Web Seminerleri ile Ürün ve Hizmetler Nasıl Satılır?

Yayınlanan: 2021-09-22

İşletmenizi pazarlamak için sadece bir saat içinde tonlarca yeni potansiyel müşteri oluşturabilecek alternatif bir yol mu arıyorsunuz? Bu makalede, web seminerlerinin neden bu kadar başarılı olduğunu açıklayacağız ve web semineri pazarlamasına genel bir bakış sunacağız. Bu dersin sonunda, web seminerlerinin işletmenizi pazarlamak için neden bu kadar etkili olduğunu ve bunları satış için nasıl kullanacağınızı anlayacaksınız.

Web Semineri Pazarlama Nedir?

Web semineri, işletmenizi tanıtmak ve daha geniş bir kitleyle bağlantı kurmak için kullanılan çevrimiçi bir seminerdir. “Web semineri” kelimelerinden türetilmiştir.

Pazarlamacılar, hedef kitlenin şirket tarafından sağlanan ücretli ürünlere ve hizmetlere yükseltme gereğini görmelerini umarak ücretsiz, değerli bilgiler vererek potansiyel müşteriler oluşturmanın bir yolu olarak web seminerlerini kullanır.

Web seminerleri gibi öncü mıknatıslar, indirilebilir bir kontrol listesi veya e-Kitaptan daha fazla değer ve daha fazla olasılık sunar.

Bir web semineri tipik olarak bir sunum ve ardından sorular ve cevaplar içerir. Web seminerlerinin görsel doğası, sunum yapanların katılımcılarla hızlı bir bağlantı kurmasını sağlar. Ayrıca, çoğu insan, eğer konuşulursa bilgiyi daha hızlı anlayabilir.

Web semineri pazarlaması şirketler tarafından şu amaçlarla kullanılır:

Ürün ve hizmetlerinizi gösterin
Blog yazısı içeriğini yazınıza dahil edin
Becerilerinin bir vitrinini sağlayın

Katılımcılar ayrıca web seminerleri aracılığıyla ürün ve hizmet satın almakla da ilgilenebilirler. Potansiyel müşteri yaratmak için kullanmayı planlıyorsanız, bir web seminerinin satış konuşması olarak kullanılması amaçlanmamıştır. Odak sizin üzerinizde olmamalı. Katılımcılara değer sağlamakla ilgili olmalıdır.

Ayrıca, web seminerleri bu değeri gösterdikleri için satış için mükemmel bir platform sağlar.

Satış konuşması yapmadan satış yapabileceğinize inanmakta güçlük çekiyorsanız okumaya devam edin. Bu kılavuz daha sonra açıklanacaktır.

Web Semineri Pazarlama İstatistikleri

Başlamadan önce web semineri pazarlamasının işletmeniz için faydalarını gösteren bazı istatistikler.

Örnek vermek gerekirse, pazarlamacıların %58'inin ürünlerini ve hizmetlerini web seminerleri kullanarak tanıttığını biliyor muydunuz? Ayrıca, katılımcıların yaklaşık %32'si web semineri pazarlamasının 2019'daki başarıları için çok önemli olacağını söyledi.

Aslında, istatistiklerin derinliklerine indiğinizde web semineri pazarlamasının etkili olabileceğini kanıtlayacak daha da fazla veri var:

MakeSocialMediaSell'e göre, izleyicilerin neredeyse %40'ı web seminerlerine dikkat ediyor.
ReadyTalk'a göre, bir web semineri, katılımcıların %20 ila %40'ına nitelikli müşteri adayları sağlayabilir.
Branded Solopreneur, çoğu web semineri katılımcısının sizden hiçbir şey satın almayacağını söylüyor.

Web seminerlerine katılım, kayıt oranının sadece yarısı kadardır.

Buna rağmen, web seminerleri hala güçlü bir pazarlama aracıdır.

