LinkedIn Sales Navigator Nasıl Kullanılır: Özellikler, Faydalar ve Hack'ler
Yayınlanan: 2019-02-21Resmi lansmanından bu yana on altı yıl sonra LinkedIn, profesyonel ağ oluşturma ve olası satış yaratmanın yetişkin dünyasında bir temel haline geldi.
Bireysel girişimcilerden küçük işletmelere ve büyük kuruluşlara kadar herkesin her gün platforma dönmesiyle B2B sosyal segmentinde giderek daha kullanışlı hale gelen yeni özellikler sunmaya devam etti.
Birçok işletmenin yararlandığı bir müşteri adayı oluşturma aracı, LinkedIn Sales Navigator'dır.
LinkedIn Satış Gezgini nedir?
Sales Navigator, hedef kitlenizi kolayca bulmanızı ve yalnızca birkaç tıklamayla onlarla bağlantı kurmanızı sağlayarak, işletmelerin LinkedIn'de potansiyel müşteriler oluşturmasına yardımcı olan LinkedIn'de birinci sınıf bir özelliktir . Bu düşünceyle özel olarak tasarlanmış birçok özelliği sayesinde, satış araştırması ile ilgilenen herkes için LinkedIn'in en iyi versiyonu olarak tanımlanmaktadır.
Üç çeşidi mevcuttur (Profesyonel, Ekip ve Kurumsal) Sales Navigator, özellikle birçok küçük işletme sahibi söz konusu olduğunda ucuza gelmez. Bununla birlikte, LinkedIn, aracın yatırım yapmaya değer olup olmadığını değerlendirmenize izin vermek için 30 günlük ücretsiz bir deneme sunar.
İlgili makale: Küçük İşletmeler için En İyi Satış Otomasyonu Araçları, satış otomasyonu araçlarına geçmeden önce Nihai Satış Otomasyonu Kılavuzumuza göz atın.
LinkedIn Satış Gezgini Özellikleri
Kısaca belirtildiği gibi, LinkedIn Sales Navigator, birçok işletme ve satış temsilcisinin faydalı bulacağı bir dizi özelliğe sahiptir. Bunlar şunları içerir:
1. Lider Oluşturucu
Lead Builder, LinkedIn'de aşağıdaki gibi önemli filtreler kullanarak Arama'daki kullanıcıları daraltarak hedef kitlenize ulaşmayı kolaylaştıran zarif bir özelliktir:
- anahtar kelimeler
- Coğrafya
- sanayi
- Şirket
- Kıdem seviyesi
- Başlık
- İşlev
- İlişki
- Şirket büyüklüğü
Ücretsiz bir LinkedIn hesabı, filtre payıyla birlikte gelirken, Sales Navigator'daki Gelişmiş Müşteri Araması, aramanızı bir turboya koymak gibidir.
Ücretsiz LinkedIn hesaplarında bulunmayan daha kesin arama kriterlerini kullanarak müşteri adaylarını segmentlere ayırmanıza, daha hedefli müşteri adayları bulma şansınızı artırmanıza ve bunlarla ilgili yararlanabileceğiniz değerli ayrıntıları toplamanıza olanak tanır.
Bu özellik ayrıca aşağıdakiler gibi ayrıntıları da sağlayabilir:
- Yakın zamanda iş değiştiren kullanıcılar
- LinkedIn'de bir gönderi oluşturan kullanıcılar deneyimlerini paylaştı veya haberlerde yer aldı
Tüm bu nedenler bir araya geldiğinde, bunu bu LinkedIn pazarlama yazılımının en kullanışlı özelliklerinden biri haline getiriyor.
