Kanıtlanmış Yöntemler: Müşteri Görüşlerini Etkili Bir Şekilde Nasıl Alabilirsiniz?

Müşteri referanslarını etkili bir şekilde nasıl alacağınızı hiç merak ettiniz mi? Bunlar aslında çevrimiçi varlığınızın omurgasıdır. Parlak bir referans, potansiyel müşterilerin harika bir şeyi kaçırdıklarını hissetmelerine neden olabilir ve hiç kimse dışlanmış hissetmekten hoşlanmaz.

İşiniz için çok çalıştınız; Rekabet denizinin ortasında ayakta kalabilmek için zaman, çaba ve kaynak harcıyoruz. Peki memnun müşterileri bu ekstra adımı atmaya nasıl ikna edersiniz? Olumlu deneyimlerini öven bir yorum bırakmak mı istiyorsunuz?

yıldız incelemeleri. İyimser yorumların gücünden nasıl yararlanacağınızı ve onu güçlü bir pazarlama aracına nasıl dönüştüreceğinizi keşfedin. Sosyal medya platformlarından sektöre özel inceleme sitelerine kadar ilgi çekici müşteri referansları toplamaya yönelik ipuçları ve stratejiler sunuyoruz. Ve bu sadece onları toplamakla ilgili değil; aynı zamanda bu altın külçeleri web sitenizde etkili bir şekilde sergileme konusunda da rehberlik ediyoruz. Faydaları bununla bitmiyor! Daha fazla insana çok istenen 5 yıldızlı derecelendirmeleri bırakma konusunda ilham verecek yöntemleri daha derinlemesine araştırıyoruz.

İçindekiler:

• Müşteri Görüşlerinin Önemi
  • Sosyal Kanıt: Kelimelerden Daha Fazlası
  • Referanslarla Markanızı İlişkilendirilebilir Hale Getirin
  • Satışların Ötesinde: Kalıcı İlişkiler Kurmak
• Müşteri Görüşlerini Toplama Stratejileri
  • Referans İstemede Zamanlama Faktörü
  • Otomasyon ve Manuel İstekler
• Müşteri Görüşleri için Sosyal Medya Platformlarının Kullanımı
  • Facebook İncelemeleri ve LinkedIn Önerileri
• Müşteri Görüşleri için İnceleme Sitelerinden ve Yerel Dizinlerden Yararlanma
  • Google İşletme Profilleri ve Yahoo Yerel İşletme
  • Yelp ve Tüccar Çevresi
• Müşterileri Görüş Bırakmaya Teşvik Etmek
  • Kişisel Dokunuşun Gücü
  • Yorum Bırakmayı Kolaylaştırıyoruz
  • Katılımın Ödüllendirilmesi
• Müşteriler için Referans Bırakma Sürecini Basitleştirme
  • Kullanıcı Dostu İnceleme Sistemlerinin Önemi
  • Otomasyon Araçlarını İnceleme Sisteminize Dahil Etme
• Müşteri Görüşlerini Teşvik Etmek
  • İncelemelere Ödül Sunmak
  • Teşvikleri Açık Ama İnce Hale Getirmek
• Web Sitenizde Referansları Sergileme
  • Referanslar Nerede Görüntülenmeli?
  • Video Referanslarının Gücü
  • İnceleme Sitelerindeki İncelemelerden En İyi Şekilde Yararlanmak
• Müşteri Görüşlerinin Etkili Bir Şekilde Alınmasına İlişkin SSS
  • Müşteri referanslarını nasıl teşvik edersiniz?
  • Müşteriler olmadan referansları nasıl alabilirim?
  • Tüketicilerin %72'si olumlu yorumların ve referansların bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağladığını mı söylüyor?
  • Lansmandan önce nasıl referans alabilirim?
• Çözüm

Müşteri Görüşlerinin Önemi

Müşteri referanslarının işletmeler üzerinde önemli bir etkisi vardır. Potansiyel müşterilerinizin ürünlerinize veya hizmetlerinize duyduğu güveni güçlendirerek sosyal kanıt görevi görürler. Müşterilerin %92'sinin satın alma kararı vermeden önce çevrimiçi yorumları okuduğu göz önüne alındığında, olumlu müşteri referanslarının çok değerli olduğu açıktır.

