2023'te Kullanılacak En İyi Potansiyel Müşteri Oluşturma Chatbot'ları

Potansiyel müşteri yaratma sohbet robotları, modern pazarlamada çok önemli bir araç haline geldi ve pazarlamacıların strateji oluşturma ve taktiklerini uygulama şeklini değiştirdi.

İş iletişiminin yalnızca insan etkileşimleriyle sabitlendiği bir zaman vardı. Ancak teknolojik gelişmeler, müşteri deneyimini iyileştirmek için yeni iletişim yöntemlerini ortaya çıkardı.

AI sohbet botları çağına girin! 🤖

1960'larda doğan chatbot'lar büyüleyici bir evrim geçirdi. Bir psikoterapistin yankısı olarak zar zor geçebilen ilkel Eliza'dan günümüzün gelişmiş yapay zeka güdümlü botlarına, yolculuk olağanüstüydü.

Ancak işletmeler, bu dijital sihirbazların müşteri hizmetleri ekiplerine yardımcı olma potansiyelini ancak 2010'ların ortalarında fark etti. İşte o zaman öncü işletmeler, öncelikle müşteri desteği ve sorgu çözümü için sohbet robotlarını denemeye başladı.

Sohbet robotları müşterilerle etkileşime geçebiliyorsa, potansiyel potansiyel müşterilerle de etkileşime geçemezler mi? 💡

Böylece, müşteri adayı oluşturmak için yapay zeka sohbet robotlarını kullanma fikri doğar. Ve işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterilere yaklaşma ve onları besleme şeklini değiştirdi.

2023'te, dijital pazarlama cephaneliğinin ayrılmaz bir parçası olan lider nesil sohbet robotlarıyla karşınızdayız. Chatbot'lar, etkileşimleri otomatikleştirerek, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunarak ve en önemlisi 7/24 erişilebilir olarak potansiyel müşteri yaratmada devrim yaratıyor. ⏰

Sadece olası satış yaratmazlar; müşteri için ilk temas noktasından son satın alma işlemine kadar sorunsuz bir yolculuk yaratarak onları dahil eder, nitelendirir ve besler.

Bu blog, lider nesil sohbet robotlarının geleneksel pazarlama stratejilerini nasıl yeniden tanımladığını ve bunların işletmenizin büyümesi üzerindeki etkilerini keşfedecek. Ayrıca, iş ihtiyaçlarınız için en iyi müşteri adayı sohbet robotunu seçmenizde size rehberlik edeceğiz.

Bu nedenle, yapay zeka destekli müşteri etkileşimi ve müşteri adayı oluşturma ortamlarında yolculuk ederken kemerlerinizi bağlayın.

İyi Bir Potansiyel Müşteri Oluşturma Chatbotu Ne Olur?

Özelleştirilebilir yapay zeka lider nesil sohbet robotu, işletmenizin çalışma şeklini değiştirebilir.🚀 Ancak bu kadar çok seçenek mevcutken, ihtiyaçlarınıza en uygun olanı bulmak, zorlu bir Rubik küpünü çözmekten daha kolay değildir. En iyi müşteri adayı oluşturma chatbot'u söz konusu olduğunda, yüksek amaçlı müşteri adaylarını yakalayabilen ve nitelendirebilen bir sohbet robotu kullanmalısınız.

Tüm müşteri adayı oluşturma botları tek bir birincil hedefle gelir. Bu, potansiyel müşterileri çekmek ve meşgul etmektir. Bununla birlikte, en iyi müşteri adayı sohbet robotu, sezgisel ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi ile kullanım kolaylığı da sağlar.

Sadece bu da değil, lider sohbet robotunuz mevcut sistemlerle sorunsuz entegrasyon sunmalıdır. Ne de olsa o sadece başka bir araç değil; potansiyel müşteri yaratma sohbet robotu, 7/24 sanal satış gücünüz olabilir.🧑‍💻

Peki, en iyi müşteri adayı sohbet robotlarını diğerlerinden ayıran nedir? Hadi parçalayalım.

