Google Analytics 4'te (GA4) Kurşun Kalitesi Nasıl Ölçülür?

Web sitenizde potansiyel müşteri kalitesini nasıl ölçeceğinizi anlamak ister misiniz?

Pek çok kişi, potansiyel müşteri hacminin kalite eksikliğini telafi edeceğini varsaydığı için olası satışların kalitesini gözden kaçırır. Ancak, kısa sürede öğrendikleri gibi, kalite eksikliğini hiçbir müşteri adayı telafi edemez.

Bu makalede, müşteri adayı kalitesindeki ana kavramları ve Google Analytics kullanarak müşteri adayı kalitesinin nasıl ölçüleceğini ele alacağız.

İçerik tablosu

• Bir Kurşunun Kalitesi Nedir?
• Kurşun Kalitesi Pazarlama ve Marka Bilinirliği için Neden Önemlidir?
• Google Analytics'te Müşteri Adayı Kalitesi Nasıl Ölçülür?
• Potansiyel Müşterileri İzlemek için Hedefleri Kullanın
• Analytify ile Kurşun Kalitesi Nasıl Ölçülür?
• Çözüm
• Sıkça Sorulan Sorular

Bir Kurşunun Kalitesi Nedir?

Müşteri adayının kalitesi, bir müşteri adayının dönüşme olasılığının doğrudan bir ölçüsüdür. Basitçe söylemek gerekirse, topladığınız olası satışların kalitesi ne kadar yüksek olursa, onları müşteriye dönüştürmek o kadar kolay olur.

Birçok pazarlamacı için ana hedef, web sitesine gelen ziyaretçi sayısını artırmaktır. Web trafiği, birçok pazarlama kampanyası için temel ölçümdür. Ancak, birçok pazarlama uzmanının inandığı gibi, daha yüksek hacimli web sitesi trafiği her zaman ödeme yapan müşterilere dönüşmez.

Kurşun Kalitesi Pazarlama ve Marka Bilinirliği için Neden Önemlidir?

Müşteri adaylarının kalitesini iyileştirmenin zorluğu, yalnızca web sitesi trafiğini artırmaktan daha fazlasıdır. Trafik, fikrin sadece bir yönüdür.

Bu nedenle, iyi bir ziyaretçi akışına sahip olmanıza rağmen satışlarınız veya dönüşümleriniz düşük olabilir. Biraz araştırırsanız, ziyaretçilerin web sitenize gelmesine rağmen, onların dönüşüm yapmak isteyen türden ziyaretçiler olmadığını göreceksiniz.

Bu genellikle, kampanyadaki hedef kitlenize odaklanmadan trafiği en üst düzeye çıkarmak istediğinizde olur.

Müşteri adayı kalitesinin nasıl ölçüleceği söz konusu olduğunda, işte kaliteye karşı nicelik tartışmasını vurgulayan bir örnek.

Hizmetlerine yüksek bilet aboneliği sunan bir SaaS düşünün. Pazarlama ekibinin, ücretsiz veya daha rekabetçi fiyatlı ürünleri tercih eden kullanıcı segmentlerini hedefleyen sosyal medya kampanyaları yürüttüğünü varsayalım. Bu durumda, web sitesi çok fazla trafik alsa bile abonelik sayısı artmaz. Bunun nedeni, trafiğin bir kısmının, sunulan hizmetlerin gereksinimlerine uygun olmadığını düşünen düşük kaliteli potansiyel müşteriler olmasıdır.

Yatırım getirisi ve markanın itibarı bağlamında, düşük kaliteli müşteri adayları satış ekibi için zaman ve emek kaybına neden olabilir. Sonuç olarak, düşük bir kapanış oranı ve buna bağlı olarak düşük trafik-dönüşüm oranı görürsünüz.

Google Analytics'te Müşteri Adayı Kalitesi Nasıl Ölçülür?

Google Analytics, piyasadaki en iyi trafik ve kullanıcı davranışı izleme platformlarından biridir. Müşteri adayı kalitesini ve olası satışların web sitenize nasıl ulaştığını anlamak için mükemmel bir araçtır. Ancak, Google Analytics'in olası satışları nasıl izlediğini ve bunu olası satışların kalitesini değerlendirmek için nasıl kullanabileceğinizi anlamanız gerekir.

Ama önce, bir müşteri adayının işletme hedeflerinize uygun olup olmadığını nasıl belirleyebileceğinizin ayrıntılarına girelim. Dijital işletmeler için, aşağıdaki işlemlerden herhangi biri gerçekleştiğinde bir müşteri adayı sayılır.

Dosya İndirmeleri

İşletmeler genellikle pazarlama hunilerinin çeşitli aşamalarında PDF'ler, Sunum Desteleri, e-Kitaplar ve benzeri "öncü mıknatıslar" sunar.

