E-posta Pazarlama Ajansına Nasıl Başlanır: Bir Başarı Rehberi
Yayınlanan: 2023-06-29Bir e-posta pazarlama ajansına nasıl başlayacağınızı merak ediyorsanız, doğru yere geldiniz. Bu kılavuz, başarılı bir e-posta pazarlama ajansı kurmak ve işletmek için gerekli adımlara, yasal gereklilikleri ve gizlilik yasalarını anlamaktan hedef kitle segmentasyonu ve kampanya türleri için etkili stratejiler uygulamaya kadar kapsamlı bir genel bakış sağlayacaktır.
Yasal gereklilikleri ve gizlilik yasalarını anlamaktan müşteriyi elde tutmak için satış becerilerinde uzmanlaşmaya kadar, başarılı bir e-posta pazarlama ajansı çalıştırmak için gerekli tüm yönleri ele alacağız. Kitle segmentasyon teknikleri ve farklı kitlelere uygun çeşitli kampanya türleri gibi stratejik yaklaşımları inceleyeceğiz.
Ayrıca, e-posta ile pazarlama çabalarınızı geliştirerek performans ölçümlerini izlemenize yardımcı olabilecek Google Analytics gibi temel araçları da öğreneceksiniz. Ayrıca, zaman içindeki etkinliğini vurgulayan e-posta pazarlama başarı öykülerinin geçmişini keşfedeceğiz.
Son olarak, ama en önemlisi, abonelere saygılı davranmayı tartışacağız - bu, uzun vadeli ilişkiler kurmada ve e-posta pazarlama hedeflerinize ulaşmada çok önemli bir faktördür. Öyleyse, bir e-posta pazarlama ajansı kurmanın zorluğunu üstlenmeye hazırsanız, hadi başlayalım!
İçindekiler:
- E-posta Pazarlama Ajansınızı Başlatma: Adım Adım Kılavuz
- İşletme Sözleşmeleri ve Yönetmeliklerin Oluşturulması
- Bir E-posta Pazarlama Ajansı Başlatmak İçin Yasal Gereklilikler
- E-posta Pazarlama Ajansınız İçin Yasal Gereksinimleri Anlamak
- E-posta Pazarlamasında Gizlilik Yasalarına Saygı
- Satış ve Müşteri Hizmetleri Becerileri Oluşturma
- E-posta Pazarlama Ajansları İçin Satış Becerileri Neden Önemlidir?
- Müşteriyi Elde Tutmada Müşteri Hizmetlerinin Rolü
- Etkili E-posta Pazarlama Stratejileri Sunma
- E-posta Pazarlamasında Kitle Segmentasyon Tekniklerini Anlamak
- Farklı Kitlelere Uygun Farklı Kampanya Türleri
- Performans Metriklerini İzleme Araçları
- Google Analytics, Performans Metriklerini İzlemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?
- E-posta Pazarlamanın Büyüleyici Yolculuğu
- E-posta Pazarlamanın Arkasındaki Tarihsel Başarı Öyküleri
- E-posta Pazarlamanın Gücü
- Abonelere İnsan Gibi Davranmak
- Abone Haklarına Saygı ve Uzun Vadeli İlişkiler Kurma
- E-posta Pazarlama Ajansına Nasıl Başlanacağına İlişkin SSS
- Bir E-posta Pazarlama İşine Başlamak: İpuçları ve Püf Noktaları
- Başarılı Bir E-posta Pazarlama Ajansı Nasıl Çalıştırılır?
- E-posta Pazarlama Ajanslarının Karlılığı
- E-posta Pazarlamasında Gizlilik Yasalarına Uyum
- Çözüm
E-posta Pazarlama Ajansınızı Başlatma: Adım Adım Kılavuz
Dijital iletişim konusunda tutkulu musunuz? Harika. Ancak bir e-posta pazarlama ajansı kurmak tutkudan daha fazlasını gerektirir. Devlet düzeyinde bir LLC veya şirket gibi bir ticari varlık oluşturmanız gerekir. Nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak, bir LLC veya şirket kurmak için gerekli belgeleri devlet kurumunuzla doldurmak bir zorunluluktur.