Potansiyel müşteri oluşturma sohbet robotunun temel özellikleri

Potansiyel müşteri yaratma sohbet robotu, yalnızca web siteniz için süslü bir eklenti olmamalı, aynı zamanda müşterilerinizle aktif olarak ilgilenen ve satış huninize katkıda bulunan güçlü bir araç olmalıdır. Bu temel özellikler, botunuzun müşteri adaylarını etkili bir şekilde yakalayıp nitelendirebilmesini ve potansiyel müşteri adaylarını dönüştürerek işletmenizin büyümesini en üst düzeye çıkarmasını sağlar. O halde, lider nesil sohbet robotunuzu seçerken kontrol etmeniz gereken temel özelliklere daha ayrıntılı bir göz atalım:

Sezgisel ve kullanıcı dostu arayüz

Her şeyden önce, en iyi müşteri adayı sohbet robotları, basit ama sezgisel bir arayüzle gelir. Hiç yeni bir uygulama kullanmayı denediniz ve kendinizi kaybolmuş hissettiniz mi? 🤯

Kullanıcı dostu bir arayüz sunmayan bir yazılım kullanmanız gerektiğinde, pratikte olan budur. Bir sohbet robotu oluşturucudaki sezgisel bir arayüz, büyükannenin yemek kitabındaki iyi yazılmış tarifler gibi çalışır - takip etmesi kolay ve tadı harikadır. Kolay gezinmeden görsel olarak hoş tasarıma kadar, iyi bir sohbet robotu oluşturucu, özelleştirilmiş sohbet robotunuzu zahmetsizce oluşturmanıza yardımcı olur.

Örneğin, Botsonic'in arayüzünü kontrol edebilirsiniz. Chatbot oluşturucu, yeni başlayanlar için bile gezinmesi kolay, kodsuz basit bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Chatbot oluşturma sürecinin tamamı, iyi tanımlanmış küçük adımlarla eşleştirilerek kullanıcıların kendi özelleştirilmiş müşteri adayı oluşturma botlarını oluşturmalarını kolaylaştırır.

Akıllı konuşma yetenekleri

Chatbotların belirlenen cevaplar dışında müşteri sorularına cevap veremediği günler geride kaldı. Yapay zeka destekli NLP sohbet robotlarının dünyasına adım attığımız için, müşteri sorgularınıza otomatik insan benzeri yanıtları anlamak ve sunmak için bu öncü robotları kullanabilirsiniz.

Yapay zekanın, makine öğreniminin ve Doğal Dil İşlemenin (NLP) gücüyle, sohbet robotları insan dilini doğal, konuşma biçiminde anlayabilir, işleyebilir ve yanıt verebilir. Müşteri adayı oluşturmaya yönelik bu ChatGPT özellikli sohbet robotları, kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi oluşturabilir.

Yüksek performanslı bir müşteri adayı oluşturma sohbet robotu, gelişmiş konuşma becerilerine sahip olmalıdır. Çeşitli kullanıcı yanıtlarını yorumlamalı ve kullanıcı deneyimini iyileştirerek ilgili ve anlamlı yanıtlar sağlamalıdır.

Özelleştirme ve kişiselleştirme

Kitlenize hızlı yanıtlarla 7/24 yardımcı olurken, potansiyel müşteri oluşturan chatbot'unuz markanızın kimliğini korumalıdır. Bu nedenle, özel iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde özelleştirilebilen bir sohbet robotu seçmek önemlidir.

İster konuşma akışını ayarlamak, ister belirli nitelikli sorular oluşturmak olsun, özelleştirme yetenekleri, oluşturulan olası satışların kalitesinde büyük bir fark yaratabilir.

Bunun nedeni, kişiselleştirilmiş deneyimlerin kullanıcılarda daha fazla yankı uyandırma eğiliminde olması ve bu da onların sohbet robotunuzla etkileşim kurma olasılıklarını artırmasıdır. Bot, yanıtlarını kullanıcı davranışına ve tercihlerine göre uyarlayarak her kullanıcı için kişiselleştirilmiş bir etkileşim oluşturabilmelidir.

