2022'de Dubai'de Bir e-Ticaret İşine Nasıl Başlanır?

Arkanıza yaslanın ve zihninizin hayali Dubai şehrine gitmesine izin verin, ne görürdünüz? Nefes kesen manzaraları, ultra modern altyapıyı veya vatandaşların gösterişli görünümünü görselleştirmek kolaydır. Dubai ile ilgili her şey tek kelimeyle anlatılabilecek bir hava yayıyor: Zenginlik. Ayrıca Dubai'nin refahı, çevrimiçi tüccarlar için de büyük fırsatlar getiriyor. Aslında Dubai aynı zamanda lüks alışverişle de eş anlamlıdır. Geniş kapsam var, ancak zorluklar da var. Dubai'de bir e-ticaret işine nasıl başlayacağınız konusunda sorun yaşıyorsanız, okumaya devam edin!

Dubai'nin kazançlı pazarına girişiniz için hazırlamanız gereken her şeyi size sağlayacağız.

Dubai'deki E-Ticaret Ortamına Genel Bir Bakış

Dubai'de bir e-ticaret işine nasıl başlayacağınıza dalmadan önce, e-ticaret pazarına bir göz atalım!

Ciddi sonuçlarına rağmen, COVID-19 salgını Dubai'nin e-ticaret pazarının gelişmesinin yolunu da açtı. Pandemi, sosyal uzaklaşma aşamalarının ortasında çevrimiçi alışveriş ihtiyacı arttıkça dijital pazara sismik bir geçişi kolaylaştırdı.

2020'de Dubai'nin e-ticaret sektörü büyümede zirveye ulaştı. Günümüzde bile, çevrimiçi bir şeyler satın alma eğilimi hala devam etmektedir. Dubai Gümrüklerinden alınan istatistikler, Dubai'deki e-ticaret satışlarının yüzde 23 artarak 27 milyar ABD Dolarına ulaşmasının beklendiğini gösteriyor.

Bireysel olarak, Dubai genç ve teknoloji meraklısı bir nüfusa sahiptir. Üstelik bu insanlar, dikkat çekici derecede yüksek akıllı telefon penetrasyon oranıyla dijital pazara çok güveniyorlar. Online alışveriş söz konusu olduğunda, Dubai halkının en çok değer verdiği kriterler fiyat, müşteri hizmetleri ve kullanım kolaylığıdır.

İş tarafında, pandemi geleneksel tuğla ve harç mağazalarına bir darbe indirdi. Birçoğu ekonomik zararla mücadele ederken, diğerleri çevrimiçi alışveriş portallarını açarak statükoya uyum sağlıyor.

Tabii ki, çoğunluğa atlamaya hazırlanan başka e-ticaret girişimleri de (sizinki gibi) var. Yabancı markalardan da bahsetmeye değer. Dil engellerini kaldırarak ve sınır ötesi nakliye seçenekleri sunarak yerel pazara zaten girmiş durumdalar.

Hükümet ayrıca Dubai'nin e-ticaretinin büyümesini teşvik etmede önemli bir rol oynamaktadır. Kamu hizmetleri çevrimiçi olarak genişledikçe, vatandaşların çevrimiçi işlemlere erişmesi ve bunlara aşina olması daha uygundur.

BAE'deki yasa koyucular ayrıca %0 vergilendirme ile gümrüksüz e-ticaret merkezlerinin geliştirilmesini teşvik ediyor. Ancak, 2023'ün ortalarından itibaren, tüketicilere satış yaparak kâr eden tüm BAE şirketlerinin %9 kurumlar vergisi ödemesi gerekecek.

Ancak, Dubai'deki e-ticaret ortamının hala bazı eksi noktaları var. Başlangıç ​​olarak, COD (teslimatta nakit) hala diğer çevrimiçi işlem yöntemlerine göre üstündür. İnsanların e-ticaret pazarına duyduğu güvenin aksine, hala dolandırıcılık, güvenlik ihlalleri ve bu tür suçlar var.

