2022'de Shopify E-Ticaret Mağazanızı Nasıl Etkili Bir Şekilde Büyütebilirsiniz?
Yayınlanan: 2020-04-02Dürüst olun... En son ne zaman internetten alışveriş yaptınız?
Büyük olasılıkla, son birkaç hafta içinde iki veya daha fazla alışveriş yaptınız.
Ve büyük olasılıkla, patronluk yaptığınız e-ticaret işletmeleri Shopify mağazalarıdır.
Çünkü Shopify, şüphesiz bugün e-ticarette en iyi oyunculardan biri. Platformda bir milyondan fazla tüccar var. 2021'de Shopify'ın nakdi 7,52 milyar doları var. Bu, 2020'de sahip olduklarından daha fazla, yani 6.39 milyar dolar.
Ve sadece daha da büyüyecek.
Shopify, deneyimli perakendecilerin ihtiyaçlarını karşılayacak kadar gelişmiştir. Aynı zamanda, e-ticarete yeni başlayanlar için çevrimiçi iş fikirlerini hızlı bir şekilde başlatmaları için yeterince basittir.
Ama orada dur.
Shopify mağazanızı oluşturmak işin kolay kısmıdır. Ama zor kısım?
E-ticaret işinin giriş engeli düşüktür. Bu, başa çıkacak çok sayıda rekabet olduğu anlamına gelir. Kalabalığın arasından sıyrılmak ve satış yapmaya başlamak genellikle zordur.
Zor, evet. Ama imkansız değil!
2022'de Shopify e-ticaret mağazanızı nasıl büyüteceğinize dair garantili ipuçlarını öğrenmek ister misiniz? Okumaya devam et!
Shopify Mağazanızı Nasıl Büyüteceğinize İlişkin 9 Garantili İpucu
1. Daha Fazla Ürün Sat
Yeterince basit, değil mi? Yine de bu son derece güçlü bir ipucu.
Daha geniş bir ürün yelpazesi sunmalısınız. Bu şekilde daha geniş bir potansiyel müşteri yelpazesi çekebilirsiniz. Böylece daha çok satış yapmış olursunuz.
Ama nereden başlıyorsun?
Ana ürününüzle başlayın. Benzersiz bir şey olmalı. Aynı zamanda sorununuzu çözmeli veya dünya çapında iyi satış yapmalıdır. Çekiş elde ettiğinizde, onunla birlikte hangi tamamlayıcı ürünleri sunabileceğinizi belirleyin.
Kategorinizdeki en çok satanlara göz atarak fikir edinebilirsiniz. Amazon, eBay veya AliExpress gibi büyük sitelere göz atın.
İşte önemli nokta... Seçeneklerinizi dikkatlice araştırın ve test edin. Ürün yelpazenizin yeterince esnek olduğundan emin olun. Ancak sunduğunuz her şey markanızla son derece alakalı kalarak.
Bir örneğe mi ihtiyacınız var? Güzellik ürünleri sattığınızı hayal edin. Organik olarak cilt bakım ürünleri ekleyebilirsiniz. Açıkçası, aynı tür müşteriye hitap ediyorlar.
Bir süre sonra saç ürünlerine ve küpe, kolye gibi moda aksesuarlarına yönelebilirsiniz.
Buna uzun kuyruk stratejisi denir. Amazon, onunla nasıl başarılı olunacağının en ünlü örneğidir.
Bu e-ticaret devinin kitabın nişinde başladığını biliyor muydunuz? Şimdi hemen hemen her şeyi satıyor.
Müşterileriniz geldiğinde, yapmanız gereken...
2. Mevcut Müşterilerinizi Elde Tutmaya Odaklanın
İşte bilmeniz gereken birkaç istatistik:
- Satışların %65'i önceki müşterilerden geliyor.
- Müşteriyi elde tutma oranını sadece %5 artırmak, karlılığı %95'e kadar artırabilir.
O zaman mevcut müşterilerinizi elde tutmak için daha fazla zaman harcamak mantıklı olur, değil mi?
Örneğin, Shopify mağazanız mevcut müşterileri daha fazla kaybediyor. Ardından, açığı kapatmak ve gelir seviyenizi korumak için daha fazla yeni müşteri çekmeniz gerekir.
