Sosyal Medya Yöneticileri İçin En İyi 15 Mülakat Sorusu

Mülakatlar, en havalı, en sakin ve en çok toplanmış olanlarımızı bile mülakat günü gergin bir karmaşaya dönüştürecek kadar streslidir! Ancak hazırlıklı olmak, bu röportaj sinirlerine karşı koymanın ve kendinizi mümkün olan en iyi ışıkta sunmanın en iyi yoludur. Sosyal medya pazarlama yöneticilerinin işi çoğu kişiden daha zor.

Neden? Niye? Bir sosyal medya yöneticisi işi, değişen kıdem seviyelerine sahip çok çeşitli rolleri kapsayabilir. Bazı sosyal medya yöneticisi rolleri bir sosyal stratejist tarafından denetlenirken, diğer roller daha kıdemlidir ve belirli bir markanın sosyal medya lideri olmanızı, tüm sosyal departmanı ve genç personeli yönetmenizi gerektirir.

Ayrıca, nispeten modern bir rol olan sosyal medya yöneticisi işleri büyük ölçüde değişebilir. Sosyal medyanın önceki pozisyonlarındaki rolüne bağlı olarak, bazı sosyal medya yöneticileri çok fazla eğitim almış ve maruz kalmışken, diğerleri oyunda oldukça yenidir.

Her iki durumda da, görüşmeye katılmazsanız asla bilemezsiniz! Sinirlerinizi kontrol altında tutabilmeniz ve iş görüşmenize kendinizi taze, hazırlıklı ve yeteneklerinizi ifade etme konusunda kendinden emin hissederek başlayabilmeniz için en iyi sosyal medya yöneticisi röportaj sorularının ve yanıtlarının bir listesini derledik. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Sosyal Medya Yöneticisi Röportajınıza Hazırlanmak Neden Bu Kadar Önemli?

Herkes kendini “satmayı” kolay bulmaz. Pek doğal görünmüyor, değil mi? Ama harika bir sosyal medya yöneticisi işi yapmak istiyorsan buna alışman gerekecek!

Mülakata hazırlanmak şunları yapmanızı sağlar:

Ne kadar hazırlık çalışması yaparsanız yapın, her bir mülakat sorusuna asla tam olarak hazırlanamayacağınızı belirtmekte fayda var. Her zaman hazırlıklı olmadığınız sorular olacaktır. Ancak sık sorulan sorulara yanıtlar hazırlamak ve geçmiş deneyimlerinizden örnekler hazırlamak, sizi her türlü akla yatkın soruyu yanıtlamak için harika bir konuma getirecektir.

Sosyal Medya Yöneticisi Röportajı İçin En Çok Sorulan Sorular ve Cevaplar

Sosyal medya yöneticisi röportajınız yaklaşıyor, hadi buna takılıp kalalım! Kendinizi bir dizi görüşme senaryosuna hazırlayabilmeniz için en popüler sosyal medya görüşme sorularını çıkardık ve daha az yaygın olanları ekledik. İşte buradalar.

1. Bir Sosyal Medya Yöneticisinin Rol ve Sorumlulukları Nelerdir?

Bu kolay bir tane olmalı. Her ne kadar sosyal medya yöneticisi olmanız , işin rol ve sorumluluklarının bir anda dilinizden döküleceği anlamına gelmez!

Daha önce de belirttiğimiz gibi, bir sosyal medya yöneticisinin rolü büyük ölçüde değişebilir, ancak bu rol tipik olarak aşağıdakiler de dahil olmak üzere uçtan uca sosyal medya yönetimini içerir:

Bir sosyal medya yöneticisinin rolünün bir parçası olarak üstlenmesi gerekebilecek başka birçok sorumluluk vardır. Bu gerçekten şirketin büyüklüğüne, aldıkları destek düzeyine ve şirketin pazarlama hedeflerine bağlıdır.

