Ajansımı 7 Figürlü Bir İşletmeye Dönüştürmek İçin İçeriği Nasıl Kullandık (İşe Yarayan 5 Taktik!)

Birkaç yıl önce 'blogger' etiketi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bir kişinin başarılı bir blog yazarak geliştirdiği becerilerin gerçekten 'İçerik Pazarlama' becerileri olduğunu hissettiğim için hüsrana uğradım. Sadece bu değil, 'Arama Motoru Optimizasyonu' (SEO) ve 'Metin Yazarlığı' becerilerini de öğreniyorsunuz.

İnsanların ilgisini çekmek ve güven oluşturmak için hikayeler anlatmayı, Google'dan gelen organik (ücretsiz) trafik yoluyla insanlara nasıl ulaşacağınızı ve satan kelimeleri nasıl yazacağınızı öğreniyorsunuz.

Bu, inanılmaz derecede güçlü bir beceri dizisidir, ancak birçok kişi "blog yazmayı" eski, sıkıcı veya yalnızca yazarlar için görüyor.

Hiçbir Çevrimiçi İş İçerik Olmadan Başarılı Olamaz

Bu bariz olanı ifade ediyor olabilir, ancak içerik olmadan çevrimiçi bir iş kuramayacağınızı belirtmekte fayda var.

Web siteniz, e-postalarınız, ücretli medyanız, sosyal medyanız, basında çıkan haberler için içeriğe ihtiyacınız var - her şey çevrimiçi içerik.

İçerik becerilerini kendiniz öğrenmezseniz veya yardım için içerik uzmanları tutmazsanız, hiçbir zaman hiçbir insana ulaşamaz veya onları sattığınız şeyi almaya ikna edemezsiniz.

Bu yüzden 2000'lerin ortalarında blog yazmaya başladığım için çok minnettarım. O kadar çok harika beceri öğrendim ki bugün her türlü işe uygulayabilirim.

Bunu varsayımsal olarak da söylemiyorum. Ajansım InboxDone.com, 7 haneli bir işletme. İçeriğe odaklanmasaydık sıfır müşterimiz olurdu.

Sizinle İlgili Olmayan Bir İşletmeyi Büyütmek İçin İçeriği Kullanma

Etkileyici stilde içerik oluşturucuların çoğunun sonunda anlayacağı gibi, tamamen kendi kişisel markalarına dayalı bir iş kurmak, reklamlar ve marka anlaşmalarıyla hayatta kalmaya çalışmak yorucu.

Müşteriler için çalışan bir solo serbest çalışan olarak da yorucu, ancak ancak bir duvara çarpmadan (gününüzde yeterli saat yok) veya tükenmeden çok daha fazla büyüyebileceğinizi fark etmek.

Bu nedenle, onu yöneten bir ekiple bir iş kurma fikri, hem etkileyici içerik oluşturucular hem de serbest çalışanlar için önemli bir sonraki adım haline gelir.

Bazı yönlerden şanslıydım, ilk olarak 2000'lerin başında bir ajans sahibi olarak içerik pazarlamasına girdim. Makale düzenleme hizmetleri satan ajansım web sitesi BetterEdit.com'u oluştururken SEO ve metin yazarlığı hakkında bilgi sahibi oldum (2007'de işten ayrıldım).

Daha sonra istemeden de olsa bir kişisel marka işi kurdum çünkü bir blog, podcast ve e-posta bülteninde yayın yapmaya başladım. Açıkça burada bunu okuduğunuza göre, kendi içeriğimi yazmayı bırakmadığımı biliyorsunuz.

Bununla birlikte, 2010'ların ortalarında benimle ilgili olmayan, yüzü olmama, öğretmeme ve her zaman "orada" olmama ihtiyaç duymayan bir işe geri dönmek istedim.

Bu yüzden başka bir ajans kurdum, InboxDone.com .

Ajanslar, içerik oluşturucular için başlamak için harika işletmelerdir çünkü zaten ilk müşterilerinizi alacağınız bir hedef kitleniz vardır ve müşterilere zaten hizmet sattığınız için serbest çalışanlar için daha da iyidir.

