Müşteri adayı oluşturmak için dinamik e-posta içeriği nasıl kullanılır?

Kısa bir süre önce, bir e-postaya yalnızca bir okuyucunun adını eklemek, onu daha çekici hale getirdi.

Bu artık öyle değil.

Günümüzde pazarlamacılar, hedef kitleleriyle gerçek bir bağlantı oluşturmak için dinamik e-posta pazarlamasına bakıyor. Pazarlamacılar, kalabalık gelen kutularında özgün bir şekilde öne çıkan içerik oluşturmaları gerektiğini biliyorlar.

Peki dinamik içerik nedir? Nasıl çalışır ve neden bu kadar etkilidir? Bu soruları yanıtlamak için okumaya devam edin ve potansiyel müşteriler oluşturmak için bu içeriği nasıl kullanabileceğinizi öğrenin.

Dinamik içerik nedir ve nasıl çalışır?

Dinamik e-posta pazarlaması, pazarlamacılar arasında hızla yeni normal haline geliyor. Dinamik içerik, bir e-postayı bir markanın hedef kitlesi için daha çekici hale getirmek için çeşitli kişiselleştirme tekniklerini kullanan bir e-posta pazarlama biçimidir.

Bununla birlikte, dinamik e-posta pazarlamasının basit kişiselleştirmeden daha fazlası olduğunu belirtmek önemlidir - bu, eylem halindeki hiper kişiselleştirmedir.

Dinamik içerik, aslında, belirli ayarlara ve onu kime gönderdiğinize bağlı olarak değişen e-posta şablonunuzdaki HTML kodlamasıdır. Başlıca bir örnek: Her okuyucunun adını ekleyen bir etiket kullanmak. Ancak dinamik içerik uzun bir yol kat etti ve artık birçok e-posta hizmeti sağlayıcısı, HTML ayarlarınızı çeşitli etiketler içerecek şekilde özelleştirmenize izin veriyor. E-postaları aşağıdakilere göre kolayca özelleştirebilirsiniz:

• Bir okuyucunun konumu

• Bir okuyucunun cinsiyeti

• E-postanın açıldığı tarayıcı

• kullanıcının cihazı

• Diğer kullanıcı verileri/davranışları

Dinamik e-posta içeriğinizi tasarlarken, hedef kitlenizi uygun etiketlerle tanımlamanız yeterlidir. Aşağıdaki örnekte Adidas, hedef kitlesinin cinsiyetini kullandı.

Kaynak: Kampanya İzleme

İşte bu e-postanın çalışırken nasıl göründüğü. Bir izleyici Rita Ora versiyonunu, bir izleyici ise Pharrell Williams ile diğer versiyonu alıyor.

Kaynak: Pinterest

Dinamik e-posta içeriği nasıl oluşturulur?

Dinamik e-posta içeriği oluşturmak birkaç adımı içerir.

1. Adım: Okuyucu bilgilerini toplayın

İlk olarak, hangi okuyucu bilgilerini toplayabileceğinizi toplayın - ancak yalnızca en alakalı kullanıcı bilgilerini istemeyi unutmayın.

Çoğu durumda, birinin adı ve e-posta adresi uygundur. Bu, Giordano'nun örneğindeki gibi kayıt formları aracılığıyla alınabilir.

Kaynak: Giordano's

Kayıt formu aşağıdaki basit ve ilgili bilgileri ister:

• Ad ve soyad

• e-posta adresi

• Doğum günü

• Posta kodu

• Favori konum

Bir restoran için bu bilgi, kişiselleştirilmiş e-postalar göndermenin anahtarıdır. Ancak, diğer endüstriler farklı bilgilere ihtiyaç duyabilir.

İşte Eastern Illinois Üniversitesi'nden (EIU) bir kayıt formu örneği.

Kaynak: Doğu Illinois Üniversitesi

EIU'nun formu temeldir. Bireyin şunları soruyorlar:

• İsim

• İsteğe bağlı bir alan olan telefon numarası

• E-posta

İlk temasta onlardan sadece ihtiyacınız olanı isteyin. Zaman geçtikçe diğer ilgili verileri toplayabilir ve daha da iyi dinamik içerik oluşturabilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, DoorDash'in müşteri tercih merkezini basit tuttuğunu göreceksiniz.

Kaynak: DoorDash

DoorDash, dinamik içerik göndermek için kişinin “Sadakat Programları” bölümünde listelenen favori restoranını kullanır.

2. Adım: E-posta listenizi bölümlere ayırın

Segmentlere ayırma, büyük e-posta listelerini daha küçük, daha alakalı gruplara ayırmaya yardımcı olur. Ardından, dinamik içeriğiniz için etiketler oluşturmak için bu grupları kullanacaksınız. E-posta pazarlama listenizi çok niş kategorilere ayırmaktan korkmayın. Bunlar şunları içerebilir:

• Cinsiyet

• Konum

• Yaş

• Satın alım geçmişi

  

• Harcama miktarı

• Satın alınan ürünlerin türü

• Taranan web sayfaları

Kaynak: Emma

3. Adım: E-postanızı doğru HTML etiketleriyle tasarlayın

Dinamik e-posta içeriği çeşitli HTML etiketleriyle oluşturulduğundan, e-posta servis sağlayıcınızın tüm Emma istemcilerine sağlanana benzer bir sürükle ve bırak düzenleyici düzenleyicisi yoksa, muhtemelen kodlama konusunda biraz bilgiye ihtiyacınız olacaktır.

