Ekran Paylaşım Yazılımıyla En Değerli 30 Canlı Sohbet

Ekran paylaşım yazılımıyla canlı sohbet, karşı tarafın tüm ekranını (tarayıcıyla sınırlı değil) görmenize ve erişmenize olanak tanıyan gelişmiş bir özellik sunar. Kolayca kontrol edebilir, değişiklik yapabilir ve diğer ekranı onların bilgeliği olarak kullanabilirsiniz.

Müşteri isteklerinizin daha hızlı ve tatmin edici bir şekilde çözülmesi, herhangi bir çevrimiçi işin birinci önceliğidir. Canlı destek çoğu müşterinin en çok tercih ettiği kanaldır.

Ekran paylaşımı yardımcı programının yardımıyla müşterinizin tüm sorununu açıklamasına gerek kalmaz. Sadece masaüstünü paylaşabilir ve karşılaştıkları sorunu tespit edebilirler.

“Bu özellik süper zaman kazandırıyor”

Bu blog yazımızda ekran paylaşım özelliğine sahip en iyi canlı sohbet yazılımlarını listeledik.

Hadi başlayalım..

1. Live Chat Inc – Fiyatlandırma ve Özelliklerde En İyisi

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 9,5)

Live chat Inc, ABD merkezli bir canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır. Sınırsız aracı ekleyebilirsiniz. Ekran paylaşımı özelliği, Join.me ve TeamViewer gibi üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla sunulur.

Join.me ve Teamviewer, ekran paylaşımı için özel hizmetlerdir. LiveChatInc ile ekran paylaşımını kullanmak için bu hizmetlerden herhangi birinde aktif bir hesabınızın olması gerekir.

LiveChat Inc ile ekran paylaşımı nasıl kullanılır?

Özelliğin kullanımı oldukça kolaydır. Bir aracının "Masaüstüne Eriş" düğmesiyle ekran paylaşımı isteği başlatması gerekir ve istemcinin daveti kabul etmek için izin ver düğmesine tıklaması gerekir. Hem aracının hem de istemcinin yazılımı (Join.me/TeamViewer) indirmesi ve yönetici olarak çalışması gerekir.

İkinci ekran paylaşım uygulaması TeamViewer'da, ziyaretçinin ekranına erişebilmesi için aracıya müşteri kimliği ve şifre sağlaması gerekir. Temsilci, müşteri ekranı üzerinde tam kontrole sahip olacaktır.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – 1) Join.me ve 2) TeamViewer üçüncü taraf araçları arasından seçim yapabilirsiniz.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: – Hayır, yalnızca müşteri ekranını bir aracıyla paylaşabilir.
• İzin: – Join.me'de yalnızca görüntüleme iznine izin verilir. TeamViewer'da istemci ekranı üzerinde tam kontrole sahip olacaksınız. Tam kontrol, müşterinin bilgisayarında herhangi bir değişiklik yapmanızı sağlar.
• Parola Doğrulama: – Join.me'de Parola doğrulaması yoktur. Teamviewer'da ziyaretçinizle bağlantı kurmak için bir şifre girmeniz gerekecek

Ekran Paylaşım Yazılımı ile Canlı Sohbet Fiyatlandırması –

• Temel Ürün (örn. Canlı Sohbet Yazılımı) Fiyat – temsilci başına lisans 19 $/ay
  • Yalnızca, aracıların aynı anda çevrimiçi olduğu kadar çok aracı lisansına ihtiyacınız vardır.
  • Sınırsız sayıda temsilci için giriş oluşturabilirsiniz.
  • Örneğin, 50 temsilciniz varsa ancak aynı anda yalnızca 10 tanesi çevrimiçi kalıyorsa, yalnızca 10 temsilci için lisans satın almanız gerekir.
• Ekran Paylaşım Yazılımı için ek maliyet –
  Ekran Paylaşımı özelliği için Join.me veya Teamviewer hesabınızı LiveChatInc ile entegre etmeniz gerekir. Entegrasyon için ek bir maliyet yoktur. Ancak, bir Join.me veya Teamviewer aktif hesabına ihtiyacınız var ve bunun maliyeti aşağıdaki gibidir –
  • Join.me: Toplantı başına 10,00$/ 5 katılımcı.
  • Teamviewer: Temsilci başına 49,00 $

2. Zoho SalesIQ – Güvenli Ekran Paylaşımı

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 9.1)

Zoho, SalesIQ adlı web sitesi ziyaretçi izleme aracı sunan çok uluslu bir şirkettir. Ekran paylaşımı özelliği, canlı sohbet araçlarının bir parçasıdır.