Yine de, yenilerini çekmek, mevcutları elde tutmaktan çok daha fazla sıkı çalışmayı gerektirir. Gerçek şu ki, yeni bir mağaza denemekten çok daha önce alışveriş yaptığınız bir mağazadan alışveriş yapmayı seviyorsunuz. Bunu tuğla-harç dünyasında bile yapıyorsunuz!
Peki müşteriyi elde tutma oranınızı nasıl geliştirirsiniz?
Tutarlı iletişim , işinizi büyütmenin en etkili yollarından biridir. Onları meşgul etmek için düzenli e-postalar gönderin. O kadar ilgili ki, çevrimiçi alışveriş yapmayı düşündükleri anda akıllarına ilk gelen şey e-ticaret mağazanız oluyor.
E-postalarınız olabilir...
- Yeni ürün bildirimleri ve özel indirim teklifleri gibi mağaza uyarıları
- Doğum günü dilekleri ve bayram tebrikleri gibi kişisel mesajlar
- Tekrarlanan alıcı indirimleri ve tavsiye kuponları gibi sadakat teklifleri
- Küratörlüğünde ürün incelemeleri ve tavsiye blog gönderileri gibi faydalı ipuçları
Ama hatırla...
İletişim tek yönlü bir yol olamaz. Müşterilerinizi görmezden gelemezsiniz. Bu nedenle onların sorularına ve/veya şikayetlerine çok duyarlı olmalısınız. Bunları size e-posta veya sosyal medya aracılığıyla gönderebilirler.
Ayrıca, her bir müşteri için ambalajınızı kişiselleştirme konusunda yukarıda ve öteye gitmeye çalışın. Nasıl yani? Her siparişte benzersiz, eğlenceli veya ilginç el yazısı notlar gönderebilirsiniz.
Ne de olsa, biraz düşüncelilik uzun bir yol kat eder! Özellikle yüz yüze etkileşimin imkansız olduğu e-ticarette.
Göz ardı etmemeniz gereken başka bir e-posta pazarlama stratejisi türü...
3. İlgi Çekici Bir Alışveriş Sepetinden Ayrılma E-postası Oluşturun
İşte müşteriyi elde tutma ve satış kurtarma stratejinizi düzene sokmak için bir başka önemli nokta. Alışveriş sepetini doldurduktan sonra mağazanızdan ayrılan müşterilere gönderilen e-postaları otomatik hale getiriyor.
En iyi kısım? Bu, dikkate değer sonuçlar veren neredeyse tamamen uygulamalı bir pazarlama taktiğidir.
Evet, müşteri bir satışı tamamlamadan önce çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık %70'i terk edilir. Ama işte iyi haber...
Tüm terkedilmiş alışveriş sepeti e-postalarının yaklaşık yarısı açılır. Ve tıklamaların üçte birinden fazlası sitede tekrar satın almalara yol açar.
Bu, özellikle hatırlatma e-postanız bir indirim kuponu ile geliyorsa geçerlidir. Size daha iyi bir fikir vermek için müşterinizin dikkati dağılmış olabilir. Alışveriş sepetini terk etme e-postası, marka sadakati oluşturmaya yardımcı olabilir. Satın almalarını tamamlamalarını ne kadar önemsediğinizi gösterin.
Size başka bir örnek anlatacağım. Müşteriniz bir pazarlık avcısıdır. İndirim kuponları ve hatta ücretsiz kargo, satın alma işlemlerini tamamlamayı çok daha çekici hale getirir.
Bu nedenle, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postamızı göndermeden önce, eklemeniz gereken birkaç hayati unsur var:
- Onları Tam Olarak Durdukları Yere Döndüren Net Bir Harekete Geçirme Çağrısı (CTA). CTA'nız belirgin ve çekici olmalıdır. Satın almalarını hemen tamamlayabilmeleri için ödeme sayfanıza doğrudan bir bağlantı içermesi gerekir.
- Kalabalık Bir Gelen Kutusunda Öne Çıkan Akılda Kalıcı, İlgi Çekici Bir Konu Satırı. Müşterinizin adını ekleyin. Özel teklifin açık bir ipucunun yanı sıra. "Karen, eşyaların hala bekliyor. Şimdi siparişini tamamla ve %10 indirim kazan!" gibi bir şey yazabilirsin.