2. Giriş Soruları

Görüşülen kişi, deneyim ve bilgilerinin genişliğini test etmeden önce genellikle bir sosyal medya yöneticisine birkaç giriş sorusu soracaktır. Bunlar şunları içerebilir:

• Kendinizi ve durumunuzu, ikamet ettiğiniz yeri ve ne aradığınızı kısaca tanımlayın.
• Dürüst olun, ancak en son rolünüzde herhangi bir yapışkan durumdan bahsetmemeye çalışın. Bir meydan okuma, büyümek için bir yer, farklı bir iş yeri kültürü aradığınızı veya hatta eve daha yakın bir role ihtiyacınız olduğunu söyleyebilirsiniz.
• Burada şirketi araştırdığınızı göstermelisiniz. Yine dürüst olun, ancak bu yalnızca ilk görüşmenizse ve bir iş için çaresizseniz, rolün olumlu yanlarını düşünün. Belki de harika bir kültürleri olduğunu duymuşsunuzdur. Belki de şirketin zaten harika bir sosyal medya varlığı var ve yaratıcı yaklaşımlarını beğeniyorsunuz. Benzer değerleri paylaşabilirsiniz. Röportajınıza adım atmadan önce bu pozitifleri bulun.
• İşe alım müdürü, sosyal medyayı gerçekten sevip sevmediğinizi bulmaya çalışıyor, bu yüzden tutkulu olmaya çalışın! Bu sorular daha sıradan, bu yüzden kedinizin Instagram sayfası veya TikTok takıntınız hakkında konuşabilirsiniz. Sadece nedenini buraya eklemeye çalışın, böylece görüşülen kişi her zaman stratejik düşündüğünüzü belirleyebilir.
• Bunun için, bilinmeyen bir sanatçının Instagram hesabını seçmek yerine, sınıfının en iyisi bir örnek seçmeye çalışın. Görüştüğünüz kişi, sosyal medya hesabının hangi öğelerini beğendiğinizi ve nedenini bilmek isteyecektir.
• Yine, görüşmeciniz sosyal medyayı yaşadığınızı ve soluduğunuzu bilmek istiyor. Sosyal medya sürekli değişiyor ve tüm yeni özellikler ve algoritma güncellemeleri ile ayak uydurmak önemlidir. Sosyal medya grupları, web siteleri, sektör bağlantıları ve herhangi bir eğitim kursu dahil olmak üzere bunu yaptığınız tüm yolları listeleyin.

Bunların dışında, arka planınızı içten ve dıştan bildiğinizden emin olun. Beş yıl önce ne yaptığınızı ayrıntılı olarak hatırlamanız beklenmeyecek, ancak son rolünüzde ne yaptığınızı bile hatırlayamıyorsanız, bu iyi bir görünüm değil!

3. Sosyal Medyada Başarıyı Nasıl Ölçersiniz?

Ölçme ve ilişkilendirme (tartışmasız) bir sosyal medya yöneticisi olmanın en zor kısmıdır, bu yüzden bu önemli.

Bir sosyal medya yöneticisi, başarıyı ölçmek ve kampanya hedeflerinize bağlı olarak farklı metrikleri kontrol etmek için çeşitli araçlar kullanır, örneğin:

4. Bir Sosyal Medya Yöneticisinin Kullandığı Bazı Araçlar Nelerdir?

Burada akla gelebilecek her sosyal medya aracını listelemenize gerek yok, ancak birkaç araç hakkındaki bilginizi göstermek ve bunların biraz farklı işlevleri olduğunu kabul etmek güzel. Yeni bir deneme yapmış olsanız bile, farklı araçlarla deneyimlerinizi listeleyin. Görüşmenizden önce herhangi bir araç kullanmadıysanız, bazı ücretsiz denemelere kaydolmanızı öneririz. Bazı popüler araçlar şunları içerir:

• hafif raporlama ve tabii ki reklam yönetimi için.
• web trafiğini, dönüşümleri ve olası satış yaratma çabalarını değerlendirmek için.
• , zamanlama, işbirliği ve raporlama için yüksek performanslı bir araç.
• daha derin kitle etkileşimi içgörüleri için bir sosyal dinleme aracı.
• e-posta, SEO ve bir markanın CRM sistemi gibi tüm pazarlama kanallarını tek bir yerde birleştiren.

Araçlar, bir sosyal medya ajansında bir görev için görüşme yapıyorsanız özellikle önemlidir, çünkü aynı anda takip edilecek daha çok şey vardır. Aşağıda, Sked Social'ın sosyal medya yöneticilerinin planlamalarını takip etmelerine nasıl yardımcı olduğunu görebiliriz.

Şirketin kullandığı sosyal medya araçlarıyla ilgili özel bir deneyiminiz olmasa bile, birkaç popüler araçtan bahsederek esnek olduğunuzu gösteriyorsunuz. Ayrıca onlara yeni araçları kullanmayı kolayca öğrenebileceğinizi gösteriyorsunuz.

