E-posta Pazarlama Yoluyla B2B Müşteri Adayları Nasıl Oluşturulur
Yayınlanan: 2021-10-18B2B işiniz için sürekli bir potansiyel müşteri akışı oluşturmakta zorlanıyorsanız, yalnız değilsiniz. B2B işletmelerinin %68'i aynı ikilemde.
Bir B2B işletmesi olarak, hedef kitleniz muhtemelen CEO'lardan ve şirket yöneticilerinden oluşur. Bir ortak noktaları var mı? Hepsi meşgul. Bu nedenle, yatırım yapacakları bir sonraki ürünü ararken bloglarda veya sosyal medyada gezinirken onları pek bulamazsınız.
Ancak onsuz yapamayacakları bir kanal e-postadır. Bu nedenle e-posta pazarlaması, B2B işiniz için potansiyel müşteriler oluşturmak için güçlü bir araçtır.
Ancak ortalama bir kişi günde 121'den fazla e-posta gönderir ve alır. Peki, hedef kitlenizi potansiyel müşteriye dönüştürecek kadar uzun bir gelen kutusunda nasıl öne çıkarsınız?
Bu yazıda, e-posta pazarlaması yoluyla B2B müşteri adaylarının nasıl oluşturulacağını göstereceğim.
Etkili Bir B2B E-posta Pazarlama Stratejisi Oluşturmak İçin İpuçları
Birinin gelen kutusunda öne çıkmanız gerekiyorsa, akıllı olmalısınız. Ancak her şeyden önce, hangi şirketleri hedeflemek istediğinizi, hangi tür endüstrilere veya sektörlere ait olduklarını ve başlıca sorunlu noktalarını bilmeniz gerekir. Bu, olası satış yaratma kampanyanızı doğru yönde uyarlamanıza yardımcı olacaktır.
Aşağıdaki ipuçları, e-posta pazarlamanızı öne çıkacak ve B2B işiniz için nitelikli müşteri adayları elde edecek kadar etkili hale getirmenize yardımcı olacaktır:
1. Adoric ile bir E-posta Listesi Oluşturun
Şirketlerin olası satış yaratma için e-posta adresleri almanın iki ana yolu vardır: bir e-posta listesi satın almak veya web sitesi trafiğinden bir tane oluşturmak.
E-posta listeleri satın almak işinize zarar verebilir. En kolay seçenek gibi görünse de pahalı da olabilir. Ancak, en büyük dezavantajı, size e-posta listeniz için nitelikli beklentiler vermemesidir.
B2B olası satış yaratma kampanyanız için e-posta adresleri oluşturmanın en iyi yolu, potansiyel müşterilerinizin web siteniz aracılığıyla isteyerek katılmalarına izin vermektir. Adoric'i web sitenize dağıtarak daha da kolay hale gelir.
Adoric, web ziyaretçilerinizin e-posta adreslerini toplamak ve ihtiyacınız olana kadar bir veritabanında saklamak için tasarlanmış tonlarca araç sağlayarak bir e-posta listesi oluşturmanıza yardımcı olur.
E-posta adreslerini sorunsuz bir şekilde yakalamanıza olanak tanıyan açılır pencereler, kaydırıcılar veya kayan çubuklar gibi çekici katılım formlarıyla birlikte gelir.
Kullanıcı deneyiminizi etkilemekten endişe ediyorsanız, açılır pencereler yerine kaydırıcıları veya kayan çubukları kullanabilirsiniz.
Adoric, kitle hedefleme ve katılım formlarınızı doğru zamanda doğru kişilere gösteren tetikleme özellikleriyle daha da fazla e-posta adresi alma şansınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.
Dahası, Mailchimp, Sendinblue, Aweber ve benzeri e-posta servis sağlayıcılarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
E-posta listenizi mümkün olan en sorunsuz şekilde oluşturmaya hazır mısınız?
Adoric'i ücretsiz deneyin
2. Beklentilerinizi Bilin
Birçok işletmenin yaptığı bir hata, her zaman pazarlama e-postalarını CEO'lara yönlendirmektir. Karar verici personelin şirketten şirkete farklılık gösterdiğinin farkında değiller.
Ne yapalım? Sizinki gibi ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alma kararlarından kimin sorumlu olduğunu öğrenin ve onları doğrudan hedefleyin.
Bu şekilde, e-postalarınızın doğru ellere geçmesi ve size daha verimli olası satış yaratma ve satış sonuçları verme olasılığı daha yüksektir.