Günümüzün dijital çağında, çevrimiçi incelemeler kişisel öneriler kadar önemli. Bu özellikle genç tüketiciler için geçerli; 18 ila 34 yaş arasındakilerin %91'i çevrimiçi incelemelere de aynı derecede güveniyor.

Parlayan bir referans, potansiyel müşteriler arasında güven oluşturabilir ve iş tekliflerinizi doğrulayabilir. Bilinmeyen bir markaya güvenmek kolay değildir; ancak potansiyel alıcılar, başkalarının deneyimleri ve memnuniyet düzeyleri aracılığıyla size kefil olduklarını gördüklerinde, sizinle iş yaparken kendilerini güvende hissetme olasılıkları daha yüksektir.

Sosyal Kanıt: Kelimelerden Daha Fazlası

Referanslar yalnızca övgü değildir; sunduklarınızı ilk elden deneyimleyen memnun kullanıcıların gerçek hayattaki başarı öykülerini göstererek marka anlatımınız etrafında güvenilirlik yaratan güçlü araçlardır.

'Sosyal kanıt' olarak adlandırılan bu kavram işe yarıyor çünkü insanlar, başkalarının zaten yapmakta olduğu şeyleri yapma eğilimindeler; pek çok insan da bundan hoşlandığına göre, bunda iyi bir şey olması gerektiğine inanıyorlar.

Referanslarla Markanızı İlişkilendirilebilir Hale Getirin

Her ziyaretçinin sitenizde kendini evinde hissetmesini ve sattığınız ürünlerle (somut ürünler veya soyut hizmetler) bağlantı kurmasını sağlamak için, ilişkilendirilebilir müşteri referanslarını dahil etmek çok önemlidir. Gelecekteki müşterilerin doğrudan kurumsal ağızlardan çıkan satış konuşmalarından daha iyi ilişki kurabilecekleri meslektaşların onayını sağlarken şirketinizi insancıllaştırır.

Satışların Ötesinde: Kalıcı İlişkiler Kurmak

Görünüşte basit olan bu onayların ardındaki güç, anlık satış rakamlarını artırmanın ötesine geçiyor; aynı zamanda müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmaya, kendilerini değerli ve takdir edilmiş hissetmelerine yardımcı oluyor. Memnun bir müşterinin tekrar iş yapmak için geri dönme ve sizi başkalarına tavsiye etme olasılığı daha yüksektir.

Müşteri Görüşlerini Toplama Stratejileri

Müşteri referanslarını edinmek, işletmelerin güven kazanmak için kullanabileceği güçlü bir araçtır. Değerli geri bildirimler toplamanıza yardımcı olacak bazı stratejileri tartışalım.

Referans İstemede Zamanlama Faktörü

Bir referans istemek için uygun zamanı keşfetmek kritik olabilir. Ürününüz veya hizmetinizle ilgili deneyim müşterilerin zihninde hâlâ tazeyken, ideal olarak satın alma tarihinden sonraki iki hafta içinde istek e-postanızı göndermek genellikle en iyisidir.

Devam eden bir hizmetse, önemli kilometre taşlarına veya başarılara ulaşıldıktan sonra sormayı düşünün. Bu yaklaşım genellikle olumlu tepkiler verir, çünkü müşterilerin, ilerlemeleri ve sizin yardımınızla neler başardıkları konusunda kendilerini iyi hissetmeleri durumunda olumlu referanslar verme olasılıkları daha yüksektir.

Otomasyon ve Manuel İstekler

Günümüzün dijital dünyasında birçok şirket, memnun müşterilerin referanslarını toplama stratejilerinin bir parçası olarak otomatik e-postaları kullanıyor. Bu sistemler kullanışlıdır ancak unutmayın; kimse genel bir mesaj istemez.

