Müşterinin Zor Noktaları Nasıl Belirlenir: Kapsamlı Kılavuz

Müşterilerin sorunlarını belirlemek, ürün veya hizmetinizi geliştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak ve nihayetinde şirketinizin gelişimine yardımcı olmak için önemli bir adımdır. İster daha fazla anlaşma yapmaya çalışan bir satış temsilcisi olun, ister ölçeğini büyütmek isteyen küçük bir işletme sahibi olun, bu sorunlu noktaları anlamak, müşterilerinizin gerçekten neye ihtiyacı olduğuna dair değerli bilgiler sağlayabilir.

Bu blog gönderisinde, müşterilerin sorunlu noktalarını etkili bir şekilde nasıl belirleyeceğimiz konusunda çeşitli stratejileri derinlemesine inceleyeceğiz. Niteliksel pazar araştırması yapmaktan ve rakip faaliyetlerini analiz etmekten sosyal reklamları ve çok kanallı yardım masası yazılımını kullanmaya kadar her yöntem, müşterilerinizin en çok nerede mücadele ettiğini belirlemenize yardımcı olabilecek benzersiz bilgiler sağlar.

Ayrıca, çoklu ödeme seçenekleri ve belirli sorunları ele alan düzenli ürün eğitim programları sunmak gibi pratik çözümleri keşfedeceğiz. Bu kapsamlı kılavuz, yalnızca müşterilerin ortak sorun noktalarını belirlemeyi değil, aynı zamanda bunları çözmeye yönelik eyleme geçirilebilir adımlar sağlamayı da amaçlamaktadır.

İçindekiler:

• Niteliksel Araştırma Yoluyla Müşteri Sorunlarını Anlamak
  • Niteliksel araştırmanın müşteri sorunlu noktalarının belirlenmesindeki rolü
  • Farklı işletmeler, müşteri zorluklarını anlamaktan nasıl yararlanır?
• Zaman Yönetimi Sorunlarını Ele Alma
  • Etkin zaman yönetiminin müşteri memnuniyetine etkisi
  • Müşteri sorgularına hızlı yanıt verme stratejileri
• Sosyal Reklamları Etkili Kullanmak
  • Sosyal Reklamların Arama Ağı Reklamlarına Göre Avantajları
  • Sosyal Medyada Tüketici Geri Bildirimlerini İzlemenin Önemi
• Müşterilerle Gerçek Zamanlı Etkileşimi Geliştirme
  • Platformunuza Canlı Sohbet Özellikleri Eklemenin Faydaları
  • Otomatik Destek Sağlamada Chatbotların Rolü
• Düzenli Ürün Eğitim Programları
  • Düzenli Ürün Eğitim Programlarının Önemi ve Faydaları
  • Yeni Özellik Sürümleriyle Tüketicileri Güncel Tutmak
• Birden Fazla Ödeme Seçeneği Sunmak Neden Zorunludur?
  • Çeşitli Ödeme Yöntemlerine İhtiyaç
  • Kolay İşlemler = Mutlu Müşteriler
• Omnichannel Yardım Masası Yazılımı ile Darboğazların Belirlenmesi
  • Çok Kanallı Yardım Masası Yazılımının Gücü
  • Temsilci Verimliliğini ve Müşteri Memnuniyetini Artırmak
• Rakip Analizi: Bir Patron Gibi Pazar Boşluklarını Ortaya Çıkarma
  • Rakip Analizi Sanatında Ustalaşmak
  • Pazar Boşluklarını Doldurmak: Nihai Güç Hareketi
• Nabız Anketleri: Bir Anında Tüketici Davranışını Anlamak
  • Nabız Anketleri ile Müşterilerinizi Tanıyın
  • Tüketici Davranışı Öngörüleriyle Geleceği Şekillendirin
• Müşterinin Sorunlu Noktalarının Nasıl Belirleneceğine İlişkin SSS
  • 4 tür müşteri sorunlu nokta nedir?
  • Müşterinin sorun yaşadığı noktaları belirlemeye yardımcı olabilecek iki ana bilgi kaynağı nedir?
  • Müşterinin sorunlu noktalarını b2b nasıl belirlersiniz?
  • Müşterinin sorunlu noktaları ne anlama gelir?
• Çözüm

Niteliksel Araştırma Yoluyla Müşteri Sorunlarını Anlamak

Müşterilerin sorunlu noktalarını belirlemek, kalıcı ilişkiler kurmak için çok önemlidir. Niteliksel araştırma, müşterilerin ürün veya hizmetlerle karşılaştıkları sorunlara ilişkin değerli bilgiler sağlar.

