ETKİLİ SOĞUK E-POSTA YAZMAK İÇİN 8 İPUCU
Yayınlanan: 2019-11-26Her şeyden önce, soğuk bir e-posta nedir?
Sizi hiç tanımayan kişilere gönderdiğiniz bir e-posta.
Sizi tanımayan insanlara e-posta ile kendinizi tanıtmak zor bir iştir. Büyük olasılıkla, gönderdiğiniz e-postalar çöp kutusuna düşecek veya SPAM olarak işaretlenecektir. Mailleriniz aracılığıyla sürekli reklam almaktan sıkılmadınız mı? Bu tam olarak potansiyel müşterilerinizin nasıl hissettiğidir.
Soğuk e-posta göndermenin kolay olmadığının farkındayız; Çok erken bir zamanda cesareti kırılmış veya reddedilmiş hissetmek için soğuk bir e-posta stratejisini erken bir aşamada terk etmek çok yaygındır. Ancak istifa etmeden önce, soğuk e-postalar göndermenin satış dönüşüm huninizin çok önemli bir parçası olabileceğini unutmayın.
E-posta kullanıcıları günde ortalama 150 e-posta alır, bu nedenle öne çıkmanız gerekir. E-postalarınızın okunmasını sağlamak için, e-postalarınızı diğerlerinden ayıracak etkili e-posta şablonları hazırlamanız gerekecektir.
Neden yeni müşteriler bulmak için soğuk e-postalar gönderiyorsunuz?
- Soğuk bir e-postanın okunması için en alakalı faktörlerden biri e -posta konusudur . Cevap alamıyorsanız, aynı e-postayı farklı bir konu ile göndermeyi deneyin.
- Okunan soğuk e-postaların %26'sı kişiselleştirilmiş bir konuyla gönderildi.
- Soğuk e-posta göndermenin yatırım getirisi, satış görüşmeleri yapmanın yatırım getirisini iki katına çıkarır.
- Kişiselleştirilmiş e-postalar daha fazla tıklama alır.
Şimdi, soğuk e-posta gönderirken ne yapmanız veya YAPMAMALISINIZ üzerine odaklanalım:
Soğuk e-postalar göndermek için ipuçları
#1. E-postanızı kişiselleştirin
Farklı şirket ve alanlarda binlerce kişiye gönderilen bir e-postayı kim neden okumak istesin ki? Potansiyel müşterilerimiz neden böyle bir e-postayı okuyarak zamanlarını boşa harcasın ki? Hemen çöp kutusuna atacaklar.
Potansiyel müşterinizle bağlantı kurmanız, bir ilişki kurmanız gerekiyor.
E-postayı kişiselleştirmek bir zorunluluktur. Potansiyel müşterinizin adını yazın, şirketinden ve yaptıklarından bahsedin. E-postanın bir arkadaşınıza yazıyormuş gibi yazılması için iyice araştırın.
Dev bir insan listesinde bir numara daha olmayan potansiyel müşteriyi gerçekten önemsediğinizi göstermelisiniz.
#2. Kendin hakkında çok fazla konuşma
Kendinizi kısaca tanıtın ve hemen harekete geçin. Müşterinin sizi işe alabileceği avantajlar hakkında konuşun, oyuna girip yardım edebileceğiniz zayıf noktalardan bahsedin ve bunları nasıl öğrendiğinizi açıklayın.
İşletmeniz hakkında çok fazla konuşmak, potansiyel müşterinin e-postanızı silmesine neden olacaktır. Potansiyel müşterileriniz onlar hakkında konuşmayı sever, siz değil. Uygula!
#3. Özlü ve basit olun
Resim, logo, PDF vb. ekleyerek potansiyel okuyucularınızı bunaltmamaya çalışın. E-postanızın hemen SPAM klasörüne gönderilmesini önlemek için basit ve özlü olun.
Açık bir amacı olmayan uzun cümlelerden kaçının ve yaygın olarak kullanılan soyut kelimeleri kullanmayın, ancak kimse ne anlama geldiğini bilmiyor.
Hiç bu uzun cümlelerden birini okudunuz ve okumayı bitirdiğinizde ne hakkında olduğunu bilmiyor muydunuz? İşte bu yüzden soğuk e-postalarınızı yazarken uzun cümlelerden kaçınmalısınız. Çok spesifik olun, ne kadar az soyut olursanız o kadar iyi.
