E-posta Listesi Bölümlemenin 5 Etkili Yolu

E-postalarınızın etkileşimini neyin bozduğunu biliyor musunuz?

İçeriğin ilgisizliği.

Okuyucu, içeriğin kendisiyle alakasız olduğunu hissettiği anda, bir dahaki sefere postanızı açmayacaktır.

Yani sadece etkileşim değil, açık oranınız da düşecektir.

Ancak e-posta listesi segmentasyonu bunu engelleyebilir, nasıl olduğunu bilmek ister misiniz?

Bu blogu sonuna kadar okuyun.

E-posta pazarlaması, potansiyel müşteriler elde etmenin harika yollarından biridir, ancak bunu doğru şekilde yaparsanız. E-posta pazarlama kampanyanızdan en iyi şekilde yararlanmak için, her hedef kitle türü için iyi bir şekilde ayrılmış doğru ve güncel verilere sahip olmanız gerekir.

Mailchimp'in son verilerine göre segmentlere ayrılmış veriler, segmentlere ayrılmış kampanyalar %14,37 daha fazla açılma ve %64,78 daha fazla tıklama alıyor.

Segmentasyon, etkili bir e-posta pazarlama kampanyasının gizli sosudur. E-posta listesi segmentasyonundan yararlanmak istiyor ancak bunu nasıl yapacağınızdan emin değilseniz, bu blog tam size göre.

E-posta listesini segmentlere ayırmanın yollarını tartışmadan önce, e-posta segmentasyonunun ne olduğunu ve faydalarını görelim.

E-posta Listesi Segmentasyonu Nedir?

E-posta pazarlamasında liste bölümlendirme, e-posta listenizi belirli kriterlere göre daha küçük gruplara ayırma işlemidir.

E-posta listenizi bölümlere ayırarak , her gruba daha iyi hedeflenmiş ve alakalı mesajlar göndererek etkileşimi ve dönüşümleri artırabilirsiniz.

E-posta listenizi konum, yaş, cinsiyet, ilgi alanları veya geçmiş satın alma geçmişi gibi bölümlere ayırmanın birkaç yolu vardır.

Ayrıca, abonelerin e-postalarınızla nasıl etkileşime geçtiklerine (ör. mesajlarınızı açmaları veya tıklamaları) dayalı olarak da segmentler oluşturabilirsiniz.

E-posta segmentasyonunun faydaları arasında gelişmiş teslim edilebilirlik, daha yüksek açık oranlar ve daha ilgili aboneler yer alır. Bölümlere ayrılmış e-postalar ayrıca, bölümlere ayrılmamış e-postalardan daha fazla gelir elde etme eğilimindedir.

Sonuç olarak, e-posta segmentasyonu, herhangi bir başarılı e-posta pazarlama stratejisinin çok önemli bir parçasıdır.

E-posta Listesini Bölümlere Ayırmanın Faydaları

E-posta pazarlama söz konusu olduğunda, segmentasyon başarının anahtarıdır. E-posta listenizi segmentlere ayırarak, abonelerinize hedeflenmiş, alakalı, açılma ve tıklanma olasılığı daha yüksek mesajlar gönderebilirsiniz. Bu, işletmeniz için daha fazla satış ve dönüşüm sağlayabilir.

Rapora göre, Amazon'un gelirinin %35'i, e-posta listesi segmentasyonu ile daha etkili olan hedeflenmiş önerilerden geliyor.

Amazon, hedefli ve kişiselleştirilmiş e-posta yoluyla yapılan önerilerin, yerinde önerilerden daha fazla dönüşüm elde etmelerine yardımcı olduğunu iddia etti.

300 milyondan fazla kullanıcısı olan Amazon'un başarısı, devasa müşteri veritabanını davranışlarına, tercihlerine, satın alma geçmişlerine ve demografik özelliklerine göre belirli gruplara ayırma becerisinde yatmaktadır.

Kendilerinde yankı uyandıran ve onları harekete geçmeye teşvik eden özel içerikle her grubu hedeflerler. Örneğin, Amazon'dan sık sık kitap satın alan hevesli bir okuyucuysanız, yeni çıkan kitapları veya daha önce aldığınız kitaplara benzer indirimleri tanıtan e-postalar alacaksınız.

satın alındı.

Öte yandan, web sitelerinden düzenli olarak video oyunları satın alan bir oyuncuysanız, ilgi alanlarınıza uygun en yeni oyun konsolları veya oyun başlıkları için teklifler alırsınız.

Bakalım e-posta listesi segmentasyonu, Amazon gibi büyük bir başarıya ulaşmanıza yardımcı olabilecek ne gibi avantajlar sunuyor.

1. Artan açık oranlar

Listenizin belirli bölümlerine hedefli e-postalar gönderdiğinizde açılma oranlarınız artacaktır. Bunun nedeni, abonelerin kendileriyle alakalı bir e-postayı açma olasılıklarının daha yüksek olmasıdır.