Lojistik bazen yetersiz kalıyor ve bu da malları alıcılara zamanında dağıtmayı zorlaştırıyor. Bu sorunlar hala devam ediyor ve gelecekteki e-ticaret işletmelerinin çözümlerini gerektirmesi gerekiyor.

Dubai'de Bir E-Ticaret İşine Nasıl Başlayacağınızı Öğrenmeden Önce Fırsatlar ve Zorluklar Hakkında Kısa Bir Bilgi

Dubai'deki e-ticaret pazarı, işinizi büyütmek ve gelir elde etmek için sayısız fırsat vaat ediyor. Ancak yine de bir tüccarın yüzleşmeye hazır olması gereken çeşitli zorluklar vardır. Bunlardan bazılarına bir göz atalım:

Fırsatlar

1. Kurumsal büyüme için odalar

Makale boyunca, Dubai merkezli e-ticaret işletmelerinin büyük karlar elde etme yeteneklerini defalarca vurguladık. Fırsatlar bol, sadece gelin ve doğru zamanda yakalayın!

2. Dijital benimsemeyi artırma

Daha önce de belirtildiği gibi, COVID-19 salgını Dubai ekonomisini biraz 'olumlu' bir notta bıraktı. İnsanlar sosyal mesafeyi uygular ve kendi evlerinde kalırlardı ve işte bu noktada teknoloji devreye girdi ve işleri çok daha kolay hale getirdi. Söylemek yeterli, insanlar dijital cihazların rahatlığına aşık oldular.

3. Nakitsiz ödeme

Nakitsiz ödeme, dijital benimsemedeki artışla el ele gidiyor. Çevrimiçi bir satın alma işleminden sonra banka hesabınızdan doğrudan para transfer etmekten daha avantajlı ne olabilir?

4. Daha popüler dijital cüzdanlar

Dijital cüzdanlar, birçok Dubaili insan arasında zemin kazanıyor. Aslında, onlar için günlük bir öğe haline geldiler. Teknoloji uygulamalarının ve nakitsiz transferlerin artmasıyla birlikte bu cüzdanların popülaritesi oldukça anlaşılır görünüyor.

Zorluklar

1. kıyasıya rekabet

Dubai'nin bu kadar kazançlı bir e-ticaret pazarı olması, çok fazla kurumsal ilgi çekiyor. Gemiye atlayan çok sayıda tüccar var. Dolayısıyla, bu pazara girmek üzereyseniz, rekabet beklemeniz (ve hazır olmanız) gereken bir şeydir.

2. Güvenlik endişeleri

Çevrimiçi ticaret ekosisteminin iyi tanınması, yüksek siber güvenlikle geldiği anlamına gelmez. Dolandırıcılık, güvenlik ihlalleri, bilgisayar korsanlığı veya virüs saldırıları zaman zaman meydana gelebilir.

3. Ödeme tercihleri

Nakitsiz ödeme popüler ve avantajlı olsa da, birçok kişi hala teslimatta nakit ödemeyi tercih ediyor. Çevrimiçi ödeme, şirketlere nakit akışlarını sorunsuz bir şekilde devam ettirmek için gereken parayı sağlar. Buna karşılık, COD, alıcıların parasının şirkete ulaşması zaman aldığından bu nakit akışını bozar. Söylemeye gerek yok, bu tüccarlar için bazı küçük mali sıkıntılara neden oluyor.

4. Lojistik konular

Dubai'nin bazı bölgelerinde birleşik bir adres sistemi bulunmuyor, bu da nakliye ve lojistik işletmeleri için sorun yaratıyor. Dubai'nin diğer bölgelerinde lojistik henüz tam olarak geliştirilmedi ve malların müşterilerin kapılarına ulaşması daha fazla zaman alıyor.