İşletme Sözleşmeleri ve Yönetmeliklerin Oluşturulması
İşletme sözleşmeleri ve tüzükler oluşturmayı unutmayın. Bu belgeler, işletmenizin nasıl işleyeceğini, kararları kimin verdiğini ve sahipler arasında bir anlaşmazlık olması durumunda ne olacağını ana hatlarıyla belirtir. Yasal koruma sunarken kuruluşunuza netlik ve yapı sağlarlar.
İşletme sözleşmeleri LLC'ler içindir ve finansal ve işlevsel karar vermeyi kapsar. Yönetmelikler şirketler içindir ve rolleri, sorumlulukları ve oy haklarını kapsar.
- Mali yönler: İlk yatırımları, kar paylaşım oranlarını ve zararları karşılamayı kapsar.
- İşlevsel yönler: Oy haklarının yanı sıra üyelerin, yöneticilerin, direktörlerin ve memurların rollerini ve sorumluluklarını kapsar.
- Mülkiyetin devredilebilirliği ile ilgili kurallar: Bir üye gelecekte ayrılmak veya kendi bölümünü satmak isterse ne olacağını kapsar.
Bu belgeleri çevrimiçi kaynakları kullanarak kendiniz hazırlayabilirsiniz, ancak herhangi bir sonuca varmadan önce iş hukuku alanında uzmanlaşmış bir avukat tarafından incelenmeleri her zaman önerilir. Her şeyi düzgün bir şekilde ayarladıktan sonra, kişisel finansmanı şirket giderlerinden ayrı tutmak ve vergi zamanı için net kayıtlar tutmak için yeni oluşturduğunuz şirket adı altında bir banka hesabı açın.
Bir E-posta Pazarlama Ajansı Başlatmak İçin Yasal Gereklilikler
Bir e-posta pazarlama ajansı mı kuruyorsunuz? Yasal şeyleri unutma. İşletmenizi korumak ve müşterilerinizin ve abonelerinizin güvenini kazanmak için belirli düzenlemelere uymanız gerekir.
E-posta Pazarlama Ajansınız İçin Yasal Gereksinimleri Anlamak
Başlamadan önce, gerekli izinlere, lisanslara ve sigorta poliçelerine sahip olduğunuzdan emin olun. Çevrimiçi reklamcılık veya veri işleme için özel izinlere ihtiyacınız olabilir, bu nedenle bir hukuk uzmanına danışmak en iyisidir. Vergileri ve mali kayıtları da unutmayın - ilk günden itibaren bir sistem kurun.
E-posta Pazarlamasında Gizlilik Yasalarına Saygı
E-posta pazarlamacıları, GDPR ve CCPA gibi gizlilik yasalarına saygı göstermelidir. Abonelerinizden herhangi biri AB'de ikamet ediyorsa, şirketiniz başka bir yerde bulunsa bile GDPR geçerlidir. Ve herhangi bir abone California'dan ise, CCPA geçerlidir. Kişisel bilgileri toplamadan önce açık onay aldığınızdan emin olun. Bu yasaları ihlal etmek ağır para cezalarıyla sonuçlanabilir, ancak daha da önemlisi, müşteri verilerine özenle davranmak, aboneler arasında güven oluşturur.
- GDPR: E-posta göndermeden önce AB müşterilerinden açık onay alın.
- CCPA: California tüketicilerine kişisel bilgileri üzerinde kontrol verin.
Unutmayın, şeffaflık zamanla güven oluşturur. Bu yüzden kurallara uyun ve müşterilerinizi ve abonelerinizi mutlu edin.
Satış ve Müşteri Hizmetleri Becerileri Oluşturma
Bir e-posta pazarlama ajansı çalıştırmak, birinci sınıf satış ve müşteri hizmetleri becerileri gerektirir. Bu yetenekler sadece sahip olunması güzel şeyler değildir; müşterileri çekmek ve onları mutlu etmek için çok önemlidirler.
E-posta Pazarlama Ajansları İçin Satış Becerileri Neden Önemlidir?