2. Daha yüksek tıklama oranları:

Ayrıca, bölümlere ayrılmış e-postalar, bölümlere ayrılmamış e-postalara göre daha yüksek tıklama oranlarına sahiptir. Bunun nedeni, abonelerin kendileriyle alakalı bir e-postadaki bağlantıya tıklama olasılıklarının daha yüksek olmasıdır.

3. Daha ilgili aboneler

Listenizin belirli bölümlerine alakalı e-postalar göndererek, abonelerin içeriğinizle etkileşimde kalmasını sağlarsınız. Bu, daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak ve hatta arkadaşlarına işletmenizden bahsedebilirler.

4. Artan yatırım getirisi

Doğru yapıldığında segmentasyon, e-posta ile pazarlama kampanyalarınız için daha yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilir. Bunun nedeni, kampanyalarınızı özellikle müşterilere veya müşterilere dönüşme olasılığı en yüksek olan kişilere hedefleyebilmenizdir.

Segmentasyon İçin İhtiyacınız Olan Verileri Nasıl Toplarsınız?

E-posta pazarlamasında başarılı olmak istiyorsanız, segmentasyon çok önemlidir. Ancak kitlenizi bölümlere ayırmak için ihtiyaç duyduğunuz verileri nasıl toplarsınız?

Segmentasyon için veri toplamanın birkaç farklı yolu vardır:

1. Web formlarını kullanın

Web sitenizi ziyaret eden kişilerden veri toplamak için web formlarını kullanabilirsiniz. Formunuza iş unvanı, şirket büyüklüğü veya sektör gibi bilgi isteyen alanlar ekleyin.

2. Hedef pazarınızdan veri toplamak için anketleri kullanın.

Anketleri e-posta yoluyla gönderebilir veya bir hizmeti kullanabilirsiniz. Ne tür ürünlerle ilgilendikleri, nasıl iletişim almayı tercih ettikleri ve sorunlu noktalarının neler olduğu gibi kitlenizi bölümlere ayırmanıza yardımcı olacak sorular sorduğunuzdan emin olun.

3. Mevcut müşteri verilerinize bakın.

Halihazırda bir müşteri veritabanınız varsa, bu bilgileri hedef kitlenizi bölümlere ayırmak için kullanabilirsiniz. İnsanları gruplandırmanıza yardımcı olması için geçmiş satın alma geçmişi, demografi ve hatta sosyal medya etkinliği gibi faktörlere bakın.

4. Üçüncü taraf veri kaynaklarını kullanın.

Birkaç şirket, segmentasyona yardımcı olabilecek demografik ve psikografik veriler sunar. Bu tür popüler ve güvenilir hizmet sağlayıcılardan biri de Ampliz'dir. Ampliz size hedef kitlenizin en doğru ve gerçek zamanlı güncellenen ve hedeflenen veri setini sunar.

İhtiyacınız olan verileri topladıktan sonra, e-posta ile pazarlama kampanyalarınız için segmentler oluşturmaya başlayabilirsiniz. Segmentasyon, hedef kitlenizde yankı uyandıran ve yönlendiren daha hedefli, alakalı iletişimler oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta Segmentasyon Türleri

En yaygın olanları aşağıda tartışılan birden çok farklı e-posta segmentasyonu türü vardır, bunları anlayalım.

1) Demografi

İlk e-posta segmentasyonu türleri demografiktir. Kitlenizi yaşlarına, cinsiyetlerine, gelir düzeylerine, şirket konumlarına göre bölümlere ayırmalısınız. Bu veriler satın alma kararlarını büyük ölçüde etkiler ve bu nedenle bu segmentasyonda çok dikkatli olmanız gerekir.

Bu ayrıntıları kayıt işlemi sırasında alabilirsiniz, ancak kayıt sırasında çok fazla soru soramayacağınızı unutmayın. Kayıt işlemi için en fazla 3 kontenjana sahip olabilirsiniz, aksi halde kullanıcı bu tür detayları vermekten çekinmeyecektir.

Bu tür olaylardan kaçınmak için işletmenize dayalı kayıt formları geliştirin. B2B işindeyseniz, bir şirket pozisyonu hakkında soru sormak bir zorunluluktur, ancak mülk veya büyük varlık işindeyseniz, o zaman gelir ve yaş hakkında soru sormak önemlidir.

2) E-posta Etkileşimi

E-posta etkileşimi, e-posta listesi segmentasyonunda başka bir belirleyici faktördür. Bunun için göz önünde bulundurmanız gereken iki önemli matris, açık oran ve tıklama oranıdır. Bunun için maili açanlar ve son 3 ayda hiç maili açmayanlar diye ikiye ayırmalısınız.

Bu size aktif ve aktif olmayan kullanıcılarınızın net bir resmini verecektir. Ardından etkin olmayan kullanıcılarınızı özel kampanyalarla yeniden hedefleyebilirsiniz.

Ya da aktif kullanıcılarınız için satış duyurusu için özel bir kampanya yürütebilirsiniz. Postanızla etkileşimlerine bağlı olarak, onları ilgilenen ve ilgilenmeyen kitleler olarak iki kategoriye ayırabilirsiniz.

