Inbound Pazarlama Danışmanına Sorulacak 6 Soru

Pazarlama departmanınızı genişletmeye hazır mısınız? Ya da belki de azaltılmış personelinizden daha azını daha çokla yapmasını istemenin kısa sürede bunalıma yol açtığını ve temel performans göstergelerini azalttığını fark etmişsinizdir.

Dijital ortamda her türlü gayrimenkulü olan şirketler için etkili bir inbound pazarlama stratejisi olmazsa olmazdır; zorluk genellikle uygulamadır. Doğru olanı bulursanız, iyi bir gelen pazarlama danışmanı günü kurtarabilir .

Mevcut tüm seçeneklerle, özellikle fiyat aralıkları büyük ölçüde değişebileceğinden, bu göz korkutucu bir görev olabilir. Anahtar, hangi soruların sorulacağını bilmektir .

Inbound Pazarlama Danışmanı Düşünürken Sorulması Gereken Tipik Sorular

Aramanıza yeni başlıyorsanız, özellikle dahili bir içerik stratejisti dışında bir inbound pazarlama danışmanıyla hiç çalışmadıysanız, bu bölüm tam size göre.

Inbound Pazarlama Danışmanının Temel Sorumlulukları Nelerdir?

Sorumluluklar, danışmanın uzmanlık alanına ve danışmanın yönetiminde bir kişiyi mi yoksa tüm bir ekibi mi işe aldığınıza bağlı olarak değişebilir. (Buna yazının devamında değineceğiz.)

Genel olarak, bir gelen pazarlama danışmanı gelen pazarlama çabalarını denetler: içerik, SEO, talep oluşturma, grafik tasarım ve web geliştirme. Danışman, bu sorumlulukların bazılarında uygulamalı olabilir veya üretimin bir kısmı veya tamamı için meslektaşlarının uzmanlığına başvurabilir.

Ana iletişim noktanız olarak, gelen pazarlama stratejileri geliştirmenize, önemli paydaşları ve büyük resmi göz önünde bulundurarak kampanyalar tasarlamanıza, tüm kampanya teslimatlarının zamanında yürütülmesini sağlamanıza, başarıyı izlemek ve ölçmek için kullanılan KPI'ları anlamanıza yardımcı olacaktır. ve pazarlama stratejinizi buna göre ayarlamak için sizinle birlikte çalışır.

Neden Inbound Pazarlama Danışmanı Tutmalıyım?

Mevcut pazarlama ekibiniz, ister bir ister çok kişiden oluşan bir ekip olsun, sektörünüzde ve şirketinizin ürün veya hizmetlerinde uzmandır, öyleyse neden sadece personel sayısını artırmak yerine dışarıdan bir birey veya ajans seçmelisiniz?

Gelen pazarlama danışmanları, bir uzmanlık - gelen pazarlama - içinde genel uzmanlardır ve yıllarca çok sayıda müşteriyle çalıştıkları için, mevcut pazarlama ekibinize engin bir deneyim katabilirler.

İdeal olarak, pazarlama stratejisti veya danışmanı , ekibinizin bir uzantısı olacaktır. Pazarlama departmanınız için objektif, büyük resim perspektifi sağlayan ve kapasite oluşturan.

Inbound Pazarlama Danışmanını Nasıl Seçerim?

İlk olarak, kişinin veya ajansın B2B veya B2C gelen pazarlama veya ikisinin bir kombinasyonunda deneyime sahip olup olmadığını belirleyin. Örneğin, Kuno her iki iş türünde de deneyime sahipken, işimizin daha büyük bir yüzdesi B2B gelen pazarlamadır . Buna içerik oluşturma, web sitesi tasarımı, talep oluşturma, video üretimi, grafik tasarım ve SEO dahildir.

Ardından, pazarlama stratejistinin hem genel olarak hem de kendi alanınızda ne kadar deneyime sahip olduğunu öğrenin. Yeni veya benzersiz bir ürünle son derece uzmanlaşmış bir alandaysanız, karşılaştırılabilir bir sektör veya endüstride deneyim isteyin.

20 yılı aşkın iş hayatımızda çok çeşitli müşterilerle çalıştık, bu nedenle yeni bir alanda bir müşteri alsak bile, muhtemelen benzer sektörlerden müşterilerle çalışarak ekibimiz için öğrenme eğrisini düşürdük. .

Inbound pazarlama danışmanlarımız deneyimli pazarlama profesyonelleridir, ancak personelimizin geri kalanı da öyledir. B2B pazarlama, geliştirilmesi önemli deneyim gerektiren bir düzeyde iş zekası gerektirir, bu nedenle, birlikte son derece yetenekli, becerikli bir ekip oluşturan çeşitli geçmişlere ve bakış açılarına sahip profesyonelleri işe alırız.

Gelen pazarlama temel performans göstergelerini (KPI) izlemek ve ölçmek için hangi araçları ve teknolojileri kullanıyorsunuz?

HubSpot Diamond İş Ortağı olarak, müşterilerin yeni potansiyel müşteriler kazanmasına ve yeni anlaşmalar yapmasına yardımcı olmak için çeşitli teknolojiler kullanırken, KPI'ları izlemek ve ölçmek ve düzenli raporlama sağlamak için HubSpot'u birincil platformumuz olarak kullanıyoruz. Ayrıca Google Analytics 4'te ön saflarda yer aldık ve kuruluşların veri ölçümü ve analizinde bu yeni çağda ilerlemesine yardımcı olabiliriz.

Inbound Pazarlama Ajansına Sorulacak Sorular

Müşterilerimiz, bireysel bir danışman yerine tüm bir ekibin uzmanlığını aradıkları için bizimle iletişime geçerler.

Kuno'da, her müşteriye bir gelen pazarlama danışmanı veya pazarlama stratejisti atarız, ancak her şeyi yapmaya ve olmaya çalışan bir kişi yerine, gelen pazarlama strateji uzmanımız yetenekli bir uzman ekibine başkanlık eder ve müşteri için başvurulacak kişidir.

Tüm ajansların personel ve ücret yapılarına farklı yaklaşımları vardır, bu nedenle şirketinize en uygun olanı bulmak için doğru soruları sormanız gerekir.

Şirket İçi Pazarlama Ekibiniz Var mı? Ekibimizde Kimler Olacak?

Bazı ajanslar, tüm içeriği serbest çalışanlara yaptırdıkları için herhangi bir kadrolu yazara sahip değildir. Gelen pazarlama danışmanı içerik konusunda iyi bir göze sahip değilse, standart altı bir ürünle karşılaşabilirsiniz. Yapay Zekanın ortaya çıkışıyla birlikte, bazı ajanslar kurum içi ve hatta serbest içerik yazarları ve tasarımcıları işe almak yerine yalnızca Yapay Zeka platformlarına güveniyor.

Kuno'da, hesabınıza atanan gelen pazarlama danışmanınız, ihtiyaç duyduğunuz hizmet türlerine bağlı olarak şirket içi bir grafik tasarımcı, içerik yazarı, web geliştirici, talep oluşturma stratejisti ve diğerlerini içerebilecek bir ekibe liderlik edecektir.

Gelen pazarlama danışmanı birincil iletişim noktanız olsa da, ekibinizin diğer üyeleri toplantılarda hazır bulunabilir ve sorularınız varsa veya normalde rutin ekip toplantılarında yer almayan karmaşık bilgileri gözden geçirmeniz gerekirse e-posta veya Zoom aracılığıyla ulaşılabilir olabilir.

Ücret Yapınız Nedir?

Ücret yapıları değişebilir ve genellikle ajansın sağladığı hizmetlere ve özel iş ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Araştırmanızda muhtemelen göreceğiniz birkaç yaygın ücret yapısı şunlardır:

Proje Bazlı Ücret: Belirli bir proje veya kampanya için sizden tek seferlik bir ücret alınır. Ajans, ücreti projenin karmaşıklığı ve beklenen teslimatlar gibi birçok faktöre dayandırır. Kuno'da bu yapıyı, örneğin web sitesi geliştirme ve HubSpot'a katılım talep eden kısa vadeli müşteriler için sıklıkla kullanırız.

Aylık Hizmetli: Ajans, belirli bir hizmet yelpazesi için sizden sabit bir ücret alacaktır. Bu yapı, sosyal medya yönetimi, SEO ve düzenli blog gönderileri gibi aynı alanlarda sürekli desteğe ihtiyaç duyan müşteriler için kullanılabilir.

Saatlik Ücret: Ajans sizden, ekibinin belirli görevler veya projeler üzerinde harcadığı gerçek saat miktarına göre hesaplanan bir saatlik ücret alacaktır. Bu yapı, uzunluğu ve kapsamı farklı olan projeler için en iyi sonucu verir.

Performansa Dayalı Ücret: Bu nadirdir, ancak bazı ajanslar, elde edilen satışların veya olası satışların yüzdesi gibi sonuçlara göre ücret talep eder.

Reklam Harcama Yüzdesi: Bir ajans, ücretli reklam kampanyalarını yönetirken bu yapıyı kullanabilir. Ücret büyük olasılıkla reklam harcamanızın bir yüzdesi olacaktır.

Komisyona Dayalı Ücret: Bağlı kuruluş pazarlamasında yaygın olarak görülen bazı ajanslar, pazarlama stratejilerinin bir sonucu olarak elde ettikleri satışlara dayalı olarak komisyon alırlar.

Bazı ajanslar bu ücret yapılarının bir kombinasyonunu sunabilir ve genellikle bunları özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir. Kararınızı vermeden önce - ve hatta sözleşmeler hazırlanmadan önce - ücret yapısı hakkında net bir fikre sahip olmak, acente inceleme sürecinin önemli bir parçasıdır.

Sözleşmeye Hangi Satır Öğeleri Dahil Edilmelidir?

Bir ajansla çalışmaya başlamadan önce, ajansın hangi hizmetleri sağladığını, bu hizmetlerin ne kadara mal olacağını ve sözleşmenin ne zaman başlayıp biteceğini özetleyen bir Çalışma Bildirimi (SOW) imzalayacaksınız.

Vaka Senaryosu: Web sitenizin yeterince trafik almadığına inanıyor ve muhtemelen bir makyaja ihtiyacı olduğuna karar veriyorsunuz. Endişelerinizi ve fiyat teklifi talebinizi bir ajansa iletirsiniz. Ajans, mevcut sitenizi içerik, SEO, tasarım ve kullanıcı deneyimi dahil olmak üzere çeşitli açılardan inceleyecektir. Önemli anahtar kelimeleri kaçırdığınızı, içeriğinizin optimize edilmediğini ve tasarımınızın eski olduğunu fark ederler.

Ekibe başlangıçta bir grafik tasarımcı, web tasarımcısı, içerik yazarı ve SEO analisti eklenmesini önerebilirler.

Bir SOW - ve onu oluşturan ajans - şirketinizin pazarlama stratejisini birlikte iyileştirmesine ve fiyatta büyük (veya herhangi bir) artış olmadan çıktılarda küçük değişiklikler yapmasına izin verecek kadar esnek olmalıdır. Ayrıca, beklenen teslimatların bir temel çizgisine izin verecek kadar sağlam olmalıdır.

Kapsam dışı bir şey talep ederseniz, gelen pazarlama strateji uzmanınız bu öğeyi İş Bildirimi'ne eklemenin maliyetini size bildirmelidir.

Acentenin Dahili Ekibime Karşı Hangi Hizmetleri Vermesi Gerektiğini Nasıl Belirlemeliyim?

Bazı şirketler tüm pazarlama departmanlarını bir ajansa yaptırırken, müşterilerimizin çoğu mevcut pazarlama ekiplerinin bir uzantısı olarak bizimle ortaklık yapıyor.

Hangi sorumlulukların dahili ekibinize ait olması gerektiğine ve hangi kalemleri dışarıdan temin etmek istediğinize karar vermek genellikle ekibinizin mevcut kapasite ve becerilerine bağlıdır.

İşte kendinize sormanız gereken bazı sorular:

• Ekibimiz en iyi neyi yapar?
• En çok ne yapmaktan zevk alıyorlar? En az?
• Hangi görevler ve projeler çok fazla zaman alıyor veya personelimizin mevcut yeteneklerinin dışında kalıyor?
• Günlük olarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi yemeyen, solumayan ve uyumayan biri için hangi görevlerin zorlu bir öğrenme eğrisi olabilir?

Pazarlama departmanınız küçükse, ajans için ana iletişim noktası olarak hizmet veren bir pazarlama direktörünüz ve gönderiler oluşturmak, yorumlara yanıt vermek ve şirketiniz ile müşterileri arasındaki sohbeti yönlendirmek için dahili bir sosyal medya strateji uzmanınız olabilir.

Öte yandan ajans, web ve grafik tasarım, SEO açısından zengin web içeriği ve daha fazlası gibi daha teknik yönleri ele alabilir.

Inbound Pazarlama Ajansınızın Diğer Ajanslardan Farkı Nedir?

Araştırmanızı yaparsanız, şirketiniz için gelen pazarlama ihtiyaçlarını karşılama bilgisine, deneyimine veya becerisine sahip birkaç ajans belirleyebilirsiniz. Büyük olasılıkla, bu araştırmaya uygun çok çeşitli alıntılara sahip olacaksınız.

Ajansa onu diğerlerinden ayıran şeyin ne olduğunu kesinlikle sormanız gerekirken, mevcut veya geçmiş müşterilerden referanslar ve referanslar isteyin ve orada da farklılaştırıcı unsurlara bakın.

Kuno'da fark yaratan her zaman çalışanlarımız olmuştur. Daha da iyi oluyor. Ücretlerimiz bütçenizi zorlamaz . Yetenekli bir gelen pazarlama ekibiyle karşılayabileceğiniz bir fiyata ortaklık yapmak, doğru gelen pazarlama danışmanını işe almanın en tatlı noktasıdır.