eBay Güvenli mi? Dolandırıcılıklardan Kaçınmak İçin 11 Güvenlik İpucu

eBay, çevrimiçi ürün satın almak ve satmak için uygun bir platform sunan, Amazon'un ardından ABD'de ikinci en popüler çevrimiçi pazar yeridir .

Peki eBay güvenli mi? Peki eBay'de dolandırılabilir misiniz?

Bu yazıda eBay hakkında bilmeniz gereken her şeyi, eBay'in politikaları, yaygın dolandırıcılıkları ve mutlu bir alışveriş deneyimi için sizi güvende tutacak ipuçlarını paylaşacağım.

Başarılı Bir E-Ticaret Mağazasını Nasıl Başlatacağınıza İlişkin Ücretsiz Mini Kursumu Alın

Bir e-ticaret işi kurmakla ilgileniyorsanız, kendi çevrimiçi mağazanızı sıfırdan başlatmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir kaynak paketi hazırladım. Ayrılmadan önce mutlaka alın!

İndirmek için buraya tıkla

eBay Güvenli mi?

eBay Para İade Garantisi programı, bir ürünün ulaşmaması, arızalı veya hasarlı olması veya listeyle eşleşmemesi durumunda alıcıların paralarını geri almalarına olanak tanıdığından, eBay'de satın almak alıcılar için %100 güvenlidir .

Ancak hak kazanabilmek için işlemin tamamını eBay platformunda tamamlamanız gerekir. Ayrıca nakit, banka havalesi, havale ve emanet hizmetleri gibi ödeme yöntemleri para iade garantisi kapsamında değildir.

Para İade Garantisi politikası , alıcıların aşağıdaki durumlarda para iadesi talep etmesine olanak tanır:

• Sipariş gelmedi .
• Ürün hasarlı, arızalı veya liste açıklamasıyla eşleşmeyen şekilde teslim edilir .
• Satıcı yanlış ürünü gönderiyor .
• Satıcı belirtilen iade politikasını yerine getirmiyor .

Alıcılar, Çözüm Merkezi aracılığıyla satıcıyla iletişime geçerek para iadesi talebinde bulunabilir . Satıcının üç iş günü içinde yanıt vermemesi veya tatmin edici bir çözüm sunamaması halinde, alıcı durumu eBay'e iletebilir.

eBay vakayı genellikle 48 saat içinde inceler. Para İade Garantisi programı kriterlerini karşılıyorsa eBay, nakliye ücretleri de dahil olmak üzere tam bir geri ödeme sağlayacaktır.

Ancak eBay Para İade Garantisi aşağıdakileri kapsamaz:

• Nakit, banka havalesi, havale ve emanet hizmetleri gibi uygun olmayan ödeme yöntemleriyle ödenen siparişler .
• Emlak, web siteleri, dijital içerik (NFT'ler), maddi olmayan mallar, seri ilanlar, hizmetler, seyahat biletleri, ağır makineler ve motorlu taşıtlar gibi kategoriler .

eBay'deki satıcılar, müşterinin tüm işlem sürecinden ve ürün kalitesinden sorumludur .

Genel olarak, eBay alıcılar için güvenlidir ve satıcılar tüm işlem sorumluluğunu taşır . Alıcı sahtekarlığını önlemek için satıcıların, siparişlerini gönderirken eBay onaylı sipariş takibi özelliğine sahip taşıyıcıları kullanması gerekir.

eBay'de Dolandırılabilir misiniz?

eBay platformu dışında bir işlem yapmaya karar verirseniz veya nakit, çek veya havale yoluyla ödeme yaparsanız, diğer çevrimiçi pazarlarda olduğu gibi eBay'de de dolandırılabilirsiniz.

Siparişinizin ödemesini platformda yaptığınız sürece eBay, çoğu işlem için kredi kartı koruması ve para iade garantisi gibi güvenlik önlemlerini ücretsiz olarak sunar .

Alıcı Olarak eBay'de Yaygın Dolandırıcılıklar Nelerdir?

eBay alıcılarının karşılaşabileceği olası dolandırıcılıklar arasında teslimat yapılmaması, yanlış etiketleme dolandırıcılığı ve boş kutu dolandırıcılığı yer alır.