Kişiselleştirilmiş bir manuel istek daha fazla zaman alabilir ancak bu, onlara ayrı ayrı değer verdiğinizi gösterir ve bu da onları inceleme bırakmaya daha da teşvik edebilir. Sonuçta insanlar, yalnızca başka bir pazarlama taktiği değil, gerçek insani bağlantıyı takdir ediyor.

ReviewTrackers'ın araştırması, tüketicilerin %70'inin istendiğinde işletmeler için yorum yazmaya ne kadar istekli olacağını ortaya koyuyor.

Üzücü gerçek hala ortada: Tüm çabalarımıza rağmen tüketicilerin %55'i , kısmen sahtekârlık veya şeffaflık eksikliği nedeniyle artık şirketlere güvenemeyeceklerini düşünüyor - HubSpot Araştırma'nın yakın zamanda dünya çapındaki modern müşteriler arasında "Güven Kırılması" üzerine gerçekleştirdiği rapora göre ( Kaynak: ReviewTrackers).

Bu stratejileri kullanarak referans toplama ve potansiyel müşterilerinizin güvenini kazanma yolunda ilerliyorsunuz. İlişkiler kurma ve müşteri sadakati kazanma konusunda özgünlüğün önemli olduğunu unutmayın.

Müşteri Görüşleri için Sosyal Medya Platformlarının Kullanımı

Ağızdan ağza iletişimin kişinin yakın çevresi ile sınırlı olduğu günler geride kaldı. Günümüzde Facebook ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları sayesinde müşteri referansları geniş kapsamlı bir etkiye sahip.

Facebook İncelemeleri ve LinkedIn Önerileri

Bugün bir işletme yürütüyorsanız müşterileriniz muhtemelen Facebook'ta vakit geçiriyordur. Ancak hizmetlerinize ilişkin incelemelerin güçlü müşteri referansları olabileceğini biliyor muydunuz? Facebook incelemelerinin gücünden etkili bir şekilde yararlanmak için bu platformun nasıl kullanılacağını keşfedelim.

Mevcut müşterilerden video veya yazılı referanslar toplamaya başlamak için onlara sormanız yeterli. Basit bir talep çoğu zaman en iyi sonucu verir; "Size birinci sınıf hizmet sunmak için çok çalıştık" gibi bir şey. Bizden memnunsanız lütfen bir değerlendirme yapabilir misiniz?” Geri bildirimlerini nereye göndermeleri gerektiği konusunda net talimatlar vererek işlerini kolaylaştırmayı unutmayın.

LinkedIn'e geçmek artık sadece iş aramakla ilgili değil. Öneri özelliği, profesyonellerin, etkileşimde bulundukları işletmelerin becerileri ve uzmanlıkları da dahil olmak üzere birbirlerinin becerilerini ve uzmanlıklarını desteklemelerine olanak tanır. Potansiyel müşterilere, ağlarındaki diğer kişiler tarafından paylaşılan kişisel deneyimlere dayanarak şirketinizle çalışmanın nasıl olabileceğine dair bir fikir verir.

Bu tür bir referans özellikle etkilidir çünkü insanlar kişisel tavsiyeler kadar çevrimiçi incelemelere de güvenmektedir; son istatistiklere göre 18-34 yaş grubundakilerin %91'i.

Peki, müşteri referansları için sosyal medyayı kullanmaya hazır mısınız? Unutmayın; mesele en çok değerlendirmeye veya en iyi değerlendirmelere sahip olmakla ilgili değildir. Potansiyel müşterilere, sunduğunuz hizmetlerden gerçek kişilerin yararlandığını göstermekle ilgilidir.

Müşteri Görüşleri için İnceleme Sitelerinden ve Yerel Dizinlerden Yararlanmak

Müşteri onayları paha biçilemez bir varlıktır. Ama onları nasıl bulabilirsin? Siteleri ve yerel dizinleri incelemekten başka bir yere bakmayın.