Ölçeklenebilirlik ve entegrasyon

İşiniz büyüdükçe, sohbet robotunuz da büyümelidir. Artan yük altında güvenilir bir şekilde çalışmalı ve değişen iş ihtiyaçlarınıza sorunsuz bir şekilde uyum sağlamalıdır. Ayrıca mevcut Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sisteminizle sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır. Bu entegrasyon, üretilen müşteri adaylarının etkin bir şekilde satış sürecinize kanalize edilmesini sağlayarak verimli müşteri adayı yönetimine olanak tanır.

Veri analizi

Son olarak, ama en önemlisi, en iyi potansiyel müşteri yaratma sohbet robotları, uygun potansiyel müşteri adaylarında mükemmeldir. Müşteri etkileşimi geçmişinizi kontrol etmenize ve yüksek kaliteli ve daha az umut vaat eden müşteri adayları arasında etkili bir şekilde ayrım yapmanıza olanak tanıyarak satış ekibinizin en yüksek potansiyele sahip potansiyel müşterilere odaklanmasını sağlar.

Kullanıcı etkileşimi verilerini yakalama, analiz etme ve yorumlama yeteneği çok önemlidir. 📈Bu, kullanıcı davranışları ve tercihleri ​​hakkında size paha biçilmez içgörüler sağlayabilir ve yanıtları optimize ederek botunuzun etkinliğini iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Chatbot'ların işletmeniz için olası satış yaratmada nasıl yardımcı olabileceğini inceleyin.

Sıradan bir sohbet robotu ile müşteri adayı oluşturma sohbet robotu arasındaki fark

Sıradan bir sohbet robotu ile lider nesil bir sohbet robotu arasındaki farkı anlamak için, sohbet robotlarını büyük bir ağ oluşturma etkinliğinin katılımcıları olarak tasavvur edelim ve farklı faktörleri karşılaştıralım.

Sıradan sohbet robotları, etkinlik programını baştan sona bilen yardımcı asistanlardır. Seans başlangıç ​​saatini, tuvaletlerin nerede olduğunu veya Wi-Fi şifresini sorduğunuzda her seferinde doğru bilgilerle yanıt veriyor.

Lead Generation Chatbot ise partinin hayatı gibidir. Katılımcılarla kaynaşır, onları ve ilgi alanlarını tanır. Partinin sunduklarıyla kimin gerçekten ilgilendiğini ve kimin sadece bedava yemek için orada olduğunu ölçer.

Bu sohbet robotu, gerçekten ilgilenen kişileri not eder ve belki onları ev sahibiyle tanıştırarak veya haber bültenine kaydolarak daha fazla dahil olmalarını sağlar.

Her iki sohbet robotu da kullanıcıların ilgisini çekmeyi amaçlarken, müşteri adayı oluşturma botu bir adım daha ileri gider. Etkileşim kurar, potansiyel potansiyel müşterileri belirler ve onları dönüştürmeye yardımcı olarak satış huninizde kilit bir oyuncu olarak hareket eder.

Farklı sohbet robotu türleri hakkında daha fazla bilgi edinin ve bu gerçek hayattan sohbet robotu örneklerine göz atın.

2023'te Potansiyel Müşteri Yaratan En İyi 5 Chatbot

1. Botsonik

Botsonic, müşteri adayı oluşturma için en iyi sohbet robotları arasında kabul edilir. Gelişmiş yapay zekayı, güçlü entegrasyonları ve birinci sınıf kullanıcı deneyimini bir araya getirir. Botsonic'in üstün NLP yetenekleri, kullanıcı girdilerinin daha derinden anlaşılmasını sağlar. Bu nedenle, müşterilerinizle her zaman son derece kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici etkileşimler sağlayabilir.

Popüler CRM'lerle zahmetsizce entegre olan Botsonic, kalitenin satış ekibinize sorunsuz bir şekilde aktarılmasını sağlayarak verimliliği artırır ve yanıt süresini azaltır. Bu özel sohbet robotu oluşturucu ile müşteri adayı oluşturmak için ChatGPT'nin gücünden yararlanın. Sezgisel arayüzü ve gelişmiş konuşma becerileri sayesinde müşteri adayı oluşturma sürecimizi artık daha verimli ve kişisel hale getirebilirsiniz.