7 Figürlü Bir Ajansı Büyütmek İçin Kullandığımız 5 İçerik Taktiği

Anlamlı sonuçlar elde etmemizde işe yarayan beş içerik pazarlama taktiğini inceleyeceğim. Anlamlı derken, yeni müşterilerin hizmetlerimize kaydolmasını sağladılar ve bu zaman içinde devam etti. Ancak, aynı tekniklerin sizin için çalışacağını düşünmeyin.

Her işletme farklıdır. Her sektör farklıdır. Ayrıca Twitter Reklamları, LinkedIn Reklamları, Giden E-posta ve diğer birçok pazarlama taktiklerini denedik ve bunların hiçbiri anlamlı sonuçlar getirmedi, bazıları sıfır sonuç verdi. Bu yöntemler işinize yarayabilir, kendiniz test etmelisiniz.

Küçük deneyler yapmak ve işler yolunda gittiğinde hızı ikiye katlamak, işe yaramadığında hızla durdurmak gibi bir felsefemiz var. Bileşikleştirmeyi de seviyoruz, bu nedenle bir pazarlama yöntemi diğerini olumlu yönde etkileyebiliyorsa, bu devam etmeye değer.

İşinizin temellerini doğru bir şekilde belirlemeden bu taktiklerin hiçbiri başarılı olmaz ve o zaman bile mutlaka işe yaramaz.

Ne sattığınızı, kime sattığınızı, karar verme faktörlerini, müşteri motivasyonlarını ve rekabet ortamını bilmek önemlidir.

Ajansım için bir hizmet olarak e-posta yönetimine odaklanmaya nasıl karar verdiğimi açıklamayacağım, ancak yazdığım bu InboxDone kuruluş hikayesi blog gönderisinde çok daha fazlasını öğrenebilirsiniz.

Bu temel unsurlar siz ilerledikçe, özellikle acentelik hizmetlerinizi satmaya başladığınızda daha da rafine edilir. İşe yarayabilecek bir iş fikriniz olup olmadığını belirlemek için bile içerik pazarlamasını kullanmanız gerekir. Ondan kaçamazsın.

İçeriği kullanarak ajansımızı 7 haneye nasıl çıkardık ve büyüttüğümüz aşağıda açıklanmıştır:

1. E-posta Bülteni

Blog yazma işimdeki mevcut haber bültenime dokunmak, ilk müşterilerimizi elde etmek için ilk adımdı. Bu olmasaydı, bu fikri ajansım için asla test edemezdik.

Bir haber bülteni büyütmek, eğlenceli (hikaye anlatımı), eğitici e-postalar yazmayı, ilgili verileri bulmak için araştırma yapmayı ve satmak için metin yazarlığını kullanmayı öğrenmeniz gerektiği anlamına gelir.

Bültenler genellikle bir içerik işletmesi için bir sonraki adım kanalıdır. İnsanlara YouTube, bir podcast, sosyal medya, ücretli reklamlar, blog yazma vb. ile ulaşırsınız ve ardından bu trafiğin olabildiğince büyük bir kısmını haber bülteninize yönlendirirsiniz.

Bir bülteniniz olduğunda, bu güçlü bir kaynaktır. Ajansımızı büyütmenin ilk iki yılında, önce yeni müşteriler kazanmak, daha sonra da ekibimize yeni insanlar katmak için haber bültenime geri dönmeye devam ettik.

Ajans için artık haber bültenimi kullanmamamıza rağmen, kendi şirket haber bültenimizi oluşturmaya yeni başladık (gecikmiş!). Ayrıca, bir büyüme kanalı olarak diğer haber bültenlerinden yararlanmayı da düşünüyoruz.

2. Web Sitesi İçeriği (Satış + Organik Arama Trafiği)

Tipik olarak bu, yeni bir ajans için birinci adımdır. Web sitesi olmadan, potansiyel müşterileri gönderecek yeriniz olmaz.

İlk müşterilerimizi elde etmek için hedef kitlemle olan mevcut ilişkilerimin gücüne bir başlangıç ​​noktası olarak sadece e-posta bültenimi kullanarak paçayı sıyırdım. Web sitesini daha sonra oluşturduk. Bunu yaptım çünkü paradan tasarruf etmek ve ajansın biraz ilgisini çekene kadar bir şey inşa etmemek istedim. Mevcut bir hedef kitleniz varsa bunu da yapabilirsiniz veya insanları göndermek için en azından bir tür açılış sayfasıyla başlamanız gerekebilir.

