SSENSE Yasal mı? Bu Lüks Marka Platformuna İlişkin İncelemem

SSense , erkeklere ve kadınlara yönelik, giysi ve aksesuarlardan daha fazlasını sunan, Kanada merkezli bir çevrimiçi lüks moda mağazasıdır . Ayrıca onları diğer moda pazarlarından ayıran oyun ürünleri ve giyilebilir teknolojiler de satıyorlar.

Peki SSense'den alışveriş yapmak yasal ve güvenli midir? Ücretsiz kargo sunuyorlar mı ve ürünleri orijinal mi?

Bu SSense incelemesinde, orada alışveriş yapmanın artılarını ve eksilerini tartışacağım, politikalarını ayrıntılı olarak anlatacağım ve ürünlerini beğenmezseniz SSense alternatifleri önereceğim.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza İlişkin Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işi kurmakla ilgileniyorsanız, kendi çevrimiçi mağazanızı sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Ayrılmadan önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

SSense Nedir?

SSense, Jacquemus ve Prada gibi 700'den fazla küresel markanın 70.000 ürününü sunan çevrimiçi bir lüks moda perakende platformudur .

Platform 2003 yılında Rami, Bassel ve Firas Atallah adlı üç kardeş tarafından genel merkezi Kanada'nın Montreal kentinde kuruldu . Siparişlerin çoğu Kanada'nın Laval kentindeki depolarından gönderiliyor.

SSense'nin geniş koleksiyonunda üst düzey markalardan giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve kişisel bakım ürünleri yer alıyor.

Genel olarak SSense, 114 ülkedeki müşterilere en son lüks ürünleri sunan popüler bir çevrimiçi destinasyondur.

SSense Yasal mı?

SSense, Better Business Bureau (BBB) ​​tarafından akredite edilmiş ve 2003 yılından bu yana üst düzey lüks ürünler sunan meşru bir şirkettir. Trustpilot'ta 4,3/5 ve Sitejabber'da 3,1/5 puanları vardır, bu da müşterilerin genel olarak satın alımlarından memnun olduklarını gösterir.

SSense ayrıca moda ve girişimciliğe katkılarından dolayı prestijli kurumlardan ödüller kazandı .

2018 yılında SSense, Montreal'de bir sanat alanı ve yalnızca randevuyla ulaşılabilen, kişisel alışveriş yapanların rehberliğinde çevrimiçi-çevrimdışı melezi içeren beş katlı bir amiral gemisi perakende mağazası açtı.

Ayrıca SSense, milyarlarca dolarlık bir Amerikan risk sermayesi şirketi olan Sequoia Capital'den yatırım aldı. Bu yatırım SSense'nin değerlemesini 4 milyar dolara çıkararak şirketin güvenilirliğini güçlendirdi.

SSense Güvenli mi?

SSense'den satın almak %100 güvenlidir çünkü Kanada, Japonya ve ABD'den verilen siparişler için ücretsiz iade olanağı sunarlar. SSense , teslimattan sonraki 30 gün içinde iade işlemini başlatmanıza olanak tanıyan cömert bir iade politikası sunar.

Bu, yalnızca sipariş teslimatından sonraki 14 gün içinde iadeye izin veren Farfetch gibi rakiplerden farklıdır.

SSense güvenliğinizi ciddiye alır. Kişisel bilgilerinizi ve ödeme bilgilerinizi korumak için SSL şifrelemesini kullanırlar. Üstelik siparişinizi işleme koyduktan sonra bilgilerinizi saklamazlar.

Ayrıca SSense tahmini işlem ve gönderim sürelerini sağlar ve siparişiniz gönderildikten sonra bir takip numarası alırsınız.

SSense Hangi Ürünleri Satıyor?

SSense, çevrimiçi mağazaları aracılığıyla Alexander Wang ve Balenciaga gibi tanınmış markaların hem erkek hem de kadınlara yönelik 70.000 ürününü sunuyor .

