BigCommerce Mağazanız İçin Ortalama Sipariş Değerini Artırmanın 8 Yolu

Ortalama Sipariş Değeri Nedir?

Ortalama Sipariş Değeri (AOV), müşterilerinizin tipik olarak ne kadar harcadığını ölçmek için kullanılan bir ölçümdür. AOV'nizi ve nasıl geliştirilebileceğini anlamak, e-ticaret mağazanızın ne kadar iyi çalıştığını ölçmenin ve AOV'yi artırarak daha fazla para kazanabileceğiniz alanları belirlemenin harika bir yoludur.

BigCommerce ile ortalama sipariş değerinizi hesaplayın

Ortalama sipariş değerleri kolayca hesaplanabilir. Bu basitçe, elde ettiğiniz gelirin toplam sipariş sayısına bölümüdür. Örneğin , son 2 ayda 25.600$ yaptıysanız ve bu süre içinde 386 sipariş aldıysanız, son iki aydaki ortalama sipariş değeriniz 66.32$'dır.

Bunu artırmanın bazı yollarına daha derine inelim...

Başa Dön veya

Hediyeler

Ürünlerinizi hediye olarak sunmak, ekstra değer katmanın ve e-ticaret mağaza sepetinizdeki ortalama sipariş değerini artırmanın harika bir yoludur.

Sepetin ödeme alanında veya her ürün sayfasının kendisinde ekstra bir ücret karşılığında hediye paketi seçeneği sunabilirsiniz.

BigCommerce mağazanızda Gelişmiş Ayarlar › Hediye Paketleme bölümüne gidin ve bunu ayarlamak için 'Yeni Hediye Paketleme Seçeneği Ekle'yi tıklayın.

Pek çok hediyenin müşteriye değil, doğrudan alıcıya gönderileceğini akılda tutmakta fayda var, bu nedenle ambalajınızın oyunu ele vermediğinden ve birinin doğum gününü mahvetmediğinden emin olmanız gerekir!

Hediyeler, ürün türünüz için ana gelir akışı olacaksa, BigCommerce tarafından sunulan temalar arasından bir tema bile seçebilirsiniz.

Daha fazla varyasyon sunabilecek üçüncü taraf tema sağlayıcıları var, ancak büyük olasılıkla bunlar için ödeme yapmaya hazır olmanız gerekecek.

Hediye paketi sunmak, müşteriyi hediyeyi kendi paketleme zahmetinden kurtarır ve hediyenin paketlenip doğrudan alıcıya gönderilmesini sağlar. Bu, ortalama alışveriş sepeti değerinize birkaç pound veya dolar eklemenin harika bir yoludur.

Başa Dön veya

Hediye Kartları

Hediye Kartları, e-ticaret perakende mağaza sepetinizdeki ortalama işlem değerlerinizi artırmanın bir başka harika yoludur.

Birkaç kişi için (örneğin Noel zamanı) hediye satın alan müşteriler, 5 farklı hediye aramak yerine 5 hediye kartı almayı daha kolay bulabilir.

Bu, işlem değerini artırmanın ve aynı zamanda hediye kartı alıcılarının hediye kartlarını kullanmak için sitenizi ziyaret etmesini sağlamanın harika bir yoludur.

Bir anda 5 hediye çeki alan 1 kişi sitenizi kullanan 6 kişiye dönüştü. Hediye kartında satın alamayacakları diğer ürünlere daha fazla harcama yapmayı seçebilirler (hediye kartı değeri yeterince yüksek değilse) veya bir paket anlaşmadan etkilenebilirler (daha sonra anlatacağız).

Biraz şans ve bazı harika yerinde görsellerle, bu müşterilerin bazılarının arkadaşlarına anlattığını, hediye kartları satın aldığını veya sadık müşteriler haline geldiğini görebilirsiniz.

Hediye Kartlarını çalıştırmanın en yaygın ve kolay yolu, hediye kartı işlevi gören e-posta kodları veya bağlantılar sunmaktır.

Fiziksel bir hediye kartı oluşturmak için bir üçüncü tarafa bakabilirsiniz ve daha sonra, kupon/indirim bölümünüzde bir kerelik kullanım limiti ayarlanmış bir kod bulundurarak, beklediğiniz gibi kullanılabilirler.

Dışarıda bu tür birçok hediye kartı üreticisi var, bunlardan 4-5 tanesinden teklif almaya ve işiniz için en iyi olanı görmeye değer.

Başa Dön veya

Ürün İndirimleri

Rakipleriniz arasında en ucuzu olmak her zaman içinde olmak için harika bir konumdur (eğer kar stratejiniz iyice düşünülmüşse), ancak çoğu zaman aynı derecede iyi bir ürün indirimi de iyidir. Her şey algılarla ilgili.