Özelliğin kullanımı biraz karmaşıktır. Ekran paylaşımı iki yönlü ekran paylaşım uygulamasıdır. Temsilci ve istemci, "ekranınızı paylaşın" düğmesi aracılığıyla ekran paylaşımı isteğini başlatabilir. İstekte bulunan kişinin yazılımı kendi ucundan indirmesi ve indirme işlemi tamamlandıktan sonra Katıl düğmesine tıklaması gerekir. Oturumun güvenliğini sağlamak için ziyaretçiye oturum anahtarı ve şifre gönderilecektir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği Zoho Assist (Ana şirket) tarafından sunulmaktadır.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: – Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: – Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Şifre Doğrulama: – Evet

fiyatlandırma

• Temel Ürün (örn. Canlı Sohbet Yazılımı) Fiyat – acente başına 13$/ay
  – Gösterge tablonuzda oluşturulan acente sayısı kadar acente lisansına ihtiyacınız vardır.
  – Herhangi bir sayıda temsilci aynı anda çevrimiçi kalabilir.
  Örneğin, 10 temsilciniz varsa ve hepsi için bir kullanıcı hesabına ihtiyacınız varsa, buradan 10 temsilci lisansı satın almanız gerekir. Hepsi aynı anda çevrimiçi kalabilir.
  50 temsilciniz varsa, ancak aynı anda yalnızca 5 tanesi çevrimiçi kalıyorsa, yine de 50 temsilcinin tümü için lisansa ihtiyacınız vardır.
• Ekran Paylaşım Yazılımı için ek ücret: 13,00$/4 aracı (15 günlük deneme)

3. Acquire.io – Çekici Kullanıcı Arayüzü

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 9,0)

Acquire.io, California merkezli Canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır. Canlı Sohbet yazılımı, en iyi kullanıcı arayüzü ile en iyi ekran paylaşım özelliğini sunar.

Özelliğin kullanımı oldukça basittir. Temsilci, “Ekran paylaşımı talep et” düğmesi aracılığıyla ekran paylaşım talebini başlatmalıdır ve müşteri, iki seçenekli bir açılır mesaj alır. 1) Tüm ekranı paylaşın 2) Uygulama pencereleri. Uygulamayı daha az güvenli hale getiren ek bir parola doğrulaması gerekmez. Uygulama iki yönlüdür, böylece ziyaretçi acentenin ekranını da görebilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşım yazılımı, Acquire canlı sohbet yazılımı içinde yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: -Evet, hem temsilci hem de ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımı fiyatına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 350,00 $/ay. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

4. REVE sohbeti – Kullanım kolaylığı açısından en iyisi

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8,9)

REVE sohbet, web sitesi ve Uygulamalar için canlı sohbet yazılımı çözümü sunan çok uluslu bir şirkettir.

Özelliğin kullanımı basittir, ancak yalnızca Firefox tarayıcısını destekler. İki yönlü ekran paylaşımı sunarlar. Hem aracı hem de istemci, Ekran paylaşımı düğmesi aracılığıyla ekran paylaşımı isteğini başlatabilir. İstemci tarafında herhangi bir uygulama indirmeye veya yüklemeye gerek yoktur. Oturumu başlatmak için kimlik doğrulama gerekmez. Uygulama iki yönlüdür, böylece bir ziyaretçi acentenin ekranını da görebilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşım yazılımı, REVE canlı sohbet yazılımı içinde yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: -Evet, hem temsilci hem de ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımı fiyatına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Aylık 500,00 ABD doları. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

5. ClickDesk – Kolay Özelleştirme

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8,7)

ClickDesk, çok uluslu bir canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır. Ziyaretçiyi değerli bir müşteriye dönüştürmek için gereken tüm özellikleri sağlarlar. Görüntülü ve sesli arama, sosyal araç çubuğu ve E-posta yardımı ile canlı sohbet yazılımı sunarlar.