Niteliksel araştırmanın müşteri sorunlu noktalarının belirlenmesindeki rolü

Niteliksel araştırma, işletmelerin kavramları, görüşleri ve deneyimleri anlamasına yardımcı olur. Sorunları derinlemesine inceler ve müşteri memnuniyetsizliğinin temel nedenlerini ortaya çıkarır. Etkili nitel araştırma hakkında kapsamlı kılavuzlar için Qualtrics'e göz atın.

Farklı işletmeler, müşteri zorluklarını anlamaktan nasıl yararlanır?

Satış görevlileri, işe alma müdürleri, reklamcılar ve girişimciler, müşterilerinin sorunlarını fark ederek kazanç sağlayabilir. Bunu yaparak, belirli ihtiyaçları karşılayan ve memnuniyet düzeylerini artıran çözümler üretebilirler. Örneğin müşteri adayı oluşturma yazılımımız LeadFuze'u ele alalım.

• Satış Temsilcileri: Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, kişiselleştirilmiş çözümlerle dönüşüm oranlarını artırır.
• İşverenler: Beklentilerin net bir şekilde anlaşılması, adayların iş fırsatlarıyla eşleşmesine yardımcı olur.
• Başlangıçlar ve Küçük İşletme Sahipleri: Doğrudan pazar taleplerini karşılayan ürünler/hizmetler tasarlamak, başarı şansını artırır.

Zaman Yönetimi Sorunlarını Ele Alma

Zaman yönetimi, işletmeler, özellikle ajanslar için çok önemlidir. Satış ve pazarlamanın hızlı atmosferinde etkinlik çok önemlidir. Müşteri sorularına hızlı bir şekilde yanıt vermek onları mutlu edebilir ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayabilir.

Etkin zaman yönetiminin müşteri memnuniyetine etkisi

McKinsey & Company tarafından yapılan bir araştırma, zayıf zaman yönetiminin üretkenliğin azalmasına ve daha düşük hizmet kalitesine yol açtığını ve bunun da müşterileri mutsuz ettiğini ortaya çıkardı. İşletmeler, verimliliği artırmaya odaklanarak daha iyi hizmet sunabilir ve müşterilerini son derece memnun edebilir.

Müşteri sorgularına hızlı yanıt verme stratejileri

• E-posta Otomasyonu: MailChimp gibi araçlar, yanıtları otomatikleştirmenize olanak tanır, böylece müşteriler iletişime geçtiklerinde anında geri bildirim alırlar.
• Sosyal Medya İzleme: Hootsuite gibi platformlar, sosyal medyada marka sözlerini izlemenize yardımcı olur, böylece müşterilere hızlı bir şekilde yanıt verebilirsiniz.
• Çapraz Eğitim Ekibi: Ekibinizdeki herkesin ürününüzü/hizmetinizi baştan sona bildiğinden emin olun. Bu şekilde, sürekli denetime ihtiyaç duymadan farklı müşteri sorgularını ele alabilirler. Zaman kazandırır ve verimliliği artırır.

Bu stratejileri uygulayarak, zaman yönetimi sorunlarını çözebilir ve uzun vadeli müşteri sadakati oluşturabilirsiniz. Unutmayın, günümüzün rekabetçi pazarında her saniye önemlidir.

Sosyal Reklamları Etkili Kullanmak

Sosyal reklamlar, dijital dünyanın süper kahramanları gibidir, müşterilerin sorunlu noktalarını hassasiyetle hedefleyerek günü kurtarmak için çullanırlar. Tak-tak şakası kadar genel olabilen arama ağı reklamlarının aksine, sosyal reklamlar markaların hedef kitlelerine daha kişiselleştirilmiş bir şekilde ulaşmasını sağlar.

Sosyal Reklamların Arama Ağı Reklamlarına Göre Avantajları

Sosyal medya platformları, tüketicilerin özgürce farklı markaların üzerine çay döktüğü nihai dedikodu çemberleri gibidir. Bu, işletmelere müşteri zorluklarını belirleme ve hizmetlerini buna göre uyarlama gücü verir. Örneğin, Facebook sayfanız yavaş teslimatla ilgili şikayetlerle doluysa, bu geri bildirimi işleri hızlandırmak ve müşterilerinizi şekerci dükkanındaki bir çocuktan daha mutlu etmek için kullanabilirsiniz.