2. Müşteri Adayı Olarak Kaydet
İdeal beklentilerinizi belirlemek için hedeflenmiş bir arama oluşturduktan sonra, tatbikatı tekrar yapmak sadece bir acı değil, aynı zamanda değerli zamanınızı da tüketir. Ancak, Müşteri Adayı Olarak Kaydet, aramanızı işletmeniz için Müşteri Adayları olarak panonuzun ayrı bir bölümünde kaydetme seçeneği sunarak, her şeyi baştan yapmanıza gerek kalmadan sizi kurtarır. Bu, tüm potansiyel müşterilerinizi kolayca erişilebilen tek bir konumda rahatça bulunduracağınız anlamına gelir ve bu kullanıcılar hakkında düzenli güncellemeler alma bonusu ile birlikte gelir.
Sonuç olarak, artık potansiyel müşterilerinize odaklanma ve nihayetinde onları müşterilere dönüştürmeden önce güncellemelerini yorumlayarak veya beğenerek onları ısıtma şansınız var.
3. InMail'ler
InMail'ler büyük olasılıkla aşina olduğunuz bir şeydir. Bunlar, bağlı olmadığınız kullanıcılar da dahil olmak üzere, platformdaki herhangi bir kullanıcıya doğrudan gönderebileceğiniz özel mesajlardır. InMail'ler yalnızca premium hesap ve Sales Navigator sahipleri tarafından kullanılabilir ve hesap türünüze göre her ay gönderebileceğiniz sınırlı sayıda vardır.
Sales Navigator hesabı, aylık 20 InMail, Sales Navigator Team için 30 ve Enterprise hesabı için 50 için uygundur. Doğru kullanılırsa InMails, potansiyel müşteriler ve diğer ilgili taraflarla – örneğin etkileyicilerle – etkileşim kurmak için kullanabileceğiniz en etkili LinkedIn araştırma araçlarından biridir. LinkedIn InMale yanıt oranınızı artırmak için LinkedIn mesajı için akılda kalıcı bir konu satırı oluşturun.
4. CRM Entegrasyonu
Sales Navigator'ın bir başka kullanışlı özelliği olan CRM Entegrasyonu, LinkedIn hesabınızı iki popüler CRM platformu olan Microsoft Dynamics ve Salesforce ile entegre etmenizi sağlar.
Bu, artık CRM sisteminiz ve Sales Navigator arasında geçiş yapmadan görevlerinizi gerçekleştirebileceğiniz anlamına gelir.
5. Satış Gezgini Ekibi
Adından da anlaşılacağı gibi, bu özellik LinkedIn'de satış veya pazarlama ekibi olan herhangi bir şirket için faydalı olmalıdır.
Satış ve/veya pazarlama ekiplerinin hedeflerine ulaşmada daha verimli bir şekilde işbirliği yapmalarını sağlayarak ekibin her bir üyesine aşağıdakileri yapabilme becerisi kazandırır:
- 5.000 potansiyel müşteriye kadar tasarruf edin
- Ayda 30 InMail gönder
- Ekibe ait bağlantılardan yararlanarak geniş bir kitleye ulaşmayı mümkün kılan bir diğer LinkedIn özelliği olan TeamLink'e erişin
- Kendi Salesforce/Dynamic hesaplarıyla entegre edin
- Satış performansını izlemek için düzenli raporlara erişin
LinkedIn Premium ve Satış Gezgini Avantajları
Ticari Kullanım Sınırı Yok
LinkedIn'in ücretsiz sürümünü kullanmanın dezavantajlarından biri, bu tür hesaplara uygulanan ticari kullanım sınırıdır. LinkedIn'de potansiyel müşteri yaratma konusunda ciddi olan herhangi bir işletme için, gitmenin tek yolu premium sürüme geçmek veya Sales Navigator'a abone olmaktır.
Açıkçası, olası satış yaratma aramaları yaparken isteyeceğiniz son şey, ayın ortasında özenle yapılmış arama sonuçlarınıza erişiminizi kaybetmektir. Ücretsiz bir hesapla kaybetme riskiniz olan bir diğer işlevsellik, Ayrıca Görüntülenen Kişiler provizyonunu kullanarak profillere göz atma yeteneğidir.