1. Yanlış Etiketleme Dolandırıcılığı

Yanlış etiketleme dolandırıcılığı, satıcının paketi alıcının adresine gönderirken nakliye etiketinde kasıtlı olarak yanlış bir ad kullanmasıdır .

Bu taktik sizi başkasının paketini aldığınıza inandırmak için tasarlanmıştır.

Bu dolandırıcılık şu şekilde işliyor:

• Üzerinde yanlış ismin yazılı olduğu paketi aldınız .
• Sorumlu davranarak paketi postaneye veya nakliye şirketine iade edersiniz.
• Paket iade edildiğinde, "Reddedildi" veya "İade Edildi" olarak işaretlenir ve bu, eBay Para İade Garantisi korumasının kapsamı dışında kalır.

Şartlar, satıcı tarafından uygulanan yetersiz posta ücreti nedeniyle öğenin ek nakliye masrafları olmadığı sürece, reddedilen teslimatların kapsanmadığını belirtir.

Sonuç olarak, satıcıya gönderdiğiniz para onun elinde kalır ve sizin bunun için gösterecek hiçbir şeyiniz kalmaz. Ayrıca bu durum çözülmüş bir anlaşmazlık olarak kabul edilir ve geri bildirim bırakamazsınız.

Bu dolandırıcılığı önlemek için her zaman kartonun takip numarasının siparişinizle eşleştiğini kontrol edin.

2. Teslimat Dışı Dolandırıcılık

Teslimat yapılmaması dolandırıcılığı, ödeme yapıldığında ancak satıcının satın alınan ürünü teslim etmemesi durumunda ortaya çıkar.

Çoğu durumda eBay, Para İade Garantisi programı aracılığıyla koruma sağlar . Satın aldığınız ürün açıklandığı gibi ve zamanında ulaşmazsa tam para iadesi alırsınız.

Ancak, özellikle belirli kategorilerde yüksek değerli bir işlem söz konusu olduğunda bu kapsamın istisnaları vardır .

Alıcı koruma programının dışında tutulan kategorilerin listesini burada bulabilirsiniz.

• Gayrimenkul, Web Siteleri, Satılık İşletmeler
• Dijital içerik, Maddi Olmayan Ürünler, NFT'lerle birleştirilmiş veya bunlara eklenen fiziksel öğeler de dahil olmak üzere değiştirilemez tokenlar (NFT'ler)
• Sınıflandırılmış reklamlar
• Hizmetler
• Seyahat biletleri veya kuponları
• Endüstriyel ekipman ve ağır makineler
• Eğlence araçları, uçaklar ve tekneler dahil motorlu araçlar

Kendinizi korumak için bu kapsam dışı kategorilerdeki ürünleri satın almaktan kaçının . Ürünü koruma sağlayan başka bir pazaryerinde bulamazsanız, satın almadan önce alıcı puanını kontrol edin.

3. Yalnızca Kutu Dolandırıcılığı

Yalnızca kutu dolandırıcılığı, bir satıcının, alıcıları ayrıntılı bir liste incelemesi olmadan aceleci satın alımlara teşvik etmek için olağanüstü düşük bir fiyata bir liste oluşturmasıdır .

İşin püf noktası, satıcının listelemede ürünün kendisini değil, yalnızca ürünün kutusunu sattığını açıkça belirtmesidir.

Paket size ulaştığında, satıcının size aslında listede belirtilen ürünü gönderdiğini keşfedersiniz.

Bu tür dolandırıcılık, satıcıların listenin yalnızca kılavuzu veya kutuyu içerdiğini belirttiği kullanılmış video oyunu listelerinde yaygındır.

Sonuç olarak, çevrimiçi pazar yerlerinde alışveriş yapma konusunda acele etmemelisiniz. Bir karar vermeden önce daima ilan ayrıntılarını iyice okuyup anlamaya zaman ayırın.

