Dijital Pazarlama ile Uygulama Gelirinizi Arttırın

Bu makale, daha fazla yeni hasta kazanımı elde etmek için çevrimiçi dijital pazarlamayı kullanarak sağlık hizmeti gelirinizi artırmanın yollarını tartışıyor.

Uygulamanızı tanıtmak, hastalarınızı eğitmek ve gelir elde etmek için gazete ve dergilerdeki basılı reklamlar, radyo ve TV reklamları ve basılı yardımcı materyaller gibi geleneksel reklamlara büyük para harcamak zorunda kaldığınız günler geride kaldı. 1990'ların ortalarında İnternet ana akım haline geldiğinde, bir zamanlar bildiğimiz dünya sonsuza dek değişti.

Bugün, internetimiz sayesinde sağlık hizmetleri pazarlaması esas olarak çevrimiçi (dijital) stratejilere kaymıştır. Bilgili sağlık uygulamaları artık İnternet'i birincil pazarlama aracı olarak kullanıyor. Daha fazla uygulama geliri sağlayan en uygun sonuçları oluşturmak için elektronik medya aracılığıyla sağlık hizmetleri dijital pazarlamasını kullanıyorlar.

Trend, sağlık hizmetlerinin çeşitli yönleriyle ilgili bilgi ve bilgilerini genel halkla paylaşabilmeleri için web siteleri oluşturarak ilk kez çevrimiçi girişimde bulunan hastanelerle başladı.

Sağlık hizmetleri ve kendi sağlık hizmeti sağlayıcıları hakkında bilgi iletmek için orijinal içerik, grafik tasarım ve fotoğrafı birleştiren web siteleri oluşturdular. Teknoloji geliştikçe, dijital sağlık hizmetleri pazarlaması da gelişti.

Sağlık Hizmetlerinde Dijital Pazarlamanın Rolünü Anlamak

Günümüzde geniş bir kitleye veya hedeflenen bir yerel kitleye ulaşmanın en iyi yolu dijital pazarlamadır. Şu anda dünya çapında milyarlarca olarak tahmin edilen İnternet erişimi, insanlığın şimdiye kadar bildiği başka hiçbir araçta yoktur.

Bir zamanlar kullandığımız önceki tüm geleneksel medya biçimlerini birleştirirseniz, toplam, İnternet'in Dünya gezegeninin herhangi bir yerindeki diğer insanlara ulaşmak için müthiş gücünü karşılamaya yaklaşamazdı.

Başka hiçbir ortam, daha fazla potansiyel müşteriyle daha etkili bir şekilde etkileşime geçerken, onları potansiyel müşterilere dönüştürürken ve onları hastalara ve uygulama gelirine dönüştürmenize izin vermez. Dijital pazarlama artık sağlık sektöründe aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç kritik rol oynamaktadır:

• Gelir elde etmek için tekrarlanabilir, sürdürülebilir bir süreç
• Uygulamanıza değer katmanın ve mali açıdan büyümenin bir yolu
• Veri analizi, pazar analizi, sonuçların ölçülmesi ve neyin işe yaradığını görmek için bir araç
• İnsanların neye tepki verdiğine ve neyi görmezden geldiğine dair kesin, istatistiksel bir analiz
• Uygulamanızın büyümesine fayda sağlayan veriye dayalı pazarlama kararları
• Mevcut ve potansiyel yeni hastalarla daha iyi ilişkiler kurmak için bir köprü
• Çevrimiçi bir varlık aracılığıyla muayenehanenizin markası hakkında daha güçlü bir anlayış
• Marka bağlılığı oluşturmanın daha kolay bir yolu, bu da sonuçta gelire yol açar
• Çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşmanın ucuz, oldukça uygun maliyetli bir yolu (e-posta ve SMS metin pazarlamasını düşünün)

Daha Fazla Hasta Çekin ve En Çok İstenen Beklentilerinizi Hedefleyin

Dijital pazarlama, yeni hastaları cezbeden özel tekliflerden, hızlı randevu ayarlarına, ziyaret hatırlatıcılarına ve hasta takiplerine kadar sadece sizin için değil, hastalarınızın sağlığı için de faydalı olan her şeyi paylaşmanıza olanak tanır.

Dijital pazarlama, pazarlama kampanyalarınızı bölümlere ayırmanıza ve hedef kitlenizin bulunabileceği belirli toplulukları, yerel alanları ve yakın coğrafi bölgeleri kesin olarak hedeflemenize olanak tanır.

