Reklam harcamalarından elde edilen gelir (ROAS) denklemini alt üst etmeye ve performansınızı artırabilecek temel bileşenleri belirlemeye hazır mısınız?

Reklam kampanyası ROAS'ı, girdi ve çıktılarınız hakkında size bir genel bakış sağladığı için izlenmesi gereken harika bir ölçümdür. Bu ölçümü dijital pazarlama kampanyanızın performansına eklemek mükemmel bir stratejik hamledir; Örneğin, TBM, aldığınız trafiğin ve olası satışların kalitesini göstermez, bu nedenle genellikle bir gösteriş metriği olarak adlandırılır.

ROAS'ınızı diğer KPI'larınızla yakından izleyerek, stratejinizdeki zayıflıkları hızla belirleyebilir ve değişikliklerinizi hızla uygulayabilirsiniz. Ancak dikkatli olun, yalnızca kısa vadeli sonuçlara "sadece" baktığınız için yalnızca ROAS'ınıza bakmak da bir dereceye kadar tehlikeli olabilir.

ROAS nedir?

ROAS veya Reklam Harcama Getirisi, dijital pazarlama kampanyalarınızın performansını ölçen bir pazarlama metriğidir. Bileşenleri vardır:

1. Reklam yoluyla yaptığınız satışlarınız
2. Reklam Harcamanız

En iyi şekilde özetlemek gerekirse, ROAS, reklamlarınıza harcadığınız her dolar için ne kadar gelir elde ettiğinizdir.

ROAS'ınızı takip ederek, dijital pazarlama kanallarınızı da değerlendirebilir, takip edebilir ve karşılaştırabilirsiniz. Hangilerinin en iyi performans gösterdiğini belirlemenize ve reklam kampanyaları stratejilerinizi ayarlamanıza hızlı bir şekilde yardımcı olacaktır.

ROAS'ınızı nasıl hesaplayabilirsiniz?

ROAS = Toplam gelir / Toplam reklam harcaması

Örneğin, toplam satışlarınız 4.000 ABD Doları değerindeyse ve reklam için 400 ABD Doları harcamışsanız, ROAS'ınız 10 olur.

4.000 /400

= 10.

Reklama harcadığınız her 1 Dolar için 10 Dolar geri kazandınız.

Bize sık sık sorulur: İyi bir ROAS nedir?

Ve sıklıkla, büyük ölçüde sektöre bağlıdır.

Reklamın rolü, bir işletme olarak genel olarak gelir elde etmektir. Peki ya size bunun aynı zamanda daha iyi pazarlama kararları vermenize yardımcı olduğunu söylersem? Bunu zaten biliyor olabilirsiniz, ancak reklam kampanyası ROAS'ına yalnızca bir gelir oluşturucu olarak bakmak büyük bir hatadır çünkü size daha fazla yol gösterebilir: reklam modelinizi değiştirmenize yardımcı olabilir.

Nasıl?

• bütçe değişiklikleri ve reklam harcamalarındaki artışlar hakkında doğru veriler vererek
• En iyi performans gösteren reklamları, PPC kampanyalarını ve anahtar kelimeyi gösterir
• Geriye bakabileceğiniz bir kıyaslama ortalaması sunar

ROAS performansınızı hangi teknikleri geliştirebileceğinizi bulalım!

ROAS performansınızı nasıl iyileştirebilirsiniz?

ROAS performansınızı iyileştirmek için bu metriği genel olarak temel bileşenlerine ayırın. Çevrimiçi olarak elde edebileceğiniz gelir şunlardan oluşur:

• Çevrimiçi reklam tıklamaları
• Tıklama sonrası dönüşümler
• Dönüşüm başına gelir

Bunu bilerek, ROAS'ınızı iyileştirmek için şunları yapmanız gerekir:

1. Sağa nişan al
2. Tıklama sonrası dönüşümünüzü artırın
3. Dönüşüm başına gelirinizi artırın

Haydi başlayalım ve stratejinize nasıl daha yakından bakabileceğinizi görelim.