4. Yalnızca Fotoğraf Dolandırıcılığı

Yalnızca fotoğraf dolandırıcılığı, dolandırıcı satıcıların, ürünle ilgili çok az ayrıntı içeren veya hiç ayrıntı içermeyen bir ürünün resmini yayınlamasını içerir. Ancak, liste başlığında veya gönderinin altında "yalnızca fotoğraf" şeklinde belirsiz bir sorumluluk reddi beyanı bulunur.

Yalnızca fotoğraf dolandırıcılığı, yalnızca kutu dolandırıcılığına benzer ve özellikle teklifin gerçek olamayacak kadar iyi olduğu yüksek talep gören veya pahalı ürünler için yaygındır.

5. Takip Numarası Dolandırıcılığı

Takip numarası dolandırıcılığı , satıcıların sahte bir paketi yanlış bir adrese göndermesi , ancak teslimatın başarılı olduğunu yanlış bir şekilde gösteren gerçek takip ayrıntıları sağlamasıdır.

Alıcı teslimat yapılmadığını iddia ettiğinde, dolandırıcı geçerli bir takip numarası sunarak eBay'in satıcı koruma programı kapsamında para iadesi yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.

Bu dolandırıcılığı önlemek için kargo şirketiyle takip ayrıntılarını çapraz kontrol edin . Kargo şirketi size belirli ayrıntıları vermese de paketin farklı bir adrese gönderilip gönderilmediğini doğrulayabilir.

Satıcı Olarak eBay'de Yaygın Dolandırıcılıklar Nelerdir?

eBay satıcılarının karşılaştığı yaygın dolandırıcılıklar arasında fazla ödeme talepleri, boş kutu talepleri, platform dışı işlemler, hileli "ürün alınmadı" anlaşmazlıkları ve yanlış ters ibraz talepleri yer alıyor.

1. Fazla Ödeme Dolandırıcılığı

Fazla ödeme dolandırıcılığı, alıcının satıcıyla iletişime geçerek ürünün listelenen fiyatının çok üzerinde bir ödeme teklifiyle (örneğin, 150 ABD Doları olarak listelenen bir ürün için 300 ABD Doları teklif etmesi) ortaya çıkmasıyla ortaya çıkar.

Daha sonra siparişin bedelini tahsil edilemeyen sahte bir çekle ödüyorlar . Sahte olduğunu anladığınızda, ürünü çoktan göndermiş olursunuz.

Kendinizi bu dolandırıcılıktan korumak için, ödemenin elinize veya banka hesabınıza geçtiğini onaylayana kadar ürünleri göndermekten kaçının .

Güvenli bir işlem sağlamak için, ödemeleri her zaman yalnızca eBay platformu üzerinden kabul edin ve ödeme yöntemi olarak çek kabul etmekten kaçının.

2. Dışarıdan İşlem Dolandırıcılığı

Dışarıdan yapılan işlem dolandırıcılığı, bir alıcının açık artırma listesini kapatmak için eBay platformu dışında anında ödeme yapmayı teklif etmesiyle gerçekleşir.

Platform dışı işlemin ardından alıcı, satın alınan ürünün kusurlu, sahte olduğunu veya mevcut olmadığını iddia ederek eBay'e şikayette bulunur .

Bu iddialara itiraz etme girişimleri işe yaramıyor çünkü eBay'in politikası, tüm iletişim ve işlemlerin eBay platformunda gerçekleşmesi gerektiğini belirtiyor.

Sonuç olarak, acil paraya ihtiyacınız olsa bile asla eBay dışında iş yapmayı kabul etmeyin .

3. Boş Kutu İddiası Dolandırıcılığı

Boş kutu dolandırıcılığı, alıcının, satıcının boş bir kutu gönderdiğini iddia ederek bir eBay anlaşmazlığı başlatmasıdır .

eBay ürünün iadesini talep etse de dolandırıcı, asıl ürünü elinde tutarken boş bir kutuyu iade eder .

Bu şekilde dolandırılırsanız eBay ile iletişime geçin ve anlaşmazlığa itiraz edin . Sizden, ürünün gönderildiğine dair fotoğraflı kanıt da dahil olmak üzere kanıt sunmanız istenecektir.

Kanıt yeterli değilse eBay genellikle alıcı lehine karar verir.

