Kitlenizin sevdiği bir e-posta otomatik yanıtlayıcı nasıl yazılır
Yayınlanan: 2022-06-29
Bugün bir dijital pazarlamacı olarak, tarihteki en çok yönlü araçlardan bazıları araç kutunuzu işgal ediyor.
Bunlardan biri, e-posta otomatik yanıtlayıcısıdır. Ama bu kadar özel olan ne?
E-posta dizileri ayarlamanıza olanak tanıyan yaygın bir özelliktir. Bu otomatik mesajlar, listenize katılmayı tercih edenler için tek tip ve tutarlı bir deneyim yaratır.
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcı ile birkaç saatlik sıkı çalışma, dijital pazarlama stratejinize süresiz olarak fayda sağlayabilir. Tek bir e-posta birden fazla kişiye gönderilebilir.
Onlar hakkında başka ne bilmelisiniz? Bunlardan yararlanabilecek belirli çevrimiçi pazarlama durumları nelerdir?
Yukarıdaki soruları nasıl yanıtlayacağınızdan emin değilseniz, e-posta otomatik yanıtlayıcılarının size nasıl fayda sağlayabileceği konusunda bir kılavuz hazırladık.
E-posta otomatik yanıtlayıcı nedir ve bir otomatik yanıtlayıcıya sahip olmak neden önemlidir?
Dijital pazarlamanın ilk günlerinde, e-posta otomatik yanıtlayıcısı yoktu. Bu e-postalar bir tür pazarlama otomasyonu komut dosyasıdır - belirli bir tetikleyiciye yanıt olarak hazırlanmış bir mesaj veya önceden düzenlenmiş bir e-posta dizisi göndermenize olanak tanır.
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcısını harekete geçiren şey, belirli bir tarih, abone davranışı veya bir işlem eylemi olabilir. Mesajlar, e-posta listenizin belirli bölümlerine ulaşabilir veya aynı anda yalnızca bir kişiyi hedefleyebilir.
Tutarlılık, e-posta otomatik yanıtlayıcılarını kullanmanın yalnızca bir avantajıdır. Otomatik gönderme, diğer yönlere odaklanmanız için daha fazla kaynak serbest bırakarak e-posta pazarlamasını geliştirir. Güçlü e-postalar hazırlamak ve performans ölçümlerini incelemek için daha fazla zaman harcayabilirsiniz.
Otomatik pilotta olsanız bile, olası satışları beslemeyi ve aboneleri müşterilere dönüştürmeyi amaçlayan e-posta kampanyaları yayınlanmaya devam edecek.
Bir daha asla satış yapmak ve markalar arası ilişkiler kurmak arasında seçim yapma konusunda endişelenmeyin. Aboneleri ilgili müşteri yolculuklarının farklı noktalarında ağırlamak için kendinizi zorlamanıza gerek yok.
Harika e-posta otomatik yanıtlayıcıları nasıl oluşturulur
E-posta otomatik yanıtlayıcılarının en iyi yanı, çoğu abonenin bunları e-posta pazarlama deneyiminin bir parçası olarak kabul etmesidir. Bu beklenti, çok ısrarcı görünmeden dönüşümleri zorlamak için size biraz boşluk sağlar. Ayrıca önemli marka veya ürün bilgilerini yaymak çok daha kolaydır.
E-posta otomatik yanıtlayıcılarınızı oluştururken aşağıdaki adımları uygulayın:
Nihai hedefinizi belirleyin: Bir e-posta serisinin bir amaca ihtiyacı vardır. Net bir hedef olmadan parametreleri ayarlamak ve uygun içerik yazmak zor olacaktır. Tek bir e-posta otomatik yanıtlayıcı serisinin birden fazla hedefi olabileceğini unutmayın.
E-posta listenizi uygulanabilir bölümlere ayırın: Dağıtım listenizi küçük ve optimize edilmiş kümelere bölmek, dönüşümleri artırabilir. Aboneleri, e-posta kayıtlarından (yaş veya konum gibi) toplanan verilere göre gruplayın. Ayrıca, önceki satın alma işlemleri veya göz atma davranışı gibi web sitesinden türetilen bilgileri de kullanabilirsiniz. Segmentlere ayırma, daha alakalı e-posta otomatik yanıtlayıcıları ve pazarlama kampanyalarında çok daha yüksek bir yatırım getirisi (ROI) ile sonuçlanabilir.