5. Sosyal Medya Yatırım Getirisini (ROI) Nasıl Ölçersiniz?

Bu zor bir durum. Sosyal medya yatırım getirinizi veya YG'nizi ölçmek için sosyal medya hedefinize geri dönmeniz gerekir. Her bir sonucun, örneğin her olası satışın, dönüşümün veya e-posta abonesinin değerini hesaplayın.

Getirinizi hesaplamak için, en önemli kampanya metriğiniz ne olursa olsun, bir metriğe bir değer atamanız gerekir.

Devam eden hedefinizin olası satışları artırmak olduğunu söyleyin. Potansiyel müşterilerinizin sayısına ve değerine sahip olduğunuzda, ROI = [(getiri – yatırım)x100/yatırım] hesaplamasını kullanarak bu hedefin sonucunu orijinal maliyetinize göre ölçün.

Ya da yatırım getirisi rakamını doğrudan kontrol etmek için Google Analytics'i veya Facebook Reklam Yöneticisi gibi kullandığınız sosyal platformun analizlerini de kullanabilirsiniz.

6. Bir Blog Gönderisine Nasıl Daha Fazla Trafik Çekersiniz?

Sosyal medya kendi içinde içerik olduğundan, sosyal medya ve içerik genellikle el ele gider. İçeriği kendiniz yönetiyor, yazarları yönetiyor veya bir içerik ekibiyle çalışıyor olabilirsiniz. Her iki durumda da, bir noktada muhtemelen markanızın sosyal medyadaki bloglarını güçlendirmeniz beklenecektir. Aşağıdakileri yaparak bloglara daha fazla trafik çekin:

7. Bir Markanın Sosyal Medyadaki Erişimini Nasıl Artırırsınız?

Evet, bu çok geniş bir soru, bu yüzden mümkünse görüşme yaptığınız iş açısından düşünmeye çalışın. Marka bilinirliğini nasıl artıracağınızı iyi anladığınızı göstermek ve çeşitli sosyal medya algoritmalarını memnun etmek isteyeceksiniz. Kullanabileceğiniz bazı taktikler şunlar olabilir:

8. Sosyal Medyada Olumsuz Bir Yorum veya Sosyal Medya Krizi ile Nasıl Başa Çıkarsınız?

Çoğu marka zaten topluluk yönetimi yönergelerine sahipken, diğerleri daha çok resmi olmayan bir düzenlemeye sahip olacak. İşletmenin büyüklüğü ne olursa olsun, uygun bir sosyal medya topluluk yönetim sistemine sahip olmak önemlidir. Bu, işletme büyüdükçe şikayetleri ve sorguları verimli bir şekilde yönetebileceği anlamına gelir.

9. Bir Markanın Hedef Kitlesini Nasıl Belirlersiniz?

Bir markanın hedef kitlesini belirlemek ve hedeflemek için kullanabileceğiniz birkaç taktik vardır, örneğin:

Ayrıca, çeşitli sosyal medya ağlarındaki hedef kitlenizin normal müşteri profillerinden farklı olabileceğini de belirtmelisiniz. Örneğin, Instagram kadın çarpık ve TikTok biraz daha genç çarpık olma eğilimindedir.

10. Neden Ücretli Sosyal Medya Reklamlarını Kullanacağınızı Bize Anlatın

Ücretli sosyal medya reklamcılığı bir dizi hedefe ulaşmak için kullanılabildiğinden, bu karmaşık bir sorudur. Tipik olarak, sosyal medya şu amaçlarla kullanılır:

11. En Çok/En Az Deneyime Sahip Olduğunuz Sosyal Medya Platformu Hangisi?

Bu soru, farklı sosyal medya kanalları hakkındaki bilginizi gösterecektir. İyi bir sosyal medya yöneticisi, herhangi bir sosyal medya kanalında çalışabilmeli ve hepsini anlayabilmelidir, ancak doğal olarak, bazıları bazı kanallarda diğerlerinden daha fazla deneyime sahiptir.

Başlangıç ​​olarak, şirketin sosyal medya platformlarını zaten kontrol etmiş ve kilit kanalları gibi görünen sosyal medya platformlarını değerlendirmiş olmalısınız. Yine de, sosyal medyadaki varlıklarını genişletmek için bir sosyal medya yöneticisi tutabileceklerini unutmayın. Kim bilir, yeni TikTok hesaplarını başlatmak veya YouTube'daki varlıklarını artırmak için deneyiminizi kullanmanızı isteyebilirler.