Ama bekleyin, dahası var. Sosyal medya tanıtımı, size yalnızca tüketici eylemleri hakkında bilgi vermekle kalmaz, aynı zamanda marka görünürlüğünü ve dönüşüm oranlarını artırmaya da yardımcı olur. Modaya uygun bir ayakkabı seti ve beraberindeki bir çanta gibi havalı bir şey satın aldığınızda bonus kazanmak gibi bir şey.

Sosyal Medyada Tüketici Geri Bildirimlerini İzlemenin Önemi

Sosyal reklam kampanyalarınızın bir disko topundan daha parlak olması için tüketici geri bildirimlerine dikkat etmeniz gerekir. Hootsuite'in Sosyal Dinleme platformu gibi araçlar, çeşitli kanallarda marka sözlerini izlemenize olanak tanır, böylece sorunlar ortaya çıktığında hemen müdahale edebilir ve günü kurtarabilirsiniz.

Bu proaktif yaklaşım, sorunları hızla giden bir mermiden daha hızlı çözmekle kalmaz, aynı zamanda müşterilerinize onların fikirlerine önem verdiğinizi gösterir. Müşterisine önem veren bir firmayı kimse takdir etmez.

Alt çizgi? Bir patron gibi müşterilerin sıkıntılı noktalarını anlamak ve ele almak istiyorsanız, sosyal reklamcılığın gücünü hafife almayın.

Müşterilerle Gerçek Zamanlı Etkileşimi Geliştirme

Müşterinin sorunlu noktalarını anlamak ve ele almak, sürekli, gerçek zamanlı etkileşim gerektirir. Sürekli, güncel müşteri etkileşimi sağlamanın bir yolu, canlı sohbet işlevlerini platformunuza dahil etmektir. Forbes, canlı sohbetlerin müşteri hizmetleri stratejinizi nasıl önemli ölçüde geliştirebileceğini vurguluyor.

Platformunuza Canlı Sohbet Özellikleri Eklemenin Faydaları

• Daha İyi Müşteri Etkileşimi: Canlı sohbet özelliği, işletmelerin müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmasını sağlayarak anında yardım ve destek sağlar.
• Dönüşüm Oranlarını Artırın: Müşteriler sorularına veya endişelerine anında yanıt aldıklarında, satın alma kararı verme olasılıkları artar.
• Değerli İçgörüler Toplayın: Canlı sohbetler, müşteri davranış modellerine ilişkin değerli bilgiler sağlayarak ürünleri/hizmetleri buna göre geliştirmeye yardımcı olur.

Markalar, canlı sohbet özellikleri eklemenin yanı sıra yoğun saatlerde Chatbot'lar gibi otomatik destek araçlarını kullanmayı da düşünmelidir. Bu, yüksek trafik hacimleri nedeniyle insan yardımının hazır olmadığı durumlarda bile hiçbir sorgunun yanıtsız kalmamasını sağlar.

Otomatik Destek Sağlamada Chatbotların Rolü

• İş Yükünü Kolaylaştırın: Chatbot'lar rutin sorguları yöneterek, daha sonra kişisel ilgi gerektiren karmaşık konulara odaklanabilen insan aracıların iş yükünü azaltır.
• Daha Hızlı Tepki Süresi: Otomasyon ile hız gelir. Chatbot'lar anında yanıt vererek müşterilerin yanıtlar için uzun süre beklemek zorunda kalmamasını sağlar.
• 7/24 Kullanılabilirlik: İnsanların aksine, botlar 24 saat çalışır ve saat dilimlerinden veya tatillerden bağımsız olarak sürekli destek sağlar.

Bu stratejilerin dahil edilmesi, müşterilerle gerçek zamanlı etkileşimi geliştirir ve sonuç olarak sorunlu noktaların daha iyi anlaşılmasına ve çözülmesine yol açar.

Düzenli Ürün Eğitim Programları

Günümüzün hızlı iş dünyasında, düzenli ürün eğitim programlarını atlamayı göze alamazsınız. Düzenli ürün eğitim programları, müşteri memnuniyetinin anahtarıdır ve yüksek düzeyde uzmanlık gösterir. Ayrıca, sizi süper zeki gösterirler.

Düzenli Ürün Eğitim Programlarının Önemi ve Faydaları

Şunu hayal edin: Harika bir ürününüz var, ancak müşterilerinizin onu nasıl kullanacakları hakkında hiçbir fikirleri yok. İşte burada düzenli ürün eğitim programları devreye giriyor. Sahip olduğunuz ürün ile müşterilerinizin anladıkları arasında bir bağlantı sağlıyorlar. Ve tahmin et ne oldu? Resmi eğitim programlarına sahip şirketler, çalışan başına %218 daha fazla para kazanıyor. Cha-ching.