SSense'de bulacağınız öğelerden birkaçı:

• Aksesuarlar
• Sanat ve Koleksiyon Ürünleri
• Ses ve Kulaklık
• Çantalar
• Bere
• Yatak ve Banyo
• Bodysuits
• Kitaplar ve Dergiler
• Kameralar ve Aksesuarlar
• Mumlar ve Kokular
• Cep Telefonları ve Aksesuarları
• Kaban
• Bilgisayarlar
• Korse
• Elbiseler
• Mobilya
• Oyun
• Züccaciye ve Bar Gereçleri
• Ev dekoru
• Ev Teknolojisi
• Ceketler
• Mutfak eşyaları
• Makyaj yapmak
• Evcil Hayvan Ürünleri
• Kişisel bakım ürünleri
• Gömlekler
• Ayakkabı
• Etekler
• Kırtasiye
• Kazak
• Sofra takımı
• Üstler
• Pantolonlar
• Saatler

SSense , giyim ve ev eşyalarının yanı sıra premium markalara ait bilgisayarlar, giyilebilir teknolojiler, kulaklıklar, kameralar ve oyun aksesuarları da satıyor.

Müşterilerden gelen olumlu geri bildirimler, SSense ürünlerinin yüksek kalitesine ve orijinalliğine işaret ediyor. Ancak çoğu bireysel üründe müşteri incelemeleri eksiktir.

Ek olarak, ürün kataloğu sayfalarında sınırlı filtreler bulunur ve bu da SSense'nin sunduğu birçok ürünü gözden geçirmeyi zaman alıcı hale getirir. Ancak üst kısımda doğrudan belirli bir ürünü aramak için bir arama çubuğu bulunur.

Kısacası, web sitesi tasarımlarında iyileştirmeye yer olmasına rağmen SSense, kendisini farklı kılan çok çeşitli bir ürün yelpazesine sahiptir.

SSense Alıcılar İçin Nasıl Çalışır?

SSense, alışveriş yapanların lüks moda markalarına erişmesini sağlar ve siparişlerin çoğunu bir ila üç iş günü içinde işler.

İşte SSense'de alışveriş yapmak için adım adım bir kılavuz:

Hesap aç

Bir SSense hesabı oluşturmak için ana sayfalarına gidin ve sağ üst köşedeki "Giriş" seçeneğine tıklayın . E-postanızı girin, promosyonları e-posta yoluyla almak isteyip istemediğinizi seçin ve "Hesap oluştur"u tıklayın.

Kayıt olduktan sonra doğrulama için bir hesap aktivasyon bağlantısı alacaksınız.

SSense'de Alışveriş Yapın

SSense'de hesap olmadan alışveriş yapmak mümkün olsa da hesap sahibi olmanın faydaları da vardır.

Seçimleriniz konusunda uzman tavsiyesi sunan bir stilistin kişiselleştirilmiş yardımı için Montreal mağazalarından randevu alabilirsiniz .

Ayrıca siparişinizi verdikten sonra bile değişiklik yapabilirsiniz. Ayrıca favori ürünlerinizi bir istek listesine kaydedebilirsiniz ve alışveriş sepetinizdeki ürünler muhafaza edilerek siparişinizi tamamlamadan önce daha fazla zaman kazanabilirsiniz.

Ssense Nakliye

SSense, yaşadığınız yere bağlı olarak siparişleri 3 ila 10 gün içinde teslim eder.

Ödeme sırasında SSense, her ürün için tahmini nakliye süreleri sunar. Bulunduğunuz yere göre size şu gönderim seçeneklerinden en az biri sunulacak: standart, ekspres veya öncelikli.

Belirli ülkeler için SSense, siparişinizin belirli bir değer eşiğini karşılaması durumunda ücretsiz standart ve ekspres gönderim seçenekleri sunar. Ancak öncelikli kargo siparişlerinde, sipariş miktarına bakılmaksızın kargo ücreti alınır.

Ücretsiz gönderime hak kazanmak için minimum sipariş değerleri şunlardır:

• ABD : 100$'ın üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Kanada : 100 CAD'nin üzerindeki siparişler ücretsiz standart gönderime hak kazanır.
• Japonya : 35.000 Yen üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Çin : 350$'ın üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Hong Kong : 1500 HKD dolarının üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Birleşik Krallık : 200 £ üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Avustralya : 450 Avustralya Doları üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Yeni Zelanda : 350$'ın üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Avrupa : 250 € üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.
• Diğer çoğu ülke : 500$'ın üzerindeki siparişler ücretsiz ekspres kargoya hak kazanır.