- Müşteriyi Terkedilmiş Sepetleri Hakkında Tekrar Tetikleyen Harika Bir Kopya. Öğeleri neden sepete atacak kadar beğendiklerini onlara hatırlatın. Onlara sunmanız gereken indirimi de dahil edebilirsiniz. Seçtikleri şeyin yüksek kaliteli resimlerinin yanı sıra.
- Satıştan Neden Vazgeçtiklerine İlişkin Geribildirim Fırsatı. Ödeme işleminizde farkında olmadığınız teknik sorunları ortaya çıkarabilirsiniz. Hatta fiyatlandırmanızla ilgili sorunları vurgulayın.
Daha sonra şunları da yapabilirsiniz...
4. Sosyal Medya Etkileyen Pazarlamayı Benimseyin
Son birkaç yılda, etkileyiciler en popüler pazarlama biçimlerinden biri haline geldi. Ve 2022'de hala güçleniyor!
Ve etkileyici pazarlamanın anahtarı? Hedef pazarınızı temsil eden kitlelerle etkileşim kuran etkileyicileri belirleyin. Aynı değerleri e-ticaret markanızla da paylaşmalıdırlar.
Onlara da bazı sorular sorun. Daha önce kimlerle çalıştılar? Onlarla elde etmeyi başardıkları sonuçların kanıtı nedir?
Peki bu stratejide en iyiyi nasıl ortaya çıkaracaksınız? Bu yaratıcılık gerektirir. Aksi takdirde, yapışkan ve çok açık görünebilir. Kısa sınavlar, yarışmalar ve meydan okumalar gibi etkileşimli içerikleri dahil edebilirsiniz.
Diğer pazarlama türlerine aşina olun ve...
5. Hikaye Anlatımıyla İçerik Pazarlamanızı Keskinleştirin
İçerik pazarlamasının amacının Shopify mağazanızı açıkça tanıtmak olmadığını unutmayın. Bunun yerine, markanıza bir problem çözücü olarak ilgi uyandırmak ve onu bir düşünce lideri olarak konumlandırmaktır.
Eski moda ama yine de güvenilir içerik pazarlamasının ne olduğunu biliyor musunuz? İyi yazılmış, SEO dostu blog gönderileri.
Ancak 2022'de gelen videolar ve ürünler, metin tabanlı içeriği desteklemek için çok önemlidir.
İçeriğiniz için infografikler de oldukça popüler. Hem görsel hem de metin öğelerini tek bir biçimde harmanlar.
Yüksek kaliteli içerik pazarlaması sadece sattığınız ürünlerle ilgili değildir. Bu, yolculuklarının farklı aşamalarında müşteri deneyiminize nasıl değer katacağınızı bulmakla ilgilidir.
Örnek vermek gerekirse, mayo satıyorsunuz. Dünyada ziyaret edilecek en iyi plajlar hakkında bir makale yayınlayabilir veya bir video hazırlayabilirsiniz.
Ancak hangi formatı seçerseniz seçin, içeriğinizin...
- Hedef kitlenizin ilgi alanlarıyla, paylaşmaktan ilham alacak şekilde alakalıdır.
- Ürününüzün sorunlarını çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini gösterir.
Ayrıca, tüm içerik pazarlama çabalarınız hikaye anlatımının gücüyle aşılanmalıdır.
Görüyorsunuz, tüketiciler satın aldıkları markalarla kişisel bağlantılar arıyorlar. Ayrıca, insan beyni gerçekler ve rakamlardan çok hikaye anlatımıyla meşgul.
Kısacası insanlar tanıdıkları ve güvendikleri birinden satın almak isterler. E-ticarette fiziksel etkileşimin olmadığını anlayın. Bir hikaye anlatmak, e-ticaret işinde güvenlerini sağlamanın en iyi yoludur.
Son olarak, bir içerik takvimi hazırlayın. Bu tutarlılığı sağlayacaktır. Ve tutarlılık olmadan izleyicilerinizi kaybedersiniz. Arama motoru sıralamasını yükseltmek için haftada iki veya üç kez yeni içerik üretin.
Arama motoru sıralamasından bahsetmişken...
6. Shopify Mağazanızı Aramalarda Daha Üstte Görünmek İçin Optimize Edin
Bunu söylemeye gerek yok... Arama Motoru Optimizasyonu, pazarlama stratejinizin çok önemli bir parçasıdır!
