E-posta pazarlamasında marka tutarlılığı nasıl yönetilir?

Güçlü ve tutarlı bir marka oluşturmak hem tüketiciler hem de pazarlamacılar için önemlidir.

Markalaşma, işletmenizin bir imajını oluşturmak anlamına gelir. Bunu bir atmosfer gibi de düşünebilirsiniz; işletmenizdeki her görüntü, renk ve kelime markanızı desteklemeli ve güçlendirmelidir.

Özellikle COVID-19 salgınıyla birlikte güvenilir ve tutarlı bir marka oluşturmak hiç bu kadar kritik olmamıştı. Çoğu işlem ve etkileşim çevrimiçi yapılır - bu nedenle şu anda kalabalığın arasından sıyrılmak önemlidir.

Bunu başarmanın bir yolu nedir? Markalı e-posta pazarlaması.

Markalı e-posta pazarlaması nasıl çalışır? Markanızın tüm e-posta kampanyalarınızda öne çıkmasını sağlamak için bazı ipuçları nelerdir? Gelin bu soruları birlikte inceleyelim.

Marka tutarlılığı neden önemlidir?

Şirketler büyüdükçe marka tutarlılığını korumak zorlaşabilir. Bir şirketin büyüklüğü - ve pazarlama ekibi - arttığında marka kimliği bulanıklaşabilir. Bu, alt satırınızda talihsiz sonuçlar doğurabilir.

Müşteriler, markanızın imajını ve değerlerini yansıtmayan blog gönderilerine, e-postalara, açılış sayfalarına ve tamamlayıcı materyallere iyi yanıt vermez. Müşteriler bir markaya bağlılıklarını belirlerken tutarlılık ararlar.

Kimliğinize sadık kalarak hedef kitleniz size güvenmeyi daha kolay bulacaktır. Bu aynı zamanda bu yeni normalde bile yeni müşteriler çekmeye yardımcı olur.

Peki, tutarlı bir markayı korumak için ne gerekiyor? Bu, oluşturduğunuz her şeyde belirli bir renk paleti, yazı tipi, görüntü, logo ve ton gibi görünebilir.

Ancak özünde güçlü bir markanın değerleri, inançları ve net bir kimliği vardır.

Markalı e-posta pazarlaması, işletmenizin kimliğini yönetmenin en iyi yolu mu?

Genel olarak, markanız tüm kanallarınızda tutarlıysa, gelirinizde %23'lük bir artış görebilirsiniz. Ancak tüketiciler sizden e-posta yoluyla haber almayı tercih eder.

Markalı e-posta pazarlaması, siz ve hedef kitleniz arasında uygun maliyetli bir şekilde kişisel ve gerçek bir bağlantıyı kolaylaştırabilir.

Neredeyse her yetişkinin bir e-posta adresi olduğunu ve %80'den fazlasının gelen kutularını günde en az bir kez kontrol ettiğini (Gen Z ve Y kuşağı günde birkaç kez kontrol ettiğini) biliyor muydunuz?

Sosyal medyanın aksine, e-postayı görmezden gelmek o kadar kolay değil. İnsanlar sosyal beslemelerinde daha hızlı gezinmeyi başarabilir – ancak e-postanın ortalama açılma oranı %20'den fazladır.

E-postanın hala geniş bir kitleye ulaşmanın en iyi yollarından biri olduğu açık.

E-posta kampanyalarında marka tutarlılığını nasıl sağlayabilirsiniz?

Daha önce de belirttiğimiz gibi, özellikle büyük şirketlerde e-posta pazarlamasında marka tutarlılığını korumak zor olabilir.

Bunun sizin ve markanızın başına gelmemesini sağlamak için güvenebileceğiniz dahili süreçlerin ve izleyebileceğiniz en iyi uygulamaların olması iyi bir şey. Aşağıda, başarılı markalı e-posta pazarlaması için adım adım bir süreç yer almaktadır.

1. Marka kimliği yönergeleri oluşturun ve dağıtın

Tasarım yönergeleri, e-posta pazarlamacıları için yeni değil. İçerik ve materyalleri dışarıdan temin etmeniz, ancak yine de belirli bir temayı korumanız gereken durumlar için kullanışlıdırlar.

Eksiksiz bir marka kimliği kılavuzu, aşırı hız konusunda bir tasarım kılavuzudur. Bu, hedeflenen alıcı kişilikleri için markanın farklılaştırıcılarını, misyonunu, vizyonunu ve benzersiz değer önerilerini içerir. Metin yazarlığı için tutarlılığı korumanın akıllı bir yolu, markanızı bir kişi olarak hayal etmektir. Kişilik özelliklerini, tutumlarını, tuhaflıklarını ve inançlarını ortaya çıkarın ve sonra yazacakları gibi yazın.

Bu yönergeler kapsamlıdır. Kopyalar tüm kuruluşlara ve ortaklarına ulaşmalıdır.

Marka kimliği yönergelerine sahip olmak, kaliteli markalı e-posta pazarlama kampanyalarını hızlı ve güvenli bir şekilde oluşturmanıza ve yürütmenize olanak tanır. Ayrıca, e-posta pazarlama yazılımınız, logolar veya şablonlar gibi görsel varlıkları ekibinizin diğer üyeleriyle paylaşmanıza olanak tanıyorsa da yardımcı olur, böylece önemli dosyalar kimin ne zaman ne yaptığı karmaşasında kaybolmaz.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Yukarıdaki Taco Bell e-postası, yerinde marka tutarlılığının mükemmel bir örneğidir. E-posta, logolarını ve çoğunlukla mor ve siyah bir düzeni içerir. Markalarının gücü, e-postanın başlığında “Taco Bell” olmasa bile, tüketicilerin mesajın kimden geldiğini tahmin edebilecekleri anlamına gelir.

