Etkileyen Pazarlama 101: Etkileyenlerden Tutkulu Bir Ekip Nasıl Oluşturulur

Daha önce hiç gitmedikleri bir mağaza hakkında övünmek için kaç kişi sizi sokakta durdurur? Hiç tatmadıkları en iyi kahveyi anlatmak için sabah yürüyüşünüzde yolunuzu mu kesiyorlar? Hiç kimsenin kullanmadığı bir şeyi önermek için elinden geleni yapmadığını varsayalım.

Öyleyse neden bu kadar çok şirket, Instagram'da onları hiç duymamış etkileyicilerin bahsetmeleri ve incelemeleri için para ödüyor?

Cevap basit - yatırım getirisi önemli. Influencer pazarlama kampanyaları için yatırım getirisi, diğer geleneksel reklamlara kıyasla 11 kata kadar çıkabilir!

Bu kampanyalar, etkileyicilerin markanızla zaten bir bağlantısı olduğunda daha da etkili hale gelir çünkü hikayenizi herkesten daha iyi anlatabilirler. Bu tüketici reklamcılığı anketine göre, kullanıcıların %61'i daha önce kullandıkları bir markanın reklamına yanıt verecek. Influencer'lar, hedef kitlelerine reklam hissi vermeyen organik ve taze bir şekilde ulaşabilirler. Bir pazarlama kanalı olarak, etkileyici alanı 2020 yılına kadar 10 milyar doların üzerine çıkacak.

Influencer Insights'a göre, etkileyiciler etkilidir çünkü psikolojinin karar vermeyle ilgili kısımlarını oynarlar. Kararınızı hızlandırmak ve dönüşmenize yardımcı olmak için güvenilirlik, sosyal kanıt, uygunluk ve aidiyet arzularınıza hitap ediyorlar. Seth Godin, hem grubun liderliği hem de ortak idealleri tarafından birleştirilen, etkili liderler ile benzer düşünen bireylerden oluşan gruplar arasındaki ilişkiyi göstermek için "tüketici kabileler" terimini bile icat etti. Bu nedenle, bir etkileyici belirli bir ürün hakkında gönderi yayınladığında, takipçiler o düşünce lideri tarafından sağlanan bilgileri kabul edecek şekilde bağlanır.

Özgün ve güvenilir etkileyici içeriği oluştururken, markaların hikayeleriyle hiçbir bağlantısı olmayan etkileyicilere büyük paralar vermeyi bırakması gerekiyor. Takipçi sayısı ve katılım gibi rakamlar için para ödüyorlar, ancak bu mutlaka satışa ve yeni müşterilere dönüşmeyecek. Bunun yerine, zaten hayranınız olan etkileyicilerle çalışmak daha iyidir.

Bu etkileyicileri bulmak için, en etkili müşterilerinizi bulmak üzere verilerinizi kolayca gözden geçirebilecek bir araca ihtiyacınız olacak. Örneğin, Carro bu amaç için ücretsiz bir Shopify uygulamasıdır. Ve yazılım, birçok ağır işi yapabilse de, yine de hangi özellikleri arayacağınızı bilmeniz gerekir.

En etkili müşterilerinizi bulduğunuzda, onlarla ilişkiler kurmaya başlamanız gerekir.

1. Bir e-posta gönderin.

Bir etkileyiciyle bağlantı kurmanın en iyi yolu? Bir mesaj göndermek! Influencer'lar genellikle iş e-postalarını açıkça yayınlar, ancak onlara bir sosyal platformda da doğrudan mesaj (DM) gönderebilirsiniz.

Satın aldıkları veya markanızı takip ettikleri için onlara teşekkür edin ve onlarla çalışmakla ilgilendiğinizi bildirin. Kısa ama net bir mesaj, potansiyel etkileyici ortaklarınızla bir konuşma başlatmak için de yeterlidir.

