ve isteklerini öngörmek inkar edilemez derecede zordur. Bu fonksiyon ise herhangi bir maliyete katlanmadan piyasa bilgisi edinmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, ideal envanter seviyelerini korumanıza izin vererek, gerekli tedariki tahmin etmeye ve envanter ve depo harcamalarını optimize etmeye yardımcı olur.

Mağazanın rekabet avantajını artırın

Son olarak, Magento 2 ön sipariş özelliği, mağaza sahiplerinin stokta olmayan ürünleri önceden satın alan alıcılara olağanüstü indirimler sağlamasına olanak tanır. Bu strateji, müşterilerin siparişleri önceden göndermeleri için ivme oluşturan bir mağaza promosyonu olabilir.

Ve Magento 2 Backorder ile karşılaşabileceğiniz dezavantaj

Magento 2 Backorder'ın bir takım avantajları olmasına rağmen, bir takım dezavantajları da vardır.

Teknik olarak, Magento 2 Backorder size varsayılan olarak 03 seçeneğini sunacaktır:

• Geri siparişlere izin verilmez - bir ürünün arzı sıfıra ulaşırsa, stokta yoktur ve sipariş edilemez.
• 0'ın Altında Miktara İzin Ver - Bir ürünün miktarı sıfırın altına düşerse, stokta kalır ve alıcılar yine de sipariş verebilir.
• 0'ın Altında Miktara İzin Ver ve Müşteriye Bildir - "0'ın altında miktara izin ver" özelliklerinin yanı sıra müşteriler için alışveriş sepetindeki geri sipariş bildirimlerine sahiptir.

Seçtiğiniz seçeneklerden bağımsız olarak, varsayılanın, mağaza sahiplerinin müşterilerin ön sipariş olarak sipariş edebilecekleri ürün miktarını sınırlamasına izin verme sorunu vardır. İlk seçeneğe geçmek - Ön sipariş yok - bu sorunun çözümü. Bu nedenle, Magento 2 ön siparişi belirli durumlarda varsayılan olarak yararlı olsa da, Magento 2 mağazalarında geri sipariş sürecini yumuşatma söz konusu olduğunda esneklik sıkıntısı vardır.

Magento arka ucunuz üzerinde Backorder'a nasıl izin verebilirsiniz?

Magento ön sipariş ayarlarına hazırlanmanın 2 yolu vardır.

Yeni ürün eklemek isterseniz

Adım 1: Magento arka ucuna gidin ve oturum açın.

Adım 2: Menü çubuğundan Sistem'i ve ardından Yapılandırma'yı seçin.

Adım 3: Bir sonraki sayfada Katalog alanının altında Envanter sekmesini bulacaksınız.

Adım 4: Geri Siparişler açılır menüsünde, Ürün Stoku Alternatiflerini açmak için tıklayın. Üç seçenek fark edeceksiniz. Geri siparişlere izin verilmez ve sipariş miktarı sıfırın altına düşerse müşterilere bilgi verilir.

Adım 5: Seçiminizi yaptıktan sonra Save Configuration butonuna tıklayınız.

• Ön Sipariş Yok: Bu seçenek varsayılan olarak seçilidir. Ürünün miktarı sıfırdan azsa, siz stoğu değiştirene kadar tüketici satın alamaz.
• 0'ın Altında Miktara İzin Ver: Envanteriniz stokta yoksa, müşteriler malları yine de satın alabilir. Alıcının bakış açısından, hiçbir fark yaratmayacaktır.
• Miktarın 0'dan küçük olmasına izin verin ve müşteriyi bilgilendirin: Müşteriler bir sipariş verebilir ve ön uçta ön sipariş durumunu bildiren bir mesaj alabilir.

Her şey şirketinizin stratejisine bağlıdır. Tüm seçeneklerinizi göz önünde bulundurun ve müşteriyle ilgili sorunları önlemek için ikinci ve üçüncü olasılıklar arasında doğru bir seçim yapın.

Mevcut ürünler için ön sipariş yapılandırmak istiyorsanız

Adım 1: Menü çubuğundan Katalog'u ve ardından Ürünleri Yönet'i seçin.

Adım 2: Aşağıdaki ekran tüm ürünlerinizi gösterecek ve hangilerine ön sipariş yapılandırması uygulamak istediğinizi seçmeniz gerekecek.

Adım 3: Eylem açılır menüsünden Öznitelikleri Güncelle'yi seçin, ardından Gönder'i seçin.

Adım 4: Ardından, açılır menüden Envanter'i seçin. Karşılıksız sipariş satırını fark edeceksiniz; değişiklik kutusuna dokunun, açılır bir seçim görünecektir; size üç olasılık sunulacak; en uygun olanı seçin. Ardından, Stok Durumu satırını bulun, değiştir kutusunu işaretleyin ve durumu Stokta olarak güncelleyin.

Adım 5: Değişikliklerinizi kaydetmeyi unutmayın.

Son olarak, Magento 2 ön siparişini geliştirmek için size bazı yararlı ipuçları önereceğiz.

Resimlerinizi optimize edin

Web sitenizdeki her resim için doğru boyut ve formatı seçerseniz daha iyi görünecektir. Örneğin, webp dosyası son zamanlarda en popüler hale geldi. Uygun boyut ve fotoğraf formatını seçerseniz müşteriniz bundan keyif alacaktır. Çevrimiçi perakendenin en önemli yönlerinden biri her zaman görüntüler olmuştur.