3. Beklentilerinizi bölümlere ayırın
Paranın listede olduğunu söylüyorlar. Bu doğru olsa da, e-posta listenizden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı da bilmeniz gerekir.
Bunu yapmanın bir yolu, potansiyel müşterilerinizi bölümlere ayırmak ve onlara en alakalı veya uygun e-postaları göndermektir.
Kabul edelim, kaz için işe yarayan şey, kaz için mutlaka işe yaramayabilir. Örneğin, bir şirketin CEO'sunu öne çıkarmaya çalışıyorsanız, yaklaşımınız bir pazarlama müdürüne yaklaşımınızdan farklı olmalıdır. Bu iki kişi karar verici olsa da, bir CEO işlerine çalışan bir pazarlama yöneticisinden daha fazla yatırım yapacaktır.
İş unvanlarının yanı sıra, e-posta listenizi bölümlere ayırmak için kullanabileceğiniz diğer kriterler sektöre veya sektöre, konuma, şirket boyutuna ve alakalı bulduğunuz diğer kriterlere göredir.
Daha fazla inandırıcılığa ihtiyacınız varsa, kitlelerini segmentlere ayıran işletmelerin gelirlerinde %760'lık bir artış gördüğünü bilmelisiniz. Dolayısıyla, kitlenizi bölümlere ayırmıyorsanız, masada çok fazla nakit bırakıyorsunuz.
4. Etkili Bir Konu Satırı Kullanın
Daha önce de belirttiğim gibi, potansiyel müşterileriniz, günlük e-postaları da beklemek zorunda olan meşgul insanlardır. Bu nedenle, bütün gün oturup e-posta okumazlar. Hangi e-postanın açılacağına karar vermek için gelen kutularında gezinirken genellikle konu satırlarını gözden geçirirler.
Bu nedenle, potansiyel müşterinizin e-postanızı açmasını sağlamanın sırrı konu satırlarınızda yatmaktadır. Konu satırınız ne kadar alakalı ve etkili olursa, e-postanızı açma olasılığı o kadar artar.
Etkili konu satırları oluşturmaya gelince, herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. Ancak, aşağıdaki ipuçları yardımcı olacaktır:
Kısa tut
Unutmayın, potansiyel müşterileriniz yalnızca gelen kutularını tarar. Bu nedenle, her konu satırından yakalayabilecekleri çok fazla kelime var. Bu nedenle konu satırlarınızın bir bakışta anlaşılması kolay olmalıdır.
E-postanızın amacını önceden belirtin.
B2C potansiyel müşterilerinin aksine, B2B potansiyel müşterileriniz genellikle ne istediklerini bilir ve kararları konusunda rasyoneldir. Ayrıca bir e-postaya harcamak için daha az zamanları var. Yani, çalı hakkında dayak atmanın bir anlamı yok.
Bu nedenle, e-postanızın başından itibaren açık olmak akıllıcadır. Bu, potansiyel müşterilerinizi erken bağlamanın ve onları olası satışlara dönüştürmenin en iyi yoludur.
Tıklama yemleri kullanmayın.
Potansiyel müşterilerinizin e-postalarınızı açmasını sağlamak için her zaman her şeyi yapma isteği vardır. Ancak, tıklama yemleri hayırdır.
Tıklama tuzağı kullanmak, e-postalarınızın spam gibi görünmesini sağlar ve potansiyel müşterilerinizin gözünüzü kırpmadan önce onları çöp kutusuna atmasını sağlar.
Yazım hatalarından kaçının.
Konu satırınızdaki yazım hataları, özellikle ilk e-postanızsa, güvenilirliğinizi kaybetmenin en hızlı yoludur. Bu nedenle, titiz olmak ve ne pahasına olursa olsun onlardan kaçınmak istersiniz.
5. Zamanlamayı Düşünün
E-posta pazarlamasıyla potansiyel müşteriler oluştururken zamanlama önemli bir husustur. E-postalarınızın potansiyel müşterilerinizin gelen kutularına, büyük olasılıkla hemen görecekleri bir zamanda girdiğinden emin olmak istersiniz.
E-postalarınızı herhangi bir zamanda göndermek, onu uzun bir okunmamış e-posta listesinin en altına gönderebilir. Ve bu olursa, açılması için biraz şansa ihtiyacınız olabilir.
Genellikle, iş adamları e-posta gelen kutularını sabahları günlük aktivitelere başlamadan önce açarlar. Bu nedenle, bu genellikle e-postanızla dikkatlerini çekmek için harika bir zamandır.
