Müşteri Yolculuğunuzu Kısaltmaya Yardımcı Olan Bir E-posta Bülteni Nasıl Oluşturulur?

Bir e-posta pazarlama bülteni güzel bir şeydir. Kurulumu hızlı ve kolaydır, gönderimi son derece uygun maliyetlidir ve doğru yapıldığında diğer daha pahalı ve karmaşık pazarlama stratejileriyle karşılaştırıldığında son derece karlıdır. Ancak bu, her pazarlamacının doğru anladığı anlamına gelmez.

Bunun nedeni belki de e-posta pazarlamasının "hızlı ve kolay" olması ve birçok pazarlama kuruluşunun ona hak ettiği değeri vermemesidir. Sonuç olarak, aynı eski yorgun e-posta pazarlama kampanyalarını stratejik bir planın parçası olmaktan ziyade alışkanlıktan dolayı yayıyorlar.

Bu senaryoyu fark ettiyseniz şu soruyu sormanın zamanı geldi: E-posta bültenleriniz, arkalarında küçük bir stratejiyle daha ne kadar başarılı olabilir?

İyi haber şu ki, karlı bir e-posta bülteni stratejisi oluşturmak roket bilimi değildir. Bu blogda özetlenen basit adımları takip ederek, e-posta pazarlamanızı alışkanlıkla yaptığınız bir şeyden, daha iyi bir pazarlamacı olmanıza ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağı için yaptığınız bir şeye dönüştüreceksiniz.

E-posta Bülteni Oluşturma E-posta Listeniz Dört gözle Beklenecek

İyi bir e-posta pazarlama bülteninin sıfırdan oluşturulması gerekir. E-posta bülteninizin başarısının temeli, e-posta listenizin kalitesine dayanır. Ne yazık ki çok fazla pazarlamacının elinde uzun yıllardır derlenen listeler var ve bu listelerin segmentasyon ve temizleme konusunda daha fazla düşünülmesi gerekiyor. Bu, hedeflenmemiş gönderimlere, zayıf etkileşime, teslim edilebilirlik sorunlarına ve spam şikayetlerine neden olur.

Mükemmel bir dünyada, yeni bir liste oluşturmaya ve haber bültenleri göndermeye başlamadan önce aklınızda bir e-posta pazarlama hedefi olmalıdır. Bu yaklaşım, e-posta ayrıntıları karşılığında ne alacaklarını dikkatlice vurgulayarak abonelerinizin beklentilerini kayıt sırasında belirlemenize yardımcı olacaktır.

Eski bir listeyle çalışıyorsanız onu daha odaklı hale getirme seçenekleriniz hâlâ vardır. Abonelerinizin başlangıçta nasıl edinildiğini araştırarak listenizi geriye dönük olarak bölümlere ayırabilir veya listelerinizi gelecekteki etkileşimlere göre bölümlere ayırmaya başlayabilirsiniz. Biraz ağır kaldırmayla, bu süreçler emfluence Pazarlama Platformu gibi pazarlama otomasyonu teknolojisi kullanılarak manuel olarak veya daha verimli bir şekilde yapılabilir.

Ancak, tarihli bir listeyle çalışıyorsanız e-posta adreslerinizin çoğunun yorgun ve potansiyel olarak yanıt vermeyeceğini de dikkate almak önemlidir. Bu eski e-posta adreslerine ulaşmak, gönderenin itibarına zarar verebilir ve kampanyalarınızın aktif abonelerinizin gelen kutularına ulaşmasını zorlaştırabilir. Bu nedenle, listelerinizi düzenli olarak temizlemeye zaman ayırmanız ve öncelikli olarak yeni kişiler eklemeye çalışmanız çok önemlidir.

Standart E-posta Bülteni Oluşturma Süreci

Bir e-posta bülteni oluşturup göndermek nispeten basit bir prosedür olsa da, ilk önce atmanız gereken birkaç adım vardır.

Başlamadan Önce GDPR'yi ve En İyi E-posta Uygulamalarını Anlayın

GDPR, CPRA, CAN-SPAM, CSAL, HIPAA vb. düzenlemelerin tümü tüketicileri vicdansız pazarlamacılara karşı korumak için tasarlanmıştır. Bu nedenle dürüst e-posta pazarlamacılarının bu kurallardan korkmaması gerekir. Aslında bu düzenlemelerin bizi daha iyi, daha güvenilir pazarlamacılar yapmamıza yardımcı olduğu iddia edilebilir.

Bu düzenlemelerin kapsadığı kuralların çoğu, e-posta pazarlamanın en iyi uygulamalarına çok benzer. Bunlar şunları içerir:

• İlgili e-posta pazarlama mesajlarının gönderilmesine izin veren geçerli bir katılım.
• Satın alınan veya başka şekilde edinilen listeler yok.
• Her gönderimde bir abonelikten çıkma bağlantısı.
• Her gönderimde iş iletişim bilgileri bulunur.

Bülteninizin Hedefini Belirleyin

En iyi e-posta bültenlerinin net bir amacı vardır. Bunları, sektörünüzde bir düşünce lideri olarak konumunuzu doğrulayan en son içeriği öne çıkararak aboneleri web sitenize geri çekmek için kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, tekrar satın alımlar oluşturmak ve Müşteri Yaşam Boyu Değerini (CLV) artırmak için yeni ürün veya hizmetleri öne çıkarabilirsiniz. Bülteninizin amacı ne olursa olsun, her zaman abonelerinizin ihtiyaçlarına uygun olması gerekir. Bir e-posta abonesinin mesajınızla bağlantısının kesildiği an, gelecekteki kampanyalarınız ne kadar iyi olursa olsun, gelecekte herhangi bir etkileşimi kazanmanın daha zor hale geldiği andır.