Bir ajans web sitesi, başarı için bir odak noktasıdır. Kopya - kullandığınız kelimeler - ve resimler, video ve genel düzen dahil olmak üzere diğer medya, insanların yaptığınız şeyi nasıl algılayacağını belirler.

Ana satış noktalarınız web sitenizdedir. Farklılaşmanız, sosyal kanıtınız, güven oluşturma öğeleriniz, satış tetikleyicileriniz ve hizmet sunumları, fiyatlandırma ve iletişim yöntemleri gibi temel bilgiler hepsi orada.

Bu temel unsurlar kritik öneme sahiptir, ancak kendi başlarına müşteri getirmezler. Ziyaretçileri müşteriye dönüştürürler, ancak kimse ziyaret etmezse müşteri kazanamazsınız.

SEO üzerinde çalıştığınızda web siteniz bir pazarlama aracı haline gelir. İdeal olarak videolarla birlikte doğru anahtar kelimeleri hedefleyen makaleler yayınlamak ve zaman içinde gelen bağlantılar oluşturmak, içeriğinizin arama motorlarında görünmesini sağlayacaktır.

Ajanslar özellikle SEO için harika işletmelerdir, çünkü niş hizmetler sattığınızda, sıralanacak kadar rekabetçi olmayan niş anahtar kelimelerin peşine düşebilirsiniz. Pek çok şey hangi nişe odaklanmaya karar verdiğinize bağlıdır, ancak daha önce de belirttiğim gibi, rekabet ortamı önemlidir, özellikle Google'da sıralama söz konusu olduğunda.

Ajansım, web sitesini kurduğumuz günden itibaren SEO'ya odaklandı ve bugün de devam ediyor. İlk başta, anahtar sayfalarımızı yazan ve 'kolay' geri bağlantılar, örneğin blogumdan ajansımın web sitesine bağlantılar oluşturan sadece bendim. Bunu birden fazla kez yaptım, ajansım hakkında makaleler yazdım ve ilgili olduğunda blog makalelerinde buna atıfta bulundum (tıpkı şu anda bu makalede yaptığım gibi).

Bu, hedeflenen anahtar kelimelerimiz için en azından Google'ın ilk birkaç sayfasında görünmemize yardımcı oldu. Oradan, otoriteyi artırmak için daha fazla bağlantı oluşturmak ve sunduğumuz hizmetlerle ilgili daha fazla anahtar kelime öbeğinin peşinden gitmek için daha fazla niş içerik oluşturmak zorunda kaldık.

Tüm bu stratejiyi burada parçalamayacağım. Bilinmesi gereken önemli olan, içerik oluşturma ve bağlantı oluşturma sürecinin hızlı olmadığı ve gerekli makaleleri üretmek için oldukça fazla çaba gerektirdiğidir. Yine de bunu seviyorum, çünkü bu çoğu insanın bunu yapma zahmetine katlanmayacağı anlamına geliyor. Çaba bir rekabet avantajıdır.

Merak ediyor olabileceğiniz bir soru, SEO'ya yardımcı olmak için gelen bağlantıları oluşturmaya nasıl devam ettiğimizdir. Kullandığımız ana araçlardan biri Podcast'lerdi…

3. Podcast Pazarlama

Şirketimiz büyüdükçe, pazarlama için biraz nakit paramız olmaya başladı. Heyecanlıydım çünkü bu noktaya kadar her pazarlama süreci tamamen benim tarafımdan tamamlandı. Uzun vadeli istediğim bu değildi, ancak başlangıçta maliyetlerimizi düşük tutmanın bu şekilde olması gerektiğini biliyordum (önyükleme!).

Faaliyetlerimizin ilk yılında, mevcut podcast sunucularıyla olan ilişkilerimden yararlanarak birkaç podcast'te yer aldım. Bu röportajların çoğu ajansımıza müşteri getirmedi, ancak ara sıra bir veya iki müşteriyi yolumuza gönderen daha geniş bir izleyici kitlesine sahip bir programda (örneğin – Entrepreneurs On Fire) konuşma şansım oluyordu.