Ekran paylaşımı özelliği için Join.me ile entegre oldular. Aracı, istemci tarafından gönderilen ekran paylaşımı isteğini kabul ettiğinde, istemci ekranını görüntüleyebilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği Join.me tarafından sunulmaktadır.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır. Yalnızca müşteri ekranını aracıyla paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Toplantı başına 10,00$/ 5 katılımcı.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 249,90$/aylık. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

6. LiveSupport - Zengin Arayüz Özellikleri

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8.8)

LiveSupport, Philadelphia merkezli bir canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır.

Yazılım kurulumu karmaşıktır çünkü aracının her şeyi yapılandırması gerekir. Dahili ekran paylaşımı yok. ScreenLeap üçüncü taraf satıcılarıyla entegre olmuşlardır. Aracının bu özellik için Screenleap'e kaydolması gerekir.

İstemcinin Ekran paylaşımı düğmesinden ekran paylaşımı isteğini başlatması gerekir ve aracının daveti kabul etmek için Kabul Et düğmesine tıklaması gerekir. Temsilci isteği kabul ettiğinde, müşterinin Screenleap uzantısını tarayıcısına indirmesi ve yüklemesi gerekir. İstemcinin, ekranlarına erişmek için aracıya ekran sıçramasının URL'sini veya kodunu sağlaması gerekir. Oluşturulan URL'ye herkes erişebilir, bu nedenle güvenli değildir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği, üçüncü taraf satıcı Screenleap tarafından sunulur.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: -Hayır. Yalnızca müşteri ekranını bir aracıyla paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: 39,00$/sınırsız paylaşım.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: aylık 390,00 ABD doları. Fiyatlandırma, aynı anda çevrimiçi olan acentelerin sayısına dayanmaktadır. Yönetici panonuzdan sınırsız aracı oluşturabilirsiniz. Örneğin, 50 temsilci oluşturduysanız ancak bir seferde ortalama oturum açma aracısı 10 ise, yalnızca 10 aracı için ücretlendirilirsiniz.

7. Livehelpnow – Özel Özelliklerde En İyisi

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8,6)

Livehelpnow, acentelere herhangi bir dili anında konuşma gücü veren bir otomatik çevirmen, gerçek zamanlı izleme gibi özelliklere sahip canlı sohbet yazılımı sunan ABD merkezli bir şirkettir.

Ekran paylaşımı özelliğinin kullanımı çöp karmaşıktır. Join.me üçüncü taraf aracıyla entegre oldular. Aracı, uzaktan yardım düğmesiyle ekran paylaşımı isteğini başlatabilir ve istemcinin daveti kabul etmek için izin ver düğmesine tıklaması gerekir. Hem aracının hem de istemcinin yazılımı (Join.me) indirmesi ve yönetici olarak çalışması gerekir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı özelliği için Join.me ile entegre olmuşlardır.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır, yalnızca müşteri ekranını bir aracıyla paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Toplantı başına 10,00$/ 5 katılımcı.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 210$/aylık. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

8. Chatra.io – Mükemmel kullanıcı arayüzü

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8,5)

Chatra.io, ABD merkezli bir canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır. Mükemmel bir kullanıcı arayüzüne sahipler. Temsilcinin ziyaretçiyi gelecekteki müşteriye dönüştürmesini kolaylaştıran bir ziyaretçiye doğru yazım hataları, ad atama ve renk gibi özellikler sağlarlar.

Ekran paylaşımı özelliği için Median ile entegre olmuşlardır. Bir temsilcinin web sitesine ekran paylaşımı için kullanılacak küçük bir kod eklemesi gerekir. İstemci ekranında açılan diğer sekmeyi göremezler.