MakeSocialMediaSell'den Jeff Molander, tek bir web seminerinden %29'luk bir kapanış oranına sahipti.
Scott Britton, bir web semineri kullanarak kursundan 11,286 dolar kazandı.
Ilean Harris, web seminerlerinde %20'lik bir dönüşüm oranına sahip

Web seminerleri, müşteri adayları oluşturmak ve satış yapmak için mükemmel olmanın yanı sıra şu diğer faydaları da sağlar:

Satış öncesi itirazlar yüz yüze kolayca ele alınabilir.
Onlarla trafiği, otoriteyi, marka bilinirliğini ve e-posta listenizi artırın.
Satış hunisinin neresinde olurlarsa olsunlar insanlara ulaşarak satış döngüsünü hızlandırırlar. Onlara etkili bir şekilde ulaşmanın bir yolunu bulabilirseniz, satışlarınız artacaktır.

Bir Web Semineri Konusu Bulma

Kampanyanıza başlamadan önce web semineri pazarlama kampanyanız için bir konuya karar vermelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

Blogunuzu inceleyerek iyi web semineri konuları bulabilirsiniz. Sorular ve yorumlar, insanların sonraki web seminerleriyle ilgilenebileceğini gösterebilir.
Sosyal medya profillerinize soru gelmeye devam edip etmediğini öğrenin ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Daha iyisini yapabileceğiniz web seminerleri arayın ve bunları geliştirmeye çalışın.

Son olarak, akılda kalıcı bir başlık yazmalısınız. Bir web seminerinin başlığı, tüm içerik pazarlamasında olduğu gibi insanların dikkatini çekmenin anahtarıdır. İyi başlıklar bilgilendirici ve ilginçtir.

Web Semineri Oluşturma

Web seminerlerinin satış konuşması yapmadan satış yapmanın harika bir yolu olduğunu söylediğimizi hiç duydunuz mu? Web seminerinizi oluşturmaya başladığınızda, bunu aklınızda tutmayı unutmayın.

Bir web seminerinin amacı, katılımcıların bir ürün veya hizmet satın almalarını veya oturumdan sonra harekete geçmelerini sağlamaktır. Ardından, web semineri katılımcılarınızın ürün veya hizmetinizi satın alma olasılığının daha yüksek olması için web seminerinizi hedefleyebilirsiniz.

Burada tekrar etmeye değer bir şey var: web seminerinizin müşterilerinize çözmeye çalıştıkları soruna mutlak en iyi çözümü sunduğundan emin olun. Kendini tanıtmak yerine başkalarına yardım etmeye odaklanın. Slaytlardan birinde her zaman ne kadar harika olduğunuzu söyleyebilirsiniz.

Web seminerinin sonunda soru sormak için genellikle 60 dakika kalır. Sunum 45 dakika, soru bölümü ise 15 dakika sürmektedir.

Kitlenizi anında ilgilendiren tek bir konuya odaklanan web seminerleri oluşturmalısınız. MakeSocialMediaSell, web seminerinizi kullanışlı, acil, benzersiz ve son derece özel hale getirmek diyor.

Web semineriniz dikkatli bir şekilde zamanlanmalıdır. Doğu saatinde olan müşterilerinizin çoğu için akşam tutmanın bir anlamı yok. Web seminerinizi planlarken hedeflerinizin çoğunun katılabileceği bir zaman seçin.

Web Semineri Sunucularının En İyi Uygulamaları

Gerçekten iyi bir web seminerine katılmadıysanız, muhtemelen web seminerinde biraz sıradanlık yaşadınız. Web seminerlerinizin başarılı olmasını sağlamanın en iyi yolları nelerdir? Basit. İşte web semineri sunucuları için bazı yönergeler.

Yapı önemlidir. Gerçekten iki şekilde çalışır. İşte Aristoteles'ten bazı bilge sözler (evet, gerçekten). Uzun zaman önce, dedi ki: onlara ne söyleneceğini söyle, söyle onlara, ne söyleyeceğini söyle. Ayrıca, konunuzu tanıtmalı, tartışmalı ve özetlemelisiniz.

Buna ayrıca, müşterilerinizin karşılaştığı sorunun ana hatlarını çizerek, onunla olan deneyiminizi anlatarak, onlara değerini göstererek ve bundan nasıl yararlanacaklarını açıklayarak da yaklaşabilirsiniz. Son iki bölüm arasında düşük anahtarlı bir perde yapılmalıdır.

