Shopify ve Microsoft Dynamics NAV Nasıl Entegre Edilir?

Perakende işinizi büyütmek için çok çalışıyorsunuz. Çevrimiçi varlığınızı artırır, yeni perakende satış yerleri açar ve toptan müşteriler eklersiniz. Yine de genişledikçe, operasyonlarınıza karmaşıklık katmanları eklemeye devam edersiniz. Siparişleri işlemeye devam etmek ve finansmanı kontrol altında tutmak için e-ticaret platformunuz, POS ve ERP gibi birden çok sistem arasında veri taşımaya güvenirsiniz.

Otomasyon olmadan, sistemleriniz arasında veri aktarımı, sonuçta müşteri hizmetleri düzeylerini riske atan zahmetli ve zaman alıcı bir süreç haline gelir.

Şirketiniz bu baskıları dahili olarak hissetmeye başladığında, operasyonlarınızı olabileceğinizi bildiğiniz verimli ve sorunsuz çalışan bir işletmeye dönüştürmek için artık Microsoft Dynamics 365 Business Central olan Microsoft Dynamics NAV'a Shopify ve Shopify Plus'ı entegre etmeyi düşünmenin zamanı gelmiştir.

Bağlantısı Kesilmiş Perakende Yazılımıyla Çalışma

Bağlantısız sistemlerle çalışmak gerçek bir acıdır. (Muhtemelen bunu yazmamıza bile gerek yoktu). Aralarındaki süreçler otomatikleştirilmediğinde, işletmenizin tüm farklı alanlarını etkileyebilir.

Örneğin, bir e-ticaret sitesinde, bir düzine gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazada ve bir toptan satış kanalında satış yapan bir doğa sporları şirketi olduğunuzu varsayalım.

Entegrasyon olmadan manuel işlemleriniz şöyle görünebilir:

• İşlemleri manuel olarak kaydetmekten ve her perakende satış noktasından satış geçmişi raporlarından banka mutabakatlarını tamamlamaktan yalnızca sorumlu tam zamanlı bir personel
• Toptan satış müşterileri için yeni hesaplar oluşturmak için birden fazla gün ayırma
• Her toptan sipariş için, ERP'nizdeki kredi aramaları için Genel Merkezi manuel olarak arayın ve ardından alacak hesapları işlemlerini manuel olarak oluşturun ve gönderin
• Web siparişlerini perakende satış noktalarına fakslamak, bu da darboğazlara ve teslimatın gecikmesine neden olur
• Müşteriler, sipariş durumu hakkında hangi mağazayı arayacaklarından emin değil ve çalışanlar sipariş geçmişini bulmakta zorlanıyor

Bağlantısı kesilen sistemlerde, tüccarlar genellikle bir sistemden diğerine veri aktarmak için telefon, faks ve e-postaları karıştırırken manuel veri girişine adanmış ekip üyelerine sahiptir. Süreçlerinizin yavaş ve hataya açık olması şaşırtıcı değil. Sonuç olarak, siparişin işlenmesini beklerken ve sipariş durumlarında şeffaflıktan yoksun oldukları için kusurlarınızı hisseden müşterinizdir.

Entegre Perakende Yazılımı ile Çalışma

Neyse ki, tüccarlar bu operasyonel sorunların çoğunu çözebilir ve nihayetinde Shopify ve Microsoft Dynamics NAV gibi e-Ticaret ve ERP sistemlerini entegre ederek müşteri deneyimlerini iyileştirebilir. Bunu yaparak, aşağıdaki gibi süreçleri iyileştirebilirsiniz:

• Öğe yönetimini tek bir konumda tutun, ardından tüm konumlarda sendikasyon yapın
• Mutabakat sürecini otomatikleştirin
• Müşterilerin hemen çevrimiçi veya mağazadan satın alabilmesi için anında yeni toptan satış hesapları oluşturun
• Fiyatlandırmayı bölgeye veya müşteriye göre yönetin
• Müşterileri tüm sipariş işleme aşamalarında sipariş durumu hakkında bilgilendirin
• İşlem kaydı ve mutabakatını otomatikleştirin
• Farklı mağaza konumlarında stokların tükenmesini ve sipariş karşılama darboğazlarını önlemek için sipariş karşılama konumları hakkında anında kararlar almak üzere tüm siparişleri yönetmek için merkezi bir yer

Kulağa harika geliyor, değil mi? Artık tek yapmanız gereken sistemlerinizi entegre etmek.