ROAS'ınızı artırmak için doğru şekilde hedefleyin

1. Doğru kitleyi hedefliyor musunuz?

Hızlı bir ipucu, reklamlarınız için coğrafi konum, iş unvanı vb. gibi klasik hedefleme taktiği yerine reklamlarınız için birkaç hedef kitle oluşturmak ve bunları test etmek olacaktır. Çünkü doğru hedef kitleyi bulduğunuzda, reklamlarınızı o belirli segment etrafında oluşturabilirsiniz.

Kitlenizi segmentlere ayırmanın ROAS: Kalite Puanınızı nasıl iyileştirebileceğini merak edebilirsiniz. Üç adımda geliştirilebilir: alakalı reklamlar oluşturma, iyi TO ve harika bir açılış sayfası deneyimi. Ve bu üç adım tamamlandığında, reklam maliyetleriniz doğal olarak düşecek ve reklam kampanyası ROAS'ınızı iyileştirecektir.

Not: Bir yeniden hedefleme stratejisi uygulamayı unutmayın çünkü web sitenize daha önce gelen kullanıcılar daha fazla tıklama ve dönüşüm gerçekleştirme eğilimindedir.

2. Doğru anahtar kelimeleri mi hedefliyorsunuz?

Artık doğru insanları hedeflediğinize göre, doğru aramaları da hedeflemek istiyorsunuz. Unutmayın, birisi sizin kişiliğinize uyduğu için satın almaya hazır değildir. Bu noktada, zamanlama anahtardır.

Kalite puanınızı zedeleyecek, uymadığınız gösterimlerden ve tıklamalardan kaçınmak için negatif anahtar kelimelerle başlayabilirsiniz.

Yüksek teklif veren anahtar kelimelerden kaçınmanın hızlı bir ipucu, uzun kuyruklu anahtar kelimeleri hedeflemektir; daha düşük rekabete (ve tabii ki maliyeti) sahiptirler - ancak tıklama sonrası dönüşüm oranları elde etme şansları da daha yüksek olabilir.

Örneğin, "mavi kadın anne kotu 2 beden" arayan bir kullanıcının "kadın kotu" satın alma olasılığı daha yüksektir.

3. En verimli kanalları kullanıyor musunuz?

Reklam kampanyanızın ROAS'ını artırmak için, reklam kanallarınızı da ölçmeniz ve hangilerinin performans gösterip hangilerinin performans göstermediğini tanımlamanız gerekir.

Tıklama sonrası dönüşüm oranlarınızı iyileştirerek ROAS'ınızı iyileştirin

Daha derine inmek için, tıklamaları müşterilere dönüştürme hızınızı artırmaya çalışacağız. Her şey, optimize edilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası deneyimi sunmaya dayanır. Kulağa soyut geliyor, ama bu konuda bana güvenin!

1. Açılış sayfalarının en iyi uygulamalarını izleyeceksiniz - çünkü bu, dönüşümleri artırıyor

Her şeyden önce, harika ve optimize edilmiş bir açılış sayfasının üç temel direği şunlardır: olması gerekenler:

• Odaklanmış: açılış sayfası başına bir dönüşüm hedefi
• İkna edici: teşvikler veya tekliflerle açık ve çekici içerik (ve neden bazı sosyal kanıtlar olmasın, böylece kullanıcı başka yere bakamaz)
• Kullanıcı dostu: duyarlı düzenler olmazsa olmazdır ve yükleme süresi 3 saniyenin altında olmalıdır.

Şunu düşünebilirsiniz:

1. Sen bunu zaten biliyorsun
2. bunu zaten yapıyorsun

Bu nedenle, geleneksel yoldan gitmek bazen yeterli olmadığı için iki sütun daha ekleyeceğim:

• Bütünsel bir yaklaşıma sahip olun. Reklam kampanyanızı tasarlarken, kullanıcı deneyiminin öncesini ve sonrasını düşünün (tıklama öncesi ve tıklama sonrası).
• Tıklama sonrası deneyimi geliştirmek için en azından hedefleme verilerini kullanarak mesajlaşmanızı kişiselleştirin.

2. Tutarlı bir anlatıma sahip olun ve tıklama sonrası deneyiminizi optimize edin

Az önce kişiselleştirme sayesinde tıklama sonrası deneyimin nasıl geliştirildiğinden bahsettik, ancak bu yalnızca dönüşüm sağlayan benzersiz bir ziyaretçinin olasılığıyla ilgili. Yalnızca açılış sayfalarınızı optimize ederek mümkün olan tüm web sitesi ziyaretçileri için dönüşüm oranınızı artırmayı amaçlıyoruz. Az önce tartıştığımız, tıklama öncesi ve sonrası deneyimle yapılabilir.