Google İşletme Profilleri ve Yahoo Yerel İşletme

Müşterileriniz Google İşletme Profillerinde zaten olumlu yorumlar bırakmış olabilir. Bu platform, insanların doğrudan konumunuza bağlı olarak geri bildirim bırakmasına olanak tanıyarak daha kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlar. Aynı şekilde, Yahoo Yerel İşletmeler de memnun müşterilerin hayranlıklarını ifade edebilecekleri başka bir dizindir. Bu platformları yalnızca müşteri yorumlarını toplayabileceğiniz yerler olarak değil, aynı zamanda en iyilerinizi sergileyebileceğiniz yerler olarak kullanın.

Mükemmel hizmet veya ürünler sunmak için çok çalıştıysanız, niş inceleme sitelerinin de işletmeniz hakkında olumlu yorumlar içermesi muhtemeldir. Bu tür üçüncü taraf onaylarını toplamak, potansiyel müşterilerin size duyduğu güveni güçlendirecektir.

Yelp ve Tüccar Çevresi

En popüler çevrimiçi dizinlerden biri olan Yelp, müşteri referansları için bir altın madeni olabilir. Tıpkı daha önce bahsettiğimiz Google ve Yahoo platformları gibi; Yelp, hayatın her kesiminden kullanıcıların deneyimlerini etkileşimde bulundukları işletmelerle paylaşmalarına olanak tanır.

Aynı şey, tüketicileri kendi bölgelerindeki yerel işletmelerle buluşturan ve deneyimlerine dayanarak ayrıntılı incelemeler yayınlamalarına olanak tanıyan bir site olan Merchant Circle için de geçerli.

Ancak şunu unutmayın; sadece iyi şeyler söyleneceğini umarak arkanıza yaslanmayın. Birçok potansiyel yeni müşterinin güvendiği mutlu müşterileri bu platformlara aktif olarak teşvik edin.

Müşterileri Görüş Bırakmaya Teşvik Etmek

Müşteri referansları kazanmak zor olabilir ancak ulaşılabilir olabilir. Müşterileri iyi deneyimlerini paylaşmaya motive edecek stratejiler uygulanabilir.

Kişisel Dokunuşun Gücü

Otomasyon ve teknoloji dünyasında kişisel dokunuş çoğu zaman çok işe yarar. Geri bildirim isteyen bir e-posta göndermek modası geçmiş gibi görünebilir ancak müşterinize, onun fikirlerine değer verdiğinizi gösterir.

Yaptıkları iş için onlara teşekkür eden ve bir referans bırakmak için biraz zaman ayırmalarını talep eden basit bir not, şaşırtıcı sonuçlar doğurabilir. Mesajın, sizden satın aldıkları ürün veya hizmetle ilgili belirli ayrıntılarla kişiselleştirildiğinden emin olun; bu, büyük fark yaratır.

Yorum Bırakmayı Kolaylaştırıyoruz

Yorum bırakmak Everest Dağı'na tırmanmak gibi geliyorsa çoğu müşterinin bunu yapmama ihtimali vardır. Bu sürecin kolaylaştırılması katılım oranlarını önemli ölçüde artırır.

Web sitenizde müşterilerinizin doğrudan yorum yazabileceği özel bir sayfa oluşturabilirsiniz. Alternatif olarak, onlara e-posta veya SMS yoluyla doğrudan bağlantılar göndermek, onları doğrudan Trust Pilot gibi inceleme sitelerine yönlendirir. Bu, yorumlarını nasıl ve nereye göndermeleri gerektiği konusunda olası kafa karışıklığını ortadan kaldırır.

