Çevrimiçi Satışları Artırmanın Garantili 23 Yolu

Geçen yıl satış geliriniz ve kârınız nasıldı? Bu, satış hacminde bir artış mı, su basması mı yoksa bir gecikme miydi? Her neyse, bu yıl mevcut durumu iyileştirmek için yeni bir plan yapmalısınız. Mağazalarınız için online satışları artırmak ve size en uygun olanı bulmak için aşağıdaki yöntemlere bir göz atalım.

1. Çok Fazla Terkedilmiş Arabayı Kullanın

Son anketler, çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'inin ödeme yapılmadan önce terk edildiğini ve bu da alışveriş sepetinin terk edilmesini E-ticaret işletmeleri için önemli bir sorun haline getirdiğini göstermiştir. İnsanlar, satın alma süreci oldukça karmaşık olduğu için veya nakliye maliyetleri konusunda şaşırdıkları için sepetleri terk etme eğilimindedir. Satışları artırmak için bu dezavantajı avantaja çevirmenin bazı yolları vardır:

• Müşterilere, terk edilmiş sepetleri hakkında hatırlatma e-postaları gönderin (geri dönmeleri için onları motive etmek için küçük bir indirim önerilir).
• Bir işlemi gerçekleştirmek için gereken adımları reddedin.
• Nakliye ücretinin açıkça belirtildiğinden emin olun (ana sayfa veya ürün sayfası) ve maliyeti satın alma sürecinde daha sonra listelemekten kaçının.

2. Facebook Canlı Yayını

Facebook'ta canlı yayın son zamanlarda bir fenomen haline geldi ve işletmeniz ne kadar büyük olursa olsun ürün satmadaki etkinliğini kanıtladı. İzleyicileri canlı akış videoları aracılığıyla ürün satın almaya teşvik eden bazı nedenler vardır.

İlk olarak, ürünleri gerçek hayatta “görebilirler” (sadece ekranda bile olsa, web sitesindeki resimlerden çok daha iyidir). İkincisi, birçok mağaza, canlı yayın sırasında anında izleyip sipariş verenler için küçük bir indirim sunuyor ve bu da alıcılar için güçlü bir motivasyon sağlıyor. Bu aracı deneyin ve neler getirebileceğine şaşırabilirsiniz.

3. Videolar Yapın – Yapabiliyorsanız Viral Bir Video Oluşturun

Video pazarlamanın yükselişinin son yıllardaki en sıcak trendlerden biri olduğuna şüphe yok. Heyecan verici videolar oluşturarak ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kolayca tanıtabilir ve müşterilerinize akıllıca mesajınızı aşılayabilirsiniz.

Özellikle viral videolar üretebiliyorsanız (belirli bir zaman diliminde çok sayıda görüntülenme ve paylaşım), sonuç sadece yüksek bir satış hacmini değil, aynı zamanda itibarınızı ve pazardaki sağlam konumunuzu da beraberinde getirdi. Viral video pazarlama, uygun ve başarılı bir şekilde uygulandığında kesinlikle herhangi bir işletme için harika bir araçtır.

4. 3 Saniyelik Testi Deneyin ve Şimdi Harekete Geçin

Ana sayfanıza hızlıca bir göz atın ve kendinize aşağıdaki 2 soruyu sorun:

• Ziyaretçiler ne sattığınızı sadece 3 saniye içinde anlayabilir mi?
• Size güvenmeli ve sizden ürün almalılar mı?

Yukarıdaki sorulardan herhangi birine veya her ikisine de “Hayır” diyorsanız, sitenizle en kısa sürede çalışmalısınız.

Ürünler web sitenizin tasarımında öne çıkıyor mu? Birisi çevrimiçi mağazanızı ziyaret ettiğinde, ne sattığınız konusunda net olmalıdır. Lütfen tasarımınızı yüksek kaliteli görüntülerle temiz ve profesyonel tutun. Buna karşılık, karmaşık bir tasarım, alıcıları “ana görevinin” ne olduğu konusunda yanıltabilir - ürünlerinizi en sonunda görüntüleyin ve satın alın.

