Satışları En Üst Düzeye Çıkarma: Niyet Verilerinin Nasıl Kullanılacağına Dair Bir Kılavuz
Yayınlanan: 2023-07-25İster bir satış yöneticisi, ister pazarlama uzmanı veya işletme sahibi olun, amaç verilerinin nasıl kullanılacağını anlamak başarınız için çok önemli olabilir. Sektör araştırmalarına göre, amaç verilerinden yararlanan işletmeler %70'e varan oranda daha yüksek dönüşüm oranları elde ediyor.
Günümüzün dijital pazarının giderek daha rekabetçi hale gelen doğası göz önüne alındığında, bu etkileyici bir istatistik. Amaç verilerini etkili bir şekilde kullanmanın, potansiyel müşterilerle bağlantı kurma ve dönüşümleri artırma becerinizi önemli ölçüde artırabileceğini öne sürüyor.
Ancak, bugün mevcut olan uçsuz bucaksız büyük veri ve analitik araçları denizinin ortasında, bu güçlü kaynağı nasıl kullanırsınız? Niyet verilerinin verimli bir şekilde nasıl kullanılacağına ilişkin pratik stratejileri keşfedelim ve bunları büyümeyi hızlandıran eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürelim.
Bu teknikleri operasyonlarınıza dahil etmek, yalnızca potansiyel müşteri yaratma sürecinizde devrim yaratmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşterilerle satın alma yolculukları boyunca nasıl etkileşim kurduğunuzu da değiştirir. Öyleyse dalalım!
İçindekiler:
- Niyet Verisinin Gücünü Ortaya Çıkarma
- Çok Sayıda Birleştirilmiş Niyet Sinyali: Kapsamlı Bir Görünüm
- Alıcı Niyeti Verilerinin Üstünlüğü
- Niyet Sinyallerini Anlamak
- İş Büyümesi için Niyet Verilerinden Yararlanma
- Alıcı Niyet Verileri ile Potansiyel Müşteri Puanlaması
- Hesap Bazlı Pazarlama Stratejisi
- Niyet Verisi Toplamanın Arkasındaki Bilim
- Farklı Amaç Veri Kaynakları Türleri
- Toplanan Bilgilerin Anlamlandırılması
- Potansiyel Müşterilerin İlgi ve Niyetlerine Bütünsel Bir Bakış İçin Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Veri Kaynaklarını Dengeleme.
- Niyet Verisi Toplamanın Arkasındaki Bilim
- Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Kaynaklar
- Birleşik İçgörülerin Gücü
- Niyet Pazarlamasını Kucaklamak
- Sosyal Yardım Stratejilerinde Kişiselleştirmenin Gücü
- Stratejinizde Alıcı Niyet Verilerinden Yararlanma
- Araştırmanızda Alıcı Niyeti Verilerini Uygulama
- Kritik Bilgileri Temsilcilerle Paylaşma
- Önceki Alıcıların Kariyer Hareketlerini İzleme
- Amaç ve Ürün Kullanım Verilerini Birleştirme
- Amaç Verilerinin Nasıl Kullanılacağına İlişkin SSS
- Niyet verilerini nasıl topluyorsunuz?
- Niyet verileri nasıl kullanılır?
- Pazarlama çabalarınızı artırmak için niyet verilerini nasıl kullanıyorsunuz?
- Amaç verilerinin bir örneği nedir?
- Çözüm
Niyet Verisinin Gücünü Ortaya Çıkarma
Amaç verilerinin B2B satış ve pazarlamada oyunun kurallarını değiştiren bir unsur olarak ortaya çıkmasıyla dijital çağ, işletmelerin çalışma biçiminde devrim yarattı.
Bu güçlü araç, müşteri davranışlarına ilişkin paha biçilmez içgörüler sağlayarak, satın alma kararlarını markanızla etkileşime geçmeden önce tahmin etmelerine yardımcı olur.
Araştırmalar, ortalama bir B2B adayının, bir satış görevlisiyle etkileşime geçmeden önce satın alma yolculuğunun %67'sini oluşturduğunu gösteriyor. Bu, iş stratejinizde niyet verilerini anlamanın ve kullanmanın önemini vurgular.