Ürününüzün yılın hangi zamanlarında yüksek talep göreceğini de bilmeniz gerekir. E-posta pazarlamanız aracılığıyla etkili müşteri adayı oluşturmak için bu dönemlerden yararlanın. Bu dönemlerde daha da fazla potansiyel müşteri elde etmek için özel teklifler oluşturabilirsiniz.
6. Daima Değer Verin
Kimse satılmaktan hoşlanmaz, işletme sahipleri veya yöneticiler bile. Ayrıca, sizinki gibi diğer birçok işletme zaten onları satış e-postalarıyla bombalıyor. Öyleyse neden gürültüye ekleyelim?
Bunu gölgede bırakmanın bir yolu, iletişiminizin başlangıcından itibaren potansiyel müşterilerinize değer vermektir. Ürününüze önceden ilgi yaratmanın ve potansiyel müşterilerinizle olumlu bir ilişki kurmanın sırrı budur. Değer sağlayarak kurulan pozitif bir ilişki, olası satış yaratmayı kolaylaştırır.
Potansiyel müşterilerinize işlerine yardımcı olacakları içerikler göndererek onlara değer katın. Bunları her zaman sıfırdan oluşturmak zorunda değilsiniz.
Diğer kaynaklardan içerik paylaşmak da işe yarar. Sadece bir satışa aç olmadığınızı, önce hayatlarını kolaylaştırmaya kararlı olduğunuzu gösterir.
Potansiyel müşteri yaratmadaki en büyük zorluklardan biri “nitelikli” müşteri adayları elde etmektir. Potansiyel müşterilerinize başlangıçtan itibaren değerli içerik verdiğinizde, e-postalarınızla etkileşime giren kişilerin ideal müşterileriniz olduğundan ve nitelikli müşteri adayları oluşturma olasılıklarının daha yüksek olduğundan emin olabilirsiniz.
Sadece orada bitmiyor; potansiyel müşterilerinizi gelecekte tekliflerinize daha açık hale getirir.
7. Takip E-postalarını Otomatikleştirin
Potansiyel müşterilerinizle iletişim hattını nasıl açık tutacağınızı mı merak ediyorsunuz? Takip e-postaları gönderin.
Ancak bu bir sorun teşkil ediyor: e-postaları göndermek için yatırım yapmak için zaman bulmak. Ne de olsa, şirketinizde yaptığınız tek şey potansiyel müşteri yaratmak değildir. Aynı şekilde başarmanız gereken başka görevler de var. Otomasyon burada devreye giriyor.
Takip e-postalarınızı otomatikleştirmek, stres olmadan e-posta pazarlamanızdan potansiyel müşteriler oluşturmanın akıllı bir yoludur. Ayrıca, e-posta pazarlamanızı fazladan çaba harcamadan ölçeklendirmenize olanak tanır.
Bunu yapmak için Mailchimp, SendinBlue, ConvertKit vb. e-posta pazarlama yazılımlarını kullanın.
Bu araçlarla, önceden belirlenmiş bir zaman ve aralıkta e-posta listenizin belirli bölümlerine e-posta gönderebilirsiniz. Tek yapmanız gereken e-posta listenizi yüklemek, takip e-postalarınızı ve gönderme koşullarınızı ayarlamak, gerisi yerine gelecektir.
8. Yeni Fikirleri Test Edin
B2B müşteri adayları oluştururken yeni fikirlerle denemeler yapmak iyidir. Ancak, uygulamadan önce bunları test ettiğinizden emin olun.
Test ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını kolayca belirleyebilirsiniz. Bu nedenle, sektörünüzdeki olağan eğilime alışılmadık bir fikir eklemek istiyorsanız, test etmek olası hatalara izin vermenin ve bunları hızla düzeltmenin güvenli bir yoludur.
Hangisinin size daha fazla potansiyel müşteri sağladığını görmek için aynı müşteri adayı oluşturma kampanyasında farklı konu satırları, başlıklar, CTA'lar ve e-posta tasarımları deneyin.
Birçok e-posta pazarlama yazılımı, bir A/B testi özelliği ile birlikte gelir.
9. Açık ve Etkileyici Bir Harekete Geçirici Mesaj Ekleyin
Gönderdiğiniz her e-postanın bir amacı vardır - henüz bir şey satmaya çalışmıyor olsanız bile. Bu nedenle, gönderdiğiniz her e-posta için aklınızda bir hedefiniz olmalıdır.
Bir harekete geçirici mesaj, potansiyel müşterinize e-postanızı okuduktan sonra ne yapması gerektiğini söyler. Onları lider olmaya ve satın alma yolculuklarında sonraki adımları atmaya yönlendirmenize yardımcı olur.
