Gerçek Zamanlı Haber İzlemeye Nasıl Başlanır?

Her geçen gün daha fazla insan çevrimiçi oluyor - ister yalnızca çevrimiçi içeriğe göz atıyor, onu yeniden paylaşıyor ya da oluşturuyor.

Dışarıdan biri, tam o anda en sevdiğiniz konu hakkında bir tweet yazıyor veya bir video oluşturuyor. Çevrimiçi topluluğun büyümesi ne kadar güzel olursa olsun, yalnızca sizi ilgilendiren konulara ayak uydurmayı da zorlaştırdı.

Örneğin, yalnızca belirli bir etkinlik, marka, sektör veya konuyla ilgili haberleri okumak isteyebilirsiniz. Twitter'da sadece belirli bir hashtag'i takip etmek yeterli olmayacak. İnternetin tamamı geniş bir bilgi bulutudur - alakasız tüm bilgileri filtrelerken tüm alanları kapsamak çok önemlidir.

Neyse ki, İnternet'in yükselişiyle birlikte çevrimiçi çözümlerin yükselişi de geldi. Sizin için önemli olan tüm haberleri almak için gerçek zamanlı haber takibinin yardımını kullanın.

Gerçek Zamanlı Haber Takibi Nedir?

Gerçek zamanlı haber takibi, belirli bir konudaki en son haberleri gerçek zamanlı olarak alma sürecidir.

Örneğin, çevrimiçi herhangi bir yerde petrol fiyatı değişikliği konusu geçtiğinde haberdar olmak istediğinizi varsayalım. Örneğin, CNN petrol fiyatlarındaki değişikliklerle ilgili bir makale yayınlarsa, CNN'nin gerçek zamanlı haber takibiyle ilgili makalesinden anında haberdar olursunuz. Veya izlenen konunuzdan başka herhangi bir söz. Bu şekilde, ilgisiz makaleler denizinde gezinmek zorunda kalmadan yalnızca ilgilendiğiniz haberleri alabilirsiniz.

Bunun yanı sıra, gerçek zamanlı haber takibi, interneti tek seferde bir kaynaktan manuel olarak kazımak yerine haberlerin size iletilmesi anlamına gelir.

Gerçek zamanlı haber takibinin bu ve diğer birçok faydasını daha derinlemesine inceleyelim.

Gerçek Zamanlı Haber Takibinin Başlıca Faydaları

Yeni haberlerin size anında iletilmesi, görünüşte büyük bir fırsat gibi görünüyor. İşte gerçek zamanlı haber takibinden elde edebileceğiniz bazı pratik faydalar.

Bir krizi önlemek (veya darbeyi yumuşatmak)

Ürününüzü veya markanızı çevreleyen kötü bir PR varsa, özellikle bir haber makalesinde yer alıyorsa, bunu ilk öğrenenlerden biri olmalısınız. Şu sözü bilirsiniz - iyi haber çabuk yayılır ama kötü haber daha çabuk yayılır.

Bir PR ekibiniz olsa bile, muhtemelen tüm gün haber sitelerini yenilemekten başka görevlere odaklanmış durumdalar ve ilgilendiğiniz konu hakkında yeni sözler bekliyorlar.

Bir kriz meydana gelirse, haberleri ilk duyan olmak önemlidir. Bu şekilde, mümkün olan en kısa sürede tepki verebilecek, bir açıklama yapabilecek, müşterilerinizi sakinleştirebilecek ve olaylara hakim olacaksınız.

Haber çıkınca işlem yapılır ve geri dönüşü yoktur. Ancak, gerçek zamanlı haber takibi ile kötü bir durumdan en iyi şekilde faydalanabilir ve işler daha da kötüleşmeden hızlı tepki verebilirsiniz.

Rekabete göz kulak olmak

Kendinizle ilgili haberleri takip etmek istediğiniz gibi, rakip haberleri konusunda da döngüde olmalısınız. Basın (veya içerik yaratıcıları, etkileyiciler, müşterileri vb.) onlar hakkında ne söylerse söylesin, bilmeye değer.

Örneğin, rakibiniz yeni bir ürün piyasaya sürüyorsa bunun farkında olmalısınız. En son endüstri trendlerine ayak uyduramamak, müşterilerinizin rekabetinizi sizin yerinize seçmesine neden olabilir. Kendi ürün veya hizmetlerinizi geliştirmek ve daha yüksek bir seviyede rekabet edebilmek için tüm rakip bilgilerinin anında erişilebilir olmasına değer.

Aynı şekilde, rakiplerinizin müşterileri hizmetlerinden memnun olmadığında konuşmaya başlamak, müşterilerini size daha da yakınlaştırabilir.