Daha fazla güvenlik sağlamak için, her eBay satışında tüm paketleme ve nakliye sürecinin fotoğraflarını çekin . Gönderinizin kanıtı olarak paket ağırlığı bilgisini almak için posta servisiyle de iletişime geçebilirsiniz.

4. Hatalı Kopya Dolandırıcılığı

Hatalı kopya dolandırıcılığı, bir alıcının, genellikle para iadesi veya değiştirme almak amacıyla, satın alınan ürünün kusurlu olduğunu yanlışlıkla iddia etmesidir .

Örneğin, iPhone gibi yüksek talep gören kullanılmış bir ürünü sattığınızı ve alıcının sipariş verdiğini varsayalım. Ancak sizin bilmediğiniz, onların zaten aynı kırık veya hasarlı iPhone'a sahip oldukları.

Siparişi alıcıya gönderdiğinizde alıcı, kendisine ayıplı ürün gönderdiğinizi iddia ediyor.

Çalışan bir ürün gönderdiğinizi kanıtlayamazsanız, dolandırıcı paranızı geri alacaktır ve bu da hem ürün hem de nakliye masrafları açısından zarara uğramanıza neden olacaktır.

Bu dolandırıcılığı önlemek için, ürünü göndermeden önce seri numarası, IMEI numarası ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil olmak üzere ürünün tüm ayırt edici ayrıntılarını belgeleyin .

Ayrıca fotoğraf çekmek ve nakliye sürecini titizlikle belgelemek de savunmanızda önemli bir delil olabilir.

5. PayPal “Ürün Alınmadı” Dolandırıcılığı

"PayPal "Ürün Alınmadı" Dolandırıcılığı, bir alıcının yanlışlıkla satın alınan ürünün PayPal Satıcı Koruması gerekliliklerinden yararlanmak amacıyla teslim alınmadığını iddia etmesini içerir.

Genellikle yüksek değerli işlemler için imzalı teslimat onayına sahip olmayan satıcıları hedeflerler.

PayPal'ın politikası, işlemler için değerlerine bağlı olarak farklı düzeylerde kanıt kullanılmasını zorunlu kılar.

750$'ın altındaki işlemlerde basit teslimat teyidi yeterli olup, 750$'ın üzerindeki işlemlerde teslimatı onaylayan imzanın alınması zorunludur.

Dolandırıcılar, ticari olmayan birçok eBay satıcısının bu gerekliliğin farkında olmayabileceği gerçeğinden yararlanıyor. Yani PayPal aracılığıyla kasıtlı olarak değeri 750 doların üzerinde bir ürün satın alıyorlar ve yanlış bir şekilde bu ürünün hiç teslim alınmadığını iddia ediyorlar.

Teslimata ilişkin imza teyidi bulunmadığından satıcı korumasız kalır.

Dolandırıcılıklara karşı koymak için gönderilerinizi düzenli olarak takip edin. 750$'ı aşan satışlarda ek güvenlik için imza onayı alın.

6. Ters İbraz Dolandırıcılığı

Ters ibraz dolandırıcılığı, bir alıcının genellikle kredi kartı veya PayPal aracılığıyla bir işlemi geri alma işlemi başlatmasıdır . Bu, ters ibraz ücretine ek olarak satıcının hesabından paranın çekilmesiyle sonuçlanır.

Alıcılar için ters ibrazların başlatılması nispeten kolaydır; genellikle yalnızca yanlış işlem şüphesi gerektirir, bankaların ve PayPal'ın parayı kanıt olmadan alıcıya iade etmesine neden olur.

PayPal Satıcı Koruması , satıcıları kurallarına uymaları koşuluyla haksız ters ibrazlara karşı koruma sağlar.

Bunun tersine, bankalar ters ibrazların ardından soruşturma yürütür ve işlemin meşruluğunu kanıtlayabilirseniz bu soruşturmalar iptal edilebilir.

Alıcının para iadesi talep etmesi ve onu aksi yönde ikna edememeniz durumunda, olası ters ibraz ücretlerinden kaçınmak için para iadesinin yapılmasının tavsiye edildiğini unutmayın.

