Örneklerle İnsanların Aslında Tıkladığı CTA'lar Nasıl Yazılır!

Üye olmak. Daha fazla bilgi edin. Şimdi al.

Bu harekete geçirici mesajların tümüne muhtemelen daha önce rastlamışsınızdır. Sosyal medya algoritmaları değiştikçe ve ücretli reklamlar beslemelerimizi doldurdukça, pazarlamacıların şirketlerini diğerlerinden ayıran metinler yazması gerekiyor. Eğlenceli, ilgi çekici ve basit olmalı. Ancak en önemlisi, potansiyel müşterilere tıklamaları için bir neden vermesi gerekiyor.

Harekete geçirici mesaj (CTA), bulmacanın en önemli parçasıdır. AdRoll, CTA'yı "bir kişiyi istenen eylemi gerçekleştirmeye ikna etmeye çalışan bir pazarlama mesajının parçası" olarak tanımlar. Sadece birkaç kelimeyle, başarılı bir CTA, kullanıcılara tam olarak ne yapmaları gerektiğini söyler ve onları doğrudan yapabilecekleri yere bağlar. Yazılı kopyanın geri kalanından öne çıkmalı ve yalnızca bir düğmeye tıklayarak alıcının yolculuğunu kolaylaştırmalıdır.

İyi Bir Eylem Çağrısının Önemi

İşte bir CTA'nın gücünü vurgulayan bazı hızlı istatistikler:

• Başlığınızı okuyan kullanıcıların %90'ı CTA kopyanızı da okuyacaktır
• Facebook sayfanıza CTA'lar eklemek, tıklama oranını %285 oranında artırabilir
• Bir şirket sitesinin açılış sayfasındaki CTA'lar, dönüşümleri %80 oranında artırabilir

Ancak potansiyel müşterileri heyecanlı alıcılara dönüştürmek için bir CTA, mülayim veya aşırı endişeli olamaz. Bu nedenle, "Kaydolun" ve "Şimdi satın alın" doğrudan olsa da, şirketlerin müşterilerini aramanın daha yaratıcı yolları vardır.

Peki pazarlamacılar en etkili CTA'ları nasıl yazabilir? Neyse ki Zen Media ekibimiz, insanların gerçekten tıkladığı harekete geçirici mesajlar yazmaya ilişkin ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşıyor.

Bir Katil Eylem Çağrısı Nasıl Yazılır?

Three-S Kuralı : Basit, Hızlı ve Spesifik

Ekibimiz müşterilerimiz için CTA'ları yazarken Üçlü Kuralımıza bağlı kalırız: basit, hızlı ve spesifik. Hadi parçalayalım.

Basit : Şirketinizin harekete geçirici mesajı, kullanıcılara ne yapmalarını istediğinizi söylemelidir. Jargon veya karmaşık bir dil kullanmayın. Bunun yerine, gönderinizi görüntüledikten sonra yapmalarını istediğiniz eylem konusunda doğrudan olun. “Öğren”, “Katıl” ve “Kaydol” gibi güçlü fiiller, CTA'nızı başlatmak için etkilidir.

Hızlı : CTA'larınızı kısa ve hızlı tutun - ideal olarak iki ila altı hece ve altı veya daha az kelime arasında. Hedef kitlenizle paylaşmak istediğiniz daha fazla bilgiye sahipseniz, bunu gönderinizin gövdesine koymayı deneyin. CTA'nızı ne kadar hızlı tutabilirseniz, beklentileri o kadar yüksek tutabilirsiniz.

Spesifik : Hubspot'a göre, kişiselleştirilmiş harekete geçirici mesajlar, genel emsallerinden %202 daha iyi performans gösteriyor. Bu istatistik, CTA'nız ne kadar spesifik olursa, kullanıcılarla o kadar iyi etkileşime geçeceğini gösterir. Potansiyel müşterilerin, istek ve ihtiyaçlarına doğrudan yanıt verdiğinde bir ürünü satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Bu nedenle, bir gözlük şirketi tıklama başına ödeme reklamlarını "Şimdi satın alın" ile bitirmek yerine "Çerçevelerinizi bulun" veya "Gözlüklerimizi satın alın" gibi bir CTA yazmayı deneyebilir.

CTA'nız ne kadar spesifik olursa o kadar iyi olur. Sadece aynı anda basit ve çabuk kaldığından emin olun!

Örnek: Vogue Magazine, Twitter profillerinde Three-S Kuralımızı izleyerek harika bir iş çıkarıyor. 250'den az karakterle, moda dergisi Lizzo ile ilgili derinlemesine makalelerini tanıttı. Gönderiye makalenin kapsamıyla ilgili ilgi çekici bir bağlamla başlayan Vogue, takipçilerini güçlü bir CTA ile parçayı okumaya teşvik etti: “Tam profili buradan okuyun.”

Bu harekete geçirici mesaj doğrudandır, basit kelime seçimlerini içerir ve makale türü hakkında özel bilgiler verir. Vogue'un önündeki kopyayla birleştiğinde, beş kelimelik, beş heceli CTA, bağlantıya tıklayarak pop yıldızı hakkında öğrenilecek daha çok şey olduğunu paylaşıyor.

İkinci şahıs bakış açısını deneyin.

