10 adımda harika bir ürün demosu nasıl verilir

Herhangi bir işletmenin satış süreci, ürün demolarının kullanımını içerir. Bu tür demolar, küçük işletmeler için bile ürünü geliştirecektir. Müşteriler, sağlam bir demo görerek ürünün özelliklerini, uygulamalarını ve fiyatlandırma yapılarını anlayabilir. Bir ürünün avantajlarını ve kullanımlarını tartışan resmi bir davet, bir gündem ve bir odak genellikle bir demoya dahil edilir. Bu demolar sonucunda kademeli olarak firmanızın itibarının arttığını ve ayrıca satışlarınızın arttığını gözlemleyebilirsiniz. O halde bir ürün sergilemeyi düşünüyor musunuz? Aşağıdakiler, harika bir demo sunmanızı sağlayacak 10 aşamadır:

1. Potansiyel müşterinizi nitelendirin:

Bir demo ayarlamadan önce, ilk adım potansiyel müşterinizi nitelendirmektir. Bu nedenle, başlangıçta, aramalar/e-postalar yoluyla liderinize sorular sormanız gerekir. Bu adımın bir parçası olarak, kendilerine sorulabilecek bazı örnek sorular aşağıda verilmiştir:

• İşleri nedir / etki alanları nedir?
• Ürününüzden nasıl haberdar oldular?
• Şu anda müşteri tarafından hangi ürün veya araç kullanılıyor?
• Sorunları nelerdir ve bu sorunları çözmek için ihtiyaç duydukları çözüm türü nedir?
• Ürününüzün en çok hangi özelliklerini seviyorlar ve onları çeken nedir?
• Bütçeleri nedir?
• Satın alma sonundaki karar vericiler kimlerdir?

Müşteri adayının uygun olup olmadığını bu tür bir kişiden anlayabilirsiniz. Bununla birlikte, bu katılım aynı zamanda, onları gördüğümüzü ve ihtiyaçlarını öğrenmek için merak ettiğimizi de garanti eder. Bu tür bir etkileşim, gelecekte iyi bir müşteri ilişkisinin de tohumlarını ekecektir.

2. Ön davetiye gönderme:

Potansiyel müşterinizi nitelendirdikten sonraki adım, ürününüzü sergilemeleri için onlara davetiye göndermektir. Ayrıca, demoya katılırken satın alma kararları alan bir kişinin liderliğinize eşlik etmesi konusunda ısrar edin. Önceden davet göndermenin bu yolu, ilgilerini ve ayrıca demoyu planlamak için uygun günlerini onaylamak için yararlıdır.

Davetiyeyi e-posta / WhatsApp yoluyla gönderebilirsiniz. E-posta içeriğinde, onlara zaman ayırdıkları ve demonuza ilgi gösterdikleri için teşekkür edebilirsiniz. Demoda neler olacağına dair kısa bir özet, nasıl katılacağınızla ilgili talimatlar ve Zoom, Google Meet gibi sanal bir bağlantı platformu veya başka bir video konferans platformu aracılığıyla nasıl gerçekleştirileceği hakkında bilgiler de dahil edilebilir. e-postanın metninde. Video konferans platformunun giriş bilgileri mail olarak paylaşılabilir / demoyu planlamadan önceki gün ayrı bir mail de gönderebilirsiniz. İşte e-posta için örnek bir komut dosyası:

Konu: [Ürün adı] ürünümüze gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

Sevgili [kurşun adı]

Ürün tanıtımına katılma isteğiniz için teşekkür ederiz. Satın alma konusunda tek karar verici siz olsanız da olmasanız da, şirketinizin diğer üyelerini bu sunuma davet etmekten çekinmeyin.

Toplantı için oturum açma talimatları aşağıdadır:

[Toplantı talimatlarını, bağlantıları ve diğer ilgili bilgileri ekleyin.]

Ürün tanıtımı, sağladığınız bilgilere dayanarak [görüntülemek istediğiniz ürünün yönlerine ve müşteri adayının sorunlu noktalarına] odaklanacaktır. Toplantımızdan önce herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bana bildirin.

Sizinle konuşmayı dört gözle bekliyorum!

Teşekkürler,

[Buradaki adınız]

3. Gündeminizi Düzeltin:

Demoyu başlatmanın bir parçası olarak bir gündem oluşturarak başlayın. Bir demo için görevler gündemde listelenir. Bu gündem oluşturma yöntemi netlik sağlar. Tanımlanmış bir hedef belirlemek, demodan sapma olasılığını da azaltacaktır.