Katılımın Ödüllendirilmesi

Bazen herkesin doğru yönde ekstra bir itmeye ihtiyacı vardır. Teşviklerin sunulması, daha fazla kişinin değerli geri bildirimlerle katkıda bulunmasını teşvik eder ve bu da bu referansları okuyan potansiyel müşteriler arasında çevrimiçi güveni artırır. Unutmayın: ödüllendirmek her zaman nakit ödül vermek anlamına gelmez; Gelecekteki satın alımlarda indirim yapmak gibi küçük jestler bile harikalar yaratabilir.

Sonuç olarak (ancak burada aslında sonuca varmadığımızı unutmayın), harika müşteri referansları toplamak sabır ve stratejik düşünme gerektirir - Ama doğru yapıldığında? Herhangi bir reklamdan daha etkili olan güçlü bir ağızdan ağza pazarlama gücü yaratarak karşılığını fazlasıyla verir. Öyleyse devam edin, müşterilerinizden geri bildirimlerini istemeye başlayın ve işletmenizin büyümesini izleyin.

Müşteriler için Referans Bırakma Sürecini Basitleştirme

Tüketici geri bildirimlerinin şirketler için bir nimet olduğu herkesçe bilinen bir sır. Ancak müşterilerin bu değerli değerlendirmeleri bırakmasını sağlamak her zaman kolay değildir. Sorunun büyük bir kısmı mı? Süreç çoğu zaman çok karmaşıktır.

Müşteriler yoğun yaşamlar sürüyor ve inceleme sisteminizde gezinmeyi zor buluyorlarsa, muhtemelen bir taneden ayrılma zahmetine bile girmeyeceklerdir. Bu nedenle kullanıcı dostu bir sisteme sahip olduğunuzdan emin olmanız çok önemlidir.

Kullanıcı Dostu İnceleme Sistemlerinin Önemi

Referans sürecini basitleştirmek yalnızca daha fazla geri bildirim toplanmasına yardımcı olmakla kalmaz; aynı zamanda müşterilere bir bütün olarak markanızla ilgili daha iyi bir deneyim sunar. Peki bunu kim istemez ki?

Bu süreci basitleştirmeye başlamanın etkili bir yolu, değerlendirme formunun aşırı uzun veya karmaşık olmadığından emin olmaktır; kısa ve hoş düşünün. Çok sayıda soru sormak size daha ayrıntılı referanslar kazandıracak gibi görünebilir, ancak aslında daha az sayıda iyi düşünülmüş referans sorusu, müşterinizin zamanına saygı gösterirken çok daha zengin içgörüler sağlayabilir.

Ayrıca mümkün olduğunca otomasyon araçlarını kullanmayı da düşünmelisiniz çünkü kabul edelim; manuel talepler her iki tarafta da sıkıcı ve zaman alıcı olabilir.

Otomasyon Araçlarını İnceleme Sisteminize Dahil Etme

Burada iyi bir fikir, sitenizden yapılan satın alma işlemlerinin ardından memnun müşterilerden yorum talep eden takip mesajları gönderen otomatik e-posta sistemlerine yatırım yapmak olabilir. Bu sadece üzerinizdeki bazı işleri hafifletmekle kalmaz, aynı zamanda tutarlı iletişim aynı zamanda gelecekteki satın alımları değerlendirirken akıllarında kalmanızı sağlar - kazan-kazan.

Not: Ek bir avantaj olarak, özellikle değerlendirmeleri toplamak ve yönetmek için tasarlanmış yazılım platformlarını kullanmak, tüm referanslarınızın saklandığı, pazarlama malzemelerinde kullanılmaya veya web sitenizde sergilenmeye hazır bir yere sahip olma avantajını da sağlayabilir.

Son olarak sosyal kanıtın gücünü unutmayın. Müşterilerinizden olumlu deneyimlerini yaymalarını isteyin. Sadece web sitenizde değil, aynı zamanda çeşitli inceleme platformlarında ve sosyal medya sitelerinde de. Bu çok önemlidir çünkü daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olur.

Müşteri Görüşlerini Teşvik Etmek

Müşterilerinizin güzel sözlerini kazanmak her zaman basit bir iş değildir. Ancak bazı akıllıca teşviklerle bunu onlar için daha çekici hale getirebilirsiniz.