Yeni Özellik Sürümleriyle Tüketicileri Güncel Tutmak

Bu sadece müşterilerinize mevcut özelliklerinizi nasıl kullanacaklarını öğretmekle ilgili değil. Ayrıca, eklediğiniz tüm harika yeni şeyler hakkında onları bilgilendirmelisiniz. E-posta haber bültenlerini, sosyal medya güncellemelerini, eğitimleri, web seminerlerini, kullanıcı forumlarını düşünün - işler. Çünkü iyi bir özellik yükseltmesini kim sevmez ki?

• E-posta Bültenleri: Müşterilerinize "Vay canına, bunu yapabileceğimi bilmiyordum" dedirten e-postalar gönderin.
• Sosyal Medya Güncellemeleri: En yeni ve en harika özellikleriniz hakkında sanal çatılardan haykırmak için Facebook, Twitter ve LinkedIn'e gidin.
• Öğreticiler ve Web Seminerleri: Uygulamalı öğrenme deneyimleriyle müşterilerinize işin püf noktalarını gösterin. Beyinleri için sanal bir beşlik çakmak gibi.
• Kullanıcı Forumları ve Topluluk Panoları: Müşterilerinizin bir araya gelip parlak yeni özellikleriniz için ipuçları ve püf noktaları paylaşmasına izin verin.

Özetle, düzenli ürün eğitim programları ve özellik yükseltmeleri hakkında zamanında iletişim, kendini VIP gibi hisseden mutlu ve sadık müşteriler yaratmanın anahtarıdır. Ve kim köşesinde bir grup VIP istemez ki?

Birden Fazla Ödeme Seçeneği Sunmak Neden Zorunludur?

Ödemeler söz konusu olduğunda, müşterilere seçenekler sunmak güzel bir şey değil, olması gereken bir şeydir. Birden fazla ödeme seçeneği sunmak, müşterilerinize kolaylık sağlayan bir büfe sunmak gibidir ve iyi bir büfeyi kim sevmez?

Çeşitli Ödeme Yöntemlerine İhtiyaç

Bu dijital çağda, insanlar ödeme söz konusu olduğunda esneklik istiyor. Kredi kartları, mobil cüzdanlar ve hatta (eski tarz insanlar için) banka havaleleri ile ilgileniyorlar, çeşitli ödeme yöntemleri sunmak onların tercihlerine hitap ediyor ve onları mutlu ediyor. Onlara kişiselleştirilmiş bir ödeme deneyimi sunmak gibi bir şey ve kim kendini özel hissetmekten hoşlanmaz?

Kolay İşlemler = Mutlu Müşteriler

Müşteriler, kasada PayPal veya Visa gibi tanıdık logolar gördüklerinde, bu sıcak bir güven sarılması gibidir. Müşteriler, PayPal veya Visa gibi iyi bilinen logoları gördüklerinde finansal bilgilerinin güvende olduğundan emin olurlar. Ayrıca, birden çok ödeme seçeneği sunmak, sepeti terk etme oranlarını düşürmeye yardımcı olur. Artık "ayy, fikrimi değiştirdim" anları yok. Bu bir kazan-kazan.

Ama bekleyin, dahası var. Çeşitli ödeme yöntemleri sunan işletmeler ayrıca artan dönüşüm oranları ve daha yüksek ortalama sipariş değerleri görüyor. Gelirinizi ortadan kaldıran bir sihir numarası gibi… iyi bir şekilde.

Baymard Enstitüsü'ne göre, ABD'deki çevrimiçi alışveriş yapanların %6'sı, geçtiğimiz çeyrekte yeterli ödeme seçeneği olmadığı için bir siparişten vazgeçti. Potansiyel müşterileri kaçırmayın – sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve müşteri sadakatini artırmak için birden çok ödeme seçeneği sunun.

Çeşitli ödeme yöntemleri sunmak, yalnızca etkili bir iş yapma yöntemi değil, aynı zamanda kullanıcılara olumlu bir deneyim yaşatmak ve uzun vadeli müşteri bağları oluşturmak için önemli bir faktördür. Ödeme pazarınızın üstündeki kiraz gibi.