Temsilci, ortak tarayıcı seçeneğine tıklayarak ziyaretçi ekranına erişebilir. İstemci, ekranında herhangi bir bildirim veya kabul isteği almaz. Parola doğrulaması olmadığından daha az güvenlidir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı için Median ile entegre olmuşlardır.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır. İstemci ekranını yalnızca temsilci görebilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: 50,00$/2 eşzamanlı aracı.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 190,00 $/aylık. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

9. Comm100 – Büyük İşletmeler İçin Uygun

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8.4)

Comm100, Kanada merkezli bir canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır. Canlı sohbet, Biletleme, KB, sohbet robotu ve sosyal medya sağlayan kurumsal düzeyde çok kanallı bir dijital katılım platformudur.

Özelliğin kullanımı nispeten kolaydır. Aracının, düğme ile ekran paylaşımı özelliği isteği başlatması gerekir. Müşterinin daveti kabul etmek için bağlantıya tıklaması gerekecektir. Bağlantıya tıkladıklarında, Join me yazılımını indirmeyi ve ekranlarını aracıyla paylaşmak için yönetici olarak çalıştırmayı isteyeceklerdir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği Join.me tarafından sunulur
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır. Yalnızca müşteri ekranını bir aracıyla paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Toplantı başına 10,00$/ 5 katılımcı.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 490,00 $/ay. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

10. Zendesk – İyi Kullanıcı Arayüzü

Editörün Sıralaması (10 üzerinden 8.2)

Zendesk, müşteri hizmetleri ve katılım platformudur ve satıcıların uygulamalarını sunabilecekleri bir pazar yeri oluştururlar. Özel gereksinimler için tonlarca uygulama var.

ScreenMeet, web tarayıcınızdan uzaktan desteği kullanmak kolaydır, Zendesk Panonuzdan herhangi bir cihazı görün ve kontrol edin. ScreenMeet'i Zendesk Marketplace'ten edinebilirsiniz.

Uygulama kurulumu ve kurulumu oldukça kolaydır. Bir aracı, bir uzaktan destek oturumu oluşturabilir, son kullanıcıyı bir URL aracılığıyla ekranını paylaşmaya davet edebilir ve müşterinin cihazını gerçek zamanlı olarak görüp kontrol edebilir. İstemci davet bağlantısını tıkladığında, cihazları için mümkün olan en kullanıcı dostu şekilde uzaktan destek oturumuna yönlendirilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği, ScreenMeet üçüncü taraf uygulaması tarafından sunulur.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Temsilci başına aylık 39$.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 190,00 $/ay. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

Dikkate Alınması Gereken Diğer Önemli Satıcılar

11.Ziyaret Lideri

Visitlead Avusturya merkezli bir canlı sohbet yazılımı şirketidir ve hedef kitlesi Avrupa'dır.

Sohbet yazılımlarında dahili ekran paylaşma özelliği vardır, bu nedenle herhangi bir yazılım yüklemeye veya üçüncü taraflarla entegre olmalarına gerek yoktur. Aracı, masaüstü uygulamasını, web sitelerini ve diğer uygulamaları birden fazla platformda (Windows, MacOS, iOS ve Android) bir veya daha fazla izleyici/ziyaretçi ile paylaşabilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği Visitlead içinde yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır. Tek sunucu ekranını izleyicilerle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 280,00 $/ay. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

12. Web SitesiCanlı

WebsiteAlive, ABD merkezli bir canlı sohbet yazılımı sağlayıcısıdır. Seçeneği arama zamanlamasını azaltan basit, sezgisel bir arayüze sahiptirler.

Özelliğin kullanımı, diğer satıcılara kıyasla basittir. Ekran paylaşımı özelliği için ScreenShareInst ile entegre olmuşlardır. Aracının, Ekran Paylaşımı düğmesiyle ekran paylaşımı özelliği isteğini başlatması ve müşterinin daveti kabul etmek için Masaüstümü Göster'e tıklaması gerekir. İstemcinin kendi tarafında yazılım “ScreenShareInst.exe” dosyasını indirmesi gerekir. Müşteri, paylaşmak istediklerini seçme seçeneğine sahip olacaktır. Uygulamayı daha az güvenli hale getiren parola doğrulaması yoktur.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği ScreenLeap tarafından sunulur ancak Plus planına dahildir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: -Evet, hem temsilci hem de ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.
• Parola Doğrulama: Parola doğrulaması gerekmez.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımı fiyatına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Aylık 410,00 ABD doları. Fiyatlandırma, aynı anda çevrimiçi olan acentelerin sayısına dayanmaktadır. Yönetici panonuzdan sınırsız aracı oluşturabilirsiniz. Örneğin, 50 temsilci oluşturduysanız ancak bir seferde ortalama oturum açma aracısı 10 ise, yalnızca 10 aracı için ücretlendirilirsiniz.