İncelemelere Ödül Sunmak

Kabul edelim; herkes çok sever. Ve bu anlaşma geri bildirimlerin takdiri olarak geldiğinde, müşterilerin olumlu yanıt vermesi muhtemeldir. Harika referanslar yazmak için harcadıkları zaman ve çabadan dolayı minnettarlığınızın bir göstergesi olarak, gelecekteki satın alımlarda hediye kartları veya indirimler sunabilirsiniz.

Expedia, Travelocity ve hatta TripAdvisor gibi bir seyahat şirketi, yorumcuları gelecekteki rezervasyonlara yönelik puanlarla ödüllendirebilir. Bu tür bir teşvik size yalnızca parlak referanslar kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda tekrarlanan işleri de teşvik eder - bir taşla iki kuş vurmak.

Ödüllerin de parasal olması gerekmez; Bunlar, müşterinin referansını web sitenizde belirgin bir şekilde öne çıkarmak, böylece onlara görünürlük ve tanınma sağlamak gibi basit hareketler olabilir.

Buradaki anahtar, belirli hedef kitlenizi neyin motive ettiğini anlamaktır; bu ister sevdikleri ürün/hizmetlerden tasarruf etmek, ister içgörülerinin kamuoyu tarafından tanınması veya tamamen sektörünüzün nişine özgü başka bir şey olsun.

Teşvikleri Açık Ama İnce Hale Getirmek

Ancak teşvikler hiçbir zaman zorlama veya manipülatif olmamalıdır; Aksi takdirde bu, daha sonra bu yorumları okuyan diğer müşteriler arasında güvensizlik yaratarak geri tepebilir. Bunun yerine, her şeyi net ama incelikli tutun: Müşterilerin yorumlarını ne kadar takdir ettiğinizi belirtin ve deneyimlerini bir inceleme sitesi veya video referans platformu aracılığıyla herkese açık olarak paylaşmayı tercih etmeleri halinde verilecek olası ödüllerden bahsedin.

Sonuç olarak, ödül sunmak bir kazan-kazan durumu yaratır: İhtiyacınız olan güçlü müşteri referanslarını alırsınız ve müşterileriniz kendilerini değerli hisseder. Yaklaşımınızda her zaman samimi ve minnettar kalmayı unutmayın.

Web Sitenizde Referansları Sergileme

Web siteniz çevrimiçi vitrininizdir ve müşteri referansları, insanların size güvenmesini sağlayan parlak incelemelerdir. Bu altın övgü külçelerini toplamak yeterli değil; düzgün bir şekilde sergilenmeleri gerekiyor.

Referanslar Nerede Görüntülenmeli?

Referansların yerleştirilmesi, bunların etkinliğini önemli ölçüde etkileyebilir. Önemli konumlar arasında müşterilerin karar verdiği ürün sayfaları ve hatta özel bir referans sayfası yer alır. Google incelemeleri için WordPress eklentisi, bunları doğrudan sitenizde kolayca görüntülemenizi sağlar.

Ayrıca blog yazılarındaki veya hizmet açıklamalarındaki referansları sosyal kanıt olarak kullanmayı düşünün; potansiyel müşterilerin mevcut müşterilerin ne kadar mutlu olduğunu görmesi, sunduğunuz ürüne güvenilirlik kazandırır.

Video Referanslarının Gücü

Herkesin cebinde yüksek çözünürlüklü bir kamera (akıllı telefon olarak da bilinir) taşıdığı bir çağda, video referanslarına ulaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Metnin tek başına eşleşemeyeceği kişisel bir dokunuş sağlar ve izleyicilere kelimelerin ardındaki gerçek yüzleri gösterir. Ayrıca videolar, düz metinlere göre daha uzun süre dikkat çeker.