Örneğin, bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız, çevrimiçi ziyaretçilerle etkileşim kurmak ve ürün sorgularını yanıtlamak için Botsonic'i yükleyebilirsiniz. Ayrıca, ziyaretçinin tercihlerine göre ürün önermek ve potansiyel ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için lider botu kullanabilirsiniz.

Artıları:

• Kodsuz yapay zeka sohbet robotu oluşturucu
• Verileriniz üzerinde eğitilmiş ChatGPT destekli sohbet robotu
• Yüksek düzeyde özelleştirilebilirlik sunar
• Müşteri verilerinin toplanması için ön sohbet formuna sahiptir

Eksileri:

• Entegrasyonlar hala kullanılamıyor(Çok yakında!)

Fiyat: Ücretli plan ayda 16 ABD dolarından başlar

2. Landbot

Potansiyel müşteri yaratma konusunda en iyi sohbet robotlarından biri olan Landbot, etkileşimli arayüzü ve güçlü kişiselleştirme yetenekleriyle öne çıkıyor. Kullanıcı dostu sürükle ve bırak oluşturucusu, chatbot oluşturmayı çocuk oyuncağı haline getirir. Landbot ile işletmeler, her ziyaretçi için ilgi çekici, kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturarak kullanıcı katılımını ve olası müşteri yaratmayı artırabilir.

Bazı kullanıcıların incelemelerine göre, Landbot sistemde birden fazla sohbet açarken yükleme sorunları yaşıyor. Bunun dışında müşteri hizmetleri de çok iyi bir üne sahip değil. Kullanıcılar yanıtlarda gecikmelerle karşılaşıyor ve destek ekibinin etkisiz çözümlerinden şikayet ediyor.

Artıları:

• Kodsuz chatbot oluşturucu
• kolay sürükle ve bırak özelliği
• Zapier, AirTable, Dialogflow ile kolay entegrasyon sunun

Eksileri:

• Kafa karıştırıcı fiyatlandırma politikası
• özelleştirilebilirlikten yoksun
• Birden çok sohbet penceresinde yükleme sorunları
• Kötü müşteri hizmetleri

Fiyat: 24 $ / ay'dan başlar.

3. Sürüklenme

Kusursuz bulut tabanlı canlı sohbet uygulaması ve uygulama içi mesajlaşma çözümü ile Drift, lider nesil en iyi sohbet robotları listemizde üçüncü sırada yer alıyor. Platform, yapay zeka destekli bir sohbet botu ile özelleştirilebilir canlı sohbet pencere öğelerine sahiptir. Bu müşteri adayı oluşturma botunu, bırakılan sohbetlere e-posta takipleri göndermek, konuşma geçmişlerini kontrol etmek ve e-posta kampanyası otomasyonu kurmak için kullanabilirsiniz.

Sadece orada bitmiyor. Uygulamayı, grupları ziyaret ettikleri URL'ler, kaydırma yüzdesi veya diğer kullanıcıların tanımladığı segmentler açısından sınıflandırmak ve hedeflemek için kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, bu kadar çok özellikle, kullanıcılar genellikle platformu başlamak için bunaltıcı bulur. Ayrıca, bazı kullanıcılar uygulama arayüzünün hatasız olmadığından şikayet ettiler ve segmentasyon gibi belirli özellikler hakkında bazı kullanılabilirlik endişeleri var.