Seçtiğiniz herhangi bir yapıda, başlangıçta katılımcıların alacağı değeri açıklarsınız, ortada ve sonunda o değeri vurgularsınız.

Harika Bir Web Semineri Nasıl Sunulur

Bir web seminerinin başarısı teknolojiye bağlıdır. Düzenli olarak kullanıyorsanız, web seminerleriniz sırasında yüksek kaliteli ses ve video sağlamanız önemlidir. Gözlerinizi dümdüz ileri tutun. Her katılımcıya doğrudan bakıyormuş gibi hissedeceksiniz ve bu, onlarla olan bağlantınızı güçlendirecektir.

Gerektiğinde sunum, slayt gösterme ve ekran paylaşımı arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilmeniz için önce bir test yapmalısınız. Slaytlar düşünüldüğünde, birkaç dakika ayakta kalabilecekleri bir eğitim ortamında slaytlardan biraz farklı çalışırlar.

Smart Blogger'dan Mary Jaksch, slaytlar arasında çok yavaş ilerlerseniz, katılımcıların dikkatini vermeyi bırakacağını söylüyor. Tıpkı herhangi bir çevrimiçi sunumda olduğu gibi, slaytların da çok fazla metin olmadan kısa ve tatlı olması gerekir. Bu kalıbı Hubspot'un sunumlarında görebilirsiniz.

Bu arada Hubspot, anlaşılması kolay grafikler sağlar. Ekrandaki metninizi yeterince büyük yapın, böylece izleyicileriniz küçük yazılara gözlerini kısarak bakamaz.

Web semineri katılımcılarının herhangi bir yerde olabileceğini göz önünde bulundurarak, dilinizin anlaşılmasını kolaylaştırın.

Adımınızı sona yaklaştırmanız gerekecek, ancak çok fazla zorlamayın, çünkü bu çok satmakla ilgili değildir ve akışı bozmak istemezsiniz. Sadece bilgi sunmaktan ziyade, sunduğunuz çözümün yardımıyla katılımcılara bu bilgiler üzerinde nasıl hareket edeceklerini göstermekle ilgilidir.

Baktığımız bir Hubspot sunumunun 55 slaydı arasında, 48 ve 49 numaralı slaytlar perdeyi içeriyor. Sonuç olarak, Hubspot katılımcılara değer sağlamaya hemen geri döner.

Web semineri katılımcıları için anlaşmayı birkaç farklı şekilde tatlandırabilirsiniz. Aşağıdakiler bunlar arasındadır:

Katılımcılara ücretsiz hediye verilecektir.
Onlara satın almalarını istediğiniz hizmette (veya daha sonra satın almalarına yol açabilecek bir hizmette) indirim teklif etmek
Kıtlık, insanları harekete geçmeye motive etmek için kullanılır. İndirim yalnızca web seminerinden sonraki bir hafta boyunca geçerliyse, insanlar hızlı hareket etmeye mecbur hissedebilirler.

Web Seminerinizi Tanıtmak

ReadyTalk tarafından bildirildiği gibi, çoğu web semineri başlangıç tarihinden en az üç hafta önce tanıtılır. Bu nedenle, daha da erken hazırlanmaya başlamalısınız.

Hangi web semineri barındırma hizmetini kullanacağınıza karar vermeniz gerekir. Birçok seçeneğiniz var. Birkaç web semineri barındırma şirketi, 100 katılımcılı bir web seminerine ev sahipliği yapmak için yıllık olarak faturalandırılırsa indirim sunar.

Ücretli sağlayıcılar çeşitli hizmetler sunar, ancak şunlara dikkat edin:

E-posta pazarlama hizmetiniz gibi kullandığınız diğer yazılımlarla entegrasyon
Dünyanın farklı yerlerinden katılımcılar ücretsiz arayabilir
Ekranınızı paylaşabilir ve videoları gösterebilirsiniz
Kayıt seçenekleri
Otomatik olarak kayıt
Sohbet

Web seminerinizin birden fazla kişi tarafından barındırıldığından emin olmak için seçtiğiniz çözümün birden çok ana bilgisayarı desteklediğinden emin olun. Gelecekteki web semineri pazarlaması için web seminerinizden alacağınız analitik verilere ihtiyacınız olacak, bu nedenle ne tür veriler alacağınızı değerlendirmelisiniz.

