HubSpot'un Aralık bültenleri: Bir yönetici kılavuzu

Geçen ay yayınlanan özellikler, özelleştirilebilir raporlama, gelişmiş işbirliği, gelişmiş ödeme işlevselliği ve Facebook'a yatırım getirisini artıran API sunuyor. Detayları aşağıdan kontrol edin.

HubSpot Raporlama artık özelleştirilebilir mali yılları, pano özellik filtrelerini ve ebeveyn-alt hesaplanan özellikleri destekliyor

Mali yılınız takvim yılından farklı mı? Mali yıl tahmini ve hedefleri için HubSpot artık mali yılınız için raporlamayı özelleştirmenizi sağlayarak, tahminleri ve hedefleri indirme ve bunları manuel olarak değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırır.

Yöneticinizden özel raporlama değişikliklerini istemeden, yeni özellik filtrelerini (beta sürümünde) kullanarak CRM'nizin belirli özellikleri ve segmentleri için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri kontrol panellerinde görebilirsiniz. Daha önce tarih aralığı, gösterge tablosunun tamamı için kullanılabilen tek filtreydi.

Çok konumlu işletmeleri hedefliyorsanız veya başka ana-alt şirket profilleriniz varsa, ana-alt şirketler için hesaplanmış özellikleri (beta sürümünde) kullanarak artık raporlarınızda, kaydedilen görünümlerde ve daha fazlasında ana şirketin tüm işi hakkında daha doğru bir görünüm elde edebilirsiniz. . Örneğin, ana şirketin tüm alt şirketlerinin gelirlerinin toplamı, bir raporda kullanılan hesaplanmış bir özellik olabilir.

Ekip verimliliği ve merkezileştirme için iç iletişim iyileştirmeleri

Yöneticiler, Slack mesajlarını Notes'a dönüştürmek için yeni özelliği kullanarak kişiler, şirketler, anlaşmalar ve biletler için en önemli bilgilerin HubSpot kayıtlarında saklandığından emin olabilirler.

Bu, özellikle eski mesajların kaybolduğu Slack'in ücretsiz planını kullanan ekipler için ve örneğin bir müşteri bir sözleşmeyi iptal ettiğinde, tarih damgalı bir kayda ihtiyaç duyan ekipler arasındaki işlemle ilgili önemli iletişimler için yararlıdır. Daha önce HubSpot, Slack'ten HubSpot'a değil, iş akışı yoluyla Slack kanallarına not göndermeyi destekliyordu.

Uzak ekip üyeleri, HubSpot mobil uygulamasındaki yeni dahili “@” bahsetme bildirimlerini kullanarak, bir müşteriyi veya dahili sorunu hızlı bir şekilde çözmek için sizi ilgili kayıtlara göndererek telefonlarından diğer ekip üyeleriyle daha kolay iletişim kurabilir.

Daha önce bu özellik yalnızca masaüstü veya dizüstü bilgisayarlar için mevcuttu ve mobil cihazlardan çalışan ekip üyeleri için iletişim süresinde gecikmeye neden oluyordu.

Yönetici olmayan ekip üyeleri, iç iletişimi ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için birbirlerinin toplantı bağlantılarını hızlı ve verimli bir şekilde bulabilir, paylaşabilir veya klonlayabilir. Ayrıca, Süper Yönetici erişimi olmayan yöneticilere veya ekip liderlerine artık bu toplantı bağlantılarını diğer kullanıcılar adına oluşturma, düzenleme ve silme izni verilebilir.

HubSpot Payments güncellemeleri, satışları ve benimseme potansiyelini artırır

HubSpot ödeme bağlantılarında yer alan yeni isteğe bağlı ürünlerle müşterilerin ek satışları ve çapraz satışları artırması için sürtünmeyi azaltın. Bu özellik, sunduğunuz her ürün veya ürün paketi için önceden manuel, zaman alıcı ve kafa karıştırıcı ödeme bağlantıları oluşturma sürecini ortadan kaldırır. Bu sürüm, HubSpot Payments'ı kullanmayı fatura veya fiyat teklifi vermekten ve ek geliri belirli bir satış, pazarlama veya müşteri başarısı etkinliğine atfetmekten daha etkili hale getirebilir.

Tek bir ödeme deneyiminde farklı frekanslarda birden fazla abonelik satmak için yeni sürümü kullanarak satışları artırın, satış döngüsünü azaltın ve ekibiniz için manuel işi azaltın. Bu özellik, bir sözleşmede farklı faturalama sıklıklarında veya farklı vade uzunluklarında yinelenen müşteri ödemeleri olan profesyonel hizmet firmaları için özellikle yararlıdır.

Daha önce, ekibinizin potansiyel olarak müşterilerin kafasını karıştırabilecek birden çok fiyat teklifi ve fatura oluşturması gerekiyordu. Bu işlevsellik, şirketinizin farklı ürünlerden yinelenen geliri izlemenizi sağlayan HubSpot aboneliklerini kullanma olasılığını artırabilir.

Finans ekibiniz QuickBooks kullanıyor mu? HubSpot Payments artık QuickBooks'ta geri ödeme makbuzlarının oluşturulmasını destekleyerek, finans dışı yöneticilerin HubSpot'ta gelir hakkında rapor vermesini sağlamak için HubSpot Payments'ı kullanmak için finansal onay şansını artırıyor.

Pazarlama erişilebilirliğini, dönüşümleri ve kampanya içgörülerini iyileştirin

Formlar için yeni Facebook Conversions API (beta sürümünde) ile Facebook reklam performansınızı, kişiselleştirmenizi ve ölçümünüzü iyileştirin. Bu işlevsellik, web sitenizi ve Meta'nın pazarlama verilerini bağlayarak reklam harcamanızı azaltabilir, bu da içeriğin ve paylaşım sürelerinin daha fazla kontrolünü sağlar.

Pazarlama etkinliği verilerinizi artık HubSpot kampanyalarınızla ilişkilendirebileceğiniz HubSpot'ta bir nesne olarak depolayarak etkinlik ve kampanya performansında daha fazla görünürlük ve verimlilik elde edin. Çevrimdışı olaylar veri ilişkilendirmesi desteklenmez.

Yeni video altyazı özelliğini kullanarak içeriğinizi daha erişilebilir hale getirin ve işitme engellilerin erişimine yönelik düzenlemelere uyun.

MarTech'i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.

Abone İşleme...

Şartlara bakın.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---