Omnichannel Yardım Masası Yazılımı ile Darboğazların Belirlenmesi

Büyük ya da küçük her işletme bir noktada engellerle karşılaşır. Bu sinir bozucu darboğazlar ekibinizi gerçekten yavaşlatabilir ve müşteri deneyimini mahvedebilir. Ama korkma. Bu sorunların tespiti ve aşılması doğru enstrümanlarla mümkündür.

Çok Kanallı Yardım Masası Yazılımının Gücü

Çok kanallı yardım masası yazılımı, x-ray görüşüne sahip bir süper kahraman gibidir. E-posta, sosyal medya, canlı sohbet ve telefon görüşmelerindeki müşteri etkileşimlerini yönetmeniz için size tek bir platform sunar. Bu araç, herhangi bir tıkanıklığı hızlı bir şekilde tespit etmenizi ve büyük bir sorun haline gelmeden önce bunlarla ilgilenmenizi sağlar.

Çok kanallı yardım masası yazılımını kullanarak yanıt sürelerini iyileştirebilir ve destek taleplerini tekerlekli patenli bir çitadan daha hızlı çözebilirsiniz. Sorunları erken fark etmek, daha mutlu müşteriler ve daha sorunsuz bir operasyon anlamına gelir.

Temsilci Verimliliğini ve Müşteri Memnuniyetini Artırmak

Ama bekleyin, dahası var. Çok kanallı yardım masası yazılımı aynı zamanda temsilcilerinizin üretkenliğini de artırır. Bir müşterinin önceki etkileşimleri hakkında ihtiyaç duydukları tüm bilgilere parmaklarının ucunda sahip olacaklar. Kişisel bir asistana sahip olmak gibi, ama kahve turları olmadan.

Müşteri yolculuğunu geliştirmek esastır. Birinci sınıf hizmet sunarak, müşterilerinize övgüler yağdıracaksınız. Hızlı yanıtlar ve etkili problem çözme, kalplerinin anahtarıdır. Mutlu müşteriler, ek hizmetler için geri dönme eğilimindedir.

Rakip Analizi: Bir Patron Gibi Pazar Boşluklarını Ortaya Çıkarma

Günümüzün son derece rekabetçi iş ortamında, rekabeti anlamak, tüketicilerinizin farkında olmak kadar önemlidir. Rakip analizi, pazar boşluklarını keşfetmenize ve kendinizi pazarın en güçlüsü olarak konumlandırmanıza yardımcı olan gizli bir silah gibidir.

Rakip Analizi Sanatında Ustalaşmak

Rakip analizi söz konusu olduğunda, derine inmelisin dostum. Web sitesi tasarımına, fiyatlandırma modellerine, SSS'lere ve aradaki her şeye göz atın. Bu kapsamlı araştırma, onların güçlü ve zayıf yönlerini ortaya çıkaracak ve tembellik yaptıkları alanları vurgulayacaktır - bunlar sizin parlamanız için altın fırsatlardır.

Pazar Boşluklarını Doldurmak: Nihai Güç Hareketi

Ama hey, pazarda bir boşluk bulmak sadece başlangıç. Her şey o boşluğu nasıl doldurduğunla ilgili bebeğim. LeadFuze gibi araçların devreye girdiği yer burasıdır. LeadFuze kullanarak, müşterilerin sıkıntılı noktalarını rakiplerinizden daha iyi ele alabilir ve markanız için öldürücü benzersiz satış teklifleri (USP'ler) oluşturabilirsiniz.

Rakip analizi sadece büyüme ve farklılaşma fırsatları bulmakla ilgili değildir. Aynı zamanda, tüketici davranışına dayalı olarak gelecekteki eğilimleri tahmin eden bir kristal küredir. Unutma dostum: iş rekabeti alt etmeye geldiğinde bilgi güçtür.

Nabız Anketleri: Bir Anında Tüketici Davranışını Anlamak

Müşterilerinizi tanımak iş başarısı için çok önemlidir. Nabız anketlerinin devreye girdiği yer burasıdır. Bu hızlı ve sık yapılan anketler size gerçek zamanlı geri bildirim vererek müşterilerinizin ihtiyaçlarını ve sorunlu noktaları anlamanıza yardımcı olur.

Nabız Anketleri ile Müşterilerinizi Tanıyın

Nabız anketleri, ürün veya hizmetinizin belirli yönlerini derinlemesine inceleyen kısa anketlerdir. Bu sadece veri toplamakla ilgili değil; müşterilerinizi harekete geçiren şeyin ne olduğunu anlamakla ilgilidir. Nabız anketleri ile tüketici davranışındaki eğilimleri tespit edebilir ve bunları gelecekteki stratejilerinizi şekillendirmek için kullanabilirsiniz.