Podcast'lerin çoğu yeni müşteri kaydıyla sonuçlanmasa da, işimiz için farkındalık yarattığı ve SEO'ya (bileşik pazarlama!) yardımcı olmak için ek geri bağlantılar eklediği için bunları yapmaktan mutlu oldum.

Küçük bir pazarlama bütçemiz olduğunda, kurucu ortağım ve ben bunu harcama seçeneklerini tartıştık. Programlara bizim yerimize yaklaşması için bir podcast misafir ajansı getirmeye karar verdik, böylece düzenli olarak görünebilecek, umarız müşteriler kazanabilecek ve geri bağlantılarla arama motoru otoritemizi artırabilecektik. Özellikle arama otoritemizi zaman içinde oluşturmamız gerektiğinden, bunun en iyi seçim olduğunu düşünmeme neden olan bire bir avantajıydı.

Farklı ajanslarla birkaç görüşme yaptım ve sonunda Podcast Bağlantılarında karar kıldık. Bir abonelik için kaydolduk ve birkaç hafta sonra podcast'lerde göründüğümü onaylamaya başladım.

Podcasting, çok yönlü bir içerik pazarlama taktiğidir. Bir rezervasyonu onaylıyorsunuz, röportajı kaydediyorsunuz ve program haftalar veya aylar sonra yayınlanıyor. Bazen bir şov düştüğünde, potansiyel yeni müşterilerden anında ilgi görürsünüz. Birkaç kez benimle röportaj yapan program sunucuları bile müşterimiz oldu.

Bağlantı kurmadan SEO'ya geldiğinde kesin sonuçları bilmek imkansız olsa da, arama sıralamalarımızın zaman içinde yavaş yavaş geliştiği göz önüne alındığında, podcast bağlantılarının yardımcı olduğuna inanıyorum. Diğer kaynakları kullanarak bağlantılar oluşturduğum için tek faktör bu değildi, ancak podcast görünümleri, genellikle en yetkili bağlantılar olmasalar bile tutarlılığa gerçekten yardımcı oluyor.

Unutmayalım ki bir podcast'te görünmek içerik oluşturmaktır . Ne yaptığın hakkında konuşabilirsin. İşletmeniz hakkında hikaye anlatım pratiği yapmak, kelimelerinizi kullanarak satış yapmak ve işletmenizin ne yaptığını açıklamanın farklı yollarını denemek için bir fırsattır.

Bu düzenli görüşme uygulaması, mesajlarımızı hassaslaştırmama yardımcı oldu, bu da web sitemizin kopyasında değişikliklere yol açtı ve daha sonra, Google Ücretli Reklamlarımızın kopyasına yardımcı oldu...

4. Google Ücretli Reklamlar

İşimizin üçüncü yılına kadar Google Ücretli Reklamları başlatmadık. Bütçemiz küçüktü. Podcasting'e yatırım yapıyorduk ve dahili ekibimiz büyüyordu, böylece bedava paramızın çoğu mevcut operasyonlara ve pazarlamaya gidiyordu.

Twitter ve LinkedIn Reklamları ile zaten çok küçük ücretli reklam denemeleri yapmıştık, her ikisi de önemli sonuçlar getirmedi, bu yüzden durduk.

Google Ads denemesi için oynayabileceğim 500 dolarım vardı. Google'a Twitter ve LinkedIn'den daha çok güveniyordum çünkü zaten organik Google trafiğinin sonuçlarını görmüştüm ve bu nedenle hangi anahtar kelimelerle reklam yayınlanacağına dair fikirlerim vardı.

Önce Google'da ücretli reklamlara başlamalıydım, ancak nedense Twitter ve LinkedIn beni daha az korkuttu, bu yüzden önce onları test ettim (biraz ücretsiz LinkedIn Reklam kredisi almam da yardımcı oldu).

Google Reklamları çok fazla içerik gerektirmez. Başlık ve kısa açıklama alanına sahip küçük, basit reklam kutuları yeterlidir.