%20'yi görmek kulağa daha çekici geliyor ve her zaman %20 olmaktan daha fazla dikkat çekiyor. Teklif, müşteriye artan bir değer hissi verir ve ayrıca sepete daha fazla ürün eklediğini görme olasılığı daha yüksektir (çünkü yine de tasarruf ettiklerini hissediyorlar).

Bu faktörlerin tümü, ortalama sipariş değerinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Sonuçta, kim bir indirimi sevmez!?

Yine, BigCommerce'deki kontrol panelinizde bunu ayarlamak kolaydır. Bir ürün indirimi ayarlamak için Pazarlama › Promosyonlar'a gidin.

Başa Dön veya

Ücretsiz kargo

Bir müşteri için bir sönme hissi varsa, o da gizli masraflardır. Alışveriş bütçenizi hesapladınız, ürünlerinizi sepete eklediniz ve daha sonra bilmediğiniz satış vergileri veya bütçelemediğiniz taşıma ücretleri ile karşı karşıya kaldınız. Sinir bozucu!

Ücretsiz gönderimin bir nedeni bunu önlemektir - bu, çevrimiçi mağazanız için harika bir satış noktası ve rekabetçi bir nimettir. Sepete ekleyin ve daha fazla beklenmedik maliyet olmadığını bilin - kazanan!

Ücretsiz gönderim gelmeden önce işlem başına belirli bir sipariş değeri koymak isteyebilirsiniz (Örneğin, ücretsiz gönderim için 30 £ üzerinde harcayın). Bu, müşterinizi ücretsiz gönderim eşiğini aşmak için başka bir ürün veya aksesuar satın almaya zorlayabileceğiniz için kullanışlıdır.

Bunu çok yüksek yapmamaya dikkat edin, çünkü bu iyi bir anlaşma gibi görünmeyecektir, ancak rakiplerinize uygun veya onlardan daha iyi olan makul bir ücretsiz gönderim limiti, BigCommerce'de bu ortalama işlem değerlerini yükseltmenin harika bir yoludur.

Ücretsiz Gönderim kurallarınızı BigCommerce arka uçunuzda oldukça kolay bir şekilde ayarlayabilirsiniz. Mağaza Kurulumu › Gönderi bölümüne gidin ve ücretsiz gönderim sağlamak istediğiniz gönderim bölgesinin yanındaki Yapılandır veya Düzenle'ye tıklayın. Basit!

Başa Dön veya

yukarı satış

Yukarı satış, bir ürünün daha iyi veya daha pahalı bir versiyonunu bir müşteriye satma sanatıdır . Bir müşteri bir HD televizyon seti arıyorsa, o zaman satışta iyi bir mağaza onlara daha pahalı ama üstün 4K televizyon seti seçeneği sunacaktır.

Paket anlaşmalara ve çapraz satışa benzer şekilde (aşağıdakiler hakkında daha fazlası), bu en iyi BigCommerce'deki ilgili ürün seçenekleri kullanılarak elde edilir. Bu, özellikle daha pahalı bir üründe indirim veya indirim ile birleştiğinde geçerlidir, bu da daha ucuz ürüne kıyasla daha makul fiyatlı görünmesini sağlar.

İmzalı kitaplar, ek satışın harika bir örneğidir. Standart bir kitapla aynı ürünlerdir (6 $ değerinde), ancak yazarın imzası vardır. Bu, alıcıya ve satıcıya değer katar, çünkü indirimli olsa bile kitap, standart satış fiyatından çok daha fazla listelenir.

Esasen müşteri, sepetinizde daha fazla para karşılığında kitabın sınırlı, nadir veya geliştirilmiş bir sürümünü alır.

Ürün incelemeleri, aynı zamanda, yukarı satış arayışında kullanmak için güçlü bir araç olabilir. Tavsiye edilen ürünlerinizden biri (veya tümü) olarak harika incelemelere sahip ürünleri kullanmaktan korkmayın.

Müşterilerinizin çoğu satılan ürünü seçmiyorsa cesaretiniz kırılmasın - bazı insanlar tam olarak aradıkları ürünü biliyorlar. 10 müşteriden sadece 1 veya 2'si üst düzey ürünü seçerse, ortalama işlem değerinizde kolay bir artış sağlarken aynı zamanda gelişmiş bir ürün satarsınız. Siz ve müşterileriniz için kazan-kazan!

Başa Dön veya

Çapraz satış

Mağazanızda çapraz satış yapma olasılığını en üst düzeye çıkarmanın birkaç yolu vardır. Müşteri bir öğeye tıkladığında ilgili ürünleri gösterebilirsiniz. BigCommerce bunun için otomatik olarak kontrol edilen bir özelliğe sahiptir (otomatik olarak 5 ürüne kadar gösterir).

Vitrin>İlgili Ürünler'e gidip 'İlgili Ürünleri Vitrinimde Otomatik Olarak Göster' kutusunun işaretini kaldırarak ilgili ürünler bölümünü manuel olarak değiştirebilirsiniz.

