2023'te Kaçınılması Gereken 5 Influencer Programı Hatası

Yeni bir yılın başlangıcı, yeni alışkanlıklar edinmek ve kötü olanları atmak için harika bir zamandır. Bu kesinlikle daha iyi zihinsel sağlık, egzersiz veya finansal alışkanlıklar anlamına gelse de, profesyonel yaşamınız için de geçerli olabilir.

Daha spesifik olarak, geçmişte bırakmanız gereken birkaç bariz (ancak önemli) etkileyici program hatası vardır. Etkileyici programınızdan en iyi şekilde yararlanmak için ilişkileri ve iletişimi yönetmekten yatırım getirisini ölçmeye kadar nelerden kaçınmanız gerektiğini öğrenin.

2023'te Kaçınılması Gereken 5 Influencer Programı Hatası

Influencer Programı Hatası 1: Belirsiz bir dilin "yeterince iyi" olduğunu düşünmek

"Hem yetenek hem de marka açısından neyi başarmaya çalıştığınızın net olması, tüm süreci kolaylaştırıyor." - Alice Hampton, ACP Management'ın Kurucusu

Şeffaf iletişim, influencer pazarlaması için mutlak bir zorunluluktur. Tek bir yanlış anlaşılma, bir ortaklığı mahvedebilir veya oyalayabilir, bu yüzden en başından net olmak önemlidir. Şeffaf olmak, yalnızca iş ortakları arasında güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda sizinle tekrar çalışmak isteme olasılıklarını da artırır (herhangi bir başarılı influencer pazarlama programının temel unsuru).

İşte şeffaf iletişime kesinlikle ihtiyaç duyan üç alan:

• Ortaklık şeffaflığı - Aradığınız ortaklık konusunda açık ve net olun. Influencer'lara, onlardan ücretli veya organik bir kampanyanın parçası olmalarını isteyip istemediğinizi önceden bildirin. Bir fırsatın karşılıksız olduğu gerçeğini asla saklamayın. İpucu: Traackr gibi bazı platformlar, iş akışlarını ve süreçleri standartlaştırmanın yollarını ve etkileyici katılımını sağlayarak etkileyici pazarlamanın bu yönünü kolaylaştırabilir.

• Ürün şeffaflığı - Ürününüz hakkında dürüst olun. Örneğin, bir cilt bakım markasıysanız, bir ürünün içeriği hakkında doğru bilgiler paylaşın. Sürdürülebilirlikle övünen bir moda markasıysanız, ürünlerinizin ve süreçlerinizin nasıl sürdürülebilir olduğunu ayrıntılandırın. Influencer ortaklarınız size ve ürünlerinize güvenebileceklerini ne kadar çok bilirlerse, ilişki o kadar iyi olur.

• İçerik ve tazminat şeffaflığı - Diğer pazarlama malzemelerinde etkileyici içeriği öne çıkarmayı düşünüyorsanız, ilk sözleşmenize kullanım haklarını dahil ettiğinizden emin olun. Birden çok çıktı varsa, hangi içerik parçalarını yeniden kullanmayı planladığınız ve bunları nerede paylaşmak istediğiniz konusunda net olun. Etkileyenler yaratıcıdır! Kullanım hakları (ve ücretler dahil) hakkında açık bir konuşma yapmak, içeriklerine harcadıkları zamana ve emeğe saygı duyduğunuzu gösterir.

Influencer Programı Hatası 2: Influencer özetlerinde çok fazla ayrıntı veya yönlendirme sağlamak

“Kısıtlı yaratıcı özgürlük olduğunu hissettiğimde hemen geri çekiliyorum çünkü sadece bir reklam yapmak istemiyorum. Komik, ilişkilendirilebilir ve şirketi kendi sesimle tanıtan bir şey yapmak istiyorum. - Kat Stickler, Etkileyen ve Komedyen

Pazarlamacılar olarak, ürünlerimizi ve markamızı tam olarak doğru şekilde tanıtmamız için baskı altındayız. Bu nedenle, etkileyici ortaklarımıza nasıl brifing verdiğimiz söz konusu olduğunda, bunu abartmamız çok doğaldır.