Seni aramayı kolaylaştırıyor musun? Satış güvenden başlar. Alıcılar nezdinde güvenilirliğinizi artırmak için, telefon numaranızı en iyi şekilde sayfaların başlığında göstermeniz gerekir. Sonuç olarak, insanlar sanal bir işletme olmadığınızdan emin olurlar ve bu nedenle size %100 güvenebilirler.

5. Etkili Bir Fiyatlandırma Stratejisi Oluşturun

"Tuzak fiyatlandırma" hakkında bir şeyler duydunuz mu? Müşteriler genellikle en ucuz ürünleri ve en pahalı olanları görmezden gelir ve en ilgi çekici olanı orta seviye seçeneği bulur.

Fiyatlandırma planınızda üçüncü "yem" seçeneğini sağlayarak, insanları ortadaki seçeneğe, yani satmaya odaklandığınız seçeneğe doğru teşvik edebilirsiniz. Bazı insanlar hala en pahalı olanı tercih etse de, çoğunluk sezgisel olarak orta seviye seçeneği seçecektir, ki bu tam olarak onlardan yapmalarını istediğimiz şey.

6. Olumlu Müşteri Görüşlerinizi Gösterin

Günümüzde, müşterilerin geri bildirimleri sosyal medya ortamında giderek daha önemli hale gelmiştir. Çok sayıda memnun müşterinin potansiyel alıcılar üzerinde güçlü bir etkisi olacaktır, bu nedenle sitenizde (ana sayfada, ürün sayfalarında, hizmet sayfalarında veya açılış sayfalarınızda) ne kadar harika olduğunuzla ilgili incelemeler görüntülediğinizden emin olun.

7. Aciliyet Duygusu Yaratın

Çoğu alıcı, sınırlı sayıda üretilen ürünlerden sınırlı süreli özel tekliflere kadar, aciliyet duygusuyla gelen teşviklere olumlu yanıt verir. Sınırlı sayıda bir ürün sağlayamıyorsanız, satın alma kararını hemen veren müşterilere muhtemelen ücretsiz kargo veya indirim gibi finansal bir teşvik sunuyorsunuz. Ziyaretçilerinize aciliyet duygusu aşılayabilmeniz ve onları şimdi satın almaya teşvik edebilmeniz çok önemlidir.

8. Para İade Garantisi Sunun

Bir tüketicinin kararını etkileyen en önemli unsurlardan biri riskten kaçınmadır - belirsizlikle karşı karşıya kaldıklarında, insanlar daha düşük riskli seçenekleri seçerek bu belirsizliği göz ardı etme eğilimindedir. Ayrıca, çoğu zaman çevrimiçi satın alırken algılanan risk finansla ilgilidir. Bu sorun için daha mükemmel bir çözüm yok, somut bir para iade garantisi politikası sunuyor. Mağazanızdan satın alma riskini ortadan kaldırabilirseniz, müşterilerin sizden satın alma olasılığı kesinlikle daha yüksektir.

9. Facebook'ta Benzer Hedef Kitlelere Yaklaşın

Çevrimiçi satışları artırmanın en etkili yollarından biri, onlar gibi daha fazla insan bulmak için mevcut müşteri verilerinden yararlanmaktır. Neyse ki Facebook, benzer hedef kitleleri hedefleyerek bize bunu yapmak için harika bir fırsat sunuyor.

Facebook'taki benzer hedef kitleler, mevcut müşterilerinizle olan davranışların yanı sıra ortak özelliklere sahip Facebook kullanıcılarıdır. Yapmanız gereken, belirlediğiniz kriterlere göre eşleşmeler oluşturmak için verilerinizi Facebook'a aktarmak.