Sınırsız Sayıda Bağlantı İsteği Gönderebilme
“Hayattaki en güzel şeyler bedavadır” sözü kesinlikle LinkedIn hesapları için geçerli değil!
LinkedIn kullanıcılarına normalde günde belirli sayıda bağlantı isteğine izin verilir. En fazla 100 davet, yasanın sağ tarafında kalmak için güvenli bir bahistir ve bu sayıyı aşarsanız bir Captcha girmeniz istenecektir.
Şimdi, ücretsiz bir hesap kullanıyorsanız, hesabınızın işaretlenme veya yasaklanma riskleri, büyük olasılıkla bir spam gönderici olarak kabul edileceğiniz için LinkedIn Premium ve Sales Navigator'daki ücretli kullanıcılara kıyasla marjinal olarak daha yüksektir. LinkedIn, rastgele ve toplu bağlantı yerine hedeflenen bağlantıları tercih etme eğiliminde olan kurallara uyup uymadığınızı izleyen algoritmalar tarafından yönetilir, bu nedenle yalnızca çok uzun süre radarın altında kalabilirsiniz.
Sınırsız Arama Sonuçları
LinkedIn niyetleri konusunda oldukça açık. İşverenlerin hizmetleri için ödeme yapmasını istiyor ve ticari kullanım sınırının, LinkedIn'deki niyetinizin muhtemel arama ve işe alma gibi ticari amaçlarla ilgili olduğuna işaret ettiğini açıkça belirtiyor.
Bu nedenle, tam olarak neyin “limit” oluşturduğunu hiçbir zaman belirtmemiş olsalar da, Temel hesap kullanarak yapabileceğiniz arama sayısına bir sınır koymuşlardır. Ancak Sales Navigator olan LinkedIn pazarlama yazılımı (LinkedIn Premium'da olduğu gibi), bu arama sınırlarını aşmanıza olanak tanır.
İlgili makale: LinkedIn Hesap Türleri
Sadık Müşteri Desteği
Diğer tüm ürünlerde olduğu gibi, LinkedIn'deki premium kullanıcıların sahip olduğu müşteri deneyimi seviyesi, ücretsiz abonelerin sağladığı ile aynı değildir.
Ücretli bir hesabınız varsa, LinkedIn'in hizmet şartlarını ihlal eden bir şey yaparsanız hesabınızın geri yüklenmesi veya sorunun çözülmesi için daha kısa bir süre beklemeniz daha olasıdır. Örneğin, çok fazla profili incelemek veya çok fazla bağlantı isteği göndermek, hesabın işaretlenmesine veya sonlandırılmasına neden olabilir.
Sonuç: LinkedIn Satış Gezgini Demosu ile başlayın
Sales Navigator, şüphesiz en iyi LinkedIn araştırma aracıdır. Ancak bunun bir bedeli var ve bu maliyetin buna değip değmeyeceği bir şirketten diğerine değişecektir.
İşletmeniz zaten satış için LinkedIn'den yararlanıyorsa, Sales Navigator'ı denemek kesinlikle mantıklıdır. Mevcut CRM'nizi tamamlamak ve 500 milyondan fazla kullanıcıya sahip bir sosyal platformdan yararlanmak için harika bir yoldur.
Ancak, LinkedIn'i satış için kullanmaya yeni başlıyorsanız, doğrudan aboneliklere dalmaktan kaçınmak ve önce ağın iplerini öğrenmek en iyisidir. Hazır başlamışken, aboneliğe kaydolmadan önce LinkedIn pazarlama yazılımının yatırım yapmaya değip değmeyeceğini belirlemek için LinkedIn Satış Navigatörü Demosunu bir kez daha denemek de iyi bir fikirdir.
Bu şekilde, Sales Navigator'dan elde edeceğiniz potansiyel faydaların maliyete değip değmediğini daha iyi anlayabilirsiniz.