Bu, her türlü web sitesi için de geçerlidir. Bazı iyi geri bağlantı kurmuş olabilirsiniz. Hatta belki Ahrefs gibi anahtar kelime araştırma araçları yaptınız ve sitenizi tekrar ziyaret ettiniz. Başlıkları, ürün ve kategori adlarını, sayfa kopyasını değiştiriyorsunuz... ve hatta düz bir site mimarisini benimsiyorsunuz.
Unutmayın, SEO tek seferlik bir şey değildir.
TrustPilot'a göre müşteriniz en yüksek puan alan Shopify mağazasını arayabilir. Ardından, aramalarda bu yeni gölgelerle sonuçlarda daha düşük olabilirsiniz. Bu nedenle, tüm bu verilerin site haritanıza eklendiğinden emin olun.
Aynı şey, ürün bulunabilirliği ve hatta standart sertifikaları gibi şeyler için de geçerlidir.
Bunlar, diğer tüm sitelerin sizi hala en üst sayfada yenmesine izin veren ekstra bilgi parçalarıdır.
Mesele şu ki, bu sürekli bir oyun. Ve her yeni ürün listeleme ile optimizasyon yapmaya devam etmelisiniz!
Sesli arama ve görsel arama giderek artıyor. Alexa, Siri, Cortana ve Google Asistan sizi her yerde duyabilir. Mağazanızı onlar için de optimize ettiğinizden emin olun.
Giderek daha fazla insan, mobil üzerinden sattığınız ürün türlerini aramaya başlar. Bu nedenle mağazanızın mobil uyumlu ve duyarlı olduğundan emin olun.
Her zaman biraz araştırma yapmak için zaman ayırın. İnsanların çevrimiçi alışveriş yapma biçimindeki yeni eğilimlere ve davranışlara odaklanın. Geride kalmamak için SEO çalışmalarınızı güncelleyin.
Geride kalmamanın bir başka yolu da...
7. Yerleşik Markalarla Ortak Olun
Yeni ve hala büyüyen bir e-ticaret sitesisiniz. Halihazırda başarılı markalarla ilişkilendirilmek çok yardımcı olabilir.
Ve bu konuda gidebileceğiniz birkaç yol var.
Biri, ürünlerinizle ilgili alanlarda otorite olan diğer web sitelerini aramaktır. Örneğin, en iyi sağlık takviyelerinin listelerini düzenleyen bir site olabilir.
Onlara ulaşın. Bahsettikleri ürünlerden bazılarının çevrimiçi mağazanızda listelendiğini bilmelerini sağlayın. Bu ürünleri tedarik edecekleri bir yer olarak sizden bahsedebileceklerini öğrenin.
Diğer bir yaygın seçenek, üreticilerin kendilerini aramaktır. Yetkili/güvenilir perakendecilerin bir listesini görüntülerlerse, o listeye girmek için gereksinimleri sorun.
Gerektiğinde, mağazanızdaki ürünlerinin performansını ve alıcılardan gelen diğer ilgili incelemeleri paylaşın.
Benzersiz bir satış noktanız varsa, bunu bildirin! Örneğin, girmeye çalıştıkları bir bölgede fiziksel bir mağazaya sahip olmak.
Son olarak, bir depolama ve nakliye hizmeti sağlayıcısıyla uygun bir anlaşmanız olabilir. Bölgenize diğer mağazalardan daha iyi tedarik edebilirler.
Sadece mağazalarından trafik almayacaksınız. Büyük olasılıkla, trafiğiniz ürününüzle ilgilenen VE satın almak isteyen kişilerden oluşacaktır.
İsterseniz siz de yapabilirsiniz...
8. Bir Tavsiye Programı Çalıştırın
Shopify pazarlama stratejinizi eksik hale getirebilecek bir şey var.
Müşterileriniz.
Çoğu fiziksel işletme gibi, müşterilerin diğerlerinin önerdiği mağazalardan satın alma olasılığı daha yüksektir.
Tavsiye programı, Shopify çevrimiçi mağazaları için uygun bir ağızdan ağza eşdeğerdir. Çok farklı biçimler alıyor. Bu nedenle, onu organize etmek ve e-ticaret sitenize dahil etmek daha iyidir.