Zorlayıcı bir CTA, satış açısından kulağa hoş gelmiyor. Bunun yerine, kişisel bir tavsiyede bulunan bir arkadaş veya meslektaş gibi hissetmelidir. Kullanıcılar, markaların önemsendiğini hissetmek ister. Araştırma gösteriyor ki

Tüketicilerin %72'si yalnızca kişiselleştirilmiş mesajlaşma ile ilgilendiklerini söylüyor, tüketicilerin %66'sı kişiselleştirilmemiş içerikle karşılaşmanın onları satın almaktan alıkoyacağını söylüyor ve tüketicilerin %42'si içerik kişiselleştirilmediğinde gerçekten rahatsız oluyor. Bu, yalnızca CTA'nız genelleştirilmiş ve belirsiz olduğu için masaya bırakılacak çok fazla ipucu.

İkinci şahıs bakış açısıyla yazmak, CTA'nıza hoş bir dokunuş katmanın harika bir yoludur. “Siz”i kullanmak, metninize sohbet havası verirken, okuyucunuzun kendisi gibi hissetmesini sağlar.

Örnek: Popüler akış hizmeti olan Hulu, müşterileriyle doğrudan ikinci şahıs bakış açısıyla konuşur. Şirket, “Film Gecenizi Planlayın” yazan bir e-posta bülteninde eğlenceli ve kişisel bir CTA yazıyor. İkinci kişi, kullanıcıları ilişkilendirilebilir ve konuşma diliyle Hulu'nun en yeni film seçimlerini izlemeye teşvik eder.

İlgili okuma: %50 Tıkla-Aç Oranını Garantileyen 11 E-posta Pazarlama Stratejisi

Aciliyet duygusu yaratın.

Aciliyet duygusu yaratmak, potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürmenin harika bir yoludur. Ürününüzü satın almaları için şu andan daha iyi bir zaman olamaz ve CTA'nızın bunu vurgulamasını istiyorsunuz.

Dönüşümleri artırmak için zamanla ilgili kelimeleri ve kelime öbeklerini kullanmayı deneyin. Örneğin, "Kaydolun" yerine, CTA'nız olarak "Şimdi Kaydolun" veya "Bugün Kaydolun" yazmanızı öneririz. Daha da aciliyet yaratmak için, kullanıcılara özel bir teklif için "Kaydolmak için Son Şansları" olduğunu söyleyebilir veya onlara bir bitiş tarihi verebilirsiniz. FOMO (kaçırma korkusu) gerçektir ve küçük bir dozu, kullanıcıları yapabiliyorken harekete geçmeye ikna edebilir.

Örnek: Giyim şirketi Frank ve Oak, Facebook gönderileri aracılığıyla takipçilerine FOMO'yu tattırıyor. Şirket, site çapında bir satışın tanıtımını yaparken "Flash İndirimimizi kaçırmayın - Site genelinde ekstra %20'lik bir indirimin keyfini çıkarın!" diyor. Bu kısa metin, takipçilerine aylardır düşündükleri satın alma işlemini gerçekleştirmeleri için ihtiyaç duydukları gücü veriyor.

Markanızın sesiyle yazın.

Seçtiğiniz dil aracılığıyla kullanıcılara markanızın kişiliği ve değerleri hakkında bir fikir verin. Markanızın benzersiz bir sesi var, bu yüzden onu kullanın. CTA'ları yazarken kelime seçiminizde tutarlılık önemlidir.

Örneğin, Z kuşağı için eğlenceli bir makyaj markası, hayat sigortası beklentilerini hedefleyen bir sigorta şirketi ile aynı tonda yazmayacaktır. Aynı şekilde, bir sonraki turnesinin tanıtımını yapan bir rock müzisyeni, bir avukatın müstakbel müvekkilleriyle istişareler planlarken kullandığı resmi dili kullanmayacaktır.

Sesine bir CTA yazarak markanıza sadık kalın.

Örnek: Kadın giyim markası Nasty Gal, eğlenceli ve cilveli üslubuyla en son koleksiyonlarını tanıtmakta harika bir iş çıkarıyor. Şirket, sürekli olarak başlıklarına #NastyGalsDoItBetter hashtag'ini ekleyerek kadınların güçlendirilmesini savunan metinler yazıyor. Ayrıca, "Şimdi Alışveriş Yap" gibi CTA'ları kullanmaları, işleri kısa ve tatlı tutar. Burada bir çift örnek var:

“Otomatik yanıt: üzgünüm tatildeyiz.

@alicecarrter aracılığıyla

Şimdi mayo satın alın

#NastyGalsDoItDaha İyi”

"Yukarıda kalan bir kesim.

Şafaktan karanlığa hakim olmak için denim zımba telleri. Şimdi satın al.

#NastyGalsDoItDaha İyi”

Her seferinde bir CTA'ya odaklanın.

Birçok şirket dijital pazarlama kampanyalarında aynı anda birden fazla CTA çalıştırırken, çabalarınızı her seferinde yalnızca bir tanesine odaklamanızı öneririz. Hedef kitlenizden çok fazla şey yapmasını isterseniz veya harekete geçirici mesajınız net değilse, muhtemelen gönderinizden tamamen çıkacaktır.

Toast Pazarlama Başkan Yardımcısı Ellie Mirman, araştırmasında, tek bir harekete geçirici mesaj içeren e-postaların tıklamaları %371 ve satışları %1617 artırdığını buldu. Çabalarınızı yapabileceğiniz en iyi CTA'yı yazmaya odaklayın. Kullanıcıları her zaman gelecekte başka işlemler yapmaya yönlendirebilirsiniz.

Şirketiniz için ilgi çekici içerik ve kopya oluşturmak için daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? CTA'larınızın potansiyel müşterileri dönüştürdüğü bir kampanya üzerinde ortak çalışmak ister misiniz? Ulaşın. Beraber çalışalım.