Bu tür bilgileri dahil etmek, satın alma sürecinde kaydedilen kullanıcı davranışları hakkında ayrıntılı içgörüler sağlayarak rakiplerinize karşı size avantaj sağlayabilir. Bu davranışsal sinyaller, olası müşterilerden potansiyel ilgi veya satın alma niyetinin temel göstergeleridir.
Çok Sayıda Birleştirilmiş Niyet Sinyali: Kapsamlı Bir Görünüm
Toplu niyet sinyallerinin arkasındaki güç, potansiyel müşterinizin satın alma yolculuğunun kapsamlı bir görünümünü sunma yeteneğinde yatmaktadır.
Şirketler, bunları analiz ederek potansiyel müşterilerin dönüşüme hazır olma açısından nerede durduğunu daha iyi anlayabilir.
Alıcının davranış kalıplarını kullanmaya yönelik bu sağduyulu yaklaşım, kuruluşların ihtiyaçları daha doğru tahmin etmesine yardımcı olarak, anlaşmaları başarılı bir şekilde tamamlamaya bir adım daha yaklaştırıyor.
Bir sonraki bölümümüzde, alıcı niyet verilerini diğer türlere kıyasla neyin üstün kıldığını daha derinlemesine inceleyeceğiz. Bizi izlemeye devam edin.
Alıcı Niyeti Verilerinin Üstünlüğü
Alıcının amaç verilerini diğer veri türlerinden ayıran şeyin ne olduğunu hiç merak ettiniz mi?
Satış ve pazarlamanın karmaşık dünyasında, satın alma yolculukları sırasında kaydedilen kullanıcı davranışlarını anlamak oyunun kurallarını değiştirebilir.
Niyet Sinyallerini Anlamak
Amaç verilerini dahil ederken dikkate alınması gereken önemli bir husus, 'niyet sinyallerini' tanımaktır.
Bir potansiyel müşterinin satın alma potansiyeline ilişkin içgörü sağlayabilen davranışsal sinyaller, 'niyet sinyalleri' olarak adlandırılır.
Çok sayıda birleştirilmiş amaç sinyali, potansiyel müşterinizin satın alma yolculuğu hakkında kapsamlı B2B verileri sunar. Sizinki gibi işletmelerin müşteri işlemlerini etkileyici bir doğrulukla tahmin etmesine olanak tanır. Bu tahmin gücü, tam olarak şirketlerin amaçlı veri hizmetleri sunma nedenidir.
Bu paha biçilmez bilgiler, potansiyel müşterilerin satın alma süreçlerinde nerede olduklarına dair içgörü sağlayarak size pazarlamacılar ve satış temsilcileri olarak güç verir - ister sadece gelişigüzel göz atıyorlar, ister dönüşüm için hazır olsunlar.
Bu alandaki lider sağlayıcılardan biri olan SalesIntel, bu tür ayrıntılı bilgileri kullanmanın işletmelerin yalnızca geleneksel yöntemlere güvenen rakipleri karşısında avantaj elde etmesine nasıl yardımcı olabileceğini açıklıyor.
SalesIntel'in alıcı amacı veri hizmeti gibi gelişmiş araçları kullanarak, yalnızca temel demografik bilgilere değil, aynı zamanda müşteri adaylarınız arasında değişen tercihlerle ilgili gerçek zamanlı güncellemelere de erişebileceksiniz.
Bu, yalnızca tepkisel olarak yanıt vermenizi değil, aynı zamanda onları her aşamada proaktif olarak meşgul etmenizi sağlayacaktır.
İş Büyümesi için Niyet Verilerinden Yararlanma
Niyet verileri, işletmeler için yeni bir fırsatlar dünyasının kapılarını açarak büyümeyi hızlandırabilecek kritik içgörüler sağlar.
Güç, satın alma yolculukları sırasında kaydedilen kullanıcı davranışını anlamakta ve iş stratejilerinizi iyileştirmek için bu bilgileri kullanmakta yatmaktadır.
Alıcı Niyet Verileri ile Potansiyel Müşteri Puanlaması
Satış alanında, niyet verilerinin kullanılması müşteri adayı puanlamasında etkilidir.
Bu süreç, potansiyel müşterilerin dönüşüm sağlama olasılıklarına göre önceliklendirilmesini içerir; bu, alıcının amaç verilerinin parlak bir şekilde parladığı bir özelliktir.
bu teknikleri etkili bir şekilde nasıl kullanabileceğinize dair daha fazla bilgi sağlar.