İstediğiniz e-posta sırasını belirleyin: Kaç mesajın ekleneceğine ve bunları hangi sırayla düzenleyeceğinize karar vermek size kalmış. Zamanlama da önemlidir. Tek bir hoş geldin mesajıyla veya üç bölümden oluşan bir alıştırma dizisiyle gidebilirsiniz. Bazı dijital pazarlamacılar, aylarca çalışan ve bir düzineden fazla bileşen içeren karmaşık e-posta otomatik yanıtlayıcıları kullanır.
Etkili pazarlama e-postaları yazın: Bu mesajların toplayabileceğiniz en iyi kalitede olması zorunludur. Konu satırından asıl içeriğe kadar her bölümün düşünülmesi gerekir. E-postanızı daha çekici ve değerli kıldığı için kişiselleştirmeyi öne çıkan bir özellik olarak kullanmayı hedefleyin. Örneğin: Kişiselleştirilmiş e-posta başlıkları, açılma oranlarını %25'ten fazla artırabilir.
Gerektiği gibi ayarlayın ve iyileştirin: Hemen yüksek performanslı bir e-posta otomatik yanıtlayıcı oluşturmazsanız sorun değil. Performansını - özellikle tıklama oranlarını ve açılma oranlarını - izleyin ve yardımcı olacağını düşünüyorsanız bazı öğeleri değiştirin. A/B testini bile kullanabilirsiniz. Alışılmadık derecede yüksek bir abonelikten çıkma oranına da dikkat edin.
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcısı, basit bir tetikleyici e-postadan daha fazlasıdır. Abonelerinizle kişisel ve verimli bir şekilde etkileşim kurmanın proaktif ve zarif bir yolu.
Çalışan e-posta otomatik yanıtlayıcı kampanyaları
Otomatik e-postaları dijital pazarlama takviminize nereye sığdırabileceğinizi mi merak ediyorsunuz? İşte e-posta otomatik yanıtlayıcılarının bazı yaygın pratik uygulamaları.
1. Sıcak karşılama
Otomatik e-posta kampanyalarının %50'den daha yüksek tıklama oranlarına sahip olduğunu biliyor muydunuz? Hoş geldiniz e-postaları da yaklaşık %50 daha yüksek açılma oranları sağlar.
Bu sayılar, bu tür bir e-posta otomatik yanıtlayıcısını zahmetsiz hale getirir. Herkes aboneliğini onaylamak için de olsa bir hoş geldin mesajı bekler. Otomasyonun ayarlanması oldukça kolaydır, çünkü biri tarafından etkinleştirilir.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Basit bir teşekkür, markanıza giriş, abonelik tercihlerini yönetmenin bir yolu ve sizden ne tür bir içerik beklemeniz gerektiğine dair kısa bir özet içeren bir mesaj dizisi oluşturabilirsiniz. Yukarıdaki Pixelbuddha e-postası, çoklu bağlantıları ve metin parçalarını dengelemek için renkli özel resimler biçiminde görsel ilgi ekler.
2. Damla kampanyası
Bir e-posta kampanyası, e-posta listenizi büyütmek için bir öncü mıknatıs veya dönüşümleri artırmak için bir satış hunisi olarak işlev görebilir.
Bu tür bir otomatik e-posta yanıtlayıcı, önemli bir harekete geçirici mesajdan (CTA) önce gelmesi amaçlanan eğitim e-postalarını da destekleyebilir. CTA sizden belirli kişisel bilgileri gönüllü olarak vermenizi, sizi özel bir etkinliğe davet etmenizi veya daha fazlasını isteyebilir.
Bir e-posta kampanyası ücretsiz indirmeyle mi yoksa sınırlı süreli satış teklifiyle mi bitiyor, kesin olan bir şey var: Bunun gibi bir pazarlama çabasını, bir e-posta otomatik yanıtlayıcı komut dosyası olmadan yürütmek çok daha zor olurdu.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Yukarıdaki POGO e-postası, e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisinin yararlı bir görselleştirmesini içerir ve abonelerin tüm seri için kalmakla ilgilenip ilgilenmeyeceklerine en baştan karar vermelerine olanak tanır.
3. Kişisel dokunuş
Bu kategoriye giren e-postalar genellikle aboneler tarafından sağlanan bilgileri gerektirir. Kişiselleştirme, birisinin adını e-posta konu satırında veya gövdesinde belirtmek kadar kolay olabilir. Etkili olmak için, kişisel dokunuşa giden bir e-posta otomatik yanıtlayıcısı daha ince öğelerle örülür.