Shopify ve Microsoft Dynamics NAV için Entegrasyon Yaklaşımı Seçme

Ne yazık ki, Dynamics NAV gibi sağlam bir ERP'yi bir e-Ticaret platformuyla entegre etmek hızlı bir proje değildir. Yukarıda bahsedilenler gibi entegrasyon projeleri dikkatli bir planlama gerektirir. Aksi takdirde, çalışan bir çözümle sonuçlanmazlar.

Acele yapıldığında, tüccarlar rutin olarak bozulan (web siparişlerini kaybetmek gibi) veya size o kadar fazla zaman kazandırmayan bir entegrasyon çözümü ile sonuçlanır. Doğru olanı yapmak zaman alır ancak uzun vadede size daha fazla zaman kazandırır.

Bir entegrasyon yaklaşımı seçerken gerekli özeni göstermenizi öneririz. Başlamak için, iki yaygın entegrasyon yaklaşımını üst düzeyde karşılaştıracağız.

Özel Entegrasyon

Çoğu satıcı, ilk seçenek olarak özel entegrasyona yönelir. Bu çözümler genellikle şirket içinde veya web ajansınız veya yazılım danışmanınız gibi bir satıcı tarafından oluşturulur. Özel entegrasyonları, Shopify veya Shopify Plus'ı doğrudan Microsoft Dynamics NAV'a bağlayan sabit kodlanmış, tek seferlik çözümler olarak değerlendiriyoruz.

Özel entegrasyonlar, yalnızca işiniz için çalışmak amacıyla oluşturuldukları için çekicidir. Gerçekten benzersiz, karmaşık ihtiyaçlarınız varsa, alışılmadık gereksinimlerinizi karşılamak için bu yaklaşım en mantıklısı olabilir.

Yine de bu yola girmeden önce, özel entegrasyonların bu tuzaklarına dikkat edin.

İlk olarak, bu çözümler genellikle onu oluşturan, bakımını yapan ve destekleyen tek bir kişiye sahiptir. Tatile gittiklerinde veya şirketten ayrıldıklarında ne olur? Böyle bir entegrasyon çözümünü uzun vadede sürdürmek zor.

Dış satıcılara güvenirken, Shopify veya M'yi biliyor olabilirler.

icrosoft NAV iyi, ama ikisi birden değil. Bu sistemlerin her ikisinin de verileri nasıl okuyup kabul ettiğinin gereksinimlerini anlamak ciddi bir öğrenme eğrisidir. Shopify'da bir öğenin nasıl yapılandırıldığı, Dynamics NAV'dekinden tamamen farklıdır. Her sistem temelde farklı ürün verilerini kullanır.

Son olarak, sabit kodlanmış, özel bir çözümün zaman içinde ölçeklenmesi veya geliştirilmesi zor olabilir. Gelecekte sistem eklemek veya değiştirmek isterseniz, genellikle entegrasyon projenizi sıfırdan başlatmanız gerekir. Bu projelerden bazıları, uygulamak için 20.000 - 30.000 ABD Doları arasında fiyat etiketleri ile birlikte gelir. Yolun ilerisinde, tüccarlar, değiştirmenin yüksek maliyetleri nedeniyle eski sistemlerine ve süreçlerine kelepçelenmiş hissediyorlar.