7. Adres Değişikliği Dolandırıcılığı

Adres değişikliği dolandırıcılığı, bir alıcının yabancı bir adreste değişiklik talep etmesi ve ekstra nakliye masraflarını karşılamayı teklif etmesi durumunda ortaya çıkar.

Dolandırıcı daha sonra size, teslimat kanıtını aldıktan sonra ödemenin serbest bırakılacağını iddia eden sahte bir PayPal e-postası gönderecektir. Ancak gerçekte PayPal aracılığıyla herhangi bir ödeme yapılmadı ve ürünü gönderirseniz şansınız kalmaz.

Bu dolandırıcılığı önlemek için ürünü her zaman orijinal faturada belirtilen adrese gönderin ve Paypal'dan aldığınız tüm e-postaları doğrulayın.

8. Geribildirim Gasp Dolandırıcılığı

eBay'de geri bildirim gaspı , alıcıların başlangıçta listelenenin ötesinde tavizler elde etmek için olumsuz geri bildirimi veya düşük satıcı puanını kaldıraç olarak kullanmasını içerir.

Örneğin, bir alıcı, özellikle listede ücretsiz iadeden bahsedilmiyorsa, iade nakliye masraflarını karşılamadığınız sürece olumsuz bir yorum yayınlamakla tehdit edebilir.

Bir geri bildirim gaspı dolandırıcılığıyla karşılaşırsanız, eBay'in bu tür durumlar için bir "Geri Bildirim Gaspı Politikası" olduğundan kişiyi bildirmeniz yeterlidir .

eBay'de Banka Kartı Kullanmak Güvenli mi?

İnternete erişirken güvenli ve virüssüz bir cihaz kullanmanız koşuluyla, eBay'de banka kartı kullanmak genellikle güvenli bir uygulamadır .

eBay, çevrimiçi tüm işlemleri korumak için endüstri standardı 256 bit şifrelemeyi kullanır.

eBay Alıcıları ve Satıcıları İçin Güvenlik İpuçları

eBay'i güvenli kılmak için hem alıcılar hem de satıcılar tüm işlemleri eBay platformunda yürütmeli, ürün açıklamalarını iyice okumalı ve satın alma işlemi yapmadan önce müşteri geri bildirimlerini ve satıcı puanlarını kontrol etmelidir.

1. İşlemleri Her Zaman eBay Platformunda Gerçekleştirin

Birisi sizi eBay dışında satış yapmaya veya satın almaya teşvik ederse dikkatli olun . eBay ücretlerinden tasarruf etmek cazip gelebilir ancak eBay alıcı koruması geçerli olmayacak ve dolandırıcılığa karşı korunmayacaksınız.

Ayrıca bu uygulama eBay'in hizmet şartlarına aykırıdır ve hizmetin askıya alınmasına neden olabilir.

2. Ürün Açıklamalarını Dikkatlice Okuyun

Bazı satıcılar, eBay kullanıcılarını beklentilerini karşılamayan ürünleri satın almaya kandırmak için aldatıcı taktikler kullanıyor.

Örneğin aşağıdaki listeyi göz önünde bulundurun:

Başlık : GoPro Hero 12 Black Satılık (Çok Düşük Fiyat)

Açıklama : Başka herhangi bir yerde ödeyeceğiniz fiyatın yarısı karşılığında bu GoPro Hero 12 Black kutuya sahip olun.

Satıcı ürünü GoPro Hero 12 gibi sunmuş ancak gerçekte sadece boş bir kutudur. Özellikle fiyat çok düşük görünüyorsa açıklamayı her zaman iyice okuyun.

3. Sorularınız İçin Satıcıyla İletişime Geçin

Ürünle ilgili sorularınız varsa eBay'in mesajlaşma sistemini kullanarak satıcıyla iletişime geçin .

Saygın bir eBay satıcısı ürünü iyi tanımalı, derhal yanıt vermeli ve mükemmel müşteri hizmeti sağlamak için hazır olmalıdır.

4. eBay Müşteri Geri Bildirimlerini Okuyun

Hem geçmiş alıcılar hem de satıcılar birbirlerinin eBay hesapları hakkında geri bildirimde bulunabilirler .

eBay'de satın almadan veya satmadan önce, değerlendirme sürecinizin bir parçası olarak her zaman olumlu geribildirim yüzdesini kontrol edin .