E-posta pazarlaması gibi rekabetçi bir alanda satış becerileri çok önemlidir. Hizmetlerinizin değerini potansiyel müşterilere iletmenize, anlaşmaları müzakere etmenize ve sözleşmeleri verimli bir şekilde kapatmanıza yardımcı olurlar. Ayrıca, güçlü satış becerileri, müşteri tabanınızı genişletmeden geliri artırabilen ek satış veya çapraz satış hizmetleri fırsatlarını belirlemenize olanak tanır.
Müşteriyi Elde Tutmada Müşteri Hizmetlerinin Rolü
Mevcut müşterileri korumak, yeni müşteriler kazanmak kadar önemlidir. Olağanüstü müşteri hizmeti becerileri burada devreye giriyor. Müşterilerinizle her etkileşiminiz sırasında mükemmel destek sağlayarak, güven inşa eder ve işlerin tekrarlanmasına ve yönlendirmelere yol açabilecek uzun vadeli ilişkiler geliştirirsiniz.
- Aktif Dinleme: Müşterinin ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış çözümler önermeden önce aktif olarak dinleyerek müşterinin ne istediğini anlayın.
- Empati: Müşterilerin karşılaştığı sorunlara karşı anlayış gösterin, onların değerli ve takdir edilmiş hissetmelerini sağlayın, bu da ilişkiyi zamanla güçlendirir.
- Anında Yanıt: Hızlı yanıt, müşterinin zamanına saygı gösterirken aynı zamanda operasyonlarda verimliliği de gösterir.
Güçlü satış yetenekleri ve üstün müşteri hizmetinin birleşimi, sizi rekabette öne çıkaracak ve başarılı, başarılı bir e-posta pazarlama ajansı olmanızı sağlayacaktır. Her etkileşimi, bireysel ihtiyaçlar ve tercihler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir fırsat olarak ele almayı unutmayın; bu, gelecekteki etkileşimlerde onlara daha iyi hizmet vermenizi ve nihayetinde işletmeniz için büyümeyi ve başarıyı artırmanızı sağlar.
Etkili E-posta Pazarlama Stratejileri Sunma
Yasal ve operasyonel olarak kurulduktan sonra, etkili e-posta pazarlama stratejileri sunmaya odaklanma zamanı. Bu, kitle segmentasyon tekniklerini anlamak ve farklı kitleler için doğru kampanya türlerini seçmek anlamına gelir.
E-posta Pazarlamasında Kitle Segmentasyon Tekniklerini Anlamak
Kitle segmentasyonu, başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi için çok önemlidir. Demografik özellikler, satın alma davranışı veya markanızla geçmişteki etkileşimler gibi belirli kriterlere göre aboneleri daha küçük gruplara ayırmayı içerir. Bunu yaparak, içeriği her segmentin benzersiz ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını karşılayacak şekilde uyarlayabilir ve katılım oranlarını artırabilirsiniz. Kitle segmentasyonu hakkında daha fazla bilgi edinmek için HubSpot tarafından hazırlanan bu kapsamlı kılavuza göz atın.
Farklı Kitlelere Uygun Farklı Kampanya Türleri
Bir kampanyanın seçimi, işletmenizin amaçlarına ve hedef demografinizde neyin yankı uyandırdığına uygun olmalıdır. Popüler türler arasında satışları veya özel teklifleri vurgulayan promosyon e-postaları, şirket güncellemeleri sağlayan haber bültenleri, yeni aboneler için hoş geldiniz e-postaları, etkin olmayan kullanıcılar için yeniden katılım kampanyaları ve kullanıcı verilerine dayalı kişiselleştirilmiş öneriler yer alır. Campaign Monitor, çeşitli kitleler için doğru e-posta kampanyası türünü seçme konusunda mükemmel bir kaynak sunar.
A/B testi yöntemlerini kullanarak kampanyalarınızı sürekli olarak test etmek ve optimize etmek de önemlidir. Değişiklikleri buna göre uygulamak için konu satırlarını, harekete geçirici mesajları (CTA'ları), görüntüleri düzenleyin ve sonuçları analiz edin. LeadFuze yazılımı, müşteri adayı oluşturma ve satış araştırması konusunda uzmanlaşmıştır ve bu tür optimizasyonlar için içgörüler sağlayabilir.