Bülteninizin Müşteri Yolculuğunuza Nasıl Uyum Sağladığını Belirleyin

Her müşteri yolculuğunda, bir e-posta pazarlama bülteninin çok anlamlı olduğu birden fazla aşama vardır. Müşteriniz keşif aşamasındayken ve çeşitli ürün, hizmet ve organizasyonları araştırırken ilişkinin en başında olabilir. CLV'nizi artırmak için ek satış fırsatları sunmaya çalıştığınız bir satış sonrası olabilir. Veya ürün/hizmet güncellemelerini öne çıkarmak ve abonelerinize teklifinizin neden rakiplerden daha iyi olduğunu hatırlatmak için bir fırsat olabilir. E-posta bülteninizin müşteri yolculuğunuzun neresinde yer aldığına bakılmaksızın abonelerinizin doğru mesajı doğru zamanda alması gerekir.

Stratejiniz Üzerinde Fikir Birliğine Varın

E-posta pazarlaması “bağımsız” bir strateji değildir. E-posta pazarlama kampanyalarınız içerik pazarlama, sosyal medya, ücretli arama ve SEO çalışmalarınızla işbirliği içinde oluşturulmalıdır. Çeşitli pazarlama kanallarını silolarından çıkardığınızda her şey daha verimli, etkili ve karlı hale gelir.

Bülten Tasarım Şablonu Oluşturun ve Markanıza Göre Özelleştirin

İyi bir bülten şablonu, markanızın gelen kutusunda öne çıkmasına yardımcı olurken ek kampanyalar oluşturmayı da kolaylaştırır. Günümüzde e-postaların çoğu mobil cihazlarda açıldığından, daha fazla etkileşimi teşvik etmek için tasarımınız temiz, basit ve "şişman parmak dostu" olmalıdır.

Otomatik E-posta Akışları Oluşturun

Bu, bir e-posta aboneliğini takip eden basit bir damlama kampanyası veya abonelerinizin e-posta kampanyalarınızla, web sitesi içeriğinizle ve sosyal medya etkinliklerinizle nasıl etkileşim kurduğuna dayalı oldukça karmaşık bir pazarlama otomasyon stratejisi olabilir. Bu strateji, oluşturulduktan uzun süre sonra da sizin için çalışmaya devam eden içerik oluşturmak için mükemmel bir fırsattır. İçeriğiniz alakalı olduğu sürece, onu daha önce hiç görmemiş birinin gözünde her zaman taze görüneceğini unutmayın.

E-posta Bülten Teslim Planınızı Ayarlayın

Ayın ikinci Salı günü saat 11:00'de tüm listenize tek bir e-posta pazarlama bülteni gönderme günleri çoktan geride kaldı. Haber bülteni göndermenin en iyi zamanı söyleyecek bir şeyin olduğu ve bireysel abonelerinizin en çok ilgi duyduğu zamandır. Pazarlama otomasyonu teknolojisi, oyunun kurallarını değiştiren bir teknolojidir ve doğru mesajı doğru kişiye doğru zamanda göndermenize yardımcı olur.

Web Siteniz ve Sosyal Medya Platformlarınız Aracılığıyla E-posta Listenizi Oluşturun

Yeni aboneler toplamak için her fırsatı değerlendirin. İnsanlar işlerini veya hizmet sağlayıcılarını değiştirdikçe e-posta adreslerinin raf ömrü sınırlı olabilir. E-posta abonelik formlarınız web sitenizin ön planda ve merkezinde olmalı ve listenize katılmanın tüm avantajlarını vurgulamalıdır.

Bülten Kampanyanızı Başlatın

E-posta göndermeye başlamak için e-posta listenizin belirli bir abone sayısına ulaşmasını beklemeyin. Her abone sizinle iş yapmak isteyen potansiyel bir müşteridir. Bunları görmezden gelirseniz, rakiplerinizin boşluğu doldurması ihtimali çok yüksektir.

E-posta Bülteni Kampanya Verilerini Toplayın ve Analiz Edin

Her günü okul günü gibi değerlendirin. Kampanya başarılarınızdan ve başarısızlıklarınızdan ders alın ve gelecekteki kampanyalarınızı buna göre uyarlayın. Yeni stratejileri test etmeyi unutmayın. Deneyimlerden ders alırsanız, hiçbir test asla başarısız olmaz.

Etkilenme Nasıl Yardımcı Olabilir?

Emfluence'daki e-posta pazarlama ekibi, e-posta pazarlama yolculuğunuzun herhangi bir aşamasında yardımcı olabilir. GDPR uyumlu listeler oluşturma, çarpıcı e-posta pazarlama şablonları oluşturma, yaratıcı e-posta pazarlama metni yazma, son derece karmaşık pazarlama otomasyonu iş akışları oluşturma veya başarınızı analiz etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak uzmanlığa, teknolojiye ve kaynaklara sahibiz.

Emfluence ile kazanan bir e-posta bülteni stratejisinin nasıl geliştirileceğini öğrenmek için bugün bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.