Tüm kanallarla, özellikle de en çok kullandıkları görünenlerle ilgili deneyiminizi, üzerinde çalıştığınız belirli kampanyaları veya büyük aktivasyonları belirterek açıklayın.

12. Yaklaşan Bir Sosyal Medya Kampanyası İçin KPI'ları Nasıl Belirlersiniz?

İşe alım müdürü, sosyal medya pazarlama stratejisi, özellikle kampanya hedefi belirleme ve izleme konusundaki anlayışınızı oluşturmaya çalışıyor. Aşağıdakiler dahil bu konuda nasıl bir yol izleyeceğinizi baştan sona açıklayın:

13. En Başarılı Kampanyanızı Bize Anlatın

Koordine ettiğiniz ve en başarılı olan kampanyayı seçmeniz yeterlidir. Açıklamak:

Tüm ayrıntıları hatırlamayacağınızdan endişeleniyorsanız, birkaç kampanya örneği içeren bir sosyal medya portföyüne sahip olmak güzel. Bu, hazır olduğunuzu ve söylediğiniz her şeyi gerçek sonuçlarla destekleyebileceğinizi gösterir.

14. Sosyal Medya Yaklaşımımızı Nasıl Değiştirmemizi Önerirsiniz?

Bu gerçekten hazırlanmanız gereken bir şey! Bununla birlikte, iyi bir sosyal medya uzmanı, bir markanın sosyal medya ağlarını gözden geçirebilmeli ve yarasadan birkaç ince ayar belirleyebilmelidir. Bu önerilerden bazıları aşikar olurken, diğerlerinin belirlenmesi zaman alabilir. Hedeflerini bilmediğiniz veya analizlerine tam erişiminiz olmadığı zaman bir markanın neyi iyi yaptığını anlamak zordur. Ancak sosyal medyadaki her marka bazı benzer hedefleri paylaşır. Şunlar gibi şeylerden bahsedebilirsiniz:

Yaratıcı olun ve alışılmışın dışında düşünmeye çalışın - işe alım müdürü muhtemelen yeni fikirler arıyordur. Herhangi bir eleştiriye karşı duyarlı olmaya çalışın - önünüzde oturan kişi, markanın sosyal medya profillerini yöneten kişi olabilir!

15. Kampanya Projesi

Bu günlerde “tamam” sosyal medya yöneticilerini, sosyal medya trendlerine ayak uyduracak, yenilikçi yeni sosyal medya stratejileri geliştirecek ve her ay sürekli olarak sonuç verecek deneyime ve inisiyatife sahip olanlardan ayırmak zor.

Görüşme sürecinin son aşamalarında işe alım yöneticisi sizden bir görevi tamamlamanızı isteyebilir. Bu harika bir haber, çünkü genellikle işe alınmanıza sadece bir adım uzaktasınız demektir! Öte yandan, her şey göreve nasıl yaklaştığınıza bağlı. Yapmanız gerekenler:

Birkaç Son İpucu

Son olarak, sosyal medya yöneticisi görüşmenizden önce araştırma yaptığınızdan emin olun. Emin olun:

Gerçek dünyadaki sosyal medya araçlarıyla da pratik yaptığınızdan emin olun. Sosyal medya pazarlamanızın zirvesinde kalmak ve harika bir içerik takvimi yürütmek için Sked Social gibi yüksek performanslı bir sosyal medya planlama aracına sahip olmanız gerekir.

Sked Social, kampanya performansını sürekli olarak optimize etmenize yardımcı olabilecek güçlü planlama yetenekleri ve gelişmiş raporlama işlevlerine sahip hepsi bir arada bir sosyal medya aracıdır. Raporlama özellikleri, her kampanya için otomatik raporlar oluşturmanıza olanak tanır, böylece kampanyalarınızı dönüştürmeye ve sosyal medya stratejinizi iyileştirmeye yardımcı olacak trendleri tespit edebilirsiniz.

Sked'in 7 günlük deneme sürümüne kaydolarak başlayın . Hepsi bir arada sosyal medya planlayıcımız, tweet'ler, hashtag'ler, atlıkarıncalar, Instagram Hikayeleri, videolar ve daha fazlasını içeren gönderileri otomatik olarak planlamanıza olanak tanıyarak her hafta saatlerce tasarruf etmenizi sağlar. Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook sayfanız ve diğer birçok sosyal ağ ile çalışır!