Facebook Reklamlarında Potansiyel Müşteri Yaratma: Kampanyanızı Yürütmek için 6 Adım

Facebook Reklamlarında potansiyel müşteri yaratma, bu yıl herhangi bir reklamverenin dijital pazarlama stratejisinin kritik bir parçası olmalıdır.

Sosyal ağ sitesinin popülaritesi, Ad Manager'ın geliştirilmiş işlevlerinin yanı sıra, onu yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmak için mükemmel bir tıklama başına ödeme (PPC) platformu haline getiriyor.

Bu ücretli kaldıracın etkinliği göz önüne alındığında, şu anda bu sosyal platformla olası müşteri yaratmaya yönelik uzman PPC kampanyaları yürütmeye ilişkin ipuçlarını arıyor olabilirsiniz.

Reklamlarınızı optimize edip bir sonraki seviyeye taşımak mı istiyorsunuz? Ardından, Facebook Reklam Yöneticisi ile potansiyel müşteri yaratma kampanyalarına ilişkin sektör analizlerini hemen keşfetmek için bu kılavuzu okuyun.

Facebook Reklamlarında potansiyel müşteri yaratma nedir?

Geleneksel olarak müşteri adayı yaratma, potansiyel müşterilerle etkileşime girerek onların bilgilerini toplama ve yeni bir müşteri veri tabanı oluşturma uygulamasıdır. Bu süreç çevrimiçi yapıldığında, kullanıcılar genellikle bir markanın dijital pazarlama amaçları için bir form doldurabilmek için bir platformdan diğerine yönlendirilir.

Öte yandan, Facebook'ta potansiyel müşteri yaratma, genel form doldurma sürecini müşteriler için daha kolay, reklamverenler için ise daha verimli hale getiriyor. Platformun Reklam Yöneticisi işlevi, basitleştirilmiş platform reklamlarını kullanarak müşterilerle bağlantı kurmanıza olanak tanır ve böylece yalnızca birkaç dokunuşla daha iyi bilgi oluşturma performansı sağlar.

Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları nasıl çalışır?

Esasen, Facebook potansiyel müşteri reklamları tanıtılan formlardır. Doldurulabilir kullanıcı bilgi formlarının, şirketinizin dijital pazarlama amaçları doğrultusunda bu kullanıcıların ilgili bilgilerini yakalamak amacıyla potansiyel müşterilere tanıtılması için ödeme yaparsınız.

Bir kullanıcı bu tür bir reklamı tıkladığında, kolayca doldurup gönderebileceği basitleştirilmiş bir anket formu alır. Bu potansiyel müşteri yaratma formu, sizin gibi pazarlamacıların aynı anda işletmenizin tanıtımını yaparken müşterilerle bağlantı kurmasına olanak tanır.

Potansiyel müşteri yaratmak için neden Facebook Reklamlarını kullanmalısınız?

Facebook Reklam Yöneticisi'nde potansiyel müşteri yaratmanın nasıl çalıştığına dair genel bir fikir göz önüne alındığında, bunun dijital pazarlamacılar için neden bu kadar tavsiye edilen bir araç olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Markanızın potansiyel müşteri yaratma ihtiyaçları için bu sosyal ağ sitesini değerlendirmeniz için işte birkaç neden:

• Daha büyük izleyici kitlesi. Facebook, dünya çapında aylık 2,963 milyar aktif kullanıcıdan oluşan devasa ve heyecan verici potansiyel müşteri havuzuyla dünyanın en popüler sosyal ağlarından biridir.
• Hassas hedefleme. Ancak aynı zamanda uygulamanın reklamcılık işlevi, ilgi alanlarına, demografiye, konuma ve daha fazlasına dayalı olarak inanılmaz derecede hassas hedef kitle hedeflemesine olanak tanır.
• Mobil cihazlar için optimize edildi. Facebook'un marka tanıtım işlevleri, sistemlerinin duyarlı tasarımı sayesinde mobil cihazlar için optimize edilmiştir. Ayrıca mobil cihazlar için optimize edilmiş ve masaüstü bilgisayarlarla da uyumlu, önceden oluşturulmuş kampanya şablonları da sunarlar.
• Kolaylaştırılmış UX. Aşağıdaki bölümde hakkında daha fazla bilgi edineceğiniz sosyal ağ sitesinin reklam formları, kullanıcılar tarafından, onları başka bir açılış sayfasına yönlendirmeye gerek kalmadan doldurulabilir. Bu, kullanıcı deneyimini (UX) kolaylaştırır ve kesintiyi önler.
• Basitleştirilmiş veri toplama. Bir kullanıcı ilgili bilgilerini reklam toplama formu aracılığıyla gönderdiğinde, entegre bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracı aracılığıyla verilerini hemen derleyebileceksiniz.
• Uygun maliyetli süreç. Genel olarak Facebook'un Reklam Yöneticisi, diğer sosyal medya şirketlerine kıyasla en yüksek yatırım getirisini (ROI) yansıtır ve bu da onu bugün markanızı internette tanıtmak için güçlü bir araç haline getirir.