Başlangıç noktanız? Shopify mağazanızda harika bir müşteri deneyimi sunun. Mağazanızda alışveriş yaparken korkunç bir zaman geçirseler, insanlar sizin hakkınızda konuşmazlar. Şikayet etmek değilse, ki bu senin için de iyi değil.
Çektiğiniz müşterilerin memnun olduğundan emin olun. Bir sonraki adımınız biraz daha araştırma yapmak. Bu, özellikle müşterilerin neyi iyi bir ödül veya teşvik olarak düşündüklerini öğrenmek içindir.
Üçüncü adım, onu mümkün olan her şekilde teşvik etmektir. Konu onu görmeye gelince, mağazanızın web sitesinin ötesini düşünün. Başlamak için iyi bir yer, onay e-postaları sipariş etmektir.
E-postalarla, sizi bir düzeyde seven biriyle uğraşıyor olmanız daha olasıdır. Ya da en azından satın almak için yeterli.
Sosyal medya sayfalarınızda da olsun.
İlerlemenizi analiz etmek için kullanabileceğiniz tavsiye araçları da vardır. Bunlar, ReferralCandy, TapMango, Ambassador, Referral Rock ve Rocket Tavsiyelerini içerir.
Sonuncu ama bir o kadar önemli...
9. Shopify Pazarlama Planınıza Sosyal Kanıt Ekleyin
Shopify mağazanız sırf insanlar var olduğunu bildiği için büyümeyecek. Sadece gördüğünüz reklamların sayısını düşünün. Muhtemelen yapamazsınız çünkü çoğunu bir saniyede unuttunuz.
İnsanlar orada olduğunuzu öğrendikten sonra, başkalarının sizin hakkınızda ne düşündüğünü bilmek isterler. Büyük olasılıkla, onlar da sizin için bu işi yapmayacaklar.
Bu nedenle, buna iki yönlü bir yaklaşım kurun. İncelemeleri, referansları toplayın ve hem sitenizde hem de site dışında puan alın.
İnsanların sizin hakkınızda iyi şeyler söylemesinin de yeterli olmadığını unutmayın. Bazı insanlar bunu her zaman görür ve daha fazla ayrıntı ister. Ayrıca, sizi derecelendirmeye kaç kişinin katıldığını bilmek isterler. Veya ilgili sorular olup olmadığı.
Bazı müşteriler, incelemeler söz konusu olduğunda belirli sitelere de güvenir.
Daha fazla kişinin ürünlerinizi incelemesini sağlamak için küçük bir bütçe ayırın. Bu, toplulukları incelemek için ücretsiz ürünler şeklini alabilir. Halihazırda mağazanızdan alışveriş yapmış olanlar için ilerideki alışverişlerde indirim şeklinde de olabilir.
Çok sayıda inceleme topladığınızda, bunları e-ticaret sitenizin farklı sayfalarında gururla düzgün bir şekilde görüntüleyin.
Bunlar, e-ticaret mağazanız için 9 kesin ipucu...
Gittikçe Büyüyün!
Yukarıdaki pratik ipuçlarını takip ederek mağazanızı bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz.
Sonuç olarak, e-ticarette başarılı olmak için sıkı çalışma ve özveri gerekir.
Bu yüzden rulonuzu yavaşlatmayın ve sabırlı olun!
Bunu söylemesi kolay olabilir ama bazı ipuçlarını uyguladığınızda ne kadar sinir bozucu olduğunu biliyorum...
Ve herhangi bir gelişme görmüyorsunuz.
İşte Debutify kurtarmaya geliyor.
Ve bu yalnızca normal, sıkıcı Shopify temanız değil. 50'den fazla Eklentiyi ilk kez teklif edin. Hedeflerinize ulaşmanıza ve sizinle birlikte büyümenize yardımcı olacak her şey var!
Aynı zamanda en iyi Kar Optimizasyon Ortağınızdır. Sadece mağazanızı görsel olarak hoş kılmakla kalmaz... Aynı zamanda dönüşümlerinizi, AOV'nizi ve kârınızı da iyileştirir.
E-ticaret işinizin sendelemesine izin verme, bu yüzden...
Shopify Mağazanızı ŞİMDİ Debutify ile Büyütün!
14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1-Tıkla Kurulum. Kredi Kartı Gerekmez.