10. Daha Az Ürün ve Hizmet Seçeneği Getirin

Çoğu durumda, çeşitli seçimler kafa karışıklığına neden olabilir ve bu da sonuç olarak dramatik satış kayıplarına yol açar. Bir dizi ürün ve hizmetiniz varsa, sitenizi veya ürün sayfalarınızı ziyaretçilere daha az seçenek sunacak şekilde yeniden yapılandırmayı neden düşünmüyorsunuz?

Sonuç olarak, ziyaretçinin onlarca farklı ürün tarafından boğulma ihtimalini azaltacaktır. Tüm ürünlerinizi daha az kategoriye ayırarak veya belirli ürünlere ağırlık vererek bu yöntemi uygulayabilirsiniz.

11. Mobilde Müşteri Deneyiminizi Optimize Edin

Son yıllarda, tüketicilerin cihazları kullanma biçiminde çarpıcı bir değişiklik oldu. Çevrimiçi satışları masada bırakmak istemiyorsanız, sitenizin yalnızca teknik açıdan değil, mobil cihazlar için optimize edilmesi çok önemlidir.

Mobil ziyaretçilerin satın alma işlemini olabildiğince kolaylaştırmak amacıyla, ödeme sürecinizin veya tasarımın kapsamlı bir şekilde elden geçirilmesini gerektirebilir. Birincisi, navigasyon ve kullanıcı deneyimi, iyi tasarlanmış, yüksek düzeyde optimize edilmiş bir mobil deneyimin en önemli unsurları arasındadır. İkincisi, sayfalar neredeyse anında yüklenmeli ve gezinme mantıklı olmalıdır. Çok fazla bilgi istemeyin, yalnızca satış yapmak veya daha sonra potansiyel müşterilere pazarlamak için ihtiyacınız olan minimum miktar. Son olarak, ziyaretçilerin başka bir cihazda olsalar bile daha sonra sepetlerine geri dönmelerine izin vermelisiniz.

12. Karşılıklı Faydalar İçin Başka Bir İşletmeyle Ortak Olun

İster yerel ister çevrimiçi yapın, aynı pazara hizmet eden bir işletmeyle çapraz tanıtım yapmak ikinize de fayda sağlayabilir. Yavru köpek unlu mamülleri, yerel bir bakım stüdyosu için mükemmel bir eşleşmedir - onlara müşteri örnekleri sağlayın ve kelimenin yayılmasına yardımcı olacaklardır.

Karşılığında, en son promosyon broşürünü veya ürününü müşterinizin çantasına ekleyin… İkiniz de rekabet etmeden veya ekstra para harcamadan pazar payınızı artıracaksınız.

13. Ürün Sayfasına Sosyal Paylaşım Seçenekleri Ekleyin

Bu basit bir değişikliktir ve daha önce yapmadıysanız kesinlikle gereklidir. Müşterilerinize ürünlerinizi sosyal medyada paylaşma olanağı verdiğinizden emin olun (özellikle hem Twitter hem de Facebook üzerinden pin başına daha yüksek bir ödeme değerine sahip olan Pinterest).

14. Web Sitesi Optimizasyonu – Vakit nakittir

Yavaş yüklenen bir site, büyük bir gelir kaybına eşittir: bu basit bir denklemdir. İnsanların ilgisini çekmek için sadece iki saniyeniz var; bundan sonraki her saniye için ziyaretçilerinizin %10'unu kaybedersiniz. Çevrimiçi satışları artırmak, web sitenizi ve hedef pazarınız için alışveriş deneyimini optimize etmekle ilgilidir.

15. Ücretsiz Olarak Verebildiğiniz Kadar Verin

Herkes ücretsiz şeylere düşkündür ve ne kadar çok bedava verirseniz, potansiyel müşterilerin sizi ve markanızı algılaması o kadar olasıdır ve bu da çevrimiçi satışları artırabilir.