Her dijital pazarlama programının temeli bir uygulama web sitesidir. Bu nedenle, kullanıcı dostu, gezinmesi kolay ve kolay hasta geri bildirimini kolaylaştıran profesyonel görünümlü, duyarlı, SEO açısından optimize edilmiş, zengin içerikli bir web sitesine yatırım yapmakta fayda var. En iyi hasta incelemelerinizin tümünü ve ziyaretçilerin yeni incelemeler yazabileceği etkileşimli bir sayfa eklediğinizden emin olun.

Muhtemel hastalar iyi bir itibara değer verir ve büyük olasılıkla bir randevu almaya veya sizi ziyaret etmeye karar vermeden önce incelemelerinizi kontrol ederler. Dijital pazarlama, size hikayenizi anlatmanıza ve daha fazla potansiyel müşteriyle etkileşime geçmenize yardımcı olan çok sayıda ücretsiz ve düşük maliyetli dijital araç sunar; bu, rekabetçi sağlık hizmeti ortamımızda inanılmaz derecede önemlidir.

Hastanelerle Bir Düzey Oyun Alanı

Doktorlar için tıbbi pazarlama artık hastaneler için dijital pazarlama ile rekabet ediyor. Dijital pazarlamaya geçerek, yerel ve özel muayenehane hekimleri aynı haritayı paylaşabilir ve hastaneler olarak ulaşabilir.

Başka bir deyişle, dijital pazarlama, tüm sağlık hizmeti sağlayıcıları için oyun alanını eşitledi. Web siteleri ve sosyal medyadaki varlıkları, reklam stratejileri için bir merkezdir.

Hastaneler ve bağımsız sağlayıcılar, dijital sağlık hizmetleri pazarlamasına katılarak, uygulama gelirlerini artırabilir. Hastalara ve ziyaretçilere hitap ederek ve potansiyel hasta bilgilerini doğrudan web sitelerinde derleyerek başlarlar. Başlıca silahları şunlardır:

Basit iletişim formları: Bunlar, adlar, e-posta adresleri ve telefon numaraları gibi temel bilgileri toplamanıza yardımcı olur. İletişim formlarınızı kısa tutarak yanıt oranınızı artıracak ve daha fazla sayıda yeni hasta adayı kazanacaksınız. Beklentiler, özellikle sadece göz atarken, uzun alanları doldurmaktan hoşlanmazlar.

Mobil uyumlu web tasarımları: ABD nüfusunun %90'ından fazlası her gün akıllı telefon kullanıyor. Ortalama bir kişi artık dizüstü bilgisayarlarını veya masaüstü bilgisayarlarını kullanmak yerine hızlı web aramaları için cep telefonunu kullanıyor. Bu nedenle web sitenizin duyarlı, mobil uyumlu bir sürümü olmalıdır. Mobil uyumlu sürümünüz, potansiyel yeni hastaların web sitenizi kolaylıkla keşfetmesine ve web sitenizle en verimli şekilde etkileşime girmesine olanak tanır.

Net harekete geçirici mesajlar: Web siteniz, her sayfada öne çıkan net, özlü ve açık bir harekete geçirici mesaja sahip olmalıdır. Sağlık hizmetleri dijital pazarlaması dünyasında, ziyaretçilere harekete geçmelerini hatırlatmanız gerekir. Harekete geçirici mesaj, açık, okunabilir ve her sayfada bulunması kolay iletişim bilgilerini (örneğin, telefon numaranız, adresiniz ve e-posta adresiniz) içermelidir. İletişim bilgilerinizin ana sayfanızda ve “Bize Ulaşın” sayfanızda da göründüğünden emin olun.

HIPAA uyumlu web siteleri: Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası, web sitenizin tüm sağlık bilgilerini korumasını ve aktarım şifreli olmasını gerektirir. HIPAA uyumlu olması için verileriniz de yedeklenmeli, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir, ihtiyaç duyulmadığında kalıcı olarak imha edilmeli ve güvenli web sunucularında bulunmalıdır.

ADA uyumlu web siteleri: Dijital pazarlama ile ulaşabileceğiniz bir diğer yetersiz hizmet alan, milyonlarca engelli Amerikalıdır. Engelli Amerikalılar Yasası yönergelerini takip ederek ve web sitenizi onların ihtiyaçlarına uygun hale getirerek, potansiyel pazarınızın boyutunu artırabilir ve daha da fazla gelir elde edebilirsiniz.

Daha geniş bir potansiyel hasta grubunu çekerek ve onlarla etkileşim kurarak, muayenehanedeki büyümeyi ve geliri önemli ölçüde artırabilirsiniz. Diğer taraftan, pazarlama maliyetlerinizi azaltarak yatırım getirinizi otomatik olarak artırabilirsiniz.