Artıları:

• Para için büyük bir değer sunar
• Kusursuz müşteri hizmetleri özellikleri
• Sohbet başladığı andan itibaren kullanıcılara fikir verir
• Temsilciler arasında konuşmaları kolayca aktarın

Eksileri:

• Hatalı kullanıcı arayüzü
• Dik bir öğrenme eğrisine sahiptir
• Kafa karıştırıcı fiyatlandırma

Fiyat: Ücretli plan ayda 2500 ABD dolarından başlar

4. İnstabot

Analitik söz konusu olduğunda Instabot ezber bozan bir şey. Potansiyel müşteri yaratmaya yönelik bu en iyi sohbet robotu, ilgi çekici ve nitelikli müşteri adaylarının ötesinde, kullanıcı etkileşimleri hakkında güçlü analizler sağlar. Bu içgörüler, daha iyi karar vermeyi teşvik edebilir ve chatbot müşteri adayı oluşturma stratejilerinizi optimize edebilir. Verileri, pazarlama ve satış stratejinizi hassaslaştırmak ve genel iş performansını iyileştirmek için de kullanabilirsiniz.

Ancak kullanıcılar, özellikle destek sorgularıyla toplu olarak ilgilenmeniz gerekiyorsa, uygulamanın kullanımının biraz pahalı olduğunu bildirdi. Bunun dışında, Zapper gibi bazı yaygın uygulamalarla entegrasyon mevcut olsa da, bazı ciddi yerel entegrasyonlardan yoksundur.

Artıları:

• Sezgisel ve kullanımı kolay
• Ayrıntılı analitik sunar
• Hızlı ve duyarlı müşteri desteği

Eksileri :

• Daha yüksek bir maliyetle gelir
• Bazı yerel uygulama entegrasyonundan yoksundur

Fiyat : Ayda 49 dolardan başlar.

5. Toplu sohbet

Müşteri adayı oluşturma için en iyi sohbet robotlarından biri olarak bilinen Collect.chat, kurulum kolaylığı ve verimli veri toplama özelliğiyle müşteri adayı oluşturmayı basitleştirir. Lider nesil chatbot şablonlarından oluşan kapsamlı kitaplığı, işletmelerin hızlı bir şekilde işleyen bir chatbot oluşturmasına olanak tanır. Collect.chat'in sohbet robotları, doğru soruları sorarak değerli kullanıcı bilgileri toplar ve verimli müşteri adayı oluşturma formlarına ve niteliklerine yardımcı olur.

Ancak, uygulamanın yapay zeka yeteneği veya doğal dil işleme gücü yoktur ve kural tabanlı bir görüşmeyi takip eder. Bu nedenle, Collect.chat ile oluşturulan potansiyel müşteri oluşturma botu, ziyaretçilerinizle akıllı bir konuşma yapmaktan yoksundur. Ayrıca, mevcut özellikler göz önüne alındığında, fiyatlandırma daha yüksektir. Temel plan, chatbot'unuzu markanın estetiğine göre özelleştirmenize izin vermiyor.

Artıları :

• Kurulumu kolay
• Farklı iş kullanım durumları için şablonlar sunar
• Verimli veri toplama

Eksileri :

• AI ve NLP yeteneklerinden yoksundur
• Uygun maliyetli bir fiyatlandırmaya sahip değil

Fiyat: Ücretli plan ayda 18 dolardan başlar.

Web sitenize canlı sohbet eklemek ister misiniz? İşte size bir rehber!

Müşteri adayı oluşturmak için chatbot kullanmanın faydaları nelerdir?

Chatbot'lar, dijital pazarlama dünyasının süper kahramanları gibidir, 7/24 erişilebilirlikleri ve süper hızlı yanıtlarıyla günü (veya geceyi) kurtarmak için çullanırlar. Ancak müşteri adayı oluşturmak için sohbet robotlarını kullanmanın faydaları tam olarak nelerdir? Hadi dalalım.

1. 7/24 kullanılabilirlik

Tüketicilerin %51'inin işletmelerin 7/24 erişilebilir olmasını beklediği bir dünyada, chatbot'lar gerçek olan bir hayal. Günün saati ne olursa olsun, potansiyel müşteri adaylarıyla etkileşime geçmeye, sorularını yanıtlamaya ve alıcılarının yolculuğunda onlara rehberlik etmeye her zaman açıktırlar. Bu, hiçbir potansiyel müşteri adayının kaçırılmamasını sağlayarak müşteri adayı oluşturma çabalarınızı artırır.