Ertesi gün sabah gönderimine hak kazanabilmek için siparişlerinizi Doğu Saati ile 11:00'den önce verin.

SSense'nin İade Politikası Nedir?

SSense'nin iade politikası, herhangi bir ürün için siparişi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebi göndermenize olanak tanır.

Kanada, Japonya ve ABD'deki müşteriler SSense'den ücretsiz gönderim etiketleri alırlar. Bu ülkelerin dışında bulunuyorsanız, iade nakliye masraflarını karşılamak ve yerel posta yoluyla iadeyi koordine etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Kanada, Japonya ve ABD'deki müşteriler için:

• SSense hesabınızda oturum açın ve "Sipariş Geçmişi"ne erişin.
• Ön ödemeli iade etiketi (PPL) isteyin .
• PPL'yi alın ve talimatları e-postayla gönderin.
• Etiketi yazdırın ve verilen talimatları dikkatlice izleyin.

Diğer yurtdışı siparişleriniz için:

• SSense hesabınızda oturum açın ve "Sipariş Geçmişi"ne gidin.
• İade izni (RA) isteyin. Bir RA numarası alacaksınız ve talimatları e-postayla göndereceksiniz.
• E-postadaki talimatları izleyin ve paketi standart gönderim yöntemini kullanarak gönderin.

Birden fazla siparişin, her birinin kendi iade talebi olacak şekilde ve ayrı kutularda ayrı ayrı iade edilmesi gerekmektedir .

SSense, iade edilen ürünün kalitesini kontrol edip onayladıktan sonra orijinal ödeme yöntemini iade edecek ve size bir onay e-postası gönderecektir. Bu işlem 5 iş günü kadar sürebilir.

Siparişinizi misafir olarak verdiyseniz, iadeyi kendiniz yönetmek için bir SSense hesabı oluşturmanız gerekecektir . Ancak hesap oluşturmamayı tercih ederseniz yardım için müşteri hizmetleri ekibine ulaşabilirsiniz.

SSense Hangi Ödeme Yöntemlerini Kabul Ediyor?

SSense yalnızca MasterCard, PayPal ve Visa ile yapılan ödemeleri kabul eder . Avustralya, Kanada, Hong Kong ve Japonya'dan alışveriş yapan müşteriler dışında Alipay de kabul edilmektedir.

Ödeme için Klarna'yı kullanmak isteyen Britanya, Kanada, Avrupa ve ABD'deki müşteriler, müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmelidir.

SSense Neden Ucuz?

SSense , sattıkları ürünlerin sahibi olmadıkları veya fiziksel mağazalar işletmedikleri için rekabetçi fiyatlandırmayı sürdürüyor.

Ayrıca günde binlerce sipariş alıyorlar ve bu da taşıdıkları markalardan toplu indirim almalarına olanak sağlıyor. Bu, SSense'in maliyet tasarruflarını tüketicilere yansıtmasına olanak tanır.

Çoğunlukla çevrimiçi faaliyet göstermek, geleneksel mağazalara kıyasla genel giderleri azaltır ve bu da perakende satıştan daha düşük fiyatlara neden olur.

SSense, köklü lüks markaların yanı sıra, erişilebilir fiyatlarla benzersiz moda sunan, gelişmekte olan tasarımcıları da desteklemektedir .

Sonuç olarak SSense, uygun fiyatlarla tasarımcı etiketleri arayan alışveriş yapanlar için idealdir.

SSense'den Nasıl Para Kazanılır?

Bağlı kuruluş pazarlama programlarına katılarak SSense aracılığıyla para kazanabilirsiniz.

Bağlı kuruluş pazarlaması, özel bağlı kuruluş bağlantılarını kullanarak ürünlerin tanıtımını yaparak komisyon kazanmayı içerir.

SSense'nin bağlı kuruluş pazarlama programından şu şekilde kazanabilirsiniz:

• SSense'nin ortaklık programına resmi web sitesinden katılın .
• Ürünlere benzersiz ortaklık bağlantıları ekleyin ve bunları tanıtın.
• Bir kullanıcı bağlantınızı tıklayıp 30 gün içinde satın alma işlemini tamamladığında komisyonunuzu 60 gün sonra alırsınız.