Dubai'de Bir E-Ticaret İşletmesinin Nasıl Başlatılacağına İlişkin Ayrıntılı Bir Prosedür

Adım 1: Ürünlerinize karar verin

Günün sonunda, iş yapmak, kâr getiren bir şey satmak anlamına gelir, bu yüzden şimdi satacak o 'şeyi' bulmalısınız.

Zaten aklınızda bir ürün varsa, tebrikler! Zor durumdaki tüccarlar için bazı potansiyel seçenekler şunları içerir:

• Müşterilerin sorunlarına 'çözüm'
• İyi olduğunuz belirli bir beceri
• Ustalaştığınız bilgi ve uzmanlık
• Tüketiciler arasında modaya uygun bir hizmet
• (Basitçe) yüksek kar marjı olan bir ürün

En başından itibaren, pazar araştırması yapmanız ve iyi satışlar sağlayan bir ürün bulmanız önerilir.

2. Adım: İş modelinize karar verin

Dubai'nin pazar potansiyeli, çeşitli çevrimiçi iş modellerine izin veriyor. Bazıları B2B, B2C, C2B, C2C ve Dropshipping'i içerir.

• B2B (Business-to-Business): Konsept, bir işletme ile diğeri arasındaki işlemle ilgilidir. Tipik olarak, bir işletme, çıktı için üretim süreçlerinde kullanmak üzere bir diğerine girdi malzemeleri sağlayacaktır.
• B2C (Business-to-Customer): Bu muhtemelen Dubai'deki en popüler model. Ürünler doğrudan işletmeden son kullanıcıya (müşterilere) gidecektir. Bu modelde üçüncü bir taraf gerekli değildir.
• C2B (Tüketiciden İşletmeye): Bu, B2C'nin tam tersidir. Upwork veya Fiverr'daki serbest çalışanlar örneğini ele alalım. Şirketler için çalışıyorlar ve maaş alıyorlar. Bu C2B.
• C2C (Tüketiciden Tüketiciye): Bu model, müşterilerin çoğunlukla çevrimiçi bir platformda birbirleriyle ticaret yapmalarına olanak tanır. B2C ve B2B ile keskin bir tezat oluşturuyor. C2C örnekleri, açık artırmalar veya sınıflandırılmış reklamlardır.
• Dropshipping: Dropshipping modeline yönelen perakendeciler sattıkları ürünleri saklamazlar. Bunun yerine, müşteriler ürünlerini talep ettiğinde, ürünü doğrudan tedarikçilerden alacak ve üçüncü taraf lojistikten teslimat siparişi talep edeceklerdir.

3. Adım: Şirketinizin adını kaydedin

Aslında her şirketin bir isme ihtiyacı vardır. Basit gibi görünse de aslında öyle değil.

Öncelikle, Dubai Ekonomi Departmanından bir başvuru formu doldurmanız gerekiyor. Dubai vatandaşlarının büyük çoğunluğu İslamidir, bu nedenle hassas kelimelere ve kısaltmalara dikkat edin.

Ayrıca, rastgele bir isim seçmeyin, bunun yerine şirket faaliyetinizle yakından ilgili bir isim seçin. Bu aynı zamanda logonuzu tasarlamanıza da yardımcı olacaktır.

Son olarak, şirket adınızın mevcut bir firmaya ait olmadığından emin olun. Tekrarlama itibarı mahveder.

4. Adım: Bir e-Ticaret lisansı alın

Dubai'de bir e-ticaret işine nasıl başlanır sorusuna gelince, bu çok önemli testi atlayamazsınız. Buradaki otoritenin çevrimiçi tüccarlar için katı yasal prosedürleri vardır, bu nedenle onlar hakkında okumak için biraz zaman harcamalısınız. Kanunla gereksiz sorunlardan uzak durmanıza yardımcı olur.

Açık olmak gerekirse, gidebileceğiniz iki seçenek vardır: Serbest bölge lisansı ve Anakara lisansı.