2. Kişiselleştirilmiş etkileşimler

Kişiselleştirme artık bir lüks değil, bir gereklilik. Epsilon tarafından yapılan bir araştırma, markalar kişiselleştirilmiş deneyimler sunduğunda tüketicilerin %80'inin satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya koydu. Chatbot'lar, etkileşimlerini bireysel kullanıcının davranışına, tercihlerine ve geçmiş etkileşimlerine göre uyarlayarak benzersiz ve tatmin edici bir kullanıcı deneyimi yaratabilir. Bu, etkileşim ve dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırabilir.

3. Hız ve verimlilik

Günümüzün hızlı tempolu dünyasında tüketiciler, sorularına hızlı çözüm getirilmesini takdir ediyor. Chatbot'lar anında yanıt vererek müşterilerin ilgisini canlı tutar ve gecikmeli yanıt nedeniyle sitenizden ayrılmalarını önler. Ayrıca, sohbet robotları aynı anda birden fazla sorguyu işleyebilir ve her ziyaretçinin derhal ilgilenilmesini sağlar. Bu, insan aracılarla her zaman mümkün olmayan yoğun trafik zamanlarında özellikle önemlidir.

4. Veri toplama ve analizi

Veri yeni yağdır ve sohbet robotları mükemmel madencilerdir. Kullanıcı verilerini toplayıp analiz ederek müşterinizin ihtiyaç ve tercihlerine ilişkin değerli içgörüler sağlayabilirler. Bir araştırmaya göre, işletmelerin %91'i veriye dayalı karar vermenin işlerini büyütmek için en önemli faktör olduğunu söylüyor. Böylece, chatbot'unuzu ve genel pazarlama stratejinizi optimize etmek için içgörüleri her zaman kullanabilirsiniz, bu da olası müşteri yaratma ve dönüşüm oranlarının artmasına yol açar.

5. Uygun Maliyetli

İlk yatırıma rağmen, sohbet botlarının konuşlandırılması uzun vadede uygun maliyetlidir. Chatbot'lar, birden çok insan temsilcisinin iş yükünün üstesinden gelebilir, böylece büyük bir müşteri destek ekibine olan ihtiyacı azaltır ve genel giderleri azaltır. Rutin sorgulamalarla ilgilenen sohbet robotlarıyla, insan temsilcileriniz uzmanlıklarını daha karmaşık görevlere ve yüksek değerli müşteri adaylarına odaklayabilir ve bu da ekibinizin genel verimliliğini artırır.

Chatbot ile müşteri adayı oluşturma hunisi nasıl oluşturulur?

Dönüştüren müşteri adaylarını yakalamak ve beslemek söz konusu olduğunda, ziyaretçilerinizi müşteri adayı oluşturma huninizden geçirmenizi sağlamalısınız. İşte bir chatbot müşteri adayı oluşturma hunisi oluşturmaya yönelik adım adım kılavuzunuz.

1. Adım: Kırmızı Halıyı Serin

Her şeyden önce, dijital partinize ziyaretçi çekmemiz gerekiyor. Pazarlama stratejileriniz burada devreye giriyor. SEO, içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve ücretli reklamcılığı düşünün.

Örneğin, erkek ayakkabılarındaki son trendler hakkında harika bir blog yazısı yazdığınızı hayal edin. Sohbet robotunuz orada, sayfanıza gelen moda bilincine sahip beyleri karşılamaya hazır.

2. Adım: Buzları kırın

Artık konuklar geldiğine göre, sohbet robotunuzun buzları kırma zamanı geldi. Basit bir selamlama veya ne aradıklarıyla ilgili bir soru her şeyi başlatabilir.

Şunu hayal edin: Sohbet robotunuz dostça bir "Merhaba! Ayakkabı oyununuzu geliştirecek bir şey mi arıyorsunuz?"

3. Adım: Onları tanıyın

Chatbot'unuz ziyaretçilerinizle sohbet ederken onları da tanıyor. Onlara daha iyi hizmet vermenize yardımcı olacak önemli bilgileri incelikle yakalıyor.

