Gerçekten dönüştüren e-posta kampanyaları nasıl oluşturulur?
Yayınlanan: 2022-06-29
Giderek daha fazla işletme müşteri iletişimini sosyal medyaya taşımaya çalışırken, e-posta pazarlama stratejisini akılda tutmak hala hayati önem taşıyor. Ortalama bir kişi her gün sosyal medyada yaklaşık iki saat harcarken, e-posta dönüşüm oranları önde gelen sosyal medya sitelerinden 40 kat daha iyi performans gösteriyor.
Bu, e-posta kampanyalarının dönüşüm süreci için her zaman olduğu kadar önemli olduğu anlamına gelir ve bu, abonelerinizi meşgul etmek için zaman ayırmak ve içerik oluşturmak anlamına gelir.
Aboneleri müşterilere dönüştürmek söz konusu olduğunda, otomatik bir e-posta kampanyası bir markanın en iyi seçeneğidir.
Nedenmiş?
Otomatik e-postalar, standart bir e-postadan %152 daha yüksek tıklama oranları alır.
E-posta otomasyonu tamamen abonelerinizi harekete geçmeye hazır olduklarında yakalamakla ilgilidir, bu nedenle damla kampanyası gibi uygun bir kampanyaya sahip olmak bu aboneleri uygun dönüşüm hunisine yönlendirmeye yardımcı olabilir.
Devam etmeden önce, bir damla kampanyasının ne olduğunu açıklamak çok önemlidir. Bir "yayın" e-postası, bir e-posta pazarlamacısının abone listesine gönderilen tek bir e-posta iken, bir damla kampanyası, e-posta abonelerini bir dönüşüm noktasına taşımaya yardımcı olan önceden yazılmış, devam eden bir kampanyadır.
Standart bir damla kampanyası şuna benzer:
Hoş geldiniz e-postası – Dijital pazarlamacılar her zaman yeni aboneleri memnuniyetle karşılamak ister. Bu aynı zamanda etkin olmayan kullanıcıları tekrar karşılayanlar için de geçerlidir.
Özel teklif – Bunlar birkaç e-postaya yayılma eğilimindedir ve abonelerin günlük yaşamlarında veya işlerinde kullanabilecekleri ipuçları ve püf noktaları gibi ücretsiz materyalleri içerir.
Özel davet – Bu, yukarıda belirtilen özel tekliflerden farklıdır. Bu, ya sınırlı bir süre için indirimli fiyatla satın alma yapmak için özel bir davettir ya da bu doğrultuda aboneyi bir tür satın almaya yönlendirmeye yardımcı olan bir şeydir.
Kaynak: Delivra
Dönüşümler göz önünde bulundurularak bir e-posta kampanyasına nasıl yaklaşılır?
Diğer tüm pazarlama çabalarında olduğu gibi, e-posta kampanyalarının da hedef kitlenizi belirli bir eylemde bulunmaya, potansiyel müşteriden müşteriye dönüşüm gerçekleştirmeye yönlendirmesi gerekir.
E-posta otomasyonu, damla kampanyanızı harekete geçirmenin en iyi yollarından biridir. Kabul edelim, tüm abonelerinize bireysel yayın e-postaları göndermek çok fazla iş olabilir. Otomasyon, işin önemli bir miktarını alır ve hepsini, liste bölümlemenize bağlı olarak değişen aralıklarla gönderilen tek bir mükemmel kampanyada bir araya getirir.
Kaynak: Emma
Bununla birlikte, e-posta kampanyanıza dönüşümleri göz önünde bulundurarak nasıl yaklaşacağınıza dair yararlı bir kılavuz derledik.
Markanızın hedef kitlesini belirleyin.
Bir markanın pazarlama ekibinin ele alması gereken ilk şey, hedef kitlenin kim olduğudur. Ne kadar uğraşırsanız uğraşın, herkese aynı anda pazarlama yapamazsınız. Peki, kime ulaşmaya çalışıyorsunuz, neye ihtiyaçları var ve onlara nasıl yardım edebilirsiniz?
Kampanyanın hedefini tanımlayın.
Evet, damla kampanyanızın nihai amacını biliyoruz, ancak neyi ölçtüğünüzü bilmiyorsanız kampanyanızın başarılı olup olmadığını belirleyemediğiniz için bunu daha fazla tanımlamak istiyorsunuz. Bu hedefi tanımlamak, e-posta pazarlama ekibinize ne tür bir e-posta kampanyası tasarlamaları gerektiğine karar vermede de rehberlik edecektir. Kampanyanızın nihai hedeflerini belirlerken kendinize şu soruları sorun:
Aboneleriniz neden umursasın?