2. Mevcut marka materyallerini denetleyin ve güncelleyin

Marka yönergeleriniz olduğunda, bunları yapabileceğiniz her şeye uygulamalısınız.

Ortalama bir müşteri, bir markanın web sitesini, reklamlarını, tabelalarını ve e-postalarını sürdürmenin genellikle birden fazla kişi veya ekip gerektirdiğini anlamayacaktır. Sizden kusursuz görsel deneyimler beklerler.

Daha eski işletmeler için genellikle geride kalan şey otomatik işlemsel e-postadır. Bu tetiklenen mesajlar her zaman aynı işlevi görür, bu nedenle genellikle şirketlerin e-posta pazarlama yazılımlarına yerleştiği ilk günlerde hazırlanırlar.

Emma HQ'nun kademeli hesap sistemi son derece faydalıdır. Üst düzey kullanıcılar, eski şablonları ve diğer varlıkları kaldırabilir ve arşivleyebilir; alt hesap kullanıcıları ise her zaman şirketin en son resimlerine ve logolarına erişebilir.

3. Markalı e-posta şablonları oluşturun

Gönderdiğiniz tüm e-postaları işleyebilecek bir dizi birleşik e-posta şablonunu bir araya getirin: blog vurguları, haber bültenleri, bildirimler, ürün güncellemeleri vb. Bu şekilde, marka kimliğinize uyan modern e-postaları kolayca üreteceksiniz.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Aynı şablonu içeren iki UNICEF e-postası sağladık. Her ikisi de, bir e-posta kampanyasının parçası olduklarını gösteren “#WaterIs” diyor.

Bu örneklerle ilgili en çarpıcı olan şey, ne kadar akılda kalıcı – ancak minimal – olduklarıdır. Bu mesajlar, farklı renkler, resimler ve harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) kullanıyor olsalar da daha büyük bir şeyin parçası gibi hissediyorlar. UNICEF burada tutarlılık ve yaratıcılık arasındaki ince çizgiyi aşıyor. İki e-postanın görünümünde ve verdiği histe tekdüzelik var, ancak çeşitlilik de var.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Doğru e-posta pazarlama yazılımıyla şablonların oluşturulması dakikalar alabilir. Birçoğu, birden fazla şablon oluşturmanıza da izin verir.

4. Markalı varlıkları geri dönüştürün

Varlıkları yeniden kullanmaktan korkmayın. Özgünlük bazen, özellikle markanızı farklı kılan şeylerin önemli bir kısmı görsel unsurlarsa, akıllıca yeniden kullanım için arka planda kalabilir.

Tabii ki, tekrar etmekten kaçınmak istersiniz - çünkü bu, kitlenizi yorabilir ve hayal kırıklığına uğratabilir. Bu şekilde, marka kimliği tasarımı karmaşıktır, ancak genel içeriğinizden odaklanmayan küçük şeyleri ve ince parçaları yeniden kullanmayı düşünebilirsiniz.

Birden çok pazarlama ekibi üyesinin, kasıtlı geri dönüşüme karşı özgünlük kavramı etrafında çalışmasını nasıl sağlayabilirsiniz? Emma HQ, belirli üyelerin onları göndermeden e-posta kampanyaları oluşturmasına izin veren izin seviyelerine sahiptir. Bunun yerine, inceleme için daha yüksek izin düzeylerine sahip üyelere gönderilirler.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

McDonald's e-postası, markanın kırmızı ve sarı renk paletini sunarken ünlü altın kemerlerini birkaç kez gösteriyor. Tasarım temiz ve metin kısa olduğundan, ön saflardaki çalışanlara teşekkür etmek için kampanyalarını okurken görsellerin bize markayı nazikçe hatırlatması için alan var.

5. Marka imajınız etrafında kampanyalar oluşturun

Marka tutarlılığını korumanın yanı sıra, farkındalığı artırmak ve markanızın kim ve ne hakkında olduğu üzerine inşa etmek. Markanızın neyi taklit etmesini istediğinizi belirlemeniz gerekiyor - bir besleyici, asi, düşünce lideri, trend belirleyici veya başka bir şey misiniz?

E-posta kampanyaları tasarlarken daima şu soruyu sorun: Markanız bir insan olsaydı, buna imza atar mıydı?

E-posta, müşterilerinize ulaşmak ve onlarla kişisel bağlantılar kurmak için mükemmel bir şekilde hazırdır, bu yüzden bunu markanızın sesiyle yapın. Müşterilerinizin markanızla ortak olan bu değerleri onurlandırdığınızı bilerek içerik paylaşın veya oluşturun.

Aboneler markanızla bir arkadaşları gibi ilişki kurabilirlerse, size olan ilgileri artacaktır.

Sarmak

Sınırlı kaynaklarla bile, e-posta pazarlaması, marka kimliğinizi hızlı bir şekilde başlatmak ve sürdürmek için muazzam bir araçtır. Markalı e-posta pazarlaması uygun maliyetlidir ve sizi rakiplerinizden ayırmanıza yardımcı olur.

E-posta pazarlamasında marka tutarlılığını yönetmek için şu en iyi uygulamaları izleyin:

• Marka kimliği yönergeleri oluşturun ve dağıtın

• Mevcut markalı materyalleri denetleyin ve güncelleyin

• Markalı e-posta şablonları oluşturun

• Markalı varlıkları geri dönüştürün

• Marka imajınız etrafında kampanyalar oluşturun

İşletmenizin boyutu ne olursa olsun, Emma e-posta pazarlama stratejinizi oluşturmanıza, yönetmenize ve yürütmenize yardımcı olabilir. Emma'nın sizin için neler yapabileceğini görün.