5. Satıcının Puanına Bakın

eBay, her satıcıya, adının yanında görüntülenen bir derecelendirme sağlar. eBay'de puanı %95'in altında olan bir satıcıdan satın almaktan kaçının.

6. Her Zaman PayPal'ı Kullanın

PayPal ile ödeme yapmak, PayPal satıcı koruması, eBay para iade garantisi ve işlem sırasında herhangi bir sorun çıkması durumunda her iki şirketle de anlaşmazlıkları dile getirebilme yeteneği dahil olmak üzere çeşitli avantajlar sunar .

Ancak alternatif bir ödeme yöntemi istiyorsanız eBay'de PayPal kullanmadan nasıl satış yapılacağına dair rehberime göz atın.

7. Ayrıntılı Ürün Açıklamalarını Yazın

Satıcıysanız sattığınız ürünün birden fazla fotoğrafını içeren ayrıntılı ürün açıklamaları yazın . Bu, alıcının kafa karışıklığını önlemeye yardımcı olur ve "ürün açıklandığı gibi değil" iddialarını önler.

Bazen ürünü kullanıp uzun bir süre sonra para iadesi talep eden dolandırıcılarla karşılaşırsınız.

Bunun olmasını önlemek için iade politikanızın ürün açıklamalarınızda açıkça belirtildiğinden emin olun .

8. Teslimat Maliyetlerini Kontrol Edin

eBay'de bir satın alma işlemi yaparken teslimat maliyetlerini kontrol edin; çünkü bazı satıcılar düşük ürün fiyatları ancak fahiş teslimat ücretleri sunabilir .

Bu taktik bazen alıcıları çekmek için bir pazarlama stratejisi olarak kullanılır.

9. İade Politikasını Kontrol Edin

Beklentilerinizi karşılamayan ve iade gerektiren bir ürün satın alırsanız iade politikasını manipüle etmeye çalışabilecek satıcılara karşı dikkatli olun.

Bazı satıcılar yanlışlıkla iade talebinin yedi günlük iade süresinin dışında kaldığını iddia edebilir. Ancak eBay, tahmini teslimat tarihinden itibaren 30 günü garanti eder .

Şüpheye düştüğünüzde, alıcı olarak haklarınızı korumak için her zaman eBay ile bir anlaşmazlık başlatın.

10. İçgüdülerinize Güvenin

Gerçek olamayacak kadar iyi görünen bir anlaşma bulursanız, muhtemelen öyledir. İçgüdülerine güven.

Örneğin, sitedeki benzer listelemelerden %80 daha düşük fiyatlı bir ürünle karşılaşırsanız, satıcıyı bu tutarsızlık konusunda sorgulamalı veya listelemeden tamamen kaçınmalısınız.

11. Teslimat ve Nakliye Kayıtlarını Tutun

Tüm eBay işlem makbuzlarınızı, teslimat ve nakliye masraflarına ilişkin kapsamlı kayıtlarla birlikte saklayın .

Bu belgeler, anlaşmazlık durumunda, özellikle de yanlışlıkla öğelerin teslim alınmadığını iddia eden dolandırıcılarla uğraşırken kanıt görevi görür.

eBay Motors'tan Araç Satın Alırken Güvenlik İpuçları

• Fiyat karşılaştırması : eBay'de bir araba satın almadan önce, anlaşmanın makul olup olmadığını belirlemek için üçüncü taraf web sitelerindeki benzer araçların fiyatlarını karşılaştırın.
• Bahanelere karşı dikkatli olun : Satıcı, araç muayenelerine izin vermekte veya geçmiş raporları sunmakta tereddüt ederse, bu bir tehlike işaretidir. Saygın satıcılar genellikle buna uyar.
• Sahte e-postalara dikkat edin : Araçla ilgili belgeleri sağlıyormuş gibi davranan satıcılardan gelen sahte e-postalara dikkat edin. Bu tür e-postaların meşruluğunu çevrimiçi olarak doğrulayın ve orijinalliğini doğrulamak için soruşturma yapın.
• Haklarınızı bilin : eBay ve PayPal araç satışlarını korumaz. Araçla ilgili genel sorunları araştırın, inceleyin ve gerekirse bir tamirciye başvurun.
• Riskli ödemelerden kaçının : Western Union, MoneyGram ve emanet hizmetleri gibi ödeme yöntemlerinden uzak durun. Nakit ödeme yapıyorsanız gerekli tüm kontroller tamamlanana kadar parayı durdurun.
• eBay destek forumuna danışın : Şüpheye düştüğünüzde, üyelerin güvenli bir işlem için değerli rehberlik sağlayabileceği eBay topluluk forumundan tavsiye alın.