Form gönderme

İşletmeler genellikle iletişim ve potansiyel müşteri formlarını web sitesindeki çeşitli sayfalara yerleştirir. Bu formlardan biri gönderildiğinde, ilgili müşteri adayının ayrıntılarına sahip olursunuz.

Belirli Açılış Sayfalarındaki Trafik

Teklifinizi sunmak için özel olarak oluşturulmuş belirli açılış sayfalarından trafik alıyorsanız, trafiğin bir kısmı tekliften yararlanacak ve dönüşüm sağlayacaktır.

Potansiyel Müşterileri İzlemek için Hedefleri Kullanın

Google Analytics'te hedefler, hedef tamamlama sayısını gösteren sayaçlar gibi davranır. Örneğin, bir kullanıcı belirli bir sayfaya geldiğinde hedef hedefler tetiklenir. Bu her olduğunda, sayaç artar.

Potansiyel müşterileri izlemek için hedefleri kullandığınızda, Google Analytics ayrıca, kullanıcıların hedefi tamamlamak için tam yolunu vurgulayan hedef yolu raporunu da gösterir. Bu raporlarda sıklıkla belirli lider kodamanları göreceksiniz; bunları daha kaliteli potansiyel müşteriler elde etmek için pazarlama kampanyalarında kullanabilirsiniz.

Google Analytics, hedeflerin nasıl belirleneceği ve ilgili raporların nasıl görüntüleneceği de dahil olmak üzere, temel hedefleri kapsayan harika bir makaleye sahiptir.

Analytify ile Kurşun Kalitesi Nasıl Ölçülür?

Web siteniz ve Google Analytics arasında sekmeler arasında geçiş yapmak, özellikle kampanyalar planlarken ve etkinlikleri planlamak için verilere ihtiyaç duyduğunuzda sıkıcı olabilir.

Analytify, Google Analytics hesabınıza bağlanır ve ilgili verileri web sitenizin kontrol panelinde gösterir. Bunun kampanya ve hedef planlamaya getirdiği kolaylığı hayal edebilirsiniz.

Potansiyel müşteri kalitesini nasıl ölçeceğinizi düşünürken, olası satışların kalitesini ölçmek için üç müşteri adayı örneğini (dosya indirmeleri, form gönderme ve açılış sayfalarındaki trafik) kullanabilirsiniz. Analytify, size yardımcı olmak için bu olası satışları özel olarak izleyen eklentiler sunar.

Şimdi Analytify eklentilerinin olası satışları değerlendirmenize nasıl yardımcı olduğunu göstermek için bu işlevleri keşfedeceğiz.

Form gönderme

Formlar, ziyaretçilere çeşitli formlar sunduğunuz önemli bir öncü taktiktir. Bu formlar, zorunlu ve isteğe bağlı bilgileri toplar ve işletmeniz için iğneyi hareket ettiren hedefe yönelik eylemi gerçekleştirmenize yardımcı olur.

Form izleme panosunun müşteri adayıyla ilgili verileri nasıl sunduğu aşağıda açıklanmıştır.

İyi haber şu ki Analytify, Gravity Forms ve Contact Forms 7 dahil tüm popüler form eklentileriyle eşit derecede iyi çalışıyor.

Dosya İndirmeleri

Pazarlama dönüşüm hunilerinizin herhangi bir aşamasında dosyalar sunuyorsanız, dosya indirmeleri potansiyel müşteri kalitesinin önemli bir göstergesi olabilir. Örneğin, kullanıcılar bir dosya indirirlerse hizmetleriniz veya ürünlerinizle ilgilenebilirler. Analytify, dosya türlerini (örneğin, PDF ve RAR) ayarlamanıza ve ardından dosya indirmelerinin bir raporunu sunmanıza olanak tanır. Bu rapor, Etkinlik İzleme kontrol paneli sekmesinde görülebilir.

Sonuç: Kurşun Kalitesini Ölçün

Artık, Google Analytics ile olası satış kalitesinin nasıl ölçüleceği konusunda net bir fikriniz olduğunu umuyoruz. Önce müşteri adayı kalitesi fikrini tanımladık ve ardından Analytify'ın web sitenize gelen olası satışları anlamak için Google Analytics'ten yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini gösterdik.

Sıkça Sorulan Sorular

Bu kadar! Ayrıca Google Analytics ile Sosyal Medya Yatırım Getirisi Nasıl Ölçülür ve Google Analytics Olayları ve Hedefler Hakkında Her Şey'e de göz atabilirsiniz.

Henüz Analytify'ı kullanmıyor musunuz? Ne için bekliyorsun?