Potansiyel müşterilerinizin tıklamasını sağlamak için harekete geçirici mesajınızı yeterince açık ve çekici hale getirin. Bu, e-postanızın doruk noktası olduğundan, yalnızca e-postanızın gövdesinde bulunanların üzerine inşa etmeniz ve potansiyel müşterilerinize ne yapmaları gerektiğini söylemeniz yeterlidir.
Hangi harekete geçirici mesajı kullanacağınızdan emin değilseniz, sahip olduğunuz seçenekleri test edin ve en etkili olanı kullanın.
Profesyonel ipucu : Harekete geçirici mesaj bağlantınızı bir bağlantı metni kullanmak veya daha kötüsü çıplak bağlantıyı yapıştırmak yerine bir düğmeye gömün.
10. Mobil Dostu E-posta Düzenlerini Kullanın
B2B potansiyel müşterilerinizin bütün gün bilgisayarların önünde sıkışıp kaldığını düşünmeyin. Ayrıca e-postalarına ve diğer bilgilerine telefonları ve diğer mobil cihazları aracılığıyla erişirler.
Bu nedenle, olası satış yaratma için e-postalarınızı oluştururken bunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Metin boyutunun ve yazı tipinin, genel e-posta tasarımının, harekete geçirici mesaj düğmelerinin mobil cihazlar için iyi optimize edildiğinden emin olun.
Açılış sayfalarınız ve web siteniz de mobil uyumlu olmalıdır, böylece harekete geçirici mesajınız potansiyel müşterilerinizi bir web sayfasına yönlendirdiğinde, web içeriğinizle etkileşimde zorluk çekmezler.
11. Önemli Metrikleri Takip Edin ve Sonuçlarınızı Analiz Edin
Potansiyel müşteri yaratmanızı etkili hale getirmenin en iyi yolu, onu verilerle ilerletmektir. Önemli metrikleri izlemek ve analiz etmek, üzerinde çalışabileceğiniz sabit bir veri kaynağı sağlar.
Ölçülecek ve izlenecek önemli metrikler, gönderilen e-postaların sayısı, açılma oranı, tıklama oranı, yanıt sayısı (varsa), hemen çıkma oranı, dönüşüm oranı, abonelikten çıkma oranı, oluşturulan olası satış sayısı ve işletmenizle ilgili diğer metriklerdir.
Bu metrikler zaten ezici geliyorsa, endişelenmeyin. Kullandığınız e-posta pazarlama yazılımı, bunları kolayca anlamanıza yardımcı olmak için bu metrikleri analiz etmenize yardımcı olacaktır.
Bazı durumlarda, her seferinde ihtiyacınız olan kesin bilgilere kolayca erişmenizi sağlamak için raporlar bile oluşturabilirsiniz.
Rakamlarınızı bilmek, pazarlamanızdaki boşlukları tespit etmenizi kolaylaştıracaktır. Ayrıca, öngörülebilir sayıda olası satış elde etmek için ne yapmaya devam edeceğinizi de bileceksiniz.
B2B Şirketleri için E-posta Pazarlamasının Faydaları
Yeni dijital pazarlama stratejilerinin ortaya çıkmasıyla bile, e-posta pazarlaması birçok insanın düşündüğü gibi modası geçmiş değil.
B2B işinizde e-posta pazarlamasını kullanmanın bazı faydaları şunlardır:
1. Uygun Maliyetlidir
İyi düşünülmüş bir e-posta kampanyasının ne kadar etkili olabileceği düşünüldüğünde, çoğu dijital pazarlama stratejisinden daha uygun maliyetlidir.
İşinize yeni başlıyorsanız, e-posta pazarlaması, minimum yatırımla müşteri tabanınızı genişletmenin en iyi yollarından biridir.
Ayrıca, çoğu e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı, küçük bir işletme veya sınırlı finansmanla yeni bir başlangıç olarak kullanabileceğiniz ücretsiz planlarla gelir. Bu, e-posta pazarlama otomasyonuna ücretsiz olarak erişebileceğiniz anlamına gelir. Ardından, geliriniz arttıkça aboneliğinizi ihtiyaçlarınıza göre büyütebilirsiniz.
2. İlişki Kurmaya Odaklanır
Bir işletme olarak, tek seferlik satışlar yapmaktansa kalıcı bir ilişki kurmakla daha çok ilgilenmelisiniz. E-posta pazarlaması bunu başarmanıza yardımcı olur.