Çok fazla alana sahip olmadığınızda, etkili bir metin oluşturmak için metin yazarlığı becerilerinizi ve hedef müşterinizin bilgisini kullanmalısınız. Ajansımız için aktif olarak pazarlama yürüttüğüm üç yıl boyunca yararlanabildim, ancak elbette test edene kadar neyin işe yaradığını asla bilemezsiniz.

Görünüşe göre, kopya ve anahtar kelimeler bulmak kolaydı. Hangi anahtar kelimelerin alakalı trafik getirdiğini bulmak çok daha zordu.

Küçük bir aylık bütçeyle, yavaş bir test sürecine razı olmak zorunda kaldım. Her hafta kontrol eder, tıklamaların nereden geldiğini görür ve ardından, yanlış anahtar kelimeleri ortadan kaldırarak , gerçekten anlaşılması bir yıl alacak olan şeyi yavaş yavaş başlatırdım.

Sorun, doğru ziyaretçiyi getirmeyen anahtar kelimelere gitmek için tıklamalar için ödeme yapıyor olmamızdı. Bunlardan bazılarını tespit etmek kolaydı - örneğin, boş bir e-posta gelen kutusuyla ilgili olduğu için Inbox Zero ile aynı olmadığı açıkça belli olan 'Inbox Zero ' adlı bir mobilya şirketi var. 'Masa' ve 'sandalye' gibi kelimeler için negatif anahtar kelimeler koyarak bu sorunun üstesinden gelebilirim.

Diğer yanlış hizalanmış anahtar kelimeleri tespit etmek daha zordu. Örneğin, e-posta konusunda yardımcı olması için sanal bir asistan arayanlara karşı, biz olmayan (biz insan e-posta asistanları olan bir ajansız) yazılım olan bir e-posta yönetim aracı arayan kişilerin hangi aramaları yaptığını belirlemek.

Aylar içinde yavaş yavaş çözdüğüm bunun gibi daha birçok örnek var. Uzun zaman aldı çünkü değişiklikler yapmam ve daha fazla veri olduğunda etkisini görmek için birkaç hafta sonra geri gelmem gerekecekti. Bugün hala doğruluğu iyileştirmek için çalışıyoruz, ancak en azından yaklaşık bir yıllık çalışma sayesinde müşterilere yönlendiren tıklamalar almaya başladığımızı söyleyebilirim.

5. Bileşik Oluşturma (Pazarlama Volanı)

Müşteri çekmek için kullandığımız diğer trafik kaynaklarını gözden geçirebilirim. Facebook gibi organik sosyal medyaya yönlendirmelerden, kurucu ortaklarını veya diğer ekip arkadaşlarını hizmetlerimize bağlayan mevcut müşterilere kadar, yeni müşterileri çekmemizin birçok şaşırtıcı ve şaşırtıcı olmayan yolu oldu.

Ancak, aslında 7 haneli bir ajansın oluşmasına yol açan, verebileceğim en iyi yanıtın zaman içinde birleşme olduğunu düşünüyorum.

Şirketimiz büyüdükçe, SEO'muzu geliştirmek için daha fazla iç kaynak ayırabildik. Bir yazar ve bir video/slayt sunum oluşturucu tuttuk, böylece yeni makaleler ve YouTube'da yayınladığımız en iyi makalelerimizin video versiyonlarını üretmeye devam edebiliriz. Google, içerikte video görmeyi sever, bu nedenle bu, sıralamamıza yardımcı olur. YouTube araması da bir trafik kaynağı haline gelir.

Büyümeyle birlikte reklamlara harcanacak daha fazla para olduğu için reklam bütçemizi aşamalı olarak artırdık. Bu, yalnızca bariz olana ( reklamlarımıza daha fazla tıklama ) yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda daha fazla para harcayarak daha kısa sürede çok daha fazla veri elde edebileceğimiz için öğrenme süresi de kısalır. Yakın zamanda, izleme ve dönüşümümüzü iyileştirmek için reklam yönetimini benden devralan bir danışman tuttuk.

Ne kadar çok kişiye ulaşırsanız (genel farkındalık) ve ne kadar çok müşteriniz olursa, o kadar çok yönlendirme çekersiniz. Bu nedenle, çoğu başarılı hizmet işletmesi, en güvenilir yeni müşteri kaynakları olmasa da, sonunda tavsiyelere işaret eder. Hâlâ en büyük yeni müşteri kaynağımız değil, ancak birinin birdenbire sizden satın almaya hazır olarak ortaya çıkması kesinlikle güzel bir duygu.