Facebook, yararlı bir potansiyel müşteri yaratma aracı olmaktan, uygun maliyetli bir reklam çözümüne kadar, günümüzde etkili bilgi toplamayla ilgilenen pazarlamacılara çok şey sunuyor. Bu yıl yüksek kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek amacıyla başarılı bir kampanya yürütmenin en önemli adımlarını keşfetmek için okumaya devam ettiğinizden emin olun.

Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler için bir Facebook kampanyası nasıl yürütülür?

Facebook'un Reklam Yöneticisi'nin yardımıyla, çevrimiçi işletmeniz için yüksek kaliteli potansiyel müşteriler kazandıracak etkili bir ücretli promosyon kampanyası oluşturabilirsiniz. İşte beklediğiniz şey: ağın kendi Reklam Yöneticisini kullanarak başarılı bir potansiyel müşteri kampanyası yürütmek için bugün atmanız gereken altı adım:

1. Reklam kampanyanız için bir Hızlı Form taslağı hazırlayın.

   Başarılı bir kampanya yürütmek için yapmanız gereken ilk şey, Markanızın Anında Formunun taslağını Reklam Yöneticisi'nde hazırlamaktır. Bunu şirketinizin Facebook sayfasına gidip “Tanıt” düğmesine tıklayarak yapın. Ardından, Hızlı Formunuzu oluşturmaya yönelik bir pencere oluşturmak için "Daha Fazla Potansiyel Müşteri Alın"ı tıklayın.

   Anında Form, markaların kullanıcılardan iletişim bilgilerini uygulamadan ayrılmalarına gerek kalmadan toplamasına olanak tanıyan bir Facebook reklam işlevidir. İsimler, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi ilgili kullanıcı bilgileri, eğer bilgi önceden sağlanmışsa platform tarafından önceden doldurulabilir ve bu da kullanıcıların Anında Formu göndermesini kolaylaştırır.

   İş hedeflerinize daha iyi ulaşmak için yeni reklam formuna başka özel sorular da ekleyebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinize, sitenin Potansiyel Müşteri Reklamı Koşulları ve Reklamcılık Standartlarına uymaları için sormayı planladığınız soruları gözden geçirmeyi unutmayın.

2. Anketinizi özelleştirin.

   Yapmak isteyebileceğiniz bir sonraki şey markanızın anketini özelleştirmektir. Özel sorular sormayı planlıyorsanız Hızlı Form oluşturucudaki "Soru Ekle +" düğmesini tıklayın ve ardından ek sorularınızı girin.

   Hedef kitlenizi çok fazla özel soruyla bunaltmaktan kaçınmayı unutmayın. Bir ankette çok fazla şey sorduğunuzda, potansiyel müşterilerinizi bunaltma ve onları markanızdan uzaklaştırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Kullanıcıların kişisel bilgilerini göndermelerini kolaylaştırmak için basit ve kullanıcı dostu bir form tasarımına bağlı kalın.

   Özel sorularınızı ekledikten sonra, Anında Formu doldurmak için “İleri” butonuna basmadan önce anketinizi son bir kez gözden geçirin.

3. Reklam öğelerinizi yükleyin.

   Hızlı Formunuzu tamamladıktan sonra reklam öğelerinizi yükleyebilirsiniz. Bu reklam öğeleri, ücretli tanıtımınızın yanında görünecek benzersiz bir fotoğraf veya video gibi görseller biçiminde gelebilir.

   Ancak unutmayın: Reklam öğeleriniz ilgi çekici ve iş hedeflerinizle alakalı olmalıdır. Fotoğraflarınız veya videolarınız insanları reklamınızı tıklamaya teşvik etmelidir. Sonuçta, ilk etapta kullanıcıların bir anket doldurmasını sağlama niyetinizi de açıkça belirtmeleri gerekir. Aksi takdirde, bunlar potansiyel müşterilerin dikkatini dağıtacak görsel bir unsur olabilir ve bu da onların formu doldurmalarını engelleyebilir.