• Serbest bölge lisansı: Fiziksel olarak bulunmadan uzaktan sağlanabilecek bir hizmet veya ürün satıyorsanız Serbest bölge lisansı yeterli olacaktır. Şirket operasyonunuzun serbest olmayan bölgede kısıtlanacağını, o zaman yerel temsilci desteğine ihtiyaç duyulacağını unutmayın.
• Anakara lisansı: Bir hizmet (veya ürün) satıyorsanız ve fiziksel olarak bulunmanız gerekiyorsa Anakara lisansına ihtiyacınız vardır. Lisansa sahip olduğunuzda, genel olarak BAE'de ve özellikle Dubai'de herhangi bir yerde serbestçe faaliyet gösterebilirsiniz. a

Adım 5: Web sitenizi/uygulamanızı geliştirin

Tabii e-ticaret söz konusu olduğunda bu adım kaçınılmazdır. Gerçek bir mağazanın yokluğunda, bir e-Ticaret web sitesi, müşterilerin dönüp alışveriş yapabilecekleri tek alandır.

Bir web sitesi harika olurdu, peki ya bir mobil uygulama? Harika. E-Ticaret terimleriyle buna, kanalların sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaratmak için birbirine bağlandığı müşteri odaklı bir yaklaşım olan çok kanallı satış denir.

Web sitesini ve uygulamayı oluşturmak için serbest çalışanlar veya bir ajans kiralayabilir veya bunu kendiniz yapabilirsiniz, ancak biz eski seçeneği öneriyoruz. Avantajları sayısızdır: daha iyi müşteri deneyimi, daha iyi marka bilinirliği, daha iyi gelir vb.

6. Adım: Bir e-ticaret platformu seçin

Magento, Shopify veya WooCommerce gibi büyük isimleri hiç duydunuz mu? Bunlar sadece Dubai'de değil, dünya çapındaki devasa çevrimiçi ticaret ekosistemindeki bazı büyük isimler.

Bir e-ticaret platformu hem satıcılara hem de alıcılara fayda sağlar. Satıcılar için, yalnızca sitenizi oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda mağazanızı kolaylık ve verimlilikle yönetmeye de yardımcı olur. Alıcılar, sorunsuz bir alışveriş deneyimi, kolay ödeme vb. ile sevinmelidirler. İnternete bağlı bir cihazla her şey yapılabilir.

7. Adım: Bir ödeme ağ geçidi oluşturun

Ödeme ağ geçidinin ana rolü, satılan her üründen para almanıza izin vermektir.

Uygun bir ödeme ağ geçidi için yalnızca iki şeye ihtiyacınız var, yani kendi banka hesabınız ve bir ödeme hizmeti sağlayıcınız. Onlara ödeme yapın, banka hesabınızı bağlayın ve hazırsınız.

8. Adım: Depolama ve lojistikle hazırlanın

[Dropshipping modeli için gidiyorsanız, bu adımı atlayabilirsiniz]

Bir e-Ticaret işinin Depolama ve Lojistik işlevleri tek bir makalede kapsamlı bir şekilde gösterilemez, bu nedenle size yalnızca somun ve cıvatalarını sağlayacağız.

Göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörler alan, yerel iklim (Dubai sıcak bir çöl iklimine sahiptir), müşterilere/tedarikçilere olan mesafe, güvenlik, özelleştirme ihtiyaçları ve hepsinden önemlisi bütçedir.

9. Adım: Pazarlama stratejinizi planlayın

Bu, herhangi bir çevrimiçi işletmenin en önemli parçasıdır. Erişiminiz ne kadar yüksek olursa, satma olasılığınız o kadar fazla olur. Buna göre, gelirinizin artırılma şansı daha yüksektir.

Pazarlama, Arama Ağı Reklamları, Görüntülü Reklamlar, SNS Pazarlama vb. gibi çeşitli kategorilerde ve sınıflandırmalarda gelir. Bunları kurumsal bütçenize uyacak şekilde akıllıca birleştirmeyi unutmayın.

Adım 10: Müşteri edinme ve elde tutma için yönergeler oluşturun

Bu adımın diğer adı Müşteri Hizmetleri'dir.

• Yeni alıcıları nasıl çekebilirsiniz?
• Yakın tüketicilerinizin sadakatini nasıl sürdürebilirsiniz?
• Olumsuz geri bildirimlerle nasıl başa çıkılır?

Bu soruları daha sonra kendiniz cevaplamanız gerekecek.

Müşteri hizmetleri için bir kılavuz, ilk günden itibaren çok yardımcı olacaktır. Mutlu müşteriler marka bilinirliğinizi artırır ve bunun tersi de geçerlidir.

SSS

1. Dubai'de çevrimiçi bir iş kurabilir miyim?

→ Elbette, kapmak için fırsatlar sizindir.

2. BAE (ve Dubai) e-Ticaret karlı mı?

→ Evet, e-ticaret günümüzde Dubai ekonomisinin büyük bir bölümünü oluşturuyor

3. BAE'de çevrimiçi satış yasal mı?

→ Uygun lisansa sahip olduğunuz ve yasa dışı ürün veya hizmet satmadığınız sürece geçerlidir. Ne satacağınızı seçmeden önce mevzuatı araştırmak iyi bir başlangıç ​​noktası olmalıdır.

4. BAE'de e-Ticaret için bir lisansa mı ihtiyacınız var?

→ Şirketinizin faaliyetinin ne olduğuna bağlıdır. Kullanılabilir iki seçenek vardır: Serbest bölge lisansı ve Anakara lisansı.

5. Dubai'de büyük bir sermaye yatırımı olmadan çevrimiçi bir iş kurabilir miyim?

→ Evet. e-Ticaret, geleneksel fiziksel mağazalar kadar finansal olarak talepkar olmayabilir. Pazarlama kampanyaları, e-Ticaret platformu/web sitesi kurulumu vb. için yalnızca minimum tutarı ödemeniz gerekir. Tabii ki giriş fiyatı hala orada.

6. Dubai'de çevrimiçi bir iş kurmak için teknoloji konusunda bilgili olmam gerekir mi?

→ Pek değil, ortaya çıkan herhangi bir teknik sorunla ilgilenmesi için birini işe alabilirsiniz. Ayrıca, bir eComm platformu/web sitesi ile çalışırken biraz bilgisayar bilgisi yeterli olacaktır.

Son sözler

Zenginliğin, lüksün ve fırsatların şehri Dubai, her zaman hevesli birçok e-ticaret işletme sahibinin hedefi olmuştur. E-ticaret size uygun maliyetli bir şirket kurma ve en fazla karı elde etme şansı verir.

Bu kılavuz boyunca, Dubai'de bir e-Ticaret işine nasıl başlayacağınızın ayrıntılarını sağladık. Bu adımlarda, kullanıcı dostu ve duyarlı bir web sitesi oluşturmak, başarılı bir çevrimiçi işletmenin temel bileşenlerinden biridir.

Kendi başınıza bir çevrimiçi mağaza kurmayı zor buluyorsanız, Tigren size yardım etmek için burada! E-ticaret web sitesi tasarımı ve geliştirmesinde 10 yıllık deneyimimizle, Dubai'deki rekabetçi pazarda öne çıkmak için benzersiz bir tasarıma sahip tamamen işlevsel bir çevrimiçi mağaza oluşturmanıza yardımcı olabiliriz. Web Geliştirme Hizmetimiz hakkında daha fazla bilgi edinin veya daha fazla bilgi için şimdi bize ulaşın.

Devamını oku:

2022'de Küresel E-ticaret: İstatistikler, Eğilimler ve Büyüme

E-ticaret OKR'leri: İşletmenizi Başarıya Götürme

2022'de En İyi 10 Toptan E-Ticaret Platformu

Dubai'deki E-ticaret Geliştirme Şirketi: 2022'de İlk 6