Bir araştırma, tüketicilerin %92'sinin satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi yorumları okuduğunu gösterdi (Trust Pilot) . Bunların ilgi çekici video klipler olduğunu hayal edin. İnsanlar hikayeleri ve başkalarıyla bağlantı kurmayı sever; ilgi çekici video içeriği aracılığıyla müşteri yolculuklarını sergileyerek hikaye anlatmaya yönelik bu doğal insan eğilimini kullanın.

İnceleme Sitelerindeki İncelemelerden En İyi Şekilde Yararlanmak

Trust Pilot veya Merchant Circle gibi çeşitli sitelerden harika yorumlar toplamak için çok çalıştınız; dijital toz toplamalarına izin vermeyin. Bu üçüncü taraf platformlar, işletmeniz hakkında ziyaretçilerin tarafsız oldukları için güvenilir buldukları değerli bilgiler sunar.

Burada ve web sitenizin referans bölümünde bulunan olumlu geri bildirimlerden yararlandığınızdan emin olun; yalnızca her zaman önce izin istemeyi unutmayın.

Bu nedenle, mükemmel hizmet ve ürünler sunmaya devam ederken, müşteri referanslarını web sitenizde etkili bir şekilde sergilemenin potansiyel müşterilerde güven oluşturmanın güçlü bir yolu olduğunu unutmayın. Güven kazanmak nihai hedeftir.

Müşteri Görüşlerinin Etkili Bir Şekilde Alınmasına İlişkin SSS

Müşteri referanslarını nasıl teşvik edersiniz?

İndirimler, ücretsiz hediyeler veya özel içeriğe erişim gibi ödüller sunarak müşterilerinizi referans vermeye ikna edebilirsiniz.

Müşteriler olmadan referansları nasıl alabilirim?

Yeni başlıyorsanız meslektaşlarınızdan, mentorlarınızdan veya beta testçilerinizden geri bildirim isteyin. İşinizi deneyimlediler ve becerilerinize kefil olabilirler.

Tüketicilerin %72'si olumlu yorumların ve referansların bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağladığını mı söylüyor?

Kesinlikle. Olumlu yorumlar gerçekten de tüketici güvenini artırıyor. BrightLocal'ın araştırması da bu istatistiği destekliyor.

Lansmandan önce nasıl referans alabilirim?

Lansmandan önce beta kullanıcılarından veya ilk benimseyenlerden geri bildirim toplayın. Ürününüzle ilgili ilk deneyimleri, değerli bilgiler ve güvenilir onaylar sunabilir.

Çözüm

Müşteri referanslarının etkili bir şekilde nasıl alınacağının sırrını çözmek, göründüğü kadar göz korkutucu değildir. Bu, zamanlama, bir miktar otomasyon ve bir tutam manuel taleple ilgilidir.

Sosyal medya platformları bu arayışta müttefiklerinizdir. Facebook incelemeleri veya LinkedIn önerileri size iyi hizmet edebilir. Ve güç merkezlerini de unutmayalım: Google İşletme Profilleri ve Yahoo Yerel İşletme!

İşin püf noktası, müşteriler için referans bırakmayı kolaylaştırırken, onlara harika yorumlar yazmak için harcadıkları zaman karşılığında ödüller gibi cazip şeyler sunmaktır.

Kısacası: bu altın külçeleri web sitenizde isteyin, basitleştirin, teşvik edin ve sergileyin! Bu emeğin meyveleri? Marka yolculuğunuza katılmaya hazır potansiyel müşterilerden daha fazla güven!

Satış Potansiyeli Sürecinizi Otomatikleştirme Yardımına mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz potansiyel müşterilere odaklanmak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel bir konu ama aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanıyor?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
• İK Yöneticisi rolüyle
• Bu görevde yalnızca 1 yıldan az bir süre kaldı

Sadece bir fikir vermek için.

Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun

LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.


Hatta şirketlerin tam listesini yükleyebilir ve bu şirketlerin belirli departmanlarındaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturma sürecinizi nasıl otomatikleştirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.