4. Sonuçlarınızı toplayın ve analiz edin.

   Reklamınızın formunu oluşturup sonlandırdıktan sonra, reklamınızı bugün yayınlamak için “Tanıt” düğmesini tıklayın. Bu, kullanıcıların anketinizi çevrimiçi olarak görüntülemesine ve doldurmasına olanak tanır.

   Çevrimiçi müşterileriniz kullanıcı bilgilerini gönderdikten sonra, verilerini indirerek bu sonuçları toplayabilir ve analiz edebilirsiniz. Potansiyel müşteri verilerini doğrudan Reklam Yöneticisi'nden indirebilir veya sitenin API'sı aracılığıyla isteyebilirsiniz.

   Ayrıca, bu kılavuzun ilerleyen bölümlerinde hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz entegre CRM otomasyonunuz aracılığıyla da erişebilirsiniz.

5. Potansiyel müşterilerinizi besleyin.

   Yeni reklam yolculuğunuz, bir kullanıcının bilgilerini topladıktan sonra durmamalıdır. Yüksek kaliteli potansiyel müşterilerinizle gerçekten kazanan bir kampanya yürütmek istiyorsanız hızlı ve alakalı takip eylemleriyle müşterilerinizin güvenini beslemeniz gerekir.

   Harvard Business Review tarafından yapılan bir araştırma, bir müşteriyi formu doldurduktan sonraki bir saat içinde takip eden markaların, nitelikli bir müşteri adayı elde etme olasılığının yedi kat daha fazla olduğunu ortaya çıkardı. İlgili iş bilgilerini takip ederek, geri bildirim isteyerek veya kullanıcılarınıza başka şekilde değer sağlayarak, daha fazla kullanıcı güveni geliştirirsiniz ve böylece müşterilerin bugün markanıza daha fazla yatırım yapmasını sağlarsınız.

6. Bir sonraki kampanyanız için test edin ve optimize edin.

   Yüksek kaliteli bir kampanya yayınlamak için atabileceğiniz son adım, reklamınızı bir sonraki yineleme için test etmek ve optimize etmektir.

İyi bir dijital pazarlamacı, A/B testi yaparak ve çeşitli reklam öğelerinde ince ayar yaparak mükemmel bir çevrimiçi reklam kampanyası yürütebilir. Potansiyel müşteri başına maliyeti ve dönüşüm başına maliyeti karşılaştırmak için bir test çalıştırarak kampanyanızdaki sıkıntılı noktaları keşfedebilir ve uzun vadede iş hedeflerinize ulaşmak için buna göre optimizasyon yapabilirsiniz.

Farklı müşteri adayı yaratma stratejisi türleri için ipuçları

Artık başarılı bir bilgi toplama kampanyası yürütme konusunda temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, reklam kampanyası stratejisine yönelik farklı ipuçlarıyla uzmanlığınızı üst düzeye çıkarabilirsiniz. Pazarlama faaliyetlerinizde dijital başarıyı artırmaya yönelik bu dört ipucu koleksiyonuna hemen göz atın:

1. Olası satış yaratma için yeniden hedefleme stratejileri.

   Uygulamayı deneyebileceğiniz ilk ipucu, dijital pazarlamanız için yeni yeniden hedefleme stratejileri uygulamaktır.

   Yeniden hedefleme, reklamlarınızı zaten bir şekilde markanızı kontrol etmiş olan kullanıcılara hedeflediğiniz bir PPC biçimidir. Yeniden hedeflenen kitleler dönüşüm için yeni kitlelere göre daha iyi hazırlanır; bunlar, markanızla daha önce etkileşimde bulunan kullanıcılardır ve bu nedenle, bu takip durumunda dönüşüm sağlama olasılıkları daha yüksektir.

   Daha önce toplanan potansiyel müşterilere yönelik Facebook yeniden hedeflemeyi ayarlamak için öncelikle müşterilerinizin iletişim bilgilerinin bir listesini CRM'nizden alın. Ardından Reklam Yöneticinize gidin ve bu müşteri listesini yükleyerek yeni bir Özel Hedef Kitle oluşturun. Bu Özel Hedef Kitleyi oluşturduğunuzda, Facebook veri listenizi işleyecek ve bu yeniden hedeflenen hedef kitle için yeni bir kampanya oluşturmanıza olanak tanıyacaktır.

2. Potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınızı ölçeklendirin.

   Bu sosyal medya platformunda marka tanıtımını artırmak için deneyebileceğiniz bir sonraki uzman ipucu, mevcut kampanyanızın bütçesini veya hedef kitlesini ölçeklendirmektir.

   Bir bütçeyi ölçeklendirirken, mevcut kampanyanızın süresini uzatırken paranızın karşılığını en iyi şekilde aldığınızdan emin olmak istersiniz. Facebook'u reklamcılık için kullanmanın en güzel yanı, uygun maliyetli bütçe ölçeklendirmesi için kampanyanızın bütçesini otomatik olarak ayarlamanıza olanak tanıyan Avantaj Kampanya Bütçesi işlevine sahip olmasıdır.

   Kampanyanızın hedef kitlesini etkili bir şekilde ölçeklendirmek için sitenin Avantaj Ayrıntılı Hedefleme özelliğini de kullanabilirsiniz. Bu otomatik işlevle, bir reklamın hedefleme parametrelerini genişletmek için sosyal ağ sitesinin kendi algoritmasını kullanabilirsiniz. Hedef kitlenizi otomatik olarak optimize etmek için yeni reklamınızı oluştururken “Gelişmiş Ayrıntılı Hedefleme” kutusunu işaretlediğinizden emin olun.

3. Gelişmiş potansiyel müşteri yaratma stratejilerini keşfedin.

   Gelişmiş bilgi toplamanın daha da fazla biçimini keşfetmek ister misiniz? Bunun yerine benzer kitle hedeflemeyi deneyin.

   Reklam Yöneticisi'ndeki Benzer Hedef Kitle, geçmiş kampanyalarınızın en değerli müşterileri temel alınarak modellenen, Facebook tarafından oluşturulan bir hedef kitle listesidir. Bu işlevle, en iyi müşterilerinizle benzer ilgi alanlarına, demografik özelliklere veya davranışlara sahip kullanıcıları otomatik olarak hedefleyebilirsiniz. Bu size markanızın bugünkü iş ihtiyaçları için nitelikli potansiyel müşterilerden oluşan tamamen yeni bir hedef kitle havuzu sunar.

4. Yaygın müşteri adayı oluşturma sorunlarını giderin.

   Facebook'ta uygulamanız gereken son en iyi uygulama, yaygın olası satış yaratma sorunlarını daha ortaya çıkmadan önce gözlemlemek ve gidermektir.

   Örneğin pazarlamacıların yaptığı hatalardan biri, reklama giriş bölümü veya tamamlama ekranı eklemeyi unutmaktır. Bir reklam giriş bölümü, markanızı tanıtmanıza ve böylece yararlı bir kullanıcı deneyimine yönelik beklentileri belirlemenize olanak tanır. Öte yandan tamamlama ekranı, müşterilerinizi başka bir eyleme teşvik etmenize ve böylece form doldurulduktan sonra bile onlarla bağlantınızı sürdürmenize olanak tanır.

Giriş bölümü veya tamamlama ekranı olmadan, kullanıcınızın anket deneyimi eksik kalacaktır ve bu da potansiyel müşteriler için formlarınızda daha kafa karıştırıcı bir gönderim deneyimi yaratacaktır. Bu nedenle, şimdiye kadarki en iyi potansiyel müşteri reklamı için her zaman reklamınızın stratejisini akıllıca oluşturmayı ve sorunları önceden gidermeyi unutmayın.

Daha iyi dönüşümler için Facebook potansiyel müşterilerini nasıl otomatikleştirirsiniz?

Bu kılavuzun önceki bölümlerinde entegre CRM otomasyonundan nasıl bahsedildiğini hatırlıyor musunuz? Bugün daha iyi dönüşümler için potansiyel müşterilerinizi otomatikleştirme konusunda daha fazla bilgi elde edeceğiniz yer burasıdır.