SSense Artıları ve Eksileri

SSense, cömert bir iade aralığı, bir giyim hesaplayıcısı ve duyarlı müşteri desteğinin yanı sıra, rekabetçi fiyatlarla erkekler ve kadınlar için geniş bir lüks ürün yelpazesi sunmaktadır .

Bununla birlikte, sınırlı filtreleme seçenekleri ve web sitesinde ürün incelemelerinin bulunmaması da dahil olmak üzere SSense'nin bazı dezavantajları vardır .

İşte SSense'nin artıları ve eksilerinin bir dökümü:

SSense'nin Artıları

• Cömert iade aralığı : Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Uyum tahmincisi : SSense, bedeninizi uygun bir tasarımcıya göre hesaplayan bir uyum tahmincisi içerir. Örneğin, belirli bir tasarımcıya ait mükemmel bir parçaya sahipseniz ayrıntıları ekleyin; tahmin aracı herhangi bir marka için bedeninizi önerecektir.
• Uygun fiyatlandırma : SSense, tüm seçimlerinde rekabetçi fiyatlandırma sunar.
• Müşteri hizmetleri : SSense'nin müşteri desteği hızlı yanıt verir ve e-posta, telefon ve canlı sohbet yoluyla ulaşılabilir.

SSense Eksileri

• Sınırlı filtreler : Ürün kataloğu sayfalarında filtreleme seçenekleri kısıtlı olduğundan aramalar daha az verimli hale gelir.
• Ürün incelemesi yok : Ürün sayfalarında müşteri yorumları olmazsa, daha iyi satın alma kararları vermekte zorlanabilirsiniz.
• Tüm siparişlerde ücretsiz iade yoktur : ABD, Kanada ve Japonya dışında verilen siparişler SSense'den ücretsiz iade için uygun değildir. Ürünleri belirtilen adrese geri göndermek sizin sorumluluğunuzdadır.

SSense İncelemeleri Hakkındaki Gerçek

SSense'nin inceleme puanı Trustpilot'ta 5 üzerinden 4,3, Sitejabber'da ise 5 üzerinden 3,1 yıldızdır. Ancak müşteriler, masraflı iadeler, yavaş nakliye ve geri ödemelerin reddedilmesiyle ilgili endişelerini dile getirdi.

Çevrimiçi olarak bulunan yaygın SSense incelemelerine ve bu zorlukların üstesinden gelmeye yönelik ipuçlarına bakalım:

SSense İncelemesi #1: Pahalı İadeler

SSense'nin iade politikası, yalnızca Kanada, Japonya ve ABD'den verilen siparişler için ücretsiz gönderim etiketleri sağlar. Diğer ülkelerdeki müşterilerin iade gönderimini kendi yönetmeleri gerekir.

Öğeleri SSense'nin Kanada deposuna geri göndermek, bulunduğunuz yere bağlı olarak önemli maliyetlere neden olabilir. Ayrıca, ülkenizin gelenek ve yasalarını yönetmek sizin sorumluluğunuz haline gelir.

Bu nedenle ücretsiz iade imkanı olmayan ülkelerde ikamet eden müşteriler , tüm ülkeler için ücretsiz iade imkanı sunan Mytheresa veya Farfetch'i tercih etmelidir.

SSense İncelemesi #2: Yavaş Gönderim

Nakliye söz konusu olduğunda, SSense'nin siparişleri göndermesi genellikle bir ila üç gün sürer; teslimat, varış ülkesine bağlı olarak üç ila 10 gün sürer.

Birçok müşteri, ek bir ücret karşılığında ekspres veya öncelikli gönderim seçeneklerini seçtikten sonra bile siparişlerini beklenenden geç teslim almaktan duydukları hayal kırıklığını dile getirdi.

Sonuç olarak alışverişinizi önceden iyi planlamalı ve önemli olaylardan sadece birkaç gün önce sipariş vermekten kaçınmalısınız.

SSense İncelemesi #3: Geri Ödeme Yok

SSense'nin iade politikası, geri ödemelerin onaylanmasının veya reddedilmesinin, aldıkları iade edilen ürünlerin durumuna bağlı olduğunu belirtir.