Manuel seçeneği ile kategori ve ilgili ürün alanlarında ürünü ve ilgili ürünleri seçmeniz ve neyi göstermek istediğinizi seçmeniz gerekir.

Bu daha fazla iştir, ancak kontrol avantajına ve varsayılan 5 yerine 50'ye kadar ilgili ürünü ekleme olanağına sahipsiniz.

Ayrıca, ilgili ürünleri sunan bir promosyon e-postası veya mesajı ya da bir sonraki alışverişlerinde geri dönen müşteri indirimi ile satışları takip edebilirsiniz.

Bunu kendiniz yapabilir veya ayak işlerini sizin yerinize yapması için Remarkety gibi bir 3. taraf uygulamasını kullanabilirsiniz.

Başa Dön veya

Paket Fırsatları

Paket fırsatlar, mağazanız için ortalama sipariş değerini iyileştirmenin harika bir yoludur. Birden fazla ilgili ürün veya ilgili aksesuar satın almak mantıklıdır.

Bir müşteri mağazanızdan jakuzi satın alıyorsa, satış noktasında ilgili temizlik çözümlerini satın alma olasılıkları çok daha yüksektir. Birkaç gün veya hafta sonra geri gelmelerini beklemek yerine, bu seçeneği onlara önceden sunmak daha iyidir.

Sevkiyattan tasarruf etmek için bir paket anlaşma sunarak veya çoklu satın alma indirimi sağlayarak müşteriyi tek bir satın almada daha fazla harcama yapmaya teşvik ediyorsunuz.

Ayrıca, herhangi bir rekabetin müşterinize aksesuar satmasını da engellemiş olursunuz. Daha sonra, sizden jakuziyi satın aldıktan sonra 'jakuzi temizleme ürünleri' için arama yapabilir ve sizinki yerine rakip bir web sitesine gidebilirler.

Paketleme öğeleri, önerilen paketinizi satın alma olasılıkları daha yüksek olduğundan, müşterilerinizin tahminlerinin bir kısmını da ortadan kaldırır. Örneğin, bir lamba satın almak istiyorlar ancak hangi ampullerin en uygun olduğundan emin değiller. Lambayı, başka bir yere bakmak yerine, önerilen ampulle birlikte bir paket paket olarak indirimli olarak satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Bu, kontrol panelindeki İlgili Ürünler özelliğini kullanarak BigCommerce'de kolayca elde edilir. Paketinizi oluşturmak için bağlamak istediğiniz ürünleri manuel olarak ekleyebilir veya BigCommerce algoritmalarının bunu sizin için seçmesine izin verebilirsiniz.

Başa Dön veya

Zamana Duyarlı Fırsatlar

Ah, tıkır tıkır işleyen saat! Bu, satışları zorlayan ve böylece sipariş değerlerini artıran denenmiş ve gerçek bir yöntemdir. Ticaretin ilk günlerinden itibaren, müşterileri daha erken satın almaya ve daha fazla harcamaya ikna etmek için sınırlı fırsatlar kullanıldı.

'Teklif Cuma günü sona ermeli!' 'YALNIZCA BUGÜN %50 indirimli!' 'Büyük İndirim - Yakında Sona Ermeli' ve 'Sınırlı bir süre için - 2 alana üçüncü bedava'

Tüm bu sloganlar vitrinlerin üzerine yapıştırılmış ve sonraki yıllarda e-posta çekimleri veya afiş reklamları olarak pazarlanmıştır. Hepimiz hayatımız boyunca onları (veya varyasyonlarını) gördük.

Çalıştıkları için! Müşteriler, bir teklifin sayıca veya zamanla sınırlı olduğunu hissettiklerinde, satın alma kararını verme olasılıkları, seçim üzerinde düşünmeye bırakıldıklarına göre daha olasıdır.

Peki BigCommerce'deki bu satış modelinden en iyi şekilde nasıl yararlanırsınız?

Kupon kodu ayarlamak muhtemelen bunu yapmanın en kolay yoludur - satış yapmak istediğiniz müşteri sayısını veya mevcut ürünleri ve promosyon planlarınıza uygun son kullanma tarihini seçebilirsiniz.

Çok fazla ilgi uyandırmak için teklifin reklamını sitenizde, e-posta listenizde ve olağan sosyal medya kanallarında yapmayı unutmayın!

Başa Dön veya

Toplama

İşte orada! BigCommerce'de ortalama siparişinizi artırmanın 8 yolu. Bu önerilerin bazılarını (veya tümünü) kullanmak, çevrimiçi e-ticaret mağazanızın sipariş değerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

BigCommerce'i denemek için ücretsiz deneme için burayı tıklayın .

Şunları da ilginç bulabilirsiniz: Bire bir karşılaştırma: Shopify ve BigCommerce