Dinamik içeriği doğru bir şekilde tanımlamak için, HTML etiketlerinize biraz aşina olmak isteyeceksiniz, örneğin:

• "if/son if" - e-postanıza, ikisi arasına ne eklediğinize bağlı olarak belirli bilgileri göstermesini söyler. Bu içerik, örneğin belirli okuyucuların konumu olabilir.

• "elif/end if" – ilk etikete uymayanlar için alternatif bilgileri gösterir. Örneğin, Chicago için içerik oluşturuyorsanız, ancak bir okuyucu Cook County (Chicago'nun bulunduğu ilçe) kapsamına giriyorsa, "elif/end if" Cook County civarındaki herkese gösterilir.

• "else/end if" – tanımlı ilk iki etikete dahil olmayanlar için size "son" bir seçenek sunar. Bir abonenin Cook County'de değil, Illinois'de yaşadığını varsayalım, o zaman dahil etmeyi seçerseniz yine de ilgili bilgileri alabilirler.

İşte aşina olmak isteyeceğiniz birkaç yararlı etiket daha:

Kaynak: Emma

Müşteri adayı oluşturmak için dinamik e-posta pazarlamasını kullanma

Doğru kullanıldığında, dinamik e-posta içeriği olası satış yaratma için güçlü bir araçtır.

Küçük işletme pazarlamacıları, yeni müşteri kazanımını en büyük zorluk olarak sıraladı. Müşteri adayı oluşturma, özellikle birileri yalnızca özel bir teklif için bülteninize kaydolduysa, zor olabilir.

Ancak, e-postalarınız için kaydolduklarında, dinamik e-posta pazarlamanız onları etkin olmayan bir aboneden potansiyel yeni bir müşteriye dönüştürmeye yardımcı olabilir. Çünkü araştırmalar tüketicilerin yaklaşık %72'sinin kişiselleştirilmiş mesajlaşma ile meşgul olacağını gösteriyor.

Bu örneği atletik marka ASICS'ten alın.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Bu örnekte, bir abone ASICS web sitesine göz atmıştır ve satın alma işlemini tamamlamamıştır. Bu nedenle, ASICS bu kişiye eşyalarını hatırlatmak için terk edilmiş bir sepet e-postası gönderdi. Daha da iyisi, müşteriyi daha fazla meraklandırmaya yardımcı olacak ürün önerileri içeriyorlar.

Bu hayati bir araçtır çünkü araştırmalar, çevrimiçi alışveriş yapanların %56'sının kendilerine çeşitli ürünler öneren bir web sitesine geri dönme olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylediğini göstermiştir.

İşte fitness markası Nike'ın ürün tavsiyesine bir başka örnek.

Kaynak: Öğütülmüş

Bu envanter güncelleme e-postası, abonenin daha önce ilgilendiği bir ürün içeriyordu. Nike ayrıca, ayakkabıyla iyi gidecek bir avuç ilgili ürün önerisini de içeriyordu ve okuyucuyu ek bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etti.

Dinamik içerik oluşturmanın başka bir yolu, bir öneri listesi oluşturmak için birinin son satın alımlarından yararlanmaktır. OpenTable bunu aşağıdaki örnekte yaptı.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

OpenTable, müşterilerinin rezervasyon geçmişini izleyerek çeşitli restoran önerilerinde bulunabilir - onlar mekan türünü, yerini ve hatta bütçeyi dikkate aldılar.

Bu, okuyucularınıza sadece bir satış yapmak istemediğinizi gösterir. Bunun yerine, onların belirli ihtiyaçlarına, ilgi alanlarına ve tercihlerine dikkat ettiğinizi göstererek, hizmetlerinizi tekrar kullanma olasılıklarını artırıyorsunuz.

Sarmak

Dinamik e-posta pazarlamasını kendi avantajınıza kullanmayı öğrendikten sonra, bu harika bir araçtır. Dinamik içerik oluştururken şu üç adımı unutmayın:

• Mümkün olduğu kadar çok ilgili abone verisi toplayın

• E-posta listenizi dikkatlice tanımlanmış kriterlere göre çeşitli küçük listelere ayırın

• Mümkün olan en kişisel içeriği oluşturmak için HTML etiketlerine aşina olun

Artık e-postalarınız kişiselleştirildiğine göre, okuyucularla doğru tonu yakaladığınızdan emin misiniz (özellikle şu anda)? Zor bir zamanda zorlu mesajları nasıl yönetebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.