13. Tawk.to

Tawk.to, web sitenizde ziyaretçinizle sohbet etmenizi sağlayan ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır. Ayrıca web sitenizin ziyaretçisini gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Premium planlarıyla ekran paylaşma özelliği sunarlar. Aracı ve istemci, ekranlarını yalnızca görüntüleme izniyle paylaşabilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği, sohbet yazılımlarında yerleşik olarak bulunur
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, Hem aracı hem de istemci ekranlarını birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Web sitesi başına 49,00$
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Ücretsiz

14. Zestim

Zestim, tek bir yerde satış ve destek için gerçek zamanlı müşteri etkileşimi platformu sağlayan süper akıllı bir canlı sohbet yazılımıdır. Ekran paylaşımı özelliğini yerleşik olarak sağlarlar, bu nedenle aracı tarafından herhangi bir yazılım veya entegre üçüncü taraf uygulaması indirmeye gerek yoktur. Bir temsilci, ziyaretçinin ekranını gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir ve kontrol edebilir ve herhangi bir sayıda bey bu özelliği kullanabilir. Zestim, bu özelliği sınırlı bir süre için ücretsiz olarak sunuyor. Canlı güncellemeler için lütfen satıcının web sitesini ziyaret edin.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği, sohbet yazılımlarında yerleşik olarak bulunur
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır. Yalnızca müşteri ekranını aracıyla paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşım Özelliği Fiyatı: Zestim bu özelliği sınırlı bir süre için ücretsiz olarak sunuyor. Lütfen mevcut teklifleri hakkında web sitelerini ziyaret edin.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Zestim bu özelliği sınırlı bir süre için ücretsiz olarak sunuyor. Lütfen fiyatlandırma güncellemeleri hakkında web sitelerini ziyaret edin.

15. Gomoxie

Gomoxie, müşterinizin cihazlar arasında sorunsuz bir deneyim yaşamasına yardımcı olan Mobil tabanlı tasarım gibi gelişmiş özelliklere sahip canlı sohbet yazılımı sunan ABD merkezli bir şirkettir. Sohbet yazılımlarında dahili ekran paylaşma özelliği vardır, bu nedenle herhangi bir yazılım yüklemeye veya üçüncü taraflarla entegre olmalarına gerek yoktur. Aracı, masaüstü uygulamasını, web sitelerini ve diğer uygulamaları birden fazla platformda (Windows, MacOS, iOS ve Android) bir veya daha fazla izleyici/ziyaretçi ile paylaşabilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı özelliği, sohbet yazılımında yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Hayır. Yalnızca müşteri ekranını aracıyla paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımına dahildir.
• 10 acente için Chat Yazılımı fiyatı: Web sitesinde fiyat belirtilmemiştir. Fiyat için web sitelerine kaydolmanız gerekecek.

16. Etiket

Tagove, temsilcinin sorunu gerçek zamanlı olarak çözmesine yardımcı olan görüntülü sohbet, sesli arama, metin sohbeti, birlikte tarama ve sohbet robotu gibi gelişmiş özelliklere sahip canlı sohbet yazılımı sağlayan ABD merkezli bir şirkettir. Acquire, Tagove'nin kardeş şirketidir. Yazılım fiyatı için Acquire web sitesini ziyaret etmeniz gerekecektir. Dahili ekran paylaşımı özelliği sağlarlar, bu nedenle kurulum veya üçüncü taraf entegrasyonu ile ilgili herhangi bir baş ağrısı yoktur.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı özelliği, sohbet yazılımında yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 350,00 $/ay. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