Endüstri trendlerinin zirvesinde kalmak

Rekabetçi bir sektördeyseniz, taşıyıcıları ve çalkalayıcıları ve neyin peşinde olduklarını bilmek isteyeceksiniz.

Rakipleriniz, ürünleri veya hizmetlerinde sürekli olarak yeni iyileştirmeler yapıyor, yeni ortaklarla bir araya geliyor ve yeni girişimler başlatıyor. Sektörünüzdeki yerleşik oyuncuların yanı sıra, sürekli olarak yenileri ortaya çıkıyor. Gerçek zamanlı haber takibi, müşterilerinize rakiplerinizden daha iyi ve aynı çözümleri sunmak için en son endüstri trendlerini takip etmenize yardımcı olur. Nasıl başlayacağımıza bir bakalım.

Gerçek Zamanlı Haber İzlemeye Nasıl Başlanır?

#1 Doğru aracı seçin

Gerçek zamanlı haber takibi için başvuracağınız çözüm olan çok sayıda medya izleme aracı vardır. Medya izleme pazarı son derece rekabetçi hale geliyor ve bu araçlar benzer görünse de, en iyilerini sıralayan bir dizi kritik özellik aramak istiyorsunuz.

Güçlü bir medya izleme aracı seçin

İdeal haber izleme aracının, yeni medya sözlerini ortaya çıkar çıkmaz göndermesi gerekir. Birkaç dakikalık gecikme bile bir krizle baş etmede büyük bir fark anlamına gelebilir.

Tüm web'i kapsayan bir medya izleme aracı seçin

Haberleri takip etmek için birçok araç yalnızca sosyal medya kanallarında çalışır. İlgilendiğiniz konularla ilgili tüm haberleri almak için tüm İnternet'i kapsayan bir araca ihtiyacınız var: web siteleri, bloglar, forumlar, sosyal medya yorumları - aklınıza gelebilecek her şey.

Neyse ki, ödüllü bir medya izleme ve sosyal dinleme aracı olan Mediatoolkit, başarılı gerçek zamanlı haber takibi için bu ön koşullara uyar.

#2 İzlemek istediğiniz terimleri seçin

Gerçek zamanlı olarak haber takibi için doğru aracı seçtikten sonra, onu kurmanın zamanı geldi. Buradaki sınır gökyüzü, ancak ilk önerimiz marka ve ürün adlarınızı takip etmenizdir. Örneğin, Adidas'ta çalışıyorsanız, marka adınızın yanı sıra rakibinizin adını da takip edin.

Ayrıca, alanınızdaki en son gelişmelerden haberdar olmak için sektöre özel terimleri takip etmek isteyebilirsiniz. Örneğin, müşteri desteğindeyseniz "konuşma amaçlı yapay zeka" terimini izlemek iyi olur. Ve elbette, haber bültenleri blogcularının ne hakkında yazdığını öğrenmek için müşterilerinizin ilgilenebileceği "CRM yazılımı" gibi genel, kapsayıcı konuları izlemek istersiniz.

#3 Gerçek zamanlı bildirimler alın

Hedef terimlerinizden yeni bahsedildiğinde, hemen bilgilendirileceksiniz. Mediatoolkit hesabınızda oturum açtığınızda, bu terimlerin son sözlerine, görünüm sırasına göre düzgün bir şekilde sıralanmış bir genel bakış alacaksınız.

Her zaman araca giriş yapmayı sevmiyor musunuz? zorunda değilsin. Tüm haberleri özel bir Slack kanalında almak için Slack bildirimleri ayarlayabilirsiniz.

#4 Hızlı tepki verin

Gerçek zamanlı bildirimler ile herhangi bir habere anında tepki verebilirsiniz.

Olumsuz haberlere mümkün olan en kısa sürede cevap verirseniz, ancak olumlu veya tarafsız haberlere cevap vermenin gücünü göz ardı etmezseniz bir krizden kaçınabilirsiniz. Zamanında yanıt vererek ve tepki vererek haber kuruluşları ve hedef kitlenizle bir ilişki kuruyorsunuz. Bu şekilde, güvenilir bir marka yaratıyorsunuz.