Bunu, şirketiniz ve müşterileriniz arasında bir iletişim hattı kurmanıza yardımcı olarak yapar.
Bu iletişim hattı sayesinde iş ve özel hayatlarını kolaylaştıracak değerli içerikler sağlayabilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizi cazip teklifler, ücretsiz ürünler veya sadakat programları hakkında bilgilendirebilirsiniz.
Bu, onları işinize sevdirmenin ve markanızda kalmalarını sağlamanın başka bir yoludur.
3. İzlemesi Kolay
Performansını takip edemiyorsanız dijital pazarlama stratejisi nedir? Yalnızca performansınızı izleyerek nerede doğru yaptığınızı ve nerede kaçırdığınızı belirleyebilirsiniz.
E-posta pazarlamasında, size ihtiyacınız olan bilgileri vermek için izleyebileceğiniz birçok ölçüm vardır.
E-posta pazarlama hizmet sağlayıcıları, gönderdiğiniz her e-postanın performansını ölçmek için izleme ve analiz araçlarına sahip olduğundan daha da kolaydır.
Metriklerden elde edilen sonuçlarla, her müşterinin yolculuğunun aşamasını ve onları bir sonraki adıma nasıl taşıyacağınızı belirleyebilirsiniz. Ayrıca içeriğinizle etkileşimi iyileştirebilir ve dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.
4. Kişiselleştirmeye İzin Verir
B2B beklentileriniz, ürününüz veya hizmetiniz için benzer ihtiyaçlara sahip farklı türde şirketler olabilir. Bu durumda, onları potansiyel müşterilere dönüştürmek için herkese uyan tek bir yaklaşım uygulamamalısınız.
Diğer dijital pazarlama stratejilerine kıyasla e-posta pazarlamasının en büyük avantajlarından biri, içeriği farklı müşteriler veya potansiyel müşteriler için kişiselleştirme kolaylığıdır.
E-posta pazarlama ile, e-posta alıcılarınızı bölümlere ayırmak ve her birine özel olarak işletme türüne veya kişiliğine göre uyarlanmış e-postalar göndermek kolaydır.
5. Tasarlaması ve Başlatması Kolay
E-posta pazarlamasının en güzel yanlarından biri, tasarımla çok fazla uğraşmanıza gerek kalmadan hızla işe koyulabilmenizdir.
Tek ihtiyacınız olan bir e-posta listesi, iyi bir pazar araştırması, ilgili içerik, e-posta pazarlama yazılımı ve hazırsınız.
E-postalarınız bir düz metin gövdesi kadar basit olabilir. İşleri bir adım öteye götürmeye karar verirseniz (ki bunu kesinlikle yapmalısınız), birçok e-posta pazarlama yazılımıyla birlikte gelen e-posta tasarım şablonlarını kullanabilirsiniz.
Bu nedenle, bir e-posta pazarlama planı tasarlamak ve başlatmak için fazla bir şey gerektirmez.
6. E-postaların Mobil İçin Optimize Edilmesi Kolaydır
E-posta pazarlamasının bir diğer önemli avantajı, onu mobil uyumlu hale getirmenin ne kadar kolay olduğudur. Daha fazla iş insanı hem işte hem de hareket halindeyken bilgilere erişmek için mobil cihazlarını kullanmaya başladığından, mobil uyumlu pazarlama kampanyalarını tercih etmek mantıklıdır.
E-posta pazarlama ile, pazarlama iletişimlerinize potansiyel müşterileriniz tarafından ve kişisel düzeyde kolayca erişilebilmesini sağlayabilirsiniz. Aynı zamanda sağlam B2B ilişkileri kurmanın ve potansiyel müşterilerinize uygun bir şekilde değer vermenin kesin bir yoludur.
Çözüm
Hiçbir iki işletme birbirine benzemez. Bu nedenle, kendi fikirlerinizi kullanmaktan korkmayın. Ancak, potansiyel müşteri oluşturmak için B2B e-posta pazarlama stratejinizin bir parçası olarak kurmadan önce test ettiğinizden emin olun.
Burada bahsedilen ipuçlarıyla, B2B işiniz için nitelikli müşteri adayları oluşturmada kullanabileceğiniz pratik bir çerçeve oluşturduğumu umuyorum. Yararlı bulduysanız, ağınızla paylaşmayı unutmayın.
Adoric'i keşfetmeye ve bunun dönüşüm oranınızı artırmaya ve daha fazla potansiyel müşteri elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini görmeye hazırsanız, bugün ücretsiz bir hesap için kaydolun.
Adoric'i ücretsiz deneyin