İş becerileri değerlendirmesi: Nedir ve nasıl yapılır

Bir iş becerileri değerlendirmesi, bir çalışanın, işinin belirlenmiş gereksinimlerine dayalı olarak beceri ve yeteneklerini gözlemleme ve derecelendirme sürecidir. Bu gereksinimler bir yetkinlik modelidir.

Yetkinlik modelleri, işte gerçekleştirdikleri her faaliyeti içermemeli, sadece rolde başarı için kritik olan görevleri ve becerileri içermelidir.

Başka bir deyişle, iş yeterliliği değerlendirmesi, bir çalışanın rolünü yerine getirmek için gerekli faaliyetleri ne kadar iyi yaptığını ölçer. Birey tarafından seçilen yetkinlik seviyesi, her görev için beceri boşlukları tanımlanarak hedef seviye ile karşılaştırılır.

İş becerileri değerlendirmesi yapmanın avantajları

Yetkinlik değerlendirmesinin bir kuruluş için mükemmel faydaları vardır. Ardından, her birinin üzerinden geçiyoruz:

• Organizasyonda sahip oldukları performansı değerlendirmek için bir araç sunarlar.
• Çalışanların sürekli eğitim almaları ve rollerinin yürütülmesini iyileştirmeleri için mükemmel bir araçtır.
• Çalışanların yaptığı harika işlerin farkına varın.
• Hedefe ulaşmak için belirlenen hedeflerin tanımlanmasına yardımcı olur.
• Ek eğitim gerektiren çalışanların becerilerinin vurgulanmasını sağlar.
• Kuruluşun tüm standartlarında ve alanlarında çalışanların performansını karşılaştırmanıza olanak tanır.

Yetkinlik değerlendirmesi türleri

Farklı iş becerileri değerlendirmesi türleri vardır. Sizin için en önemlisine sahibiz:

öz değerlendirme

Öz değerlendirme, çalışanların kendilerini ölçülebilir bir yetkinlik modeline göre sıralama fırsatı buldukları bir yöntemdir.

Bu tür iş yetkinlik değerlendirmesi, güçlü ve zayıf yönlerinizi yansıtmanıza ve bu rol için gereken yetkinlik modeline uyması için daha fazla geliştirmeye ihtiyaç duyduğunuz alanlar hakkında bir fikir edinmenize olanak tanır.

Öz değerlendirmelerin doğru veriler sağlayamayacağını belirtmek önemlidir; bir yöneticinin değerlendirmesi bunları tamamlamalıdır. Aksi takdirde, kişinin rekabet modelinin altında veya üstünde derecelendirileceği bireysel önyargıya yol açacaktır.

İlgileniyorsanız, bir öz değerlendirme anketi için bazı ipuçlarını paylaşacağız.

Yönetici değerlendirmesi

Bir yönetici, ancak çalışanı izlemek ve değerlendirmek için yeterli zamana sahip olduktan sonra bir iş becerileri değerlendirmesi yapabilir.

Bunu yapmanın doğru yolu, yetkinlik modelindeki yetkinliklerini pozisyonları için test eden çalışan faaliyetlerini sunmaktır.

Yönetim değerlendirmesi, yetkinliklerin oldukça giriş seviyesinde olduğu giriş seviyesi pozisyonlar için genellikle daha kolaydır ve yetkinliklerin daha karmaşık olduğu daha yüksek seviyeli pozisyonlar için daha zordur.

Bu tür iş becerileri değerlendirmesinde, yöneticilerin mümkün olduğunca objektif olabilmeleri için kendi önyargılarının farkında olmaları gerekir.

360 derece değerlendirme

360 derecelik değerlendirme, bireyi mümkün olan her açıdan olabildiğince objektif olarak değerlendirdiği için en doğru sonuçları verecektir.

Bu nedenle, 360 derece değerlendirmeler, yetkinliği ölçmenin en popüler ve yaygın olarak kabul gören yöntemlerinden biridir.