Günümüzde genellikle YouTube'da yayınlanan video sürümlerini içeren podcast'ler, insanların keşfetmesi için orada daha fazla bölümle birleştirilir. Aylar önce yayınlanan şovlarda yaptığım röportajları dinledikten sonra birkaç kişinin müşteri olarak kaydolmasını sağladık. Yıllar boyunca oluşturduğunuz tüm bu sesli içeriği kimin dinlediğini asla bilemezsiniz.

Tüm bunları bir araya getirirsiniz ve pazarlama çarkınız daha hızlı dönmeye başlar ve bir çarkın olması gerektiği gibi ivme kazanır.

Zaman İçinde İçerik Pazarlaması

Ajansımızı beş yılı aşkın bir süredir büyüttükten sonra böyle bir makale yazmak benim için kolay. Gerçek şu ki, uzun yıllar, özellikle de ilk yıllarda, birçok kez motivasyonumu kaybedecek kadar hüsrana uğradım.

Her hafta olumlu işaretler almadık. Bazı günler müşteri kaybedersiniz. Pazarlamaya para harcıyorsunuz ve ondan hiçbir şey gelmiyor. Sistemler oluşturmak ve bir ekip kiralamak için çalışırken, dahili olarak büyüyen ağrılarınız var. Bir ajansın insan gücüyle çalışan bir iş olduğu gerçeğiyle uğraşmak zorundasınız, bu da başa çıkmanız gereken pek çok insani sorununuz olduğu anlamına gelir. Bu sattığınız yazılım değil!

İçerik pazarlama taktiklerini listelerken, büyümemizde kritik rol oynayan başka unsurlar da var. İşe alma sistemlerimiz ve eğitimimiz daha iyi hale geldiği için hizmetimiz daha iyi hale geldi. İlk günden itibaren her müşteriye iki asistan atamak gibi bazı büyük değişiklikler gerçekleştirdik. Fiyatlandırma yapısını birkaç kez değiştirdik. Web sitemizi tamamen elden geçirdik.

Devam edebilirdim. Basit bir süreç değildi. Büyüme düz bir çizgi değildi.

İyileşme olmaması ve hatta olumsuz olaylar karşısında bile denemeye devam etme ve gelişmeye devam etme seçimini yapmak anahtardır.

İnsanların yararlanacağı değerli bir şeye sahip olduğunuza inanmalısınız. Ardından, onu nasıl satacağınızı bulmanız ve testlerden elde edilen gerçek verilerle kararlar vermeniz gerekir.

İçerik, tüm bu süreç boyunca hayati önem taşıyordu. İlk test müşterilerimizi bu şekilde elde ettik ve bugün hala müşteri kazanmaya devam ediyoruz.

Uzun yıllar kendime bir blog yazarı diyerek ve içeriğinizden hayatımı kazanma yaşam tarzını teşvik ederek geçirdim. Bugün hala blog yazıyorum ve aynı içerik pazarlama becerilerini (artı bazı yenilerini!) kullanıyorum, yine de bir işte benle veya bensiz yaptığını yapan bir işlevden ibaretim.

İçerik pazarlama becerileriniz yoksa, bunları öğrenmeye başlamalısınız - SEO veya Podcasting veya metin yazarlığı gibi en az bir temel disiplin. Halihazırda bir etkileyici veya içerik oluşturucu olarak bir kitleniz varsa veya bir serbest çalışan olarak sattığınız hizmetleriniz varsa, bir ajans kurarak genişlemeyi düşünün. Nihayetinde bir gün sizden bağımsız olarak çalışacak bir iş olabilir.

Bir hizmet ajansının nasıl kurulacağı da dahil olmak üzere bu konuların birçoğunu Dizüstü Bilgisayar Yaşam Tarzı Akademisi'nde öğretiyorum. Bir ömür boyu üyelik ücreti, tüm eğitimlerime erişmenizi sağlar ve istediğiniz zaman doğrudan bana soru sorabilirsiniz.

İçeriğinle iyi şanslar!

yaro