Bir eBay Satıcısının Güvenilir Olup Olmadığı Nasıl Anlaşılır?

Bir eBay satıcısı, eBay'de %95 veya daha yüksek olumlu geri bildirim puanıyla en az 100 işlem gerçekleştirmişse güvenilirdir .

1. Gerçekleştirilen Siparişlerin Hacmi

Bir satıcı %100 kusursuz bir geri bildirim puanına sahip olsa da yerine getirdiği siparişlerin miktarı da önemli bir rol oynar.

Örneğin, bir satıcı yalnızca yerine getirilen iki siparişle %100 geri bildirim puanına sahip olabilir.

Sonuç olarak, en az 100 siparişten oluşan kapsamlı bir geçmişe sahip bir satıcıyı tercih edin. Sınırlı derecelendirmeye sahip bir satıcıya göre daha güvenilir bir deneyim sunma eğilimindedirler.

2. Geribildirimin Güncelliği

Bir satıcının genel puanı yüksek olsa bile en son yorumları kontrol edin.

Mevcut işleminizle ilgili içgörüler elde etmek için son altı aydaki geri bildirimlere odaklanın.

3. Özel Geri Bildirim Ayrıntıları

İlgilendiğiniz ürününüzle uyumlu anahtar kelimelere ve spesifik geri bildirim ayrıntılarına dikkat edin.

Satıcılar genellikle geniş bir ürün yelpazesi satarlar, bu nedenle ürüne özel geri bildirimleri aramak, genel satıcı geri bildirimlerinden daha yararlı olacaktır.

İlgili incelemeleri belirlemek için "Satıcı Geri Bildiriminde Ara" seçeneğini kullanın.

4. Yüzde ve Yıldız Derecelendirmesi

eBay geri bildirim puanlarını iki düzeyde hesaplar:

• Yüzde derecelendirme
• Renkli bir yıldız derecelendirmesi

100 üzerinden alınan puan yüzdesi , olumlu geri bildirim oranını yansıtır. Örneğin, 20 olumlu ve 0 olumsuz derecelendirmeye sahip bir kullanıcı %100 derecelendirmeye sahip olacaktır.

Renkli yıldızlarla temsil edilen yıldız derecelendirmesi, geri bildirim puanlarıyla ilişkilidir; daha yüksek puan, daha fazla güvenilirliği gösterir. Küçük yıldız simgesini satıcının adının yanında bulabilirsiniz.

eBay'deki yıldız derecelendirme sistemi şu şekilde çalışır:

eBay'den Satın Almalı mı Yoksa Satmalı mı?

eBay, hem yeni hem de kullanılmış eşyaları satın almak ve satmak için uygun bir platform sunar. eBay'den alışveriş yapmak genellikle güvenlidir; bu nedenle ABD'deki mobil kullanıcıların %30'undan fazlası eBay uygulamasını kullanıyor.

Alıcıysanız olası dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmalısınız . Riskleri azaltmak için makalede verilen ipuçlarını kullanın. Unutmayın, eğer bir anlaşma gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, çoğu zaman öyledir.

Ayrıca eBay'de ürün satmak da evinizin düzenini sağlamanın etkili bir yolu olabilir.

Satıcıysanız, özellikle başka yerde bulunması zor olan koleksiyon parçaları, elektronik ürünler, otomotiv ürünleri ve aksesuarlarla uğraşıyorsanız eBay'i kullanmayı düşünün.

eBay'de satış yapmak için çok az gereksinim vardır ve evinizin rahatlığında, minimum stokla satış yapmaya başlayabilirsiniz.