Google Yorumları Nasıl Silinir?

Google Yorumlarını Nasıl Sileceğinizi Merak Ediyor musunuz?

Birçok işletme için, Google listeleri arama kartlarıdır. Her iyi inceleme, hizmetlerinin kalitesinin bir kanıtıdır. Ancak kötü bir inceleme, işi aksatabilir ve her şirketin pazarlama kampanyasını raydan çıkarabilir.

Bu yazıda, Google incelemelerinizi nasıl sileceğiniz konusunda bilmeniz gereken her şeyi size anlatacağız. Ayrıca, Google Haritalar'da iyi yorumlar almanın önemini ve girişinizle ilgili her olumsuz yoruma karşı koymak için yapmanız gerekenleri ele alacağız.

Google İncelemelerinin Önemi

Google'da incelemelerin nasıl silineceğine ilişkin adımların üzerinden geçmeden önce, dünyanın en popüler arama motorunda büyük bir itibara sahip olmanın öneminden bahsedelim.

Google arama motoru ve Google Haritalar uygulaması, her gün milyonlarca kişi tarafından kullanılmaktadır. Bu kullanıcıların büyük bir kısmı, yeni ürün ve hizmet bulma arayışlarının bir parçası olarak işle ilgili aramalar yapıyor.

Google Haritalar derecelendirmeniz ve diğer üçüncü taraf inceleme siteleri, dijital itibarınızı temsil eder. İyi bir derecelendirme yapın ve müşteriler, uzmanlığınızı aramak için işletmenize akın edecek. Çevrimiçi olarak olumsuz bir itibar oluşturun ve sonuçtan muhtemelen zarar göreceksiniz.

Bir Google İncelemesini Silebilir misiniz?

Google'daki kötü incelemelerin nasıl silineceğine ilişkin ayrıntılara girmeden önce, büyük bir yanılgıyı gidermek için biraz zaman ayıralım.

Evet, işletme profilinizden bir Google incelemesinin silinmesini istemek mümkündür. Ancak yorumlar yalnızca Google'ın kullanım politikasını ihlal ettiklerinde silinir. Arama motoru, işletmeler ve onları inceleyenler arasındaki anlaşmazlıkları çözmeye, anlamaya veya başka bir şekilde müdahil olmaya çalışmaz.

Bu nedenle, saldırgan dil gibi bir veya çeşitli politika ihlalleri olmadıkça, Google bir yorumu düzenlemeyecek veya silmeyecektir.

Google İncelemesi Nasıl Silinir?

Şimdi, müstehcen materyaller ve diğer uygunsuz içerikler gibi öğeler ekleyerek arama motorunun politikasını ihlal ettiğini varsayarak, kötü Google incelemelerinin nasıl silineceğine ilişkin adımları gözden geçirelim.

Bu adımların bir Android cihazda izlenmesi gerektiğini unutmayın.

1. Google Haritalar uygulamanızdan biri.
2. Sağ üst köşedeki resminize tıklayarak işletme profilinizi açın.
3. İncelemelere dokunun ve rahatsız edici incelemeyi bulun
4. İncelemeleri kaldırmak için üç noktayı (genellikle sol üst köşede) tıklayın ve rapor incelemesi'ni tıklayın.
5. Kullanıcıyı işaretlemek için aynı noktalara tıklayın ve rapor profiline tıklayın

Olumsuz yorum Google'ın şartlarını ihlal ettiği sürece birkaç gün içinde kaldırılacaktır. Google, olumsuz yorumları silmenin yanı sıra, sorunun ciddiyetine bağlı olarak kullanıcı hesabını da askıya alabilir.

Google Yorumlarını İşlemenin Farklı Yolları

Google işletme incelemelerinin nasıl silineceğini öğrenmek çok önemlidir. Ancak, bir müşteri Google'ın politikasına uyan olumsuz bir yorum bıraktığında bu yardımcı olmuyor.

Kötü bir incelemeye sahip olmak, arama sonuçlarının en üstünde olsanız bile potansiyel müşterilerden aldığınız aramaların sayısını azaltabilir.

Kötü değerlendirmeleri yönetmek ve potansiyel müşteriler üzerindeki etkilerini en aza indirmek için atabileceğiniz birkaç adımı burada bulabilirsiniz.

Müşteriye Cevap Ver

Google, müşteri deneyimlerini çok ciddiye alır. Müşteriniz rahatsız edici içerik bırakmadıysa, yapmanız gereken ilk şey yorumu yanıtlamak ve ne olduğunu anlamaya çalışmaktır.

Pek çok durumda, gözden geçirenler yalnızca bir işletmenin sorumluluk almasını ister. Google'da yanıt yazmak, kullanıcıların sorunu anladığınızı bilmelerini sağlamanın harika bir yoludur.