#5 Haberlerden bahsedenleri analiz etmeye başlayın

İlgilendiğiniz konuyla ilgili haberler hakkında bildirimler almak çok önemlidir çünkü size her zaman bilgi sahibi olma ve gerekirse gerçek zamanlı olarak tepki verme şansı verir. Ancak, sadece bahsedilen haberleri toplamak yeterli değildir. Medya izleme araçlarının diğer faydalarını kullanmak hayati önem taşır – kapsamlı analizler. Duygu analizinden rakip analizine kadar, medya izleme araçları, izlemeye karar verdiğiniz çevrimiçi bahislerle ilgili tüm önemli bilgileri size verecektir. Örneğin gelen haberlere baktığınızda şunları belirleyebilirsiniz:

• İlgilendiğiniz konu hakkında en çok hangi platformlar yazıyor?
• Makalelerin duyarlılığı (olumlu, tarafsız, olumsuz)
• Haber makalelerini sıklıkla hangi yazarlar yazıyor?
• İzlediğiniz çevrimiçi sözlerin zaman içinde nasıl trend olduğu (ani artışlara, sezonluk trafik artışına vb. dikkat edin)

Tüm bu veri bitlerini Mediatoolkit panonuzda, düzgün bir şekilde kategorilere ayrılmış olarak görebilirsiniz. Pazarlama veya PR yaptığınız müşterileriniz varsa, raporu birkaç tıklamayla dışa aktarabilir ve hemen gönderebilirsiniz.

#6 İşletmeniz için bir plan oluşturun

En önemli uyarılarınız için gerçek zamanlı haber takibi kurma seçeneğiniz olduğunda, tüm ekibinizin yeni sözlere nasıl tepki vereceğine dair bir strateji geliştirebilirsiniz.

Kaynağa ve sözlerin türüne bağlı olarak, hareket tarzını belirleyebilirsiniz. Örneğin:

1. Yeni sözler toplayın
2. yazarlara cevap
3. Haberleri profillerinizde paylaşın
4. Yeni güncellemeler yayınladığınızda, işbirliği için bu yazarlara ulaşın

Bu, kurabileceğiniz bir iş akışı örneğidir, ancak burada her şey olur. Pazarlama, müşteri desteği, satış veya diğer ekiplerinizi sürece dahil edebilirsiniz.

#7 Zaman içindeki duyarlılığı takip edin

Mediatoolkit'in güzel yönlerinden biri, sizin için birkaç saniye içinde mükemmel bir duygu analizi yapmasıdır. Puanladığınız her söz için, gelişmiş AI bunu analiz eder ve size olumlu mu, olumsuz mu yoksa tarafsız mı olduğunu gösterir.

Örneğin, olumsuz duygularda ani bir artış görürseniz, bu, bazı çevrimiçi vızıltıların hemen ilgilenmeniz gerektiğinin bir işaretidir.

Şu anda izlemenin yanı sıra, geçmiş dönemde diğerlerinin markanız, ürününüz veya sektörünüz hakkında nasıl konuştuğunu görmek için zaman içinde müşteri/yazar duyarlılığını izleyebilirsiniz. Rakiplerinizi de takip edebilir ve pazardan bir pay alma fırsatınız olup olmadığını görebilirsiniz.

#8 Rakiplerinize karşı nasıl biriktiğinizi görün

Gerçek zamanlı haber takibinin harika yanı, takip edebileceğiniz terimlerle sınırlı olmamanızdır. Ve pop-tart'lardan yeni bahsedenleri takip etmek cazip gelse de, en iyi kullanımlardan biri rakiplerinizi izlemektir.

Mediatoolkit'te, rekabete kıyasla nasıl durduğunuzu şu şekilde görebilirsiniz:

• Toplam bahsetme sayısı
• ses payı
• Zaman içinde bahseder
• En çok etkilenenler
• Kanallara göre sözler
• Duygu başına bahsetme sayısı

Rakiplerinizle ilgili haberler çıktığında hemen görebilir ve öne çıkmanıza yardımcı olacak bir yanıt veya strateji bulmanız için size zaman tanır. Örneğin, hangi satış noktalarının rakiplerinizi sıklıkla kapsadığını görebilir ve sizin hakkınızda bir haber yapmakla ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sorabilirsiniz.

Rakiplerinizin haberlerinin etrafındaki kamu duyarlılığını takip etmek, uzun vadeli bir pazarlama ve halkla ilişkiler stratejisi oluşturmak için de harika bir fikirdir.

Bugün gerçek zamanlı haber takibiyle başlayın

Herkes Google'a gidebilir ve ilgilendikleri konuyla ilgili en son haberleri bulabilir. Ancak bu, yüzeyi zar zor çizerek sizi pek çok kritik haber kapsamı olmadan bırakır.

Son haberlerin sözlerini manuel olarak ele almaya çalışmak yerine, web'i 7/24 izleyen ve ürününüz, markanız veya bulabildiğiniz diğer herhangi bir terim hakkında haberleri ve diğer sözleri toplayan bir medya izleme aracının yardımını kullanın. ile birlikte.

başlamaya hazır mısın? Bugün ücretsiz bir Mediatoolkit denemesi için kaydolun ve hemen gerçek zamanlı haber takibine başlayın!