Bununla birlikte, kısıtlayıcı yaratıcı özgürlük, etkileyicilerin sizinle çalışmak istemekte duraklamalarına neden olabilir. Influencer pazarlaması özgünlüğe odaklanır ve içerik oluşturucular içeriklerinin geri kalanına uyan bir şey yaratmak isterler, sadece bir reklam yapmak istemezler.

Özetinizin, yaratıcı bir şekilde kısıtlayıcı olmaksızın önemli lojistik bilgileri içermesi gerektiğini unutmayın:

• Ne zaman - İçeriğin ne zaman yayına girmesi gerektiğiyle ilgili ayrıntılar.
• Nerede - Etkileyenlerin içeriklerini nerede paylaşmasını istediğinizi listeleyin, örneğin Instagram, TikTik, vb.
• Hangi - Influencer'ın hangi tür kampanyaya katılacağını (organik veya ücretli) iletin ve tazminatla ilgili ayrıntıları ekleyin.
• Ne - Kampanya hashtag'leri, bağlantılar ve sosyal etiketler gibi gönderilere nelerin dahil edilmesi gerektiğine dikkat edin.
• Senaryo yazmayın
• Kare kare çekim listesi oluşturmayın
• Influencer'lardan her bir satış noktasını dahil etmelerini istemeyin

Markanızla ilgili arka plan bilgileri (misyonunuz, amacınız ve değerleriniz), ürün bilgileri ve bazı genel mesajlaşma yönergeleri gibi ayrıntıların tümü brief'inize dahil edilebilir. Ayrıca, kampanyanın hediye mi yoksa sponsorlu mu olduğuyla ilgili bir dil ve teslimatlar için bir zaman çizelgesi eklemeyi unutmayın . Mümkünse, etkileyici özetlerinizi bir sayfada tutmaya çalışın (en fazla bir buçuk).

Influencer programı özetlerinize doğru ayrıntı ve kısalık dengesini nasıl dahil edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Influencer Programı Hata # 3: Ortaklarınızla çok sıkı pazarlık yapmak

“Bugünün çağında, influencer olmak bir iştir. Bu, birçok insan için tam zamanlı bir iş olduğundan, gerçekten takas günlerinin geride kaldığını düşünüyorum. İyi ilişkiler ve iyi bir değer istiyorsanız, etkileyicilerinize adil bir şekilde ödeme yapın! — Bette Ann Fialkov, hims & hers'de eğlence ve kültür başkanı

Bir pazarlamacı olarak, her zaman etkileyici pazarlama yatırım getirinizi ve bütçenizi düşüneceksiniz. İyi bir müzakere stratejisine sahip olmak iyi olsa da , etkileyicilere her zaman işinize kattıkları değer için uygun şekilde ödeme yapmalısınız.

Tazminatı tartışırken, ona basit bir işlemmiş gibi yaklaşmamak önemlidir. Bunun yerine, bir etkileyiciye zaten bir ortakmış gibi yaklaşmalısınız. İletişimlerinizde, her iki tarafın da kampanyadan nasıl yararlanacağını gerçekten vurgulayın ve onlara, özellikle iş ortağınız olarak neden onları istediğinizi söyleyin. Beğendiğiniz bir influencer içeriğinin örneklerini paylaşmak küçük bir ayrıntıdır, ancak ortaklığı gerçekten önemsediğinizi göstermede uzun bir yol kat eder.

Bununla birlikte, bu konuşmaları verilerle yedeklemek her zaman iyi bir fikirdir. Konuşmalarınızı takipçi sayıları gibi gösterişli ölçümlere dayandırmak yerine, performansa dayalı bir ödeme stratejisi kullanın. Tazminatı sonuç odaklı ve şeffaf hale getirmek için video görüntüleme oranları, etkileşim oranları ve/veya satışlar gibi metriklere bağlı etkileyici performansına odaklanın . Daha da ileriye gitmek için, tekliflerinizi geçmişteki sponsorlu içeriğin nasıl performans gösterdiğine dayandırın.

