Pazarlama Stratejilerinin Sağlık Sistemlerine Etkisi

Sağlık veya sağlık bakımı, insanlarda hastalık, hastalık, yaralanma ve diğer fiziksel ve zihinsel bozuklukların önlenmesi, teşhisi, tedavisi, hafifletilmesi veya iyileştirilmesi yoluyla sağlığın iyileştirilmesidir. Sağlık hizmetleri sağlık görevlileri ve yardımcı sağlık uzmanları tarafından sağlanmaktadır.

Sağlık pazarlamasının rolü burada devreye giriyor!

Pazarlamanın dokunmadığı hiçbir şey yoktur. İster geleneksel ürün tabanlı işletmeler, ister yazılım şirketleri olsun, pazarlama her yerde bulunur. Hatta sağlık sistemlerini kapsayacak ve etkileyecek şekilde genişledi. Pazarlama stratejilerinin etkisi, muhtemelen diğer alanlarda olduğu gibi sağlık sistemlerinde de aynıdır. Ancak, çeşitli belirsiz nedenlerden dolayı geniş çapta görünür değiller.

Sağlık Pazarlaması Nedir?

Sağlık hizmetleri pazarlaması, hasta bakım süreci içinde oldukları yerde hastaların ilgisini çekmenin yaratıcı yollarını bulmaya yönelik karmaşık bir süreç haline geldi.

Hastalar, sağlık hizmeti yolculuğuna geri dönmek ve ne yaptığınız ve nasıl yaptığınız konusunda kendilerini eğitmekle her zamankinden daha fazla ilgileniyorlar.

Bu nedenle, yeni ve mevcut hastalara ulaşan ve onları eğiten etkili bir sağlık hizmetleri pazarlama stratejisi geliştirmek önemlidir.

Sağlıkta pazarlama stratejilerinin temel amacı

Pazarlama kampanyalarının tanıtılması, istenen etkiye yol açacak hedefleri değiştirmiştir. Sağlık sistemlerinde iyi bir pazarlama stratejisinin ilk hedeflerinden bazıları şunlardır:

1. İyi niyeti temsil eder

Sağlık hizmetleri sistemleri genellikle asil sebepler ve toplum iyi niyeti için kurulur. Pazarlamanın belirli durumlarda olumsuz bir çağrışımı olsa da, bunun gibi alanlarda pazarlama, belirli kuruluşların iyi niyetlerini temsil etmelerine ve sunmalarına yardımcı olur. Pazarlama için olmasaydı, ekip dünya çapında daha geniş bir kitleye başka nasıl ulaşabilirdi?

İyi niyet, birçok sağlık sistemi için önemli bir cazibe kaynağıdır. Bu nedenle, pazarlama stratejileri bu kavram etrafında tasarlanabilir ve en çok ihtiyaç duyulan güven ve güvenilirliği yaratmalarına yardımcı olabilir.

2. Erişimi genişletmek

Pazarlama ve tanıtım olmadan erişiminizi genişletmek neredeyse imkansızdır. Pazarlama elbette iş çabalarınızı desteklemenin bir yoludur. Ancak işletmelerin hala tamamen hayırsever bir şekilde büyümesi beklenemez.

Sonuçta, sağlık sistemleri de kârlı olmak içindir. Bu nedenle, onların büyümelerini ve daha fazla insana yardım etmelerini nasıl umuyorsunuz?

Çoğu kar amaçlı sağlık sistemi hizmetlerini genişletiyor, daha fazla insana hizmet ediyor ve ücretsiz hizmetler sunuyor. Sonuç olarak, pazarlama stratejileri sadece sağlık bakım sistemlerinin gelir hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmakla kalmaz. Aksine, doğrudan veya dolaylı olarak daha fazla insana hizmet etmelerine yardımcı olurlar.

3. Hasta tutma

Mevcut müşterileri mutlu etmek, yenilerini işe almak kadar önemlidir. Tabii bu da ancak doğru ve akıllı pazarlama stratejileri ile mümkün. Pazarlama stratejileri, hizmetlerini tanıtmayı, müşterileri bilgilendirmeyi ve müşterilerini bilgilendirmeyi içerir.

Ek olarak, müşterilerle güçlü bağlar geliştirmeyi içerir.

Böylece sadık bir müşteri tabanı oluşturmak, daha yüksek elde tutma oranları sağlar. Elbette hastayı elde tutmak sadece pazarlama ile mümkün değil. Bununla birlikte, pazarlama kesinlikle hastayı elde tutmanın sağlanmasında kilit bir rol oynamaktadır.

4. Farkındalık

Daha önce de belirtildiği gibi, pazarlama, bir ürün veya hizmet hakkında insanların onu satın almasını sağlamak için yaymaktan daha fazlasıdır. Aynı şekilde, insanları bilinçlendirmek ve onlara bilgi ve veri vererek, bilinçli bir karar vermek ve doğru kararı vermek için yeterli donanıma sahip olmalarıyla da ilgilidir. İşiniz, müşterinin size ilgi göstermesinin en muhtemel olması için kurumsal hedeflerinizi pazarlama hedeflerinizle uyumlu hale getirmektir.

Bu anlamda, çoğu pazarlama kampanyası, hedef kitlelerini anlamak için içeriklerindeki verileri ve bilgileri kullanır. Bu, kitlenizi meşgul etmek, sizinle ilgilenmelerini sağlamak ve nihayetinde sizi bir olasılık olarak görmek için bir taktiktir.

Marham, genel rahatsızlık profilleri ve bunlara yakın en iyi tıbbi yardıma ulaşmanın yolları hakkında yerel kitleyi bilinçlendiren bir dijital sağlık uygulaması olduğu için bunun mükemmel bir örneğidir.

Bir sağlık pazarlama stratejisini nasıl oluştururuz?

Bir pazarlama stratejisinin oluşturulması, ondan elde etmeyi düşündüğünüz amaçların, hedeflerin ve faydaların yaratılmasıyla başlar. Daha sonra ihtiyaç duyulacak kaynakların yanı sıra mevcut tüm kaynakları değerlendirir ve bu hedeflere neyin, ne zaman ve nasıl ulaşılacağına dair nihai bir strateji öneririz.

Dijital sağlık hizmetleri pazarlaması, size en alakalı müşteriye veya potansiyel hastaya en uygun zamanda ulaşmanın en uygun maliyetli yolunu sunması bakımından benzersizdir, böylece potansiyel hastalarınıza ihtiyaç duydukları anda ulaşmayı asla kaçırmazsınız. Bu amaçla, potansiyel hastalar ve rakipler de dahil olmak üzere işinizin tüm yönlerini akılda tutan bir sağlık hizmetleri pazarlama stratejisi oluşturmaya odaklanıyoruz:

Tam olarak nasıl devam ettiğini bilmek istiyorsanız, bir pazarlama stratejisi oluşturmaya giden farklı unsurları keşfetmek için okumaya devam edin!

1. Hedef müşterilerinizi belirleyin

Sizin için en uygun hedef pazarı belirlemek için coğrafi, demografik, psikografik ve davranışsal bilgilere dayalı kapsamlı çevrimiçi ve çevrimdışı araştırmalar yapıyoruz. Pazarlama stratejimizde, tüm pazarlama kaynaklarımızı bu ilgili müşterilerin dikkatini çekmeye odaklarız. Hedef kitlenizi belirlemek, doğru kişiler için doğru içeriği oluşturmamızı sağlar. Ayrıca pazarlama stratejisinin etkinliğini ve verimliliğini sağlamaya yardımcı olur.

2. Rekabetinizi inceleyin

Rakipleriniz de hedef kitlenizi hedefliyor. Bu nedenle, rekabette öne geçmek için sağlık hizmetleri pazarlama stratejimizde proaktif bir plan ve stratejiye sahip olmak için rekabetçi sorunları ve etkileri belirlemeye daha fazla önem veriyoruz. Rekabetiniz hakkında iyi bir araştırma yapmak için interneti, TV ve radyo reklamları gibi yerel medyayı, reklam panolarını veya diğer medyayı, yönlendirmeleri ve veri analizini kullanırız.

3. İç ve dış değerlendirme

İç ve dış ortamınızı değerlendirmek için işletmenizin SWOT (Güç, Zayıflık, Fırsatlar ve Tehdit) analizini yapıyoruz. Kendi yeteneklerinizin ve sınırlamalarınızın yanı sıra dış iş ortamının sunduğu fırsat ve risklerin farkındaysanız, başarıya ulaşmak için tüm kaynaklarınızı en verimli şekilde nasıl kullanacağınızı belirleme konusunda daha iyi bir konumda olacaksınız. istenen sonuç.

4. Uzun vadeli ve kısa vadeli hedeflerinize karar verin

Çoğu pazarlama planı veya stratejisi yaklaşık bir yıl için tasarlanır, ancak en iyi pazarlama planları, uzun vadeli çıkarları her zaman kısa vadeli marka hedefleriyle uyumlu tutan planlardır. Hedeflerinize ulaşmada sizin için en iyi sonucu verecek belirli pazarlama stratejileri ve taktiklerini değerlendiriyor, önceliklendiriyor ve organize ediyoruz.

5. Pazarlama bütçenizi planlayın

Pazarlama genellikle gelir kaynaklarının üretilmesi ve korunması ile ilgilidir. Sizin için tam olarak hangi hedeflerin ve sonuçların beklendiğini belirten net bir hedef ve görev bütçesi geliştireceğiz. Bunu yapmak için ölçülebilir ve ölçülebilir hedefler belirler, pazarlama strateji ve taktiklerini (marka geliştirme veya geliştirme, reklam, halkla ilişkiler, ağ oluşturma vb.) tanımlar, karlılığı ve pazarlama planını değerlendirir ve planı uygular, takip eder ve yakından takip ederiz. beklenen kar seviyelerini elde etmek, sürdürmek veya aşmak için gerekli strateji ve taktikleri uyarlamak.

Çözüm

Etkili pazarlama, bir sağlık kuruluşunun karlılığını artırmasına ve itibarını güçlendirmesine yardımcı olabilir; daha da önemlisi, sağlayıcıların ve yöneticilerin hizmetlerini onlara ihtiyacı olan hastalara bağlamasına yardımcı olabilir.

Sağlık hizmetleri pazarlama becerilerini geliştirmenin bir yolu, sağlık alanında ileri düzeyde bir derece takip etmektir.