İnceleyenlerden Kötü Yorumları Silmelerini İsteyin

Google'daki olumsuz yorumları nasıl sileceğinizi öğrenmek, arama motoruyla iletişime geçmekten çok hedef kitlenizle ilişkiler kurmakla ilgili olabilir.

Bunun nedeni, müşterilerin her işletme girişinde bıraktıkları yorumları proaktif olarak silebilmeleridir. Böylece, dijital itibarınızı etkileme gücüne sahiptirler.

Bazen, kötü bir Google incelemesini geri almak basittir. Yorum bırakan, kendilerini daha iyi hissettiren müşterilere ulaşmanız ve geri bildirimlerini silmelerini veya güncellemelerini istemeniz yeterlidir.

Müşterinin Sorunlarını Çözün

Yorumların kaldırılması zordur, bu nedenle yapabileceğiniz en iyi şey, müşterinizin sorununu çözmek ve zayıf Google incelemesini olumlu geri bildirime dönüştürmek olabilir.

Bunun işe yaraması için kullanıcıyla etkileşim kurmanız ve bu kişi için olumlu bir deneyim yaratmanız gerekir.

Google incelemesinin kendisi, kullanıcının neden memnun olmadığını bilmeniz gereken her şeye sahip olmalıdır. İncelemeyi yapan kişi bir yorum bırakmadıysa veya bilgi kalitesi en iyi değilse, iletişime geçmeli ve incelemeyi yapan kişinin işleri düzeltmek istediğinizi anlamasını sağlamalısınız.

İncelemenin kaldırılmasını önceden istemekten kaçının çünkü bu, çabanızın gayri meşru görünmesine neden olacaktır.

Müşterileri Takip Edin

Sorunu çözdükten sonra müşteri ile takip edebilirsiniz. Bu, yalnızca diğer müşterilerle paylaşılan meşru bilgilerin paylaşılmasını istediğiniz argümanıyla, incelemelerin kaldırılması hakkında soru sormak için iyi bir fırsattır.

Kullanıcılar, yalnızca siz sorunu çözdükten sonra inceleme kaldırma talebini kabul edeceklerdir, bu nedenle bununla önceden ilgilenmeniz önemlidir.

Üçüncü Taraf İnceleyenlerle İletişim Kurun

Kötü bir üçüncü taraf incelemesi aldığınız için olumsuz Google incelemelerini nasıl sileceğinizi araştırıyorsanız, aynı kurallar bireysel olarak inceleyenler için de geçerlidir.

Bu nedenle, üçüncü taraf otel incelemelerinin ve benzer geri bildirimlerin incelenmesi için Google'ın kendisi yerine orijinal platformla iletişime geçmeniz gerekir.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Google Yorumları

Kurtulmak istediğiniz bir Google incelemeniz mi var? İşte size yardımcı olabilecek bazı SSS.

Google Yorumları, inceleyen tarafından kaldırılabilir mi?

Her kullanıcı, bu kişinin yazdığı Google incelemelerini kaldırabilir. Aynı şekilde, gözden geçirenler de deneyimlerindeki değişikliği yansıtmak için geri bildirimlerini ayarlayabilir.

Tüm Google İncelemelerimi nerede görebilirim?

Google Haritalar'ı açıp Google işletme profilinize erişirseniz her Google yorumunu görebilirsiniz. Burada, zaman içinde topladığınız her olumlu incelemenin yanı sıra her kötü incelemeyi de görebilirsiniz.

Bir Şirket için nereye yorum bırakabilirim?

Bir şirket için (SEO Şirketimiz Seattle gibi) bir inceleme bırakmak istiyorsanız, bunu Google Haritalar'a erişerek yapabilirsiniz. Müşterilerinizi ve işletmenizle ilgili deneyimi olan herkesi düşüncelerini paylaşan incelemeler yazmaya teşvik etmeniz gerekse de, kendi işletmeniz hakkında yorum bırakmamanız gerektiğini unutmayın.

Çözüm

Google'daki bir, iki veya üç yıldızlı bir yorum, yalnızca müşterinin deneyimini engelleyebilecek aldatıcı içerik veya materyaller içerdiğinde silinebilir. Diğer bir deyişle, inceleme içeriği tüm kurallara uygunsa, çevrimiçi itibarınızı kolayca mahvedebilir.

Yukarıdaki ipuçlarının, işletme profilinizle ilgili olumsuz geri bildirimleri yönetmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Kaydınızdaki beş yıldızlı inceleme metriklerini artırmak için bir strateji oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, bugün Fannit ile iletişime geçin.