Potansiyel müşteri yaratma kampanyanızdan büyük bir kullanıcı veri listesi topladıktan sonra, bu müşterilerin önemli bilgilerini etkili bir şekilde kaydetmek ve yönetmek isteyeceksiniz. Bunu, verileri bir CRM aracına manuel olarak indirip yükleyerek veya reklamlar için Facebook'un mevcut CRM sistemi entegrasyonlarını kullanarak yapabilirsiniz. Bu sitenin spesifik reklam işlevselliğinden şu şekilde yararlanabilirsiniz:

• Doğrudan entegrasyonlardan yararlanın. Doğrudan CRM sistemleri entegrasyonu, her Facebook reklam kampanyanızı Meta'nın kendi CRM yazılımına bağlamanıza olanak tanır.
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından yararlanın. Üçüncü taraf entegrasyonları, doğrudan entegrasyonların işletmenize uygun olmadığı durumlarda ideal bir seçenektir. Bu entegrasyon türüyle, yeni bir potansiyel müşteri listesini özel bir CRM sistemine bağlamak için başka bir sistemi (genellikle Zapier) kullanabilirsiniz.
• Kendi CRM'nizi özelleştirin. Özel olarak oluşturulmuş bir sistemi tercih ediyorsanız platformun Webhook'ları ve Graph API'sini kullanarak potansiyel müşterilerinizi otomatikleştirmek için kendi CRM aracınızı oluşturabilirsiniz.
• Bir Facebook Pazarlama Ortağı kiralayın. CRM'nizi bağlayamıyorsanız veya yukarıdaki seçeneklerden herhangi birini kullanamıyorsanız bunun yerine bir Facebook Pazarlama Ortağından yardım alın. Bu güvenilir ve denetlenen iş ortakları, yeni kampanyanızı ölçeklendirmenize ve optimize etmenize de yardımcı olan çözümler oluşturur.
• AI CRM yazılımını keşfedin. Otomasyon, daha iyi dijital pazarlama çalışmalarının geleceğidir ve yapay zeka (AI) yazılımı tam da bunu yapmak için tasarlanmıştır. Markanız için bilgi toplamayı ve dönüşümü hızlandıracak bir araç olarak hizmet verecek AI CRM yazılımını keşfetmeyi deneyin.
• Uzmanların sistemlerinizi yönetmesini sağlayın. Her şey başarısız olursa, daha iyi dönüşümler için pazarlama otomasyonunuzu uzmanların yönetmesini sağlamaktan çekinmeyin. Uzman bir el ile, tahsilatı otomatikleştirmek için sistemlerden yararlanma konusunda kesinlikle daha iyi bir idareye sahip olacaksınız, böylece uzun vadede işletmeniz için daha iyi dönüşümler sağlayacaksınız.

Sürekli deneme yanılma

Günün sonunda, deneme yanılma yoluyla öğrenmenin ve büyümenin ne kadar harika olduğunu hatırlamak her zaman iyidir. Kampanyaları mümkün olan en iyi yöntemlerle yönetmeyi, optimize etmeyi ve raporlamayı umuyorsanız, işletmeniz için yeni şeyler denemeye açık olmanız gerekir. Bu nedenle, stratejilerinizi bugün test ederek ve deneyerek her koleksiyon kampanyanızı geliştirin.

Temel çıkarımlar

Bu yıl markanız için işe yarayan kampanyalar yayınlayarak reklamlarınızı bir sonraki seviyeye taşıyın. Günümüzün en popüler sosyal medya sitesinde yeni bir potansiyel müşteri yaratma yolculuğuna çıkarken bu önemli çıkarımları yanınızda getirin:

• Her şeyi kolaylaştıran araçları tercih edin. Facebook'un Reklam Yöneticisi'nden Meta'nın Business Suite'in geri kalanına kadar, kullanıcı bilgisi toplama ihtiyaçlarınız için mümkün olan en sorunsuz süreci sağlamak için bir ağın kolaylaştırma araçlarından en iyi şekilde yararlanın.
• Üretim aşamasını geçmeye devam edin. Bu müşterilerin markanız için de gerçekten dönüşüm sağlamasını sağlamak için potansiyel müşterilerinizi geliştirmeyi her zaman unutmayın.
• Uzman PPC hizmetlerinden yararlanın. İhtiyacınız olduğunda uzman yardımı istemekten korkmayın; özellikle de uzun vadede markanızın dijital pazarlamasında kazanç elde etmek istiyorsanız.

Başka sorularınız varsa Facebook, X ve LinkedIn hesaplarımız aracılığıyla bize mesaj gönderin. Muhabbet edelim.

Bu makalenin ve diğer içeriğimizin ihtiyaçlarınıza yardımcı olduğunu düşünüyorsanız Propelrr bültenine de abone olun.