Son olarak, bir etkileyicinin sabit sponsorluk ücretini gerçekten karşılayamıyorsanız, onu nasıl çalıştırabileceğiniz konusunda sizinle açık bir konuşma yapmaya davet edin. (Bu, özellikle sınırlı bütçeli küçük markalar için geçerlidir). Açık olmak gerekirse, bu onlara daha az tazminat teklif etmekle ilgili değil, işletmeniz için uygun şekillerde onlara ödeme yapmakla ilgili. Daha yetenekli ürünler? Daha uzun garantili sözleşme? Önemsedikleri bir amaca yönelik bağışlar?

Influencer Programı Hata #4: Bütçenizi düzenli olarak denetlememek

ABD'deki pazarlamacıların %50'si, etkileyici programlara yılda 50.000 ABD Doları ile 500.000 ABD Doları arasında harcama yaptıklarını bildiriyor. Sponsorlu influencer gönderilerinin yüzbinlere (hatta daha fazlasına) çıkabileceği düşünülürse, bu boyut bütçesi göründüğü kadar geniş değil.

Bununla birlikte, etkileyici programlar doğru yapıldığında inanılmaz derecede verimli harcama yapabilir. Pazarlamacılar, stratejilerini otomatik pilota aldıklarında ve bütçelerini derinlemesine denetlemeyi unuttuklarında (veya zamanları olmadığında) genellikle sorun yaşarlar.

Programınızdan en verimsiz maliyetleri bulmak amacıyla bütçenizi düzenli olarak analiz etmek için zaman ayırdığınızdan emin olun. En küçük verimsizlikler bile artabilir!

Kendinize, programınızın haftalık 5 $ 'lık DoorDash teslimatına eşdeğer olduğunu sorun. Bir ton etki yaratması gerekmeyen "sahip olmak güzel" nedir? Bu tür verimsizlikler her yerde olabilir, ancak birkaçı şöyle görünebilir:

• İlgilenmeyen/hiç gönderi paylaşmayan etkileyicilere hediye göndermekten kaynaklanan boşa giden ürün ve nakliye maliyetleri
• Organik kampanyalar kadar iyi performans göstermeyen ücretli influencer kampanyaları
• Düşük performansa sahip bir avuç etki ortağı

Havalı kısım mı? İşinize yaramayan şeyleri belirleyip kestikten sonra, bu parayı yeniden nereye yatırmak istediğinizi araştırmaya başlayabilirsiniz. Geçen yıldan ikiye katlamak istediğiniz başarılı ortaklıklar veya girişimler var mı? Belirli bir platform, etkileyici katmanı veya içerik türü gibi denemek istediğiniz yeni şeyler var mı?

Influencer Programı Hatası #5: Influencer pazarlama ölçümü için tekil KPI'lara güvenmek

“Markaların sık sık yaptığı en büyük hata, etkileyici pazarlama kampanyalarının performansını veya puanını yalnızca bir KPI'ya dayandırmaları. Etkileyenler markanın toplam sağlığını destekleyebilir, bu nedenle izlediğiniz ve değerlendirdiğiniz geniş bir KPI'ye sahip olmalısınız! – Haley Schluter, tüketici ve marka bağlılığı uzmanı ve Trackr Elçisi

İster video görüntülemeleri, ister gelir veya ciddi dönüşümler olsun, etkileyici programınızın veya kampanyanızın başarısını tek bir KPI'ye göre ölçmek büyük bir hatadır. Bazen bir etkileyicinin etkisi başlangıçta beklediğimizden farklı olabilir!

Örneğin, bir influencer markanız için biyografisine koyduğu bir bağlantıda düşük hacimde tıklama alırsa ne olur? Yalnızca o KPI'yı izliyorsanız, onların uygun bir ortak olmadığına karar verebilirsiniz. Ancak, birden fazla KPI izliyorsanız ve satışlarda, web sitesi trafiğinde, takipçi sayılarında veya etkileşim oranlarında bu ortaklığın zamanlamasına uygun bir artış fark ederseniz ne olur? Bu etki sahibi, amaçlanan hedef üzerinde etki yaratmasa da (biyo tıklamalardaki bağlantı), daha geniş iş hedeflerini destekledikleri için yine de ortak olmaya değer olabilir.

Haley'nin bu konuyla ilgili tam tavsiyesini buradan dinleyin: