Meta Business Suite'i Profesyonel Gibi Kullanma
Yayınlanan: 2023-01-13Business Suite, Meta tarafından oluşturulmuş kapsamlı, hepsi bir arada bir sosyal medya yönetim platformudur. Eskiden Facebook Business Suite olarak bilinen bu ücretsiz araç, deneyimli pazarlamacılara derinlemesine analiz ve içerik yönetimi özellikleriyle hem Facebook hem de Instagram işletme sayfalarını etkili bir şekilde yönetme gücü verir.
En son güncellemelerden haberdar olmak için bu Meta Business Suite kılavuzunu kullanın. Bunlar, e-ticaret işinizi ölçeklendirmek için en sevdiğimiz ipuçları ve püf noktalarıdır.
İçindekiler
Neden Meta Business Suite'e İhtiyacınız Var?
Meta şirketin birkaç çeyreği zor geçti, ancak -Facebook ve Instagram'da kaç kişinin olduğu göz önüne alındığında- Meta mülklerindeki işler yakın zamanda yok olmayacak. İnternet kullanıcılarının yaklaşık %77'si en az bir Meta platformunda aktiftir ve bu kullanıcılar bu platformlarda alışveriş yapmaya giderek daha fazla hazırdır. Sosyal medya pazarlaması hiç bu kadar alakalı olmamıştı ve Meta Business Suite'i nasıl kullanacağınızı öğrenmek, bu değişikliklerden yararlanma biletinizdir.
Meta Business Suite ve Business Manager Karşılaştırması
Meta Business Suite ve Meta Business Manager, her ikisi de sosyal medya yönetim araçlarıdır, ancak dikkate değer şekillerde farklılık gösterirler. Meta Business Manager, Instagram işletme hesaplarınızı, reklam hesaplarınızı ve Facebook İşletme sayfalarınızı ayrı ayrı denetlemenizi sağlayan bir varlık yönetim aracıdır.
Öyleyse neden bu kadar çok pazarlamacı bunun yerine Meta Business Suite'i kullanmayı öğrenmek istiyor? Kısa cevap verimliliktir. Meta Business Suite, tüm sosyal medya yönetim araçlarınız için tek bir arayüz sunarak çalışır. Farklı varlıkları yönetmek için birden çok sekme açmak yerine, Facebook ve Instagram hesapları arasında anında geçiş yapabilirsiniz. Diğer farklılıklar şunları içerir:
- İçerik Oluşturma: Meta Business Suite, yerleşik yayınlama özellikleriyle daha iyi ve daha tutarlı içerik oluşturmanız için size rehberlik eder. İçerik takvimi gibi araçlar, birden fazla departmanın aynı sayfada kalmasına ve gönderilerini önceden planlamasına yardımcı olabilir. Örneğin, programınızdaki boşlukları belirlemek ve bir gönderiyi önceden planlamak için takvimi kullanabilir, ekibinize içerik oluşturması ve hatta daha sonra performansını izlemesi için ek süre verebilirsiniz.
- Takipçileri Etkileyin: Meta Business Manager, Meta varlık performansının yukarıdan aşağıya bir görünümünü sunar, ancak takipçileri ve müşterileri gerçek zamanlı olarak meşgul edecek araçlardan yoksundur. Pazarlamacılar, Meta Business Suite'i hem Facebook hem de Instagram'daki takipçilerine bir köprü olarak kullanarak bu sınırlamayı aşıyorlar. Yepyeni Inbox özelliğinden yükseltilmiş içgörülere kadar, hedef kitlenizi tanımak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
- Birleştirilmiş Öngörüler: Birden çok sayfa açmak ve sayfalarınızdaki işletmenizin performansını manuel olarak derlemek yerine, artık bir düğmeye basarak hem Facebook hem de Instagram'ı hesaba katan birleştirilmiş bir rapor görüntüleyebilirsiniz. İster belirli bir demografiyle etkileşiminizi geliştirmek istiyor olun, ister bir sonraki harika kampanyayı planlıyor olun, Meta Business Suite'in geliştirilmiş içgörüleri başlamanız gereken yerdir.
Business Suite'in Insight'ları
Yeni Business Suite Özellikleri
Meta Business Suite, sosyal medya yönetimini bir esinti haline getirmek için tasarlanmış uzun bir inanılmaz yeni özellikler listesiyle Business Manager'ı geliştirerek çalışır. İster küçük bir start-up şirketi, ister uzun vadeli büyüme yolunda olan gelişen bir işletme yönetiyor olun, bu güncellemeler dikkat etmeye değer. Bu Meta Business Suite kılavuzundaki yenilikler hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Eşzamanlı Gönderim: Aynı zamanda çapraz gönderi olarak da bilinen hem Instagram hem de Facebook'ta aynı anda içerik yayınlayabilme yeteneği, iyi kullanırsanız çok fazla zaman kazandırabilecek paha biçilmez bir araçtır. Instagram gönderilerinizi, hikayelerinizi ve videolarınızı bir düğmeyi tıklayarak Facebook'a yükleyerek erişiminizi akıllı bir şekilde artırmak için Meta Business Suite'i kullanın.
Çapraz gönderi, yeni içerik göndermek için en uygun zaman aralığını asla kaçırmamanızı sağlar ve sizi yalnızca bir gönderi yüklemek için oturum açma veya farklı bir platforma geçme zahmetinden kurtarır. Doğal olarak, Instagram için uygun olan her gönderi Facebook için işe yaramayacaktır, bu nedenle yöneticiler belirli hikayeleri ve gönderileri çapraz gönderiden hariç tutmayı da seçebilirler.
- Reklam Yönetimi: Tek bir sosyal medya platformunda tek bir reklam kampanyasını yönetmek zor olabilir, ancak birkaç platformda birden çok reklam kampanyasını yürütmek tamamen farklı bir oyundur. Ad Manager'dan bahsetmeden Meta Business Suite'e yönelik herhangi bir kılavuz eksik kalır. Ad Manager, Business Suite'in en kullanışlı yerleşik özelliklerinden biridir ve size her Meta platformda kampanyalarınız üzerinde tam kontrol sağlar.
Hareket halindeyken her reklamın performansını planlamak, oluşturmak ve izlemek için Meta Business Suite'in Ad Manager'ını kullanın. Meta'nın reklamlarınız için doğru kitleyi bulmaya odaklanması, bu özelliğin temel gücüdür.
Facebook ve Instagram, kampanyalarınız için mümkün olan en iyi kitleyi otomatik olarak bulmaya çalışacaktır. Meta Business Suite, yöneticilere kitle seçimi üzerinde tam kontrol sağlayarak bunu bir adım öteye taşıyor. Yaş, coğrafya ve ilgi alanlarına göre çekirdek bir kitle tanımlayabilir, aynı zamanda normal müşterilerinizle ortak ilgi alanlarını paylaşan yeni kullanıcı segmentlerine de ulaşabilirsiniz. Bir Shopify mağazanız varsa Shopify Audiences listenizi bir Facebook kampanyası için bile dışa aktarabilirsiniz.
Meta Business Suite'i kullanmanın diğer dikkate değer nedenleri şunlardır:
- Hedeflerinizi Seçin: Genel trafiği artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak veya video içeriğinizle etkileşimi artırmak mı istiyorsunuz? Meta Business Suite, size kampanya hedeflerini seçme gücü vererek benzersiz iş hedeflerinize ulaşmanız için size rehberlik eder. Dönüşüm hunisinin en üstündeki bu hedefler, kampanyanızdaki her bir reklam için bir kılavuz görevi görecektir.
- Bütçe Yönetimi: Küçük veya orta ölçekli bir işletme yönetiyorsanız, pazarlama bütçenizi nasıl kullandığınız konusunda çok dikkatli olacaksınız. Meta Business Suite, şirket içi bütçe yönetimi araçları sunarak bu kararları kolaylaştırır. Örneğin, platform, harcamaları herhangi bir zamanda en yüksek getiriyi sağlayan reklam setlerine yönlendirmek için kampanya bütçesi optimizasyonunu kullanır.
- Gerçek Zamanlı Bilgiler: Kampanya performansınızı gerçek zamanlı olarak takip edin ve trendleri önceden tespit ederek hareket halindeyken ayarlamalar yapın. Meta Business Suite'i nasıl kullanacağınızı öğrenmek, reklamınızı tıklayan kişi sayısından reklamınızın birden çok platformdaki performansına kadar performans istatistiklerine daha iyi erişmenizi sağlar.
- Gelen Kutusu: Meta Business Suite'in Gelen Kutusu, şebekeden uzakta olduğunuzda bile işletmeniz için en önemli kişilerle iletişim halinde kalmanızı sağlayan güçlü bir araçtır. Inbox, Meta Business Suite'in iletişim merkezi olarak çalışarak kendisini ortalama mesajlaşma çözümlerinizden ayırır. Facebook, Messenger ve Instagram Direct üzerinden mesajları okuyabilir ve yanıtlayabilirsiniz.
Inbox'ı bu kadar özel yapan, iş dostu tasarımıdır. Meta Business Suite'i nasıl kullanacağınızı öğreniyorsanız, Inbox'ın işletmelerin sık sorulan sorgulara yanıt vermesine olanak tanıyan otomatik yanıtlar gibi özel özelliklerinde uzmanlaşmanız gerekir. Bu yanıtları ayarlamak kolaydır; yalnızca bir anahtar sözcük ve sözcük grubu listesi tanımlayın ve bu sözcükleri içeren iletiler otomatik olarak önceden belirlenmiş bir yanıt alacaktır.
Otomatik yanıt örneği
İletişiminizin zirvesinde kalmak, önemli bir dönüştürme yöntemidir. Aslında, kullanıcıların yaklaşık %53'ünün canlı sohbet kullanarak bir işletmeden satın alma olasılığı daha yüksektir. Inbox, Meta Business Suite ile başka bir müşteri adayını asla kaçırmamanız için rehberinizdir. Potansiyel müşterilerinizi selamlamak, mağazanız hakkında bilgi yaymak ve hatta randevuları ve geri bildirimleri otomatikleştirmek için kullanın.
Meta Business Suite'i Kurma Rehberiniz
Meta Business Suite'in nasıl kullanılacağını öğrenmek kurulumla başlar. Meta, Business Manager'a kıyasla bunu daha kolay bir süreç haline getirmek için çok çalıştı ve bu basit adımları izleyerek birkaç dakika içinde oturum açıp bir sonraki kampanyanız üzerinde çalışmaya başlayabileceksiniz.
- Temel kurulum:
- Meta İşletme Hesabınızı oluşturmak için business.facebook.com adresine gidin.
- Burada sizden birkaç temel ayrıntı istenecektir. Devam etmek için işletmenizin adını, hesabınızı ve iş e-posta kimliğinizi girin. Platformu kullanmaya başlamadan önce bu kimliği onaylamanız gerekecek.
- Sayfalar modülü ile Facebook/Instagram/WhatsApp işletme sayfalarınızı Business Suite'e ekleyin.
- İş Arkadaşları ve Reklam Hesapları Ekleme
- 'Kişiler' modülüyle ekip üyelerini Business Suite'e davet edin. Meta Business Suite, yöneticilerin her ekip üyesi için rolleri net bir şekilde tanımlamasına izin vererek çalışır ve onlara reklam öğelerine erişim ve yayınlama yetkileri üzerinde tam kontrol sağlar.
- Meta Business Suite'in reklam yönetimi özelliklerini kullanmak için, önce Reklamcılık menüsünde reklam hesaplarınızı talep etmeniz gerekir. 'Varlık Ekle' seçeneğini bulun ve Reklam hesabı kimliklerinizi girin. Doğrulandıktan sonra, Ad Manager'ı tam olarak kullanabileceksiniz.
- 'Kişiler' modülüyle ekip üyelerini Business Suite'e davet edin. Meta Business Suite, yöneticilerin her ekip üyesi için rolleri net bir şekilde tanımlamasına izin vererek çalışır ve onlara reklam öğelerine erişim ve yayınlama yetkileri üzerinde tam kontrol sağlar.
Meta Business Suite ile Büyümenin 3 Yolu
Instagram ve Facebook'un reklam optimizasyonu stratejileri, sayfanız için en iyi fırsatları belirlemek üzere büyük ölçüde otomasyona ve makine öğrenimine dayanır. Bununla birlikte, bu Meta Business Suite kılavuzuyla her zaman uygulamalı olarak ilerleyebilir ve büyümenizi hızlı bir şekilde takip edebilirsiniz.
Gönderileri Platformlar Arasında Planlayın
Meta Business Suite'i nasıl kullanacağınızı öğrenirken, karşılaşacağınız ilk şeylerden biri yerleşik planlayıcıdır. Meta'nın planlayıcısı, içerik programınızı planlamanıza yardımcı olacak tonlarca ilgili tatil içerir. İşletmeniz ve hedef kitleniz için özel olarak alakalı olabilecek önemli etkinlikleri eklemek ve kaldırmak için her zaman bu planlayıcıda ince ayar yapabilirsiniz.
Yayınlarınızı planlamak için bu takvimi kullanmak, Business Suite ile başarılı olmanın anahtarıdır. Bu gönderileri planlamak, ekibinizin neye dikkat etmesi gerektiğini bilmesini sağlar ve ileride kafa karışıklığı olasılığını azaltır. Ne zaman göndereceğinizden emin değil misiniz? Gönderim programınızı bilgilendirmek için Meta Business Suite'i bir kılavuz olarak kullanın. 'Kitle' sekmesi, takipçilerinizin en aktif olduğu saat dilimini ve konumu hemen size bildirir. Eski gönderilerinizin en yoğun etkileşim sürelerini öğrenmek için 'İçerik' sekmesine de başvurabilirsiniz.
Meta Business Suite'i nasıl kullanacağınızı öğreniyorsanız 'Anlar' özelliği de kullanışlı olabilir. Anlar, belirli bir konu ve kitleye göre otomatik olarak yeni gönderiler oluşturup önererek yeni içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu özelliğin şu anda yalnızca ABD'de kullanılabildiğini unutmayın.
Yerleşik A/B Testi
İş arkadaşlarınızı zaten Business Suite'e davet ettiğiniz için artık logolar ve videolar gibi kampanya kreatiflerini platforma yükleyebilir ve ekip üyelerinin işbirliği yapmasına izin verebilirsiniz. Bir kampanya için en iyi reklam öğesinin hangisi olduğundan emin değilseniz, öğrenmek için yerleşik A/B testi özelliğini kullanabilirsiniz.
Meta Business Suite'teki A/B testi, diğer sosyal pazarlama platformlarına göre kullanımı çok daha kolay olarak çalışır. Bir A/B testi çalıştırmadan önce metin ve resimleri özelleştirebilirsiniz. 30 dakika sonra, en çok etkileşim veya tıklama alan sürüm otomatik olarak yayınlanacaktır. Bu Meta Business Suite özelliğini, her seferinde daha iyi performans gösteren gönderiler oluşturmak için bir kılavuz olarak kullanın.
İçeriğinizi Geliştirin
Etkileşimi artırmak için Meta Business Suite'in içerik optimizasyon özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğrenin.
- Hashtag Düzenleyici: Hashtag'ler, Facebook ve Instagram'daki gönderilerinize değerli arka plan bilgileri eklemek ve keşfedilebilirliği artırmak için harika bir araçtır. Business Suite'in yerel gönderi oluşturma aracıyla gönderileriniz için en uygun hashtag'lerin hangileri olduğunu öğrenin. Gönderinizle alakalı anahtar kelimeleri yazmanız yeterlidir; uygulama otomatik olarak en iyi hashtag'leri önerir.
- Gönderi Önerileri: Meta kullanıcılarının yaklaşık %50'sinin yeni ürünlerle hikayeler yoluyla tanıştırılmak istediklerini kabul ettiğini biliyor muydunuz? En son e-ticaret trendlerinden haberdar olmak, Meta Business Suite ile daha hızlı büyümek için bir rehber olabilir.
Meta ile İşinizi Seviyelendirin
Meta Business Suite'in nasıl kullanılacağını öğrenmek yeterince kolaydır, ancak bu güçlü sosyal medya yönetim aracından en iyi şekilde yararlanmak için daha ince bir dokunuş gerekebilir. Meta ile işinizi büyütmek için yardıma ihtiyacınız varsa, Coalition Technologies ile iletişime geçin! Dijital ve sosyal medya pazarlamasında bir öncü olarak, kanıtlanmış stratejilerle binlerce işletmenin etkileşimlerini artırmasına yardımcı olduk. Başlamak için ücretsiz bir strateji incelemesi için bugün bize ulaşın.