4. Kendinizi ve kuruluşunuzu kurun:

Gündemi belirledikten sonraki adım, kuruluşunuza kısa bir giriş yapmaktır. Bu, müşteriye kuruluşunuz hakkında bir fikir verebilir. Ayrıca, kendiniz hakkında net ve net bir giriş yapın. Bu iki şey, müşterinizle kişisel bir bağlantı oluşturabilir. Bu kısmı tutarken çok fazla sürüklememeye dikkat edin.

5. Onlara ürününüzün yolculuğunu anlatın:

İşletmeniz ve kendiniz hakkında kısa bir tanıtım yaptıktan sonra dikkatlerini eşyalarınızın yolculuğuna getirin. Önceki aşamaya kıyasla, bu biraz daha karmaşık olabilir. Ürünler tartışılırken aşağıdaki fikirler dikkate alınabilir ve uygulamaya konulabilir.

• Bu kısım animasyonlu bir video şeklinde sunulabilir.
• İçerik basit olabilir, öyle ki ürününüz hakkında çok fazla fikri olmayanlar bile hızlıca anlayabilir.
• Ürünün piyasaya sürülmesinden ürünle ilgili en son güncellemelere kadar ayrıntıları içerebilir.
• Ayrıca, bir video klip veya kelime biçiminde ürün hakkında birkaç müşteri referansı/geri bildirimi içerebilir.

6. Ürüne ve özelliklere genel bakış:

Ürünün yolculuğunu sunduktan sonra, ürüne genel bakış ile başlayın. Bu adıma geçmeden önce aşağıdaki noktaları akılda tutmak daha iyidir:

• Güven ve netlikle konuşun
• Ürünü açıklarken basit kelimeler kullanın
• Ürününüze ve kullanımlarına genel bakış
• Temel özellikleri ve ayrıca yakın zamanda başlatılan güncellemeleri açıklayın

7. Kullanım durumları sağlayın:

Yeni bir şeyi açıklarken, örnekler vermek her zaman iyidir. Bir ürünün özelliklerinin anlatılması durumunda gerçek zamanlı örnekler kullanmak müşteriye iyi bir deneyim yaşatacaktır. Örneğin, müşterilerin karşılaştığı birkaç sorunu ve ürününüzdeki sorunları çözecek özellikleri belirtebilirsiniz.

8. Uygulama ve Fiyatlandırma planları:

Ürününüzün ayrıntılarını ele aldıktan sonra, ürünün nasıl kurulacağını, uyumluluk kontrollerini ve ürününüzü kullanmak için gerekli cihaz ayrıntılarını açıklayabilirsiniz. Bunu fiyatlandırma planları takip edebilir. Fiyatlandırma planını açıklarken aşağıdaki noktaları eklediğinizden emin olun:

• Ürününüzün ücretsiz deneme sürümü var mı? Öyleyse, bir müşteri bunu ne kadar süre kullanabilir ve ücretsiz sürümde bulunan özellikler nelerdir?
• Fiyatlandırma planları
• Her plandaki kullanıcı sayısı
• Planlar arasında özelliklerin değişmesi
• Premium plandan yararlanmanın faydaları

9. Soruları yanıtlamak:

Ürününüzün demosunu tamamladıktan sonra, müşterilere ürün hakkında fikir sahibi olup olmadıklarını veya herhangi bir soruları olup olmadığını sorun. Soruları hemen netleştirmeye çalışın. Ayrıca, ürünü kullanmaya başladıklarında herhangi bir şüphe/sorun olması durumunda bir posta bırakmaları/yorum göndermeleri konusunda ısrar edin.

10. Takip:

Takipler herhangi bir iş için çok önemlidir. Bir müşteriyle sık sık iletişim halinde olmak, tek başına güçlü bir ilişki kurabilir. Bu nedenle, yeni bir müşteri adayıyla iletişime geçtiğinizde/bir demo yürüttüğünüzde/iş dünyasında yeni bir kişiyle tanıştığınızda, takip etmeyi asla unutmayın. Demoda ayrıca takip ve takipte nelerin tartışılabileceği için planlar yapın. Bu tür sık ​​görüşme kesinlikle müşteri ilişkisini geliştirecektir. Bir demo yürütmenin birçok yolu olsa da, net bir şekilde harika bir demo sunmanızı ve ayrıca müşterileriniz için iyi bir deneyim oluşturmanızı sağlayacak 10 adımı listeledik.