Hesap Bazlı Pazarlama Stratejisi
İçerik stratejisini iyileştirmenin yanı sıra, amaç verileri, hesaba dayalı pazarlama (ABM) çabalarını da geliştirmeye yardımcı olur.
ABM'ye aşina değilseniz veya bilgilerinizi tazelemeniz gerekiyorsa, HubSpot'un Hesap Tabanlı Pazarlama konusundaki kapsamlı kılavuzu bunu güzel bir şekilde açıklıyor.
Alıcı amacı verilerini dahil etmek, şirketlerin yüksek satın alma niyeti gösteren hesapları hedeflemesine olanak tanır, böylece YG'yi en üst düzeye çıkarır ve dönüşümleri yukarı doğru çeker.
Konuyu daha derinlemesine incelerken, çeşitli şirketlerin farklı toplama yöntemleri aracılığıyla bu kadar değerli veri kümelerini nasıl sağladığını keşfedeceğiz.
Niyet Verisi Toplamanın Arkasındaki Bilim
Niyet verisi toplamanın arkasındaki bilimi anlamak, rekabet avantajı elde etmek isteyen her işletme için çok önemlidir.
Hem iç hem de dış birden çok kaynaktan bilgi toplamak, potansiyel müşterilerin arzuları ve amaçları hakkında genel bir anlayış oluşturmak için çok önemlidir.
Farklı Amaç Veri Kaynakları Türleri
İlk olarak, birinci taraf veri kaynaklarını inceleyelim.
Bu tür, web sitenizdeki veya sosyal medya platformlarındaki müşterilerle etkileşimler yoluyla doğrudan şirketiniz tarafından toplanan bilgileri ifade eder.
Buna karşılık, üçüncü taraf amaç verileri, potansiyel alıcıların sizinkine benzer ürün veya hizmetleri araştırdığı harici web sitelerinden gelir.
Toplanan Bilgilerin Anlamlandırılması
Niyet verilerini kullanmanın nasıl çalıştığını anlamanın önemli bir yönü, toplanan tüm bu bilgilerden anlam çıkarmaktır.
Veri noktaları, potansiyel müşterilerin sitenizde hangi sayfaları ziyaret ettikleri, hangi e-postaları açıp tıkladıkları; web seminerleri sırasında bıraktıkları yorumlar bile satın alma niyetleri hakkında değerli sinyaller olabilir.
Potansiyel Müşterilerin İlgi ve Niyetlerine Bütünsel Bir Bakış İçin Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Veri Kaynaklarını Dengeleme.
Her iki türden de yararlanan dengeli bir yaklaşım, alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında kaydedilen kullanıcı davranışına ilişkin kritik içgörüleri kaçırmamanızı sağlar. Bu, işletmelerin yalnızca müşteri ihtiyaçlarını anlamakla kalmayıp aynı zamanda her zamankinden daha iyi tahmin etmelerini sağlar.
Niyet Verisi Toplamanın Arkasındaki Bilim
Amaç verisi toplama, çevrimiçi kullanıcı davranışını yakalama ve yorumlama etrafında dönen büyüleyici bir bilimdir.
Bu süreç, her biri müstakbel alıcıların ilgi ve niyetlerinin kapsamlı bir resmini çizmede bütünleyici bir rol oynayan hem birinci taraf hem de üçüncü taraf kaynakları içerir.
Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Kaynaklar
Amaç verileri alanında, birinci taraf kaynaklar, doğrudan kendi web sitenizden veya dijital platformlardan toplanan bilgileri ifade eder.
Bu, diğerlerinin yanı sıra sayfa görüntüleme, içerik indirme, web semineri kayıtları gibi davranışsal sinyalleri içerebilir - alıcı ilgisinin tüm değerli göstergeleri. Örneğin ZoomInfo, bu konuda bazı mükemmel bilgiler sunuyor.
Üçüncü taraf amaç verilerine geçmek; potansiyel müşterilerin etkileşimde bulunduğu ancak size ait olmayan harici platformlardan elde edilir.
Bu, kullanıcıların sorunlarına çözüm aradıkları internetteki çeşitli web sitelerini içerir.