SSense müşterileri, önceden var olan hasar nedeniyle iade ettikleri hasarlı ürünler için para iadesi alamadıklarından şikayetçi oldu.

Bu sorunu çözmek için sipariş sorunlarının fotoğraflarını çekin ve bir sorun tespit ettiğiniz anda derhal SSense'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Otomatik iade talebi kullanmak yerine , müşteri hizmetlerine sorunla ilgili ayrıntılı bilgi sağlayın, böylece hasarlı ürüne dair somut kanıt elde edilir.

Ayrıca, benzer sorunlarla karşılaştığınızda ters ibraz başvurusunda bulunabilmek için kredi kartı kullanarak sipariş verin .

SSense Alternatifleri

SSense beklentilerinizi karşılamıyorsa, dikkate almanız gereken diğer SSense alternatiflerini burada bulabilirsiniz:

Mytheresa

1987'de kurulan ve 2006'dan bu yana çevrimiçi olan Mytheresa, her cinsiyet ve yaşa yönelik lüks markalarda giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar sağlıyor .

Mytheresa'nın güvenilirliği , NYSE'de listelenmesi ve 800 milyon Euro'luk etkileyici yıllık geliriyle güçleniyor.

13 dilde 7/24 destek , 30 günlük iade politikası ve ücretsiz iade gönderimi ile Mytheresa mükemmel bir SSense alternatifidir.

Farfetch

Farfetch, sizi dünya çapında 700'den fazla butiğe ve 3500'den fazla markaya bağlayan çevrimiçi bir lüks moda platformudur.

Mytheresa gibi Farfetch de halka arzından kısa bir süre sonra 1 milyar dolar gelir elde eden NYSE'de listelenen bir şirkettir .

Dünyanın en tanınmış moda butikleri ve markalarından bazılarının 90 dakikada, aynı gün veya ertesi gün teslimatını arıyorsanız Farfetch mükemmel bir seçimdir.

GerçekGerçek

TheRealReal, ikinci el tasarımcı takıları, kıyafetleri, ayakkabıları ve aksesuarlarını satan çevrimiçi ve perakende bir pazar yeridir.

Öğelerin kimliğini doğrulamaya ve değerlerini değerlendirmeye kendini adamış gemologlar ve lüks moda doğrulayıcıları da dahil olmak üzere şirket içi uzmanlardan oluşan bir ekibe sahiptirler .

Bu, TheRealReal'in perakende emsallerine kıyasla ürünleri önemli ölçüde daha düşük fiyatlarla sunmasına olanak tanır.

SSense'den Satın Almalı mısınız?

SSense, Z kuşağı ve Y kuşağı arasında popülerdir çünkü tasarım ürünlerinde rekabetçi fiyatlar sunar ve çok çeşitli yüksek kaliteli ürünler satarlar.

Ancak SSense'den satın almadan önce dikkate almanız gereken bazı faktörler vardır. Örneğin, ücretsiz iade gönderimi ABD, Kanada ve Japonya dışındaki müşterilere sunulmamaktadır.

Üstelik SSense'nin nakliyesi tutarsız olabilir ; bazı siparişler için bir veya iki gün, diğerleri için iki haftaya kadar değişebilir.

Bu endişelere rağmen SSense aylık 18 milyonun üzerinde ziyarete sahiptir. Daha iyi nakliye seçenekleri için Mytheresa ve Farfetch gibi diğer markaları keşfetmek isteyebilirsiniz.

SSS

SSense hedef demografisi kimdir?

SSense hedef demografisi öncelikle 18 ila 40 yaş aralığındadır.

SSense'nin fiziksel bir mağazası var mı?

SSense'nin Montreal, Kanada'da bir kafe, sanat alanı ve çevrimiçi ve çevrimdışı öğeleri harmanlayan kişiselleştirilmiş alışveriş desteğine ayrılmış bir kat sunan fiziksel bir mağazası var. Bu hizmeti kişisel bir müşteri denetler ve randevu alınması gerekir.

SSense üst düzey mi?

Evet, SSense, Prada, Gucci, Dior ve Maison Margiela gibi markaların yer aldığı üst düzey bir çevrimiçi moda mağazasıdır.