Bu web semineri barındırma platformlarını deneyebilirsiniz:

GotoWeb Semineri
Cisco WebEx
Tıklama Toplantısı
Herhangi bir toplantı
Anında Teleseminer
yakınlaştır
Web SemineriReçel
EasyWeb Semineri

Aslında, StreamOut adlı canlı web seminerlerini yayınlamak için harika bir yazılım da buldum.

Özelleştirilebilir kayıt sayfaları, e-posta ve SMS bildirimleri, anında ekran paylaşımı ve çok daha fazlasını içeren StreamOut ile sosyal medyada canlı etkinlikler yayınlayabilecek ve bunu yaparken abone tabanınızı oluşturabileceksiniz. StreamOut incelememe buradan göz atabilirsiniz.

Web semineri pazarlamasına yeni başlıyorsanız, ücretsiz bir web semineri seçeneğini tercih edebilirsiniz. 2016'nın sonlarında YouTube Canlı, Canlı Hangouts'un yerini aldı ve Google hesabınız üzerinden etkinleştirilebilir. Sosyal medyayı kullanarak etkileşimli bir web semineri oluşturmak için bir geçici çözüm bulmanız gerekecek.

YouTube Canlı'yı kullanmaya başlama hakkında daha fazla bilgi için Social Media Examiner'ın kılavuzunu okuyun ve Google'ın Canlı Hangouts'a kurumsal alternatifi olan Meet hakkında bilgi edinin. Küçük bir web semineri yapıyorsanız, kontrol etmeye de değer olabilir.

Web semineri sona erdikten sonra bir video barındırma sitesi de gereklidir. Her zaman YouTube vardır, ancak diğer seçenekler arasında Wistia ve Vimeo bulunur.

Web Semineri Pazarlamanızı Planlama

Web semineriniz artık tanıtım için hazır. Kayıt sayfanızda bir katılım formu oluşturmak ilk adımdır. Ayrıca, katılımcıların web seminerinden neler öğreneceklerini gösteren madde işaretlerini de içerecektir.

Her konuşmacının kısa bir biyografisi ve uzmanlıklarıyla ilgili ayrıntılar gereklidir. Web seminerinin uzunluğuna ek olarak, beklenen bir süre de sağlayabilirsiniz:

Bazı insanlar web seminerlerinin ücretsiz olduğunu belirtmek için web sitelerini veya kayıt sayfalarını kullanır.

Aynı şekilde, şirketinizin veya konuşmacınızın sosyal kanıtı varsa, onu da eklemelisiniz. Görüşler, onaylar ve hatta sosyal paylaşım sayınız, potansiyel katılımcılara web seminerinizin onlar için uygun olacağına ve eğlenceli bir konuşmacı olduğunuza dair güvence verecektir.

E-posta, web semineriniz için kullanacağınız ana tanıtım taktiği ve ardından sosyal medyadır. Unbounce'ın web semineri kayıtlarının yaklaşık %70'i e-posta yoluyla yapılır. Web seminerinizi tanıtmak için e-posta tercihlerinin önemi göz ardı edilemez.

Web seminerinden önce iletişimde kalabilmeniz ve hatırlatıcı gönderebilmeniz için ana kayıt sayfasında bir tercih olmalıdır. ReadyTalk, en az bir hatırlatıcı göndermenin iyi bir uygulama olduğunu söylüyor. Çoğu kişi üç e-posta güncellemesi gönderir.

Geleneksel bir seçenek yerine bir Geri Sayım Sayacı seçeneği kullanarak bir aciliyet duygusu yaratabilirsiniz.