Birleşik İçgörülerin Gücü
Bu iki tür, satış stratejinizde etkili bir şekilde birleştirildiğinde, sihir gerçekleşir. Gözlemlenen davranışları ve müşteri ihtiyaçlarını birleştirerek, müşterilerin sunduğunuz ürün veya hizmetlerle neden ilgilendiğine dair derinlemesine bir anlayış kazanırsınız.
Bu paha biçilmez parçalar, muhtemelen daha yüksek dönüşüm oranları sağlayacak daha hedefli pazarlama kampanyalarının şekillendirilmesine yardımcı olabilir.
Bir sonraki bölümümüzde (Başlık 6) basitleştirilmiş amaç verisi aramanın nasıl çalıştığını daha derinlemesine incelerken şunu unutmayın: Güç, gözlemlenen davranışlara dayalı olarak müşteri ihtiyaçlarını anlamak ile yanıtları buna göre uyarlamak arasındaki kesişme noktasında yatmaktadır.
Niyet Pazarlamasını Kucaklamak
Dijital pazarlama alanında, yeni bir strateji ivme kazanıyor - 'niyetli pazarlama'. Bu yaklaşım, kişiselleştirilmiş erişim stratejileri oluşturmak için alıcı niyet verilerinin gücünden yararlanır.
Sosyal Yardım Stratejilerinde Kişiselleştirmenin Gücü
'Amaçlı pazarlama', potansiyel müşterileri satın alma yolculuklarında tam doğru zamanda çekmeye odaklanır. Bu süreç sırasında kaydedilen kullanıcı davranışını anlamak ve bunlara yanıt vermekle ilgilidir.
Bu yöntem, işletmelerin potansiyel alıcılar arasında yankı uyandıran içerik sunmasını sağlayarak dönüşüm oranlarını artırır. Alıcı amacı verilerini stratejinize dahil ederek, yüksek satın alma niyeti gösteren kullanıcıları etkili bir şekilde hedefleyebilirsiniz.
Stratejinizde Alıcı Niyet Verilerinden Yararlanma
Bu yenilikçi yaklaşımdan tam anlamıyla faydalanmak için öncelikle alıcı niyet verilerinin nasıl çalıştığını anlamak önemlidir. Müşteri adayları tarafından yürütülen çevrimiçi araştırmayı basitleştirilmiş amaç verisi arama yöntemleri aracılığıyla yakalamadan,
Daha sonra bu davranışsal sinyalleri, yalnızca zamanında yanıt vermenizi değil, aynı zamanda her müşteri adayının özel ihtiyaçlarını veya ilgi alanlarını doğru bir şekilde karşılamanızı sağlayan eyleme geçirilebilir içgörüler için yorumlarsınız.
SalesIntel'in Alıcı Niyeti Verilerinin Rolü
SalesIntel'in alıcı niyeti verileri burada çok önemli bir rol oynar. Kapsamlı B2B verileri, potansiyel müşteriler hakkında paha biçilmez bilgiler sağlayarak hedefleme çabalarınızı daha da iyileştirmenize yardımcı olur.
Öyleyse neden bekleyelim? "Amaçlı pazarlamayı" bugün benimsemeye başlayın ve bunun müşteri bağlılığınızda ve dönüşüm oranlarınızda nasıl devrim yarattığını görün.
Araştırmanızda Alıcı Niyeti Verilerini Uygulama
Potansiyel müşteri bulma faaliyetlerinize alıcı amacı verilerini dahil etmek, potansiyel müşterilerle ilişki kurma biçiminizde devrim yaratabilir.
Anahtar, müşteri adayının satın alma niyetini gösteren davranışsal sinyallerin gücünü anlamak ve kullanmaktır.
Kritik Bilgileri Temsilcilerle Paylaşma
Bunun işe yaraması için potansiyel müşterilerin satın alma yolculukları sırasında kaydedilen çevrimiçi davranışları hakkında belirli içerikleri paylaşmaya başlamak çok önemlidir. Bu bilgiler, zamanında takip eylemleri için satış temsilcileriyle neredeyse anında paylaşılmalıdır. Salesforce, bu konuda bazı mükemmel içgörüler sağlar.