Bu, tasarımınız ve içeriğiniz üzerinde a/b testleri yapmanız gerektiği anlamına gelir. Bunu yaparak, dönüşümünüzü ve genel olarak ROAS'ınızı artırabileceksiniz.

Tahminde bulunmayı en aza indirmek istiyorsanız, reklam optimizasyonlarınızı ve kitle davranışı izlemenizi otomatikleştiren platformlara yatırım yapmanızı öneririm.

Dönüşüm başına gelirinizi artırarak ROAS'ınızı artırın

İronik olarak, gelir bileşeni, ROAS optimizasyon sürecinin en ihmal edilen kısmıdır. Pazarlamacılar, TO ve dönüşüm oranlarına takıntılı olma eğilimindedir, ancak bütünsel bir yaklaşımdan yoksundur (bu, artık temellerinizin bir parçası olmalıdır).

1. Her müşteriden daha fazla gelir elde edin

Söylemesi yapmaktan daha kolay, ancak bunu başarmak için kullanabileceğiniz bazı yöntemler var… tahmin ettiniz: tıklama sonrası deneyim!

Bana kulak ver; örneğin, bir e-ticaret işletmesiyseniz, minimum satın alma fiyatından ücretsiz kargo veya kullanıcı toplu sipariş verdiğinde ortalama sipariş değerini artırabilirsiniz.

Veya kullanıcıyı yüksek maliyetli bir ürün veya hizmete yönlendirerek ("kot pantolonunuzla kemer ister misiniz?") satmayı deneyebilirsiniz.

Ve bu taktikler işe yarar çünkü reklam kampanyanız en değerli ürün veya hizmetlere göre uyarlanmıştır.

Not: En iyi müşteriler, halihazırda sahip olduğunuz müşterilerdir. ROAS'ınızı artırmanın bir başka yolu da müşteri yaşam boyu değerinizi artırmaktır. Bunu yapmak için uygulayabileceğiniz bazı hızlı ipuçları:

• Yeniden hedefleme kampanyaları
• e-posta gönderme
• Ödül, indirimler ve sadakat programları

Ama sadece bunu yapmayın; müşteri yaşam boyu değerinizi artırmak, temel olarak basit iş uygulamalarıyla ilgilidir:

1. mükemmel bir hizmet sunmak

2. Yüksek kaliteli ürün.

2. Düşünmeniz gereken sorunlu alanlar

• Fiyatlandırmanız gerçekçi ve anlaşılır mı (rekabet analizine yönelik CMO araç takımı)
• USP'niz ve değer teklifiniz açık mı?
• Müşterilerinizden teklifiniz ve web siteniz hakkında geri bildirim aldınız mı?
• Hâlâ müşteri tabanınızla ilgili misiniz?
• Dönüşüm huniniz nasıl? Mikro dönüşümleri doğru bir şekilde kullanıyor musunuz?
• Web siteniz güvenilir görünüyor mu? Sosyal kanıtın var mı?

Genellikle yukarıdaki noktalar ihmal edilir ve bu da daha düşük bir dönüşüm oranına ve beklenenden daha düşük bir ROAS'a yol açar.

Neden sadece ROAS'ınıza bakamıyorsunuz?

Özellikle kısa vadede, ROAS odağı çok anlamlı olabilir. Uzun vadede, farkındalığı unutmayacaksınız ve bunu akıllıca hesaplayacaksınız.

Çözüm

Tam potansiyelinizi keşfetmek için yaptığımız bu ROAS hesaplayıcısına da göz atabilirsiniz. Her iş kendine göre farklı ve karmaşık olduğundan, nexoya'da ROAS'ınızı tam potansiyelinde artırmayı taahhüt ediyoruz. ROAS, muhtemelen reklam operasyonunuzun verimliliğini ölçmek için en iyi ölçümdür ve genellikle yanlış anlaşılan bir göstergedir. Doğru kullanın ve reklamlarınızda harika sonuçlar elde edeceksiniz.