17. Kalın360

Bold360, endüstrinin en sıkı entegre edilmiş AI sohbet robotu ve canlı aracı çalışma alanıdır; bu, botların ve insanların müşteri için mümkün olan en iyi sonucu oluşturmak için el ele çalıştığı anlamına gelir. ActiveAssist, Bold360 kullanıcılarının aynı ekranın içeriğini görüntülerken işbirliği yapmalarını sağlayan yenilikçi bir araçtır. Temsilci, müşterinin gördüğü sayfanın aynısını bir ekran paylaşım tarayıcısı aracılığıyla görüntüleyebilir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı özelliği, sohbet yazılımında yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Fiyat için demo talebinde bulunmanız gerekir. İhtiyacınıza göre plan için bir teklif sunacaklar.

18. Ryver

Ryver, hepsini tek bir uygulamada düzenleyerek ekibinizin işbirliğini yönetmeyi kolay, basit ve uygun maliyetli hale getirir. Herhangi bir tek işlevli üründe bulabileceğiniz daha zengin bir özellik kombinasyonu sunarlar.

İki yönlü ekran paylaşma özelliği sunarlar. Temsilci ve ziyaretçiler ekranlarını birbirleriyle paylaşabilirler.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı özelliği, sohbet yazılımında yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşımı Özelliği Fiyatı: Ek özellik maliyeti yoktur. Sohbet yazılımına dahildir.
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: 49.00$/aylık. Fiyatlandırma tamamen satın aldığınız acente sayısına bağlıdır. Örneğin, 10 kullanıcı lisansı satın alırsanız, aynı anda yalnızca 5 kullanıcıyı çevrimiçi tutsanız bile 10 kullanıcı için ödeme yapmanız gerekir.

19. 2Bağlan Beni

2ConnectMe, WordPress, Magento gibi herhangi bir CMS web sitesi için ekran paylaşımı, Metin sohbeti, Sesli sohbet, Görüntülü sohbet sağlayan bulut tabanlı bir canlı sohbet hizmetidir. Sohbet yazılımında sınırsız web sitesi ekleyebilir, sınırsız aracı oluşturabilir ve her tür dosyayı paylaşabilirsiniz.

Ekran paylaşımı özelliğinde, bir aracı tüm ekranı veya herhangi bir uygulamayı istemciyle paylaşabilir ve bunun tersi de geçerlidir. Ekran paylaşımı yalnızca Google Chrome ve Mozilla Firefox'un en son sürümünde desteklenir. İstemci tarafından yazılım kurulumu gereklidir.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşımı özelliği, sohbet yazılımında yerleşiktir.
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşım Özelliği Fiyatı: Ücretsiz
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Ücretsiz

20. Roket Sohbeti

Rocket.chat, önde gelen açık kaynaklı ekip sohbet yazılımı çözümüdür. Ücretsizdir ve şirket içi ve Saas Cloud barındırma ile tamamen özelleştirilebilir. Açık kaynaklı bir yazılım olduğu için sohbet yazılımını tercihinize göre özelleştirebilirsiniz. Dahili ekran paylaşma özelliğine sahiptirler, bu nedenle ek yazılım kurulumu veya üçüncü taraf entegrasyonu gerekmez.

Özellikler

• Üçüncü taraf entegrasyonu veya yerleşik özellik: – Ekran paylaşma özelliği sohbet yazılımında yerleşiktir
• İki yönlü Ekran paylaşımı: Evet, aracı ve ziyaretçi ekranı birbirleriyle paylaşabilir.
• İzin: Yalnızca görüntüleme iznine izin verilir.

fiyatlandırma

• Ekran Paylaşım Özelliği Fiyatı: Ücretsiz
• 10 temsilci için Sohbet Yazılımı fiyatı: Ücretsiz

Dikkate Alınması Gereken Hızla Büyüyen Satıcılar

Yukarıdaki canlı sohbet yazılımlarından herhangi biriyle ekran paylaşımı kullanıcı deneyiminiz var mı?
Evet ise, bunu duymak isteriz. Lütfen yukarıdaki şirketlerden herhangi biri hakkındaki deneyiminizi yorumlayın.