Hayal edin: Sohbet robotunuz gelişigüzel bir şekilde, "Size erkek ayakkabılarıyla ilgili son fırsatlarımızı göndermemin bir sakıncası var mı? E-postanız nedir?" Aynen böyle, ziyaretçiniz bir müşteri adayı olur.

4. Adım: Partiye gidenleri sıralayın

Tüm parti müdavimleri aynı değildir. Bazıları sadece bedava yemek (veya bu durumda bilgi) için oradayken, diğerleri gerçekten sunduğunuz şeylerle ilgileniyor. Chatbot'unuz, buğdayı samandan ayırmanıza yardımcı olabilir.

Örneğin, bir ziyaretçi sohbet etmek için çok zaman harcıyorsa ve birkaç ürüne ilgi gösteriyorsa, sohbet robotunuz onu VIP konuk (veya yüksek kaliteli bir müşteri adayı) olarak etiketleyebilir.

5. Adım: Sohbeti devam ettirin

Artık VIP konuklarınızı belirlediğinize göre, sohbete devam etme zamanı. Sohbet robotunuz bunu daha fazla bilgi sağlayarak, soruları yanıtlayarak veya özel fırsatlar sunarak yapabilir.

Örneğin, sohbet robotunuzun "Bu makosen ayakkabıları beğeneceğinizi düşündük. İşte size özel bir indirim!"

6. Adım: Anlaşmayı imzalayın

Sonunda, anlaşmayı imzalamanın zamanı geldi. Chatbot'unuz, ister satın alma, ister bir haber bültenine kaydolma veya bir danışma randevusu alma olsun, dönüşüm süreci boyunca potansiyel müşterilerinizi yönlendirebilir.

Şunu düşünün: Chatbot'unuz müşteri adayına ödeme sürecinde rehberlik ederek, göz diktikleri mokasenleri satın almalarını pasta kadar kolay hale getirir.

Potansiyel müşteri yaratma chatbot başarı öyküsü

Bunu küçük bir hikaye ile hayata geçirelim. Bir çevrimiçi giyim mağazası işlettiğinizi varsayalım. Ziyaretçileri sitenize çekmek için pazarlama süper güçlerinizi kullanırsınız. Oradayken, sohbet robotunuz, diyelim ki, Botsonic onları karşılar. Botsonic ziyaretçilerle sohbet eder, onları tanır ve iletişim bilgilerini yakalar.

Botsonic daha sonra ürünlerinize gerçekten ilgi gösterenleri belirleyerek ziyaretçileri sıralar. Bu yüksek kaliteli potansiyel müşterilerle sohbeti sürdürür ve onlara ilgi gösterdikleri ürünler için özel teklifler gönderir. Son olarak, bir müşteri adayı satın almaya karar verdiğinde, Botsonic ödeme sürecinde onlara rehberlik etmek için oradadır. müşteri adayından müşteriye.

Sonuç olarak: Chatbot'larla geleceği kucaklayın

Müşteri adayı oluşturma chatbot'unuz yalnızca otomasyonla ilgili değil, daha çok kişiselleştirme, verimlilik ve ziyaretçilerinize üstün bir deneyim sunmakla ilgilidir. Kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak için NLP, AI yetenekleri veya kendi iş verileriniz üzerinde eğitim gibi özellikler çok önemli olsa da, kullanılabilirliği de göz önünde bulundurmalısınız.

Mevcut tüm seçeneklerle Botsonic, sağlam özellikleri ve kullanıcı dostu kodsuz arayüzü ile öne çıkıyor. Sezgisel, özelleştirilebilir ve benzersiz iş gereksinimlerinize göre uyarlanabilir olacak şekilde tasarlanmıştır. Müşteri adayı oluşturma stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazır mısınız?

Botsonic gibi bir sohbet robotunu pazarlama araç setinize entegre etmeyi düşünün. Müşteri bağlılığının ve potansiyel müşteri yaratmanın geleceğini kucaklamanın zamanı geldi.