Sorunlu noktaları belirleyebilir ve alıcı davranışına göre ilgili bir indirim sunabilirsiniz.
Örneğin, aşağıdaki Runtastic e-postası, e-posta alıcısının premium hesabı olmadığı bilinen gerçeğini kullanır.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Şunu da belirtmekte fayda var: Yukarıdaki e-postayı başlatan asıl tetikleyici bir davranış değil, bir olaydır. Daha doğrusu doğum günü e-postası.
4. Geri bildirim talebi
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcı aracılığıyla müşteri geri bildirimi istemek ilginç bir alıştırmadır, çünkü toplanan veriler muhtemelen gelecekteki pazarlama çabalarını bilgilendirecektir. E-posta otomatik yanıtlayıcı dizileri oluşturmaktan hoşlanıyorsanız ve tetikleyici e-postaları kullanarak zamandan ve emekten tasarruf ettiğinizde bunu yapmayı düşünün.
Abonelerden kişisel zamanlarında bilgi paylaşmalarını istediğinizi unutmayın. Sıralamayı kısa ve soruları alakalı hale getirin. Ayrıca farklı bir yoldan gidebilir ve bir ürün veya hizmet değerlendirmesi veya referans isteyebilirsiniz.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Yukarıdaki Lyft e-postası, bu tür pazarlama otomasyonu için ortak bir tetikleyiciyi göstermektedir: Yakın zamanda bir satın alma veya marka etkileşimi.
5. Nazik hatırlatma
Bir hatırlatıcı e-posta otomatik yanıtlayıcısı, bir dizi davet e-postası kadar basit veya ince ayarlanmış bir marka yeniden etkileşim kampanyası kadar hassas olabilir.
Hatırlatıcı olarak hizmet etmesi için kesinlikle bir kerelik tetikleyici bir e-posta oluşturabilirsiniz, ancak bazen durum daha fazla karmaşıklık gerektirir. Örneğin: Perakende markanızın yıllık üyelik ücreti olan bir VIP programı varsa, kapsanan yılın son çeyreğinde iki haftada bir abonelik yenileme hatırlatıcıları göndermeyi seçebilirsiniz.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Yukarıdaki Apartman Listesi e-postası, yeni ikamet seçeneklerine bakmanızı ve tercihlerinizi güncellemenizi hatırlatır. Bunun da ötesinde, bir sonraki hatırlatıcı için bir tetikleme tarihi belirlemenizi ister.
6. Satış konuşması
Perakende markalar tarafından kullanılan yaygın bir pazarlama otomasyonu, satın alma onayıdır. Tetik, alıcının bir satış konuşmasına açık olmasını sağlar.
Ödeme yöntemi ayrıntılarını iki kez kontrol etme ve bir fatura kopyası göndermenin yanı sıra, bunun gibi e-posta otomatik yanıtlayıcı dizileri genellikle çapraz satışları ve yukarı satışları içerir. Bu taktikler, müşterilerin sepetlerine daha fazla ürün eklemesini sağlayarak marka gelirini artırır.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Yukarıdaki Dollar Shave e-postası, ürünleri çapraz satmaya çalışırken alıcıya yaklaşan bir abonelik kutusu teslimatını hatırlatır.
Sarmak
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcısı, bir tetikleyiciyi takiben bir veya daha fazla önceden düzenlenmiş mesajın gönderilmesini sağlamak için bir pazarlama otomasyon komut dosyası kullanarak çalışır. Tetikleyici, doğası gereği davranışsal veya işlemsel olabilir veya özel tarihlere dayalı olabilir.
Bir e-posta otomatik yanıtlayıcı oluşturmak için, hedefini belirlemeli, listenizi bölümlere ayırmalı, e-posta dizisinin zamanlamasına ve uzunluğuna karar vermeli ve ardından mesajları gerçekten yazmalısınız. Düşük veya vasat e-posta performansı, etkileşimi ve verimliliği artırmak için küçük kampanya ayarlamaları gerektirebilir.
Pazarlama otomasyonunda şansınızı denemeye hazır mısınız? Aşağıdaki e-posta otomatik yanıtlayıcı türlerini oluşturmayı düşünün:
sıcak karşılama
damla kampanyası
kişisel dokunuş
geri bildirim isteği
nazik hatırlatma
satış konuşması
E-postalarınızı daha ilgi çekici hale getirmeniz mi gerekiyor? Bu sekiz temel e-posta bileşenini kullanın ve şimdi daha etkili mesajlar yazmaya başlayın.