Daha hızlı yükleme sitesi

Web sitenize her zaman göz kulak olun! Web sitenizin trafiği azalıyor veya artmayı reddediyorsa, öncelikle barındırma sitenizi gözden geçirmelisiniz. Web sitenizin yüklenme hızı, başarısını etkileyecektir. Günümüz dünyasında kullanıcılar web sitelerinin hızla yüklenmesini istiyor. Sayfaların yüklenmesi planlanandan daha uzun sürdüğünde, sitenizdeki (UX) kullanıcı deneyimi kötüleşir. Web sitenizin görünürlüğü ve dönüşüm oranı dahil olmak üzere çeşitli önemli değişkenler üzerinde etkisi vardır. Özellikle bir Magento 2 mağazası işletiyorsanız, web sitenizin hızını artırmak çok önemlidir.

Karşılıksız sipariş seçeneklerini uygun şekilde seçin

Web sitenizi tasarlamaya gelince, üç seçeneğiniz var. Müşterilerinizin gerçekten ne istediğine daha fazla dikkat etmeli ve aşağıdaki üç seçenekten birini seçmelisiniz:

• Geri sipariş yok — Bir ürünün miktarı sıfıra ulaşırsa, bu, stokta kalmadığını ve sipariş verilemeyeceğini belirtir.
• 0'ın Altında Miktara İzin Ver - Bir ürünün miktarı sıfırın altına düşerse, stokta kalır ve alıcılar negatif miktara rağmen sipariş verebilir.

İkinci seçeneği seçerseniz, müşterileriniz için ön uçta hiçbir şey değişmeyecektir. Öğeyi daha önce yaptıkları gibi sipariş edebilecekler. Dezavantajı, alıcıların geri sipariş verebilecekleri ürün sayısını sınırlayamamanızdır; Bunu yapmanın tek yolu, Ön Sipariş Yok seçeneğine geçmektir.

0'ın Altında Miktar ve Müşteriye Bildir arasında - Bu ayar, müşterilerin alışveriş sepetinde siparişlerinin bir geri sipariş olduğu konusunda bilgilendirilmeleri dışında, esas olarak 0'ın Altında Miktara İzin Ver ile aynıdır.

Müşterinize uygun bir zamanlama verin

Müşteri hizmetleri açısından, uzun bekleme süreleri ne pahasına olursa olsun olmaması gereken bir şeydir. İnsanların şirketiniz hakkında nasıl düşündükleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptirler. Beklemenin psikolojisini inceleyerek işletmelerin telefon hatlarını nasıl daha verimli oluşturabilecekleri ve kendilerini çok daha hızlı hissedebilecekleri hakkında daha fazla bilgi edinebiliriz.

Bu nedenle, müşterilerinizin stokta olmayan ürünleri sipariş etmelerine izin verirseniz, ürününüzün ne zaman tekrar stoğa gireceğini onlara bildirdiğinizden emin olun. Müşteriler, eşyalarınızı ne zaman alacaklarını biliyorlarsa beklemeye ve hatta daha fazlasına istekli olabilirler.

Sipariş listesini karıştırmaktan kaçının

Kendinizi Check Out aşamasında düşünün, siparişiniz sadece bir tıklama ile sonuçlanmak üzere. Ardından sipariş sayfasına bir göz atın.

Belirli bir sırada olmayan ürünlerle dolu. Yapılacaklar listenizdeki her şey tam bir felaketti. Böylece, stokta olmayan bazı ürünleri yeniden stoklamaya karar verdiniz - bazı geri sipariş edilen ürünler.

Mağaza sahipleri bu şekilde siparişlerini minimumda tutar. Bu nedenle, sipariş listenizi düzene sokmaya, daha çekici hale getirmeye ve düzensiz olmaktan kaçının. Satışlarınıza fayda sağlayacaktır.

Sayfada SEO hakkında farkındalık

Bu durumda sayfa içi SEO optimizasyonunun gerekli olmadığına inanabilirsiniz, ancak yanılıyorsunuz! Her zaman SEO'ya dikkat edin ve hak ettiğiniz sonuçları alacaksınız.

Daha fazla uzantı kullan

Mağazanız için daha fazla uzantıya sahip olmak genellikle daha iyidir. Yalnızca Magento varsayılanını kullanmak her zaman tercih edilir. Ürünlerinizi işaretleyebilir ve tüketicinize siparişte olduğunu bildirebilirsiniz. Magento 2'nin Ürün Etiketi işlevi, tüccarların ürünleri için ısmarlama etiketler oluşturmasına olanak tanır. İndirimler veya özel teklifler içeren bir ürün grubunu öne çıkarmak için kullanışlıdır. Etiketler, belirli kuruluşlar veya tüketici grupları için özelleştirilebilir.

Çözüm

Bir müşteri bir ürünü almak istediğinde, "stokta yok" uyarısı almak asla hoş bir deneyim değildir. Bu durumda, mağaza sahiplerinin gördüğü en yaygın tepki, potansiyel müşterilerin geri dönüp son zamanlarda müsait olmadığınız şeyleri sipariş etmek için rakiplerinizin web sitelerine gitmesidir. Bu istenmeyen bir sonuçtur. O zaman Magento 2 backorder, stokta kalmama durumunun getirdiği kaybı azaltmak için sizin için kesinlikle iyi bir seçim olacaktır. Perakendecilerin şu anda mevcut olmayan şeyleri satmalarını sağlar. Sonuç olarak, müşteriler daha iyi bir deneyim yaşayacak ve marka ile daha mutlu olacaklardır. Nasıl başvuracağınızı merak ediyorsanız, desteğimizi almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Magento özelleştirme çözümüyle , mağazanızı optimize etmek ve müşteri katılımını artırmak için Magento 2'de ön sipariş uygulamasında size yardım edeceğiz .