Soyutu somuta çevirin. Bu, ancak müşterinizin ne istediğini, acılarının veya zayıf noktalarının neler olduğunu ve hizmetlerinizin nasıl yardımcı olabileceğini biliyorsanız başarılabilir. Bu, soğuk e-postanızı göndermeden önce bütünleştirici bir müşteri araştırması yapmanızı gerektirecektir.
#4. Potansiyel müşterilerinize yardımcı olmak için e-postanızı gerçek bir irade ile yazın
Potansiyel müşterinizin sizinle çalışmanın faydalarını görmesi gerekiyor. Ancak bu şekilde sizinle bir telefon görüşmesi veya yüz yüze görüşme yapma isteği gelişebilir.
Potansiyel müşteri zayıflıklarınızı keşfetmeye çalışın ve e-postanızda bunlara atıfta bulunun.
#5. Empati. Potansiyel müşterinizin durumu nedir?
Potansiyel müşterileriniz nasıl? Postanızı hangi koşullar altında alacaklar?
Potansiyel bir müşteri çok meşgulse, e-postanızı alabilir ve gerçekten okuyabilir, ancak başka bir şey yaptığı için onu unutabilir. Potansiyel müşterinizin içinde olabileceği tüm olası durumları düşünün.
Ayrıca, alıcı kişiliğinizin kim olduğunu olabildiğince kısa bir şekilde tanımlamanız gerekir.
Soğuk e-postanızı empati ile yazmanın yanı sıra, göndermeden önce alıcıyı dikkatlice araştırmanız gerekir.
ARAŞTIRMA, ARAŞTIRMA VE DAHA FAZLA ARAŞTIRMA
Soğuk e-postalar göndermeden önce araştırmanın ne kadar önemli olduğunu yineliyoruz. Öğrenmeyi unutmayın:
- Potansiyel müşterilerinizin zayıf yönleri veya zayıf noktaları.
- Daha önce tespit edilen zayıflıkları gidermek için sunabileceğiniz faydalar veya çözümler.
Müşterinize nasıl değer katacağınızı araştırın ve ardından e-postayı yazın.
Sunduklarımızın potansiyel müşterilerimizin ilgisini çekeceğini varsaymak yeterli değildir. İlgili zayıf noktaları çözmeyi ve belirli durumları iyileştirmeyi düşünen bir Alıcı Kişisi gerçekleştirin.
#6. Bir CTA ekleyin
Soğuk e-postanıza bir harekete geçirici mesaj eklemeyi unutmayın. Yüz yüze bir toplantı veya bir Skype toplantısı, hatta bir telefon görüşmesi düzenlemeyi önerin.
Harekete geçirici mesaj olmadan, e-postanız muhtemelen yok sayılacaktır. Harekete geçirici mesaj, yanıt alacağınızı garanti etmez, ancak CTA'yı dahil etmemek hiçbir sonuç getirmez. Günde aldığımız yüz e-postayı düşünün. Bir e-postayı ilginç bulursak, ancak bizden “bir şey yapmamız istenmiyorsa”, ihtiyacımız olduğu zaman için saklayabiliriz, ancak bir noktada unutabiliriz.
#7. Takip et
Gönderdiğimiz her soğuk e-postayı tarih ve mesajla birlikte kaydetmemek çok yaygın bir hatadır. Sahip olduğumuz veya stratejimizle elde edemediğimiz şeyleri takip etmek için iletişim kurduğumuz kişilerin kaydını tutmak, yanıtları ve göz ardı edilen e-postaların miktarını takip etmek çok önemlidir.
#8. pes etme
Bırakırsanız sonuç alamazsınız, bu istatistiklerle ilgili. Başarılı olmak için stratejinizi takip edin, disiplinle uygulayın ve pes etmeyin.
Göz ardı edilen e-postalar veya potansiyel müşterilerinizden gelen bir HAYIR cevabıyla cesaretiniz kırılmasın. Bir sebat ve azim tutumu benimsemeniz gerekir, sabır ve sonuçlar zamanla olacaktır.
Çözüm
Hemen cevap almamak sorun değil
- Kişisel algılama
- EGO'nuzu geride bırakın, hizmetlerinizi sunuyorsunuz ancak postanın amacı potansiyel müşterinize yardımcı olmaktır.
- Sonuçlara göre stratejinizi geliştirmeye çalışarak e-postaları göndermeye devam edin