Performans Metriklerini İzleme Araçları
Bir e-posta pazarlama ajansı olarak, özel araçlar kullanarak kampanyalarınızın etkinliğini değerlendirmek ve izlemek çok önemlidir. Bu, açık oranlar, tıklama oranları (TO) ve dönüşüm oranları gibi performans metrikleri hakkında bilgi sağlayan gelişmiş araçların kullanılmasını içerir.
Google Analytics, bu ölçümleri gerçek zamanlı olarak izlemenizi sağlayan güçlü bir araçtır. Abonelerin e-postalarınızla nasıl etkileşime geçtiğine dair kapsamlı bir görünüm sunar, böylece veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.
Google Analytics, Performans Metriklerini İzlemeye Nasıl Yardımcı Olabilir?
Google Analytics, e-posta pazarlama performansını izlemek için gereklidir. İşte yardımcı olduğu bazı yollar:
- E-posta Kampanyası İzleme: Her bir e-posta kampanyasından elde edilen dönüşümleri izlemek için belirli hedefler belirleyin.
- Kitle Davranışı Analizi: Davranışlarını analiz ederek hangi içeriğin kitlenizin ilgisini çektiğini anlayın.
- Hemen Çıkma Oranı İzleme: Teslimat veya içerik alaka düzeyi ile ilgili sorunları belirleyin.
Bu analizler, etkili e-posta pazarlama stratejileri oluşturmak için gerekli olan abone tercihleri ve davranışları hakkında değerli bilgiler sunar. Unutmayın, başarılı e-posta pazarlaması hala büyük ölçüde insan bağlantısına ve hedef kitlemizin ihtiyaçlarını anlamaya bağlıdır.
Google Analytics'e ek olarak, MailChimp'in raporlama özellikleri de kullanışlıdır. E-postalarınızı kimlerin açtığını ve e-postalarınızla etkileşimde bulunduğunu ve bu abonelerin coğrafi olarak nerede bulunduğunu görmenize olanak tanırlar; bu, hedef kitleleri bölümlere ayırırken veya mesajları düzenlerken faydalı olabilecek başka bir bilgi katmanıdır.
E-posta Pazarlamanın Büyüleyici Yolculuğu
1978'de Gary Thuerk'in Arpanet aracılığıyla 400 potansiyel müşteriye gönderdiği toplu e-posta, sonunda 13 milyon dolarlık satışa yol açacak bir yolculuğun başlamasını tetikledi. Digital Equipment Corp.'ta pazarlamacı olan Gary Thuerk, ilk toplu e-postayı Arpanet aracılığıyla 400 potansiyel müşteriye gönderdi ve gerisi tarih oldu.
E-posta Pazarlamanın Arkasındaki Tarihsel Başarı Öyküleri
E-posta pazarlaması, özel iletişim kapasitesi sayesinde güçlü bir araç haline geldi. HubSpot'un E-posta Pazarlama aracı gibi yazılım uygulamaları kullanılarak oluşturulan kişiselleştirilmiş mesajlar, genel toplu postalara kıyasla daha yüksek açık oranlar ve katılım seviyeleri sağlar.
E-posta Pazarlamanın Gücü
İnsanların çoğunluğunun (%58) güne her şeyden önce e-postalarını kontrol ederek başlaması şaşırtıcı değil. OptinMonster'a göre, bir e-posta kampanyasından tıklama alma olasılığınız, tweet'lerden altı kat daha fazladır. Bu veriler, e-postanın hedef kitlelere etkili bir şekilde ulaşmak ve iş büyümesini desteklemek için ne kadar güçlü bir araç olarak kaldığını vurguluyor.
E-posta pazarlamasına odaklanan kendi ajansınızı kurmak hem kazançlı hem de ödüllendirici olabilir. Peki, ne bekliyorsun? Bu esprili ve ilgi çekici e-postaları kırmaya başlayın.
Abonelere İnsan Gibi Davranmak
Eşsiz ilgi alanları ve ihtiyaçları olan gerçek insanlardır. Bu anlayış, iletişim stratejinizin her yönüne rehberlik etmelidir.