Satış temsilcilerinden işe alım uzmanlarına, yeni başlayanlardan pazarlamacılara ve küçük işletme sahiplerine kadar her türden işletme, süreçlerini kolaylaştırmak için birinci sınıf bir müşteri adayı oluşturma ve satış araştırma yazılımı olan LeadFuze gibi araçlara güveniyor.

Tüketici Davranışı Öngörüleriyle Geleceği Şekillendirin

Nabız anketleri yalnızca mevcut sorunları belirlemenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda pazarınızdaki gelecekteki eğilimleri de tahmin eder. Belirli özelliklerin sürekli olarak düşük puan alması, bunların iyileştirilmesi veya kaldırılması gerektiğinin bir işaretidir.

Öte yandan, olumlu geri bildirimler veya mevcut özelliklere benzer ek özellikler için istekler alırsanız, bu genişleme veya geliştirme için bir fırsattır. Güçlü müşteri bağları geliştirerek eğrinin önünde kalın.

Müşterinin Sorunlu Noktalarının Nasıl Belirleneceğine İlişkin SSS

“`html

– Kişisel görüşler veya deneyimler.

– Konuyla ilgili olmayan ilgisiz bilgiler.

– Belirli bir ürünü, hizmeti veya markayı tanıtmak.

4 tür müşteri sorunlu nokta nedir?

Dört ana müşteri sorunlu nokta türü, finansal, üretkenlik, süreçle ilgili ve destekle ilgili sorunlu noktaları içerir.

Müşterinin sorun yaşadığı noktaları belirlemeye yardımcı olabilecek iki ana bilgi kaynağı nedir?

Müşterilerin sorunlu noktalarını belirlemeye yönelik birincil kaynaklar, müşterilerden gelen doğrudan geri bildirimler ve bir müşterinin yolculuğundaki çeşitli temas noktalarından elde edilen veri analizidir.

Müşterinin sorunlu noktalarını b2b nasıl belirlersiniz?

B2B pazar alanlarında işletmeler, müşterilerin zorluklarını belirleme yöntemleri olarak genellikle anketleri, müşterilerle görüşmeleri ve satış ekibi geri bildirimlerini kullanır.

Müşterinin sorunlu noktaları ne anlama gelir?

Bir 'Müşteri Ağrı Noktası', tüketicilerin yaşadığı ve çözülmesini istedikleri bir sorunu ifade eder. Bu, yüksek maliyetlerden verimsiz süreçlere kadar her şey olabilir. Bu Salesforce kılavuzunda daha fazla ayrıntı bulunabilir.

“`

Çözüm

Müşterilerin sorunlu noktalarını anlamak iş başarısı için çok önemlidir, bu nedenle bunları belirlemenize ve ele almanıza yardımcı olacak bazı stratejiler aşağıda verilmiştir:

• Verimli zaman yönetimi – çünkü zamanı boşa harcamak parayı pencereden dışarı atmak gibidir.
• Sosyal reklamların etkili kullanımı - çünkü reklamlarınızın viral bir kedi videosu kadar popüler olmasını istiyorsunuz.
• Canlı sohbet özellikleri aracılığıyla müşterilerle gerçek zamanlı etkileşim - çünkü hiç kimse DMV gibi beklemede beklemekten hoşlanmaz.
• Düzenli ürün eğitim programları – çünkü bilgi güçtür ve güç satar.
• Birden fazla ödeme seçeneği sunar - çünkü herkes Scrooge McDuck gibi çantalar dolusu altın taşımaz.
• Darboğazları belirlemek için çok kanallı yardım masası yazılımını kullanmak - çünkü sorunları kafein kullanan bir süper kahramandan daha hızlı bulup çözmek istiyorsunuz.
• Pazar boşluklarını ortaya çıkarmak için rakip analizi yapmak - çünkü bir akvaryum balığı denizinde köpekbalığı olmak istiyorsunuz.
• Nabız anketlerini tüketici davranışını anlamak için bir araç olarak kullanmak - çünkü müşterilerinizin bir İsviçre saati gibi çalışmasını sağlayan şeyin ne olduğunu bilmek istiyorsunuz.

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri size verir.

Ulaşmak istediğiniz müşteri adaylarını sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründe bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olanlar
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir

Sadece sana bir fikir vermek için.

Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun

LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.


Hatta tüm şirket listesini yükleyebilir ve bu şirketlerdeki belirli departmanlardaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturmanızı nasıl otomatikleştirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.