Abonelerinizin sonunda ne gibi bir işlem yapmasını istiyorsunuz?
Bu kampanyanın başarısını nasıl ölçeceksiniz?
Kampanyayı planlayın.
Yukarıdaki soruları yanıtladıktan sonra, kampanyayı ve gönderilecek içeriği planlamaya başlamak isteyeceksiniz.
İlk olarak, kampanyanız ne kadar sürecek? Bunu belirli bir sayıda e-posta ile ölçecek misiniz? Bu kadar çok gün veya hafta boyunca devam edecek mi?
Ulaşmaya çalıştığınız hedef kitle üyelerine ve kampanya için nihai hedeflerinize bağlı olarak, tam olarak ne tür bir damla kampanyası göndermek istediğinize karar vereceksiniz. Bu, yeni aboneler için hoş geldiniz seriniz mi olacak? Etkin olmayan abonelerle yeniden etkileşim kurmaya mı çalışıyorsunuz? Bu, her e-postanın içeriği söz konusu olduğunda ekibinize rehberlik edecektir.
Ayrıca, yolculuklarının bu noktasında hedef kitlenin hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu da düşünmek isteyeceksiniz. Yeni abonelerse, yalnızca markanız hakkında biraz bilgi içeren bir hoş geldin e-postası göndermekle kalmayacak, aynı zamanda onlara ilgili bilgileri gönderebilmeniz için hesaplarını kişiselleştirme fırsatı da vereceksiniz.
Gönder'e basın!
İster inanın ister inanmayın, birçok işletme, özellikle de abone listelerini yeni oluşturmaya başlayanlar için en zorlu adımlardan biri gönder düğmesine basmaktır.
Bazı e-posta pazarlama ekipleri, birçok nedenden dolayı e-posta kampanyalarını gönderme konusunda haklı bir korku duyar ve genellikle aşağıdaki gibi sorularla karşılaşır:
Bu doğru içerik mi?
E-posta doğru ayarlanmış mı?
Abone e-postayı alacak mı?
Çok fazla e-posta mı gönderiyorum?
Herhangi bir sonuç görecek miyim?
Bu, bazı pazarlamacıların e-posta kampanyalarını göndermekten korkmalarının nedenlerinin oldukça kısa bir listesidir.
Bu korkularla savaşmanın birçok yolu vardır, ancak ekibiniz özenle çalışıyorsa, gönder tuşuna basmaktan korkmak için gerçek bir neden yoktur.
Yani, derin bir nefes alın ve o düğmeye basın. Yapabilirsin.
Değerlendirin ve buna göre ayarlayın.
Başarılı bir e-posta damla kampanyası oluşturmanın son adımı, onu değerlendirmek ve gerekli olabilecek ayarlamaları yapmaktır.
Bir kampanyanın başarılı olup olmadığını belirlemek söz konusu olduğunda değerlendirmek isteyeceğiniz birçok farklı ölçüm vardır. Bunlar, kampanya içindeki bireysel e-postaların açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve hatta abonelikten çıkma sayısını izlemeyi içerir.
Bir pazarlama ekibinin kampanyalarını test etmesinin en iyi yollarından biri A/B testleri yapmaktır. Bunlar, pazarlamacıların bir e-postanın veya bir bütün olarak bir kampanyanın farklı öğelerinin performansını karşılaştırmasına olanak tanır. Bu, bir abone listesine bir formatta ayarlanmış bir test e-posta grubu gönderirken, ikinci abone grubuna başka bir formatlama kurulumu göndererek yapılır. Pazarlamacılar daha sonra seçilen metriklere göre hangi e-postaların daha iyi performans gösterdiğine karar verecek.
Unutmayın, okuyucularınızın ihtiyaçlarına göre sürekli olarak değerlendirmek ve yeniden ayarlamak istiyorsunuz. 2014'te işe yarayan bir hoş geldin kampanyası, 2019'da mutlaka işe yaramayacak.
E-posta kampanyalarını dönüştürme: Tüm e-posta pazarlamacılarının bilmesi gereken ipuçları
Hedef, e-posta kampanyası abonelerini müşterilere dönüştürmek olduğunda, asıl kampanyayı oluşturmaya geldiğinde yardımcı olacak birçok ipucu vardır. Aşağıda, ekibinizin sonuçları görecek çekici kampanyalar oluşturmasına yardımcı olacak kısa bir ipucu listesi derledik.
Zamanlama
Abonelerin e-posta aboneliğinden çıkmalarının bir numaralı nedeni, bir marka veya kuruluştan yalnızca çok fazla mesaj almalarıdır. Abonenizin hayatında alakalı kalmak isterken, onları çok fazla e-posta ile bombalamak istemezsiniz.