Önceki Alıcıların Kariyer Hareketlerini İzleme
Amaç verilerini kullanmanın benzersiz bir yönü, önceki alıcıları yeni işler bulduklarında takip edebilmesidir. İşletmeler, LinkedIn gibi platformlardan yararlanarak, ürün veya hizmet teklifinizden zaten haberdar olan ve muhtemelen memnun olan bu kişilerle bağlantıda kalabilir ve bu da onları yeni rollerinde tekrar potansiyel müşteriler haline getirebilir.
Amaç ve Ürün Kullanım Verilerini Birleştirme
Genellikle gözden kaçan bir strateji, ürün kullanım verilerini alıcının niyetiyle birleştirmeyi içerir. Şirketler bunu yaparak, yalnızca ek satış için değil, aynı zamanda mevcut hesaplarda çapraz satış için de bir fırsat sağlar. MixPanel gibi bir araç burada kullanışlı olacaktır. Bu yaklaşım, işletmelerin her bir müşteri ilişkisinden elde ettikleri geliri en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olurken, yalnızca varsayımlardan ziyade gerçek ihtiyaçlara dayalı kişiselleştirilmiş erişim sayesinde müşteri memnuniyet seviyelerini yüksek tutar.
Amaç Verilerinin Nasıl Kullanılacağına İlişkin SSS
Niyet verilerini nasıl topluyorsunuz?
Niyet verileri, çevrimiçi davranışı izleme, arama sorgularını analiz etme, sosyal medya etkileşimlerini izleme ve içerik tüketim modellerini inceleme gibi çeşitli yöntemlerle toplanır.
Niyet verileri nasıl kullanılır?
Amaç verileri, potansiyel bir alıcının ilgisini veya satın alma niyetini anlamak için kullanılır. Potansiyel müşteri puanlamasına, pazarlama stratejilerini iyileştirmeye ve sosyal yardım çabalarını kişiselleştirmeye yardımcı olur.
Pazarlama çabalarınızı artırmak için niyet verilerini nasıl kullanıyorsunuz?
Hedeflenen kampanyalar için yüksek niyetli potansiyel müşterileri belirleyerek, ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş içerik oluşturarak ve hesap tabanlı pazarlama stratejilerini geliştirerek amaç verilerinden yararlanabilirsiniz.
Amaç verilerinin bir örneği nedir?
Amaç verilerine örnek olarak, ürün incelemeleri arayan veya fiyatları karşılaştıran bir kullanıcı verilebilir. Bu eylemler, kullanıcının işletmeler için değerli içgörüler sağlayabilecek satın alma niyetlerini gösterir.
Çözüm
Niyet verilerinin gücünü açığa çıkarmak, potansiyel müşterinizin zihnine giden gizli bir anahtarı bulmaya benzer. Her şey davranışlarını anlamak ve gelecekteki eylemleri tahmin etmekle ilgili.
Alıcı niyet verilerinin üstünlüğü sadece moda bir kelime değil, satış ve pazarlama stratejisinde ezber bozan bir unsurdur.
Bu kılavuzla, işletmenizi büyütmek için amaç verilerini kullanma dünyasını derinlemesine incelediniz. Alıcı amacı verileriyle potansiyel müşteri puanlamasını ve bunun hesap tabanlı pazarlama yaklaşımınızı nasıl iyileştirebileceğini keşfettiniz.
Artık bu değerli bilgileri toplamanın, işleyişini çözmenin ve araştırma faaliyetlerinizde etkili bir şekilde uygulamanın arkasındaki bilimi anlıyorsunuz.
'Amaçlı pazarlama'yı benimsemek artık soyut bir kavram değil, potansiyel müşterilerle satın alma yolculuklarında tam doğru zamanda etkileşim kurmanıza yardımcı olacak somut bir stratejidir.
Ürün kullanımı ile alıcıların niyetlerini birleştirerek her fırsatı değerlendirmeye hazırsanız...
Her müşteri ilişkisinden gelir potansiyelini en üst düzeye çıkarma yolculuğunuz daha yeni başladı!
Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri size verir.
Ulaşmak istediğiniz müşteri adaylarını sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründe bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olanlar
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanır?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
- İK Müdürü rolü ile
- Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir
Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun
LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.
Hatta tüm şirket listesini yükleyebilir ve bu şirketlerdeki belirli departmanlardaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturmanızı nasıl otomatik hale getirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.