Bunu tamamlamak için çalışanların kendilerini konumlarının yetkinlik modeline göre derecelendirmelerini sağlayarak başlayın. Ardından, amirleri, iş arkadaşları veya astları gibi doğrudan onlarla birlikte çalışan diğerlerini bulun.

Veri toplama süreci tamamlandıktan sonra, puanların ortalaması alınmalıdır.

Kuruluşunuzda bir iş becerileri değerlendirmesi yapma kılavuzu

Ardından, kuruluşunuzdaki iş yetkinliklerinin bir değerlendirmesini etkin bir şekilde gerçekleştirme adımlarımız var.

1. Çalışanlarınızı test edin

Bu değerlendirme, çalışanların teknik ve teorik bilgilerini değerlendirmenin bir yoludur. Ancak bu tür testler günlük aktivitelerinden izole koşullarda yapıldığından çalışanın bilgiyi gerçek hayatta kullanıp kullanamayacağı konusunda kesin bir fikir vermemektedir.

Bu iş performans testini yapın, ancak ara sıra, daha gerçekçi koşullara geldiğinde hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz.

2. Bir öz değerlendirme testi tasarlayın

Becerilerini ve öz algılarını otomatik olarak değerlendirmek için çalışanlara bir anket uygulamanızı öneririz.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, öz değerlendirme, öznel bir bakış açısı sunarak size fayda sağlamayabilir, bu nedenle test, daha objektif başka bir yöntemle birlikte kullanılmalıdır.

3. Ekiplerden geri bildirim toplayın

İş yeterliliklerini değerlendirmenin bir sonraki adımı, organizasyonun farklı alanlarından bilgi toplamaktır.

Kuruluşun farklı alanlarından ve departmanlarından çalışanların birbirlerinin performansına ilişkin geri bildirimlerini paylaşmalarını sağlayın ve işlerini üst düzeyde yapıp yapamayacaklarını değerlendirin.

4. Çalışanları gerçek durumlara yerleştirin

Bir yetkinlik değerlendirmesi yapmanın en etkili yollarından biri uygulamadır.

Çalışanlarınızı test etmek ve görevlerini yerine getirebildiklerinden emin olmak için onları gerçek yaşam koşullarına sokarak onlara meydan okuyabilir ve yetkinliklerini kontrol edebilirsiniz.

5. Müşteri geri bildirimi isteyin

Bu adım, gerçek hayatta iş becerileri değerlendirmesi yapmanın başka bir yoludur, ancak çalışanların gerçekleştirdiği eylemleri analiz etmekten oluşur.

Müşteri geri bildirimi talep ederek, çalışanlarınızın nasıl performans gösterdiğini, nasıl etkileşime girdiğini öğrenecek ve ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.

İş becerilerini değerlendirmenin önemi

İş becerilerinin değerlendirilmesi, bilgi ve becerilerin sürekli olarak geliştirildiği için sürekli olarak yürütülmesi gereken bir süreçtir.

Bugün, mevcut yetenekleri anlamak ve eğrinin önünde kalmak için yenilerini geliştirmek kritik derecede önemlidir. Ancak sadece yeni beceriler geliştirmeniz gerekmiyor. Yetkinlik seviyeleri, farklı deneyim aşamalarını tanımlamak için kullanılabilir.

Rekabetçi değerlendirme, işletmeler için bir ardıl planlama süreci için mükemmel bir temel sağlayabilir.

Organizasyonlar ve çalışanlar hızla değişen çevreye uyum sağlamak zorundadır. Değişimi kolaylaştırmak için İK yöneticilerinin, şirket personelinin halihazırda hangi becerilere sahip olduğunu ve hangi yeterliliklerden yoksun olduklarını tam olarak bilmeleri gerekir.

Bir iş becerileri değerlendirmesi yaparak toplanan bilgilere dayanarak, bilgi ve becerilerdeki boşlukları doldurmak için eğitimler ve seminerler düzenlenebilir.

Kuruluşta bir iş becerileri değerlendirmesi yapın. Bizimle iletişime geçin, ekibimiz size etkili bir personel değerlendirmesi yapmak için çevrimiçi araçları gösterecektir. Bugün hedeflerinize ulaşın!