2. Onları işbirliği yapmaya davet edin.

Sizinle çalışmak isteyen etkileyicilerin, başlamak için net bir yolu olmalıdır. Bazı yazılımlar (Carro gibi), etkileyicilerin mağazanızdan alışveriş yapmasına ve ürün istekleri göndermesine olanak tanır, böylece heyecanlandıkları ürünleri izleyicileriyle kolayca paylaşabilirler. Onlara ayrıca yeni çıkan ürünleri, yoğun bir şekilde tanıtımını yapmak istediğiniz ürünleri ve mesajlarınızı ve hikayenizi daha iyi anlamalarına yardımcı olacak promosyon malzemelerini de göndermek isteyebilirsiniz. Etkileyenlerinizi ne kadar iyi hazırlarsanız, o kadar iyi içerik oluşturabilecek ve paylaşabilecekler.

3. İçeriklerini kullanın ve paylaşın.

Influencer içeriği, markalar için ağırlığınca altın değerindedir. İçerikleri, markanız için özgün mesajlar oluşturmak üzere sosyal reklamlarda ve diğer ücretli reklamlarda kullanılabilir. Influencer içeriği, web sitenizin tasarımına da dahil edilmelidir. İster ürün listelemelerinizde görsellerini paylaşıyor, ister ana sayfanıza bir Instagram galerisi yerleştiriyor olun, bu görseller markanızı özgün bir şekilde tanıtmanıza yardımcı olur ve site ziyaretçilerinize sosyal kanıt sağlar.

Instagram'da @ShopApricity aracılığıyla

4. Etkileyenlerinizi şımartmayı unutmayın.

Bir etkileyici ne kadar büyürse, birçoğu muhtemelen rakibiniz olan markalardan gelen taleplerle o kadar fazla bombardımana tutulur. Bu, bir etkileyicinin sevgisini korumak için çok çalışmanız gerekeceği anlamına gelir. Pek çok marka, dikkat çekmek için influencer'lara ücretsiz ürünler gönderiyor, hatta onları inanılmaz gezilere çıkarıyor.

Instagram'da @RawBeautyKristi aracılığıyla

Gerçek şu ki, etkileyicilerinizin gözlerini kamaştırmak için Tahiti gezilerine büyük miktarlarda para harcamanıza gerek yok. Bu geziler ve ücretsiz yağma, etkileyicilere bir markanın "PR listesinde" olduklarını söyler, ancak kişisel bir ilişki kurmaz. Influencer pazarlama kampanyalarınızı yürütmek için yalnızca otomasyona güvenmek yerine, influencer'larınızla ilişkileri yönetmek ve geliştirmek için bir irtibat kişisi atayın. Bu kişi daha sonra gözlerini kamaştırmak için fazladan yol kat edebilir:

• Etkileyenlere doğum günleri veya diğer dönüm noktaları için hediyeler/kartlar göndermek.

• Kampanyaları veya yöntemleri ayarlamak için etkileyicilerin geri bildirimlerini dinlemek. (Influencer'lar, geri bildirimlerinin markalar tarafından göz ardı edilmesinden sık sık şikayet ederler.)

• Ek içerik oluşturma kaynakları sağlamak.

Etkileyen Pazarlama Ekibinizi Kullanma

Markanızı zaten seven etkileyicilerle ilişkiler kurduğunuzda, yeni kitlelere ulaşmanıza ve onların hayranlarını müşterilerinize dönüştürmenize yardımcı olabilecek tutarlı bir içerik akışı oluşturabileceksiniz.

Influencer pazarlama ekibiniz şunları yapabilir:

• Yüz yüze etkinliklerinizden canlı içerik paylaşın.
• Kitlelerinin harika fırsatlar elde etmesi için satış etkinliklerinizi veya kupon kodlarınızı paylaşın.
• Ücretli sosyal reklamlarınız için epik içerik oluşturun.
• Hem etkileyicinin hem de marka sayfanızın takipçi sayısını artıran eşantiyonlar düzenleyin.
• Influencer'ın tanıtabileceği ortak markalı ürünler oluşturun.
• Influencer'larınızın zaten satın aldığı ürünlerle ilgili dürüst incelemelerle inceleme programınızı oluşturun.

Gördüğünüz gibi, etkileyici pazarlama, markanızı coşkuyla paylaşan bir pazarlama ekibi olarak en iyi müşterilerinizi harekete geçiren geniş bir promosyon yelpazesini kapsar. Müşteri verilerinizde bu etkileyicileri bulmak, markanızı gerçekten seven ve ürünlerinizi tanıtmak isteyen bir etkileyici ekip oluşturmak için çok önemlidir.