Ek olarak, bir kayıt sayfası, hala sınırda olabilecekleri cezbetmek için bir çıkış niyetini içerebilir. E-postalarınızda ve birincil web sitenizde bu seçenekleri kullanabilirsiniz. Dönüşüm oranlarını artırmak için Razor Social tarafından web seminerinin sonunda bir açılır pencere ve kenar çubuğu katılımı önerilir.

Evet/hayır seçeneği, insanların nasıl kaydolmak istedikleri konusunda farklı bir seçim yapmalarına olanak tanır. Bu seçeneklerle dönüşümler artar.

Web semineri davetiyenizin ve e-posta serinizin bir e-posta pazarlama hizmeti yardımıyla oluşturulması gerekecektir. Web semineri tarihinden yaklaşık iki hafta önce, ReadyTalk'un araştırması, çoğu kaydın gerçekleşeceğini gösteriyor.

Ayrıca, sosyal medya kampanyanızı başlatmak isteyeceksiniz. Bu, web semineriniz hakkında sosyal medyada paylaşımda bulunmak veya web seminerinin düzenli hatırlatıcılarını reklamlarınızda yayınlamak kadar basit olabilir. Bu yöntemi kullanarak daha fazla dikkat çekmek için feed teaser içeriğini damlatabilirsiniz.

Diğer promosyon taktikleri arasında şunlar yer alır:

Konuk gönderileri yayınlayarak veya röportajlarda görünerek otoritenizi artırabilir ve web seminerinizin konusunu tanıtabilirsiniz.
Web semineriniz için tanıtım videosu hazırlama
Web sitenizi banner'larla tanıtın
Abonelere düzenli teşekkür mesajınıza web semineri kayıt sayfanıza bir bağlantı ekleme

Ek olarak, web seminerinin başarısını ölçmek için, takip için özel URL'ler oluşturmanız ve e-posta kampanyanızın sonuçlarını izlemek için bir Facebook pikseli kullanmanız gerekecektir.

Etkili bir konuşmacıyı web seminerinize davet etmek veya onun birlikte ev sahipliği yapmasını sağlamak isteyebilirsiniz. Bu şekilde iki kat daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz.

Web Seminerinden Sonra Nasıl Pazarlama Yapılır?

Web semineri hedef kitlenizin, oturum bittikten sonra hala dönüştürmek için başka fırsatları vardır. Tüm katılımcılara tekrar videosunun bir bağlantısı gönderilmeli ve bir sonraki adımı atmayanlara bir e-posta mesajı gönderilmelidir. Zaman sınırlı indirimler müşterileri ikna edebilir.

Son adım: İnsanların bir sonraki web seminerinizi kaçırmaması için kayıt sayfanızı tekrar oynatılan bir web semineri kayıt sayfası yapın.

Web Semineri Planlama Kontrol Listesi

Web seminerinizi doğru planlamanıza yardımcı olacak kısa bir özet:

Mevcut içerik pazarlamanız için en etkili olacak konuyu düşünün.
Başlıklar hem bilgilendirici hem de çekici olmalıdır.
Kayıt sayfanızdaki metni ve madde işaretlerini düzenleyin. Sosyal kanıt önemlidir.
60 dakikalık bir web semineri sırasında sorular için 15 dakika olmalıdır.
Slaytların hızlı bir şekilde üzerinden geçerek okunmasının kolay olduğundan emin olun.
Web seminerinize bir harekete geçirici mesaj eklemeyi unutmayın.
Seçtiğiniz bir web sitesi daha sonra web semineri videolarını barındırmalıdır.
Kayıt formları ve e-posta pazarlama kampanyaları ile web seminerlerinizi tanıtın.
Web seminerinizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanın.
Daha sonra web semineri müşteri adaylarını takip ederek, daha fazla müşteri adayını satışa dönüştüreceksiniz.

Web semineri pazarlamasının yalnızca bir işletmeyi tanıtmak için değil, aynı zamanda ürün ve hizmet satmak için de çok etkili olabileceği açıktır. E-posta pazarlaması, web semineri pazarlamasında başarının anahtarıdır, bu nedenle açık oranlarınızı artırmakla ilgileniyorsanız bu ipuçlarını okuyun.