Bazı kampanyalar günlük e-posta göndermeyi tercih ederken, diğerleri aylık haber bülteni göndermeye karar verebilir. Kampanyalarınızı test etmenin ve yeniden değerlendirmenin gerçekten devreye girdiği yer burasıdır. E-postalarınızın sıklığını test etmek, hedef kitlenizi daha iyi değerlendirmenize yardımcı olacaktır.
Hedef kitlenizi test edin ve onların istek ve ihtiyaçlarını anlamaya çalışın.
Kişiselleştirme anahtardır
Bu yeterince vurgulanamaz; insanlar e-postalara ve kendilerine göre kişiselleştirilmiş içeriğe daha iyi yanıt verir.
Bu, kullanıcılara gelecekte ne tür e-postalar görmek istediklerini seçme fırsatı veren konu satırındaki basit ad da dahil olmak üzere çeşitli farklı şekillerde yapılabilir.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
E-posta damlalarının tetikleyicilere ihtiyacı var
Tetikleyiciler, abonelerin kampanyadaki bir sonraki e-postayı "tetiklemek" için gerçekleştirdikleri eylemlerdir. Bu, abonelerinize ilginin başlangıcından satın alma sürecine kadar olan yolculukları boyunca rehberlik etmeye yardımcı olacaktır.
Opt-in'ler: Bunlar, yeni aboneleri listeye almak için harikadır. Bu, listenizin bir parçası olmak istediklerini gösterir ve daha fazlasını görmek istediklerini söyler.
Tıklamalar: Bunlar, abonelerinizi sitenizdeki belirli şeylere yönlendiren bağlantılardır. Bunlar satın almalara ve indirmelere yol açabilir.
Satın Almalar: Hedef kitlenize ve kurdukları ayarlara bağlı olarak, beğenilerine/görüntülemelerine göre satın alma önerileri sunan bir listenin parçası olmak isteyebilirler.
İndirilenler: Bloglama hakkında ipuçları gibi bir hizmet mi sağlıyorsunuz? Blog konularıyla ilgili bir indirmeye bağlantı vermek, konunuza olan ilginizi gösteren harika bir tetikleyicidir.
Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürecek 3 e-posta kampanyası
E-posta damla kampanyaları bazı farklı şekillerde gelir. Her şey kampanya için nihai hedefin ne olduğuna bağlı.
Aşağıda, kullanıcıya değer sağlayan ve markanın neler sunabileceğini keşfetmek isteyeceklerinden emin olmak için mükemmel damla kampanyalarının hızlı bir listesini derledik.
1. Hoşgeldin e-posta kampanyaları
Hoşgeldin e-posta kampanyaları en başarılı olanlardan bazılarıdır çünkü abonelerin zamanlarını takdir ettiğinizi bilmelerini sağlarlar. Bu e-postalar, abonelere kim olduğunuzu ve onlara neler sunmanız gerektiğini söylemek için harikadır.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
2. Yeniden etkileşim e-posta kampanyaları
Yeniden etkileşim e-posta kampanyaları, etkin olmayan abonelerinize ulaşmanın harika bir yoludur. Unutmayın, etkin olmayan abonelerle yeniden bağlantı kurmaya çalışmak, listenizi yeniden oluşturmaya çalışmaktan daha uygun maliyetlidir.
Buradaki amaç, kitlenizi sunduğunuz şeye geri çekmektir. Bu nedenle, onlara özel bir teklif gibi değerli bir şey sunmaktan veya yeni içeriğinizin bir kısmına yönlendirmekten korkmayın.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
3. Milestone e-posta kampanyaları
Milestone e-posta kampanyaları harikadır çünkü abonelerinize onların faaliyetlerine çok dikkat ettiğinizi gösterirler.
Bu Starbucks e-postası, aboneye yalnızca mevcut ödül puanlarını hatırlatmakla kalmaz, aynı zamanda kendilerini tedavi edebilmeleri için onları kullanmalarını söyler.
Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar
Sarmak
E-posta kampanyalarını dönüştürmek, hedef kitlenize nasıl hitap ettiğinize bağlıdır. Bu kampanyalar yalnızca abone listenizi oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda yeniden etkileşime geçmesine yardımcı olabilir, bu nedenle zaman ayırmaya çok değer.
Bu kampanyaları oluştururken şu kısa ipuçlarını aklınızda bulundurun:
Zamanlama
Kişiselleştirme
İlgili tetikleyicileri kullanın
Basit tutun