Satın alma olasılığı yüksek kişilere daha özel postalar gönderebilirsiniz.

3) Coğrafi Konum

Abonelerinizin coğrafi konumu, e-posta listenizi bölümlere ayırırken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli faktörlerden biridir. Ne de olsa, New York'ta işe yarayanlar Los Angeles'ta işe yaramayabilir. Listenizi coğrafi konuma göre bölümlere ayırarak, e-postalarınızın her aboneyle alakalı olmasını sağlayabilirsiniz.

Listenizi coğrafi konuma göre bölümlere ayırmanın birkaç farklı yolu vardır.

Birincisi, listenizi basitçe farklı bölgelere bölmek. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa, Avustralya vb. ülkelerdeki aboneler için ayrı bir e-posta listeniz olabilir.

Listenizi coğrafi konuma göre bölümlere ayırmanın başka bir yolu da belirli şehirleri veya eyaletleri hedeflemektir. Bu, özellikle bu alanlarda gerçek mekanda faaliyet gösteren konumlarınız varsa etkilidir.

Son olarak, listenizi saat dilimine göre de bölümlere ayırabilirsiniz. Bu, özellikle dünyanın her yerinden aboneleriniz varsa önemlidir.

4) Satın Alma Geçmişi

Geçmişe dayalı segmentasyon, e-posta pazarlamasının başarısı için kritik öneme sahiptir.

En iyi örneklerden biri Amazon'dur. Yukarıda tartışıldığı gibi, geçmişe dayalı e-posta ve web sitesi önerilerinin yardımıyla Amazon, gelirinin yaklaşık %35'ini sağlıyor.

Geçmişteki alıcılarınızı ürünleriyle ayırabilir ve onlara ilgili diğer ürünleri öneren e-postalar gönderebilirsiniz.

5) Harcanan miktar

Bu, e-posta listenizi bölümlere ayırma konusunda da belirleyici bir faktördür. Önemli fiyat farkları olan ürünler sattığınızda, müşterilerin harcama geçmişini takip etmelisiniz.

Bu, düşük fiyatlı ürünler ve pahalı ürünler satın alma olasılığı yüksek olan müşterileri ayırmanıza yardımcı olacaktır.

Ve aslında hedef kitlenizin menzilinde olan ürünleri öne çıkararak e-postalarınızı kişiselleştirebilirsiniz.

Çözüm

Segmentasyon, başarılı e-posta pazarlama kampanyalarının önemli bir unsurudur. Hedef kitlenizi farklı gruplara ayırarak ve onları belirli içeriklerle hedefleyerek etkileşimi ve açılma oranlarını artırırken her mesajın doğru kişilere ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Segmentasyona yatırım yapmak yalnızca karı en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilere ilgi alanlarına göre uyarlanmış alakalı mesajlar aldıkları için gelişmiş bir deneyim sunacaktır. E-posta pazarlaması için segmentasyona yatırım yapmak çabaya değer!

SSS: E-posta Pazarlamasında Segmentasyon

1) E-posta listenizi nasıl bölümlere ayırırsınız?

E-posta listenizi bölümlere ayırmak, e-posta pazarlama kampanyalarınızı optimize etmede çok önemli bir adımdır. Abonelerinizi belirli kriterlere göre daha küçük gruplara ayırarak, onların ilgi ve ihtiyaçlarına uygun, daha hedefli ve kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturabilirsiniz. E-posta listenizi bölümlere ayırmanıza yardımcı olacak bazı adımlar şunlardır:

1. Tanımla

Segmentasyon Kriterleriniz: Abonelerinizi birbirinden ayıran faktörleri belirleyerek başlayın. Bu, demografik bilgilerden (yaş, cinsiyet, konum) davranışa (geçmiş satın alımlar, web sitesi etkileşimleri) kadar her şey olabilir.

2. Veri Toplayın:

Kayıt formları veya anketler aracılığıyla bu segmentasyon kriterleri hakkında veri toplayın.

3. Listenizi Daha Küçük Gruplara Bölün:

Yeterli veri topladıktan sonra, e-posta listenizi belirlenen kriterlere göre daha küçük bölümlere ayırın.

4. Hedefli Kampanyalar Oluşturun:

Elinizde bölümlere ayrılmış bir listeyle, her bir abone grubu için benzersiz özelliklerine ve tercihlerine göre özel kampanyalar düzenleyin.

5. Kampanyalarınızı Test Edin ve Optimize Edin:

Her kampanyanın kendi hedef kitlesinde ne kadar iyi performans gösterdiğini izleyin ve her segment için neyin en iyi olduğunu bulana kadar farklı yaklaşımları test edin.

Bu adımları izleyerek abonelerinize daha kişiselleştirilmiş içerik sunabileceksiniz, bu da sonuçta işletmeniz için daha iyi etkileşim oranları ve dönüşümler sağlayacaktır!