Sonuç olarak, özel entegrasyonlar, gerçekten karmaşık gereksinimleri olan şirketler için en iyi sonucu verme eğilimindedir. Veya, başlangıçta çok fazla seçeneğin olmadığı eski veya yaygın olmayan bir sisteme entegrasyona ihtiyacınız var.

Yine de çoğu zaman, popüler sistemler Shopify ve Microsoft NAV için entegrasyon bu koşullardan hiçbirinin kapsamına girmez.

SaaS Perakende Entegrasyon Platformları

Diğer bir entegrasyon yaklaşımı, bir SaaS ara katman yazılımı entegrasyon çözümü kullanmaktır. Bu entegrasyon araçları, verileri senkronize etmek ve Shopify ile Microsoft Dynamics NAV arasındaki işlemleri otomatikleştirmek için önceden oluşturulmuş bağlayıcıları kullanarak sistemlerinizi birbirine bağlar. Uç nokta sistemleriniz arasında bir platform bulunduğundan bunlara genellikle hub bağlantılı modeller veya ara katman yazılımı denir.

Bu şirketler entegrasyon etrafında bir uygulama oluşturdular. Çözümlerinin temeli olarak önceden oluşturulmuş entegrasyonlardan yararlanarak birden fazla e-Ticaret ve ERP sistemini birbirine bağlamaya aşinadırlar. Önceden oluşturulmuş çözümler genellikle hem kullanıma hazır işlevselliğe sahiptir hem de yapılandırılabilir, yani iş gereksinimlerinize göre ince ayar yapılabilir. Veriler ortadaki bir merkez aracılığıyla senkronize edildiğinden, satıcılar, sistemler arasında hareket ederken verileri için iş kuralları tanımlayabilir.

Örneğin, satıcılar, maliyete veya depo konumuna bağlı olarak siparişteki her bir satır öğesi için farklı karşılama konumları kullanarak tek bir siparişin nasıl gönderileceğine ilişkin kurallar tanımlayabilir. Bunun gibi işlemler, siz siparişleri işlerken otomatik olarak gerçekleşir.

Bu entegrasyon yaklaşımı da daha esnektir. POS veya pazar yeri gibi başka bir sistemi değiştirmek veya eklemek istediğinizde sıfırdan başlamanıza gerek yoktur. Yeni sistemi platforma bağlamanız ve yapılandırmanız yeterlidir. Bu, bu çözümlerin işinizle birlikte gelişmesini sağlar.

Bu bir SaaS platformuysa, entegrasyon için işlevselliğe bağlı olarak ayda 100$ - 1.000$+ arasında değişen bir abonelik ücreti ödersiniz. SaaS şirketleri, platformlarını ve bağlayıcılarını sizin için sürekli olarak günceller, bakımını yapar ve destekler, dolayısıyla bunun için ödeme yaparsınız. Çoğu durumda, entegrasyonunuzu kurmaları ve yapılandırmaları için bir defaya mahsus peşin bir ücret de ödersiniz.

Günümüzde tüccarların Shopify ve Microsoft Dynamics NAV arasında ara katman yazılımı entegrasyonu için seçebilecekleri çok sayıda şirket var. En iyi çözümü seçmek, bütçeye, operasyonların karmaşıklığına, gelecekteki büyüme planlarına ve müşteri referanslarına dayalı olarak teklifleri incelemenizi gerektirir.

Araştırmanıza başlamak için nChannel'ın Shopify ve Shopify Plus to Microsoft Dynamics NAV çözümüne göz atın. En popüler entegrasyon taleplerimizden biridir.

Bu makaleleri de ilginç bulabilirsiniz:

• Birden Çok Mağazayı Shopify: Sık Karşılaşılan Zorlukların Üstesinden Gelme
• Perakende İş Sistemlerinizi Entegre Ederken Riskleri Değerlendirmek
• Shopify, Yeni Çok Konumlu Envanter Yetenekleri Ekliyor: İşletmeniz İçin Ne Anlama Geliyor?