Abone Haklarına Saygı ve Uzun Vadeli İlişkiler Kurma
Abonelerinizle kalıcı bağlar geliştirmek için haklarına saygı duymanız ve onları değerli patronlar olarak görmeniz önemlidir. İşte bunu yapmanın bazı yolları:
- Şeffaflık: Gölgeli olmayın. Gönderilen her e-postaya şirketinizin adını ve adresini ekleyin. Bu, şeffaflığın korunmasına yardımcı olur ve zaman içinde güven oluşturur.
- Veri Gizliliği: Kişisel bilgilerinin pazarlama amacıyla kullanılmasına izin vermelerini sağlayarak abonelerinizin gizliliğine saygı gösterin. İşletmelerin veri gizliliği yasalarına nasıl uyabileceklerine ilişkin ayrıntılı yönergeler için İşletmeler için CAN-SPAM Yasası Uyumluluk Kılavuzu'na bakın.
- Kullanıcı Odaklı İçerik: Tembel olmayın. HubSpot'un E-posta Pazarlama aracı gibi gelişmiş araçları kullanarak içeriği kullanıcı tercihlerine veya geçmiş davranışlara göre uyarlayın. Kişiselleştirilmiş e-postalar, genel toplu postalara kıyasla daha yüksek açılma oranları üretme eğilimindedir.
- Gerçek Bağlılık: Bir robot olmayın. Alıcılardan gelen yanıtları veya geri bildirimleri teşvik ederek iki yönlü iletişim için fırsatlar yaratın; bu, onların girdilerine ve görüşlerine değer verdiğinizi gösterir.
Bu uygulamaları e-posta pazarlama stratejinize dahil etmek, siz ve hedef kitleniz arasında daha güçlü bağlantılar kurmaya yardımcı olacak, bu da gelişmiş müşteri sadakati, etkileşim ve nihayetinde daha fazla dönüşüm sağlayacaktır.
E-posta Pazarlama Ajansına Nasıl Başlanacağına İlişkin SSS
Bir E-posta Pazarlama İşine Başlamak: İpuçları ve Püf Noktaları
Hedef pazarınızı anlayın, satış becerilerinizi geliştirin, yasal gereklilikler konusunda güncel kalın ve kitle segmentasyon tekniklerinde uzmanlaşın.
Başarılı Bir E-posta Pazarlama Ajansı Nasıl Çalıştırılır?
Stratejik kampanyalar oluşturun, Google Analytics gibi araçlarla performans ölçümlerini izleyin ve abonelerle uzun vadeli ilişki kurmaya öncelik verin.
E-posta Pazarlama Ajanslarının Karlılığı
Müşteri tabanı boyutu, kampanya etkinliği ve operasyonel verimlilik gibi faktörlerin tümü bir ajansın karlılığını etkiler.
E-posta Pazarlamasında Gizlilik Yasalarına Uyum
Bir E-posta Pazarlama İşletmesini yürütmek için özel bir lisans gerekmemekle birlikte, ilgili gizlilik yasalarına uygunluk zorunludur.
E-posta pazarlaması hakkında daha fazla bilgi mi arıyorsunuz? Bu güvenilir kaynaklara göz atın:
- Campaign Monitor'ün Yeni Başlayanlar İçin E-posta Pazarlama Kılavuzu
- HubSpot'un E-posta Pazarlama Kılavuzu
- Mailchimp'in E-posta Pazarlaması 101
Çözüm
- Yasal gereksinimlere uyduğunuzdan ve abonelere insan gibi davrandığınızdan emin olun.
- Satış ve müşteri hizmetleri becerileri başarı için çok önemlidir.
- Etkili e-posta kampanyası stratejileri, sonuç almanın anahtarıdır.
- İzleme performansı metrikleri, kampanyalarınızı geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Mevcut ajansınızı geliştirmek veya yeni bir ajans kurmak hem finansal hem de profesyonel açıdan büyük kazançlar sağlayabilir.
Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri size verir.
Ulaşmak istediğiniz müşteri adaylarını sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründe bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olanlar
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanır?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
- İK Müdürü rolü ile
- Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir
Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun
LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.
Hatta tüm şirket listesini yükleyebilir ve bu şirketlerdeki belirli departmanlardaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturmanızı nasıl otomatik hale getirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.