Mevcut tekliflerinize bakın. Bir şeyi bedavaya verebilir misin? Bizim gibi yazılım işindeyseniz, yazılımınızın ücretsiz, bağlayıcılığı olmayan denemelerini sunmak kolaydır. Olmasanız bile, örnekleri, deneme üyeliklerini, bire bir teklifleri ve diğer ödüle dayalı teşvikleri kolayca verebilirsiniz.

Bir şeyleri ücretsiz olarak vermek, yalnızca insanların işletmeniz hakkındaki algısını iyileştirmenin harika bir yolu değil, aynı zamanda onları ürünlerinizle tanıştırmanın da etkili bir yoludur.

16. Olabildiğince Çok Ödeme Seçeneği Sağlayın

Tüketiciler, mal ve hizmetler için gerçekte nasıl ödeme yapacakları konusunda her zamankinden daha fazla seçeneğe sahipler. Mobil cihazlarda giderek yaygınlaşan yeni hizmetler de dahil olmak üzere daha fazla ödeme seçeneği sunarak, potansiyel müşterilerin size paralarını vermelerini kolaylaştırıyorsunuz.

Elbette, sitenizi (ve yukarıda bahsettiğimiz gibi ödeme sürecini) tüm bu seçenekleri içerecek şekilde optimize etmek zor olabilir, ancak bunu yapmak, özellikle sitenizin güçlü mobil trafiği varsa, çevrimiçi satışları artırmanın harika bir yoludur.

17. Yönlendirmeler İçin Değerli Teşvikler Verin

Mevcut hayran kitlenizi harekete geçirmeye odaklanın. Sonuçta, her katılımcının etkinliğiniz hakkındaki gönderisi ciddi gelir sağlar. Paylaşmak için ekstra motivasyona ihtiyaç duyan hayranlar için teşvikler sunabilirsiniz. Örneğin, beş arkadaşını tavsiye eden herkes ücretsiz bir yükseltme veya küçük indirimler alabilir.

Hedef kitleniz için hangi ödülün anlamlı olduğunu anlamak biraz çalışma gerektirebilir, ancak karşılığı buna değer. Her katılımcı etkinliğinize bir kişi daha getirseydi, bilet satışlarınızı çok hızlı bir şekilde ikiye hatta üçe katlardınız.

18. En Başarılı Kanalınıza Daha Fazla Yatırım Yapın

Son kampanyalarınızın rakamlarını ve analizlerini inceleyin. Her bir kampanyanızda kaç bilet sattınız? Geçmişte en çok bilet satışını hangi pazarlama çalışmaları yönlendirdi? E-posta ve sosyal medyanın en etkili yöntemler olma eğiliminde olduğunu gördük.

En iyi performansı gösteren tanıtım kanalınızı belirledikten sonra, bunu tam potansiyeliyle nasıl yapabileceğinizi düşünmenin zamanı geldi. Örneğin, e-posta en etkili çevrimiçi satış sürücünüzse ve bülteni ayda bir gönderiyorsanız, haftalık güncellemeye yükseltebilir misiniz?

Frekansı artırmak iyi bir fikir değilse, en başarılı kanalınızın kalitesini artırmak için harekete geçebilirsiniz. Örnek olarak e-posta almaya devam edin, konu satırlarınızı veya farklı e-posta şablonu içeriğinizi değerlendirmek için bir A/B testi yapabilir, günün farklı saatlerinde göndermeyi deneyebilir vb.

19. Yeni Pazarlama Kanalı ile Deneyim

El değmemiş çevrimiçi satışları artırmak için promosyon için birçok pazarlama kanalı vardır. Birkaç yeni pazarlama kanalı seçin ve bunların nasıl performans gösterdiğini ve işletmenize uygun olduğunu görün. Son olarak, en yüksek yatırım getirisine sahip platformu seçin ve bunun için daha fazla çaba gösterin.

Arama motoru optimizasyonu (SEO), ücretli sosyal medya reklamları ve genellikle Instagram ve Snapchat gibi az kullanılan platformların tümü bu durumda denenmeye değer.

20. Yeni İzleyicilerin Dikkatini Çekin

Çekirdek kitlenizi yabancılaştırmadan bunu yapmak kolaydır. Örneğin birçok bira festivali, barları elma şarabı ve şarapla başarıyla birleştirdi. Aşçılık dersiniz genellikle bekarlığa veda partilerini cezbediyorsa, bunu bir "randevu gecesi" olarak pazarlamayı deneyin. Konferansınız genellikle bir kuruluşun üyeleriyle sınırlıysa, üye olmayanların katılmasına izin vermeyi düşünün.

21. Mevcut Müşterilerden Geri Bildirim Alın ve Değişim

Ne işe yarıyor - ve ne çalışmıyor? Cevapları bulmanın en iyi yolu, mevcut müşterilerinize performansınız, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında sorular sormaktır. Sizinle zaten en az bir kez ilgilendiler ve geri bildirimleri inanılmaz derecede değerli.

Değerli geri bildirim toplamak ve sonuçlarınızı analiz etmek için müşteri memnuniyeti anketlerini kullanın; ya işleri doğru yaptığınıza dair bir onay alacaksınız - ya da çevrimiçi satışları artırmak için neyi değiştirmeniz gerektiğine dair iyi bir fikir.

22. Ana Sayfada Göz Alıcı Promosyon Afişini Görüntüleyin

Alışveriş yapanları, özellikle de yeni müşterileri sizden satın almaya teşvik eden siteyi optimize etmenin bir başka yolu da, doğrudan Ana Sayfanızda çekici bir promosyon göstermektir.

Hemen hemen herkes fırsatlara meraklı olduğundan, belirli bir yüzde veya ücretsiz gönderim teklif ederseniz, müşterileriniz belki bunu deneyecektir. Ardından, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili harika bir deneyime sahip olduktan sonra, sadık müşterileriniz haline gelmeleri olasıdır.

23. SEO – Bu Optimize Edildi mi?

Bir e-ticaret sitesi hala bir web sitesidir, bu nedenle trafiği artırmak ve sonuç olarak çevrimiçi satışları artırmak için onu normal şekilde optimize etmeniz gerektiği açıktır. Bu, insanların bağlantıya tıkladıktan sonra ne elde edeceklerini bilmelerini sağlamak için kolay, şeffaf URL'ler ve ürünlerinizi arama sonucu sayfalarında öne çıkarmak için uygun anahtar kelimeler gibi sayfa dışı gereksinimlerin gözetilmesi anlamına gelir.

Ayrıca en önemli konulardan biri de yinelenen içerikten kaçınmak ve görselleri optimize etmektir. Birçok anket, gençlerin çoğunluğunun görsel aramayı tercih ettiğini tespit etti.

Sarmak

Bu yöntemlerin her biri çevrimiçi satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Ancak, sizin ve işletmeniz için en uygun olanları bulmak önemlidir. Bu stratejilerden birkaçını deneyin ve hangilerinin en iyi sonuçları verdiğini görün. Biraz çaba ile bu yıl çevrimiçi satışlarda bir artış görmeye başlayabilirsiniz. Başlamaya hazır mısınız?

Devamını oku:

E-ticaretin Geleceği: Her İşletmenin Bilmesi Gereken 5 Trend

Başsız Web Sitesi: Hayati Bir İş Trendinin Kılavuzlarını Okumalısınız

2022'de Çevrimiçi Satış Yapacak ve Büyük Kârlar Elde Edecek 12 Trend Ürün

2022'de Küçük İşletmeler ve Yeni Başlayanlar İçin En İyi 20 e-Ticaret Platformu

Dropshipping İçin En İyi 5 E-Ticaret Platformunu Karşılaştırma. En iyisi?