Shopify Mağazanız İçin Etkili Bir Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur?

Ortalama sipariş değerinizi artıracak pratik bir satış yapısını nasıl oluşturabilirsiniz? Mağaza ziyaretçilerinizi sürekli ve sadık müşterilere dönüştürmek için ne gibi önlemler alıyorsunuz?

Etkili bir satış hunisi oluşturun!

Markanızın başarılı olması için mağazanızın ziyaretçilerini mağazanızla ilk etkileşim noktasından son satın alma işlemine kadar yönlendiren, iyi yapılandırılmış bir plana ihtiyacınız var. Bu satış yapısı genellikle Satış Hunisi olarak bilinir. Gelirinizi artırmanıza, müşteri tabanınızı artırmanıza ve güvenilir bir marka oluşturmanıza yardımcı olur.

Bu kılavuzda ilgi çekici bir Shopify satış hunisinin nasıl oluşturulacağından bahsedeceğiz. Öncelikle satış hunisini anlamakla başlayalım.

Satış Hunisi Nedir?

Satış hunisi, potansiyel bir müşterinin ürün farkındalığı noktasından nihai satın alma aşamasına kadar olan yolculuğunu göstermek için pazarlama ve satışta kullanılan teorik bir çerçevedir.

Sürecin her aşamasında aşağıya doğru azalma olması nedeniyle huni şeklinde tasvir edilmiştir. Bunun nedeni, nihai satın alma kararına doğru potansiyel müşteri sayısının hızla azalmasıdır.

Satış hunileri farklı sektörlere göre değişir. İdeal bir satış hunisi, müşterinizin ihtiyaç duyma aşamasından satın alma işlemine kadar olan yolculuğuna göre şekillenir.

Bunu aklımızda tutarak, satış huninizin temelini oluşturan temel pazarlama hunisinden bahsedeceğiz:

• Huninin tepesi – Bu aşama, ilk ilgilerini belirten ve satın alma yolculuğuna başlayan potansiyel müşterilerden oluşur.En fazla sayıda insanı kaydeder.
• Huninin ortası – Bu grup insan zaten ürününüze ilgi duyuyor ve potansiyel müşterileriniz.Bu aşamada daha az insan var.
• Huninin alt kısmı – Bu aşama, satın almaya hazır olan veya sizden satın almış olabilecek kişileri kapsar.Dönüşüm hunisindeki en az sayıda kişiyi kaydeder.

Bu yapı, Shopify mağazanızın AOV'sini ve satışlarını artırmak için ilgi çekici bir satış hunisi oluşturmanızı kolaylaştıracaktır.

Shopify Satış Hunisi Oluşturma

Bir ziyaretçiden, patronajı satışları ve dönüşümü artıran bir müşteriye giden müşteri yolculuğu için yapılandırılmış bir yol vardır.

Bu yoldaki aşamalar şunları içerir:

1. Farkındalık Aşaması

Bu ilk adım ve dönüşüm hunisinin en üst aşamasıdır. Burada hedef kitlenizde ürününüz ve markalarınız hakkında farkındalık yaratırsınız. Reklam, içerik pazarlama, sosyal medya sayfaları ve kulaktan kulağa pazarlama yoluyla ürünlerinizi onların gözlerinde ve akıllarında tutmaya çalışıyorsunuz. Bu aynı zamanda bir sonraki eylem alanınız için potansiyel müşteriler oluşturmak için de iyi bir aşamadır.

Bu aşamadan başlamak önemlidir çünkü ilgilenen kişilerin en fazla kaydedildiği yer burasıdır.

Birincil Araçlar: Sosyal medya reklamları, Google reklamları, bloglar, ücretli reklamlar, SEO/SEM

2. Değerlendirme Aşaması

Bu aşamada potansiyel müşteriler tekliflerinize daha derin bir ilgi gösterir. Markanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify mağazanızı ziyaret ederek ürün özellikleriniz ve fiyatlarınız hakkında araştırmaya başlarlar.

Ek olarak, ürün fiyatlarını ve özelliklerini rakiplerinizin fiyatlarıyla karşılaştırırlar ve ürününüz hakkında daha geniş bir algı elde etmek için yorumları kontrol ederler. Bu noktada gerçekten ilgilenen potansiyel müşteriler sizden satın almayı düşünecek ve sizinle sosyal medyada iletişim kurmak isteyecektir. Müşterilerinizle sosyal medya sayfalarınızı, haber bültenlerinizi ve diğer iletişim araçlarınızı kurmalısınız. Shopify mağazalarınız için akıllı e-posta açılır pencereleri oluşturmak için Shopify uygulamalarını kullanın .

Birincil Araçlar: Açılış sayfaları, E-kitaplar, Bültenler, Ücretsiz araçlar, Örnek olaylar vb.

3. Dönüşüm Aşaması

Bu aşama, her Shopify mağaza sahibinin potansiyel müşterilerinin ulaşmasını istediği aşamadır; ne yazık ki müşterilerin sadece bir kısmı buraya geliyor. Bu aşamadaki potansiyel müşteriler, satın alma noktasında, ürününüzün veya hizmetinizin değerine ikna olmuşlardır.

Müşteri ürününüzü sipariş edip ödemesini yaptığında, bu potansiyel müşteri müşterilerinize dönüşür. Dönüşüm, satış huninizin başarısını gösterir. Bu aşamanın satış hunisindeki en az sayıda kişiyi kaydettiğini unutmayın; dolayısıyla bu noktadaki her dönüşüm, Shopify mağazanıza değerli bir katkıdır.

4. Sadakat Aşaması

Satış huniniz dönüşüm aşamasında bitmemelidir. Müşteri yolculuğu satın alma aşamasının ötesine geçer. Bu aşamada onları sürekli müşterileriniz yapmaya odaklanırsınız. Mükemmel müşteri hizmetlerine odaklanın, tekrar satın almaları teşvik edin ve müşterileri elinizde tutun. Markalarınıza sadık olmalarını sağlayın. Onlarla e-posta pazarlaması, haber bültenleri vb. aracılığıyla iletişim kurun. Onlara yönelik kişiselleştirilmiş teklifler oluşturun ve onları korumak için karşı konulamaz indirimler sunun.

5. Savunuculuk

Bu aşamada müşterileriniz ürününüzden, destek hizmetlerinden ve markanızdan memnun kalır ve ürününüze olumlu yorumlar bırakır. Sadık marka elçileri haline gelirler ve ürünlerinizi ağızdan ağza savunurlar.

Ürünlerinizle ilgili müşteri görüşlerini toplamak için anketler oluşturun. Marka minnettarlığını iletmek için teşekkür notları ve özel indirimler gibi belirteçler gönderin. Onlarla güçlü ilişkiler kurun ve onları önemsediğinizi onlara gösterin.

Satış Hunisi ile Shopify'da Satışları Artırma Stratejileri

Çapraz satış

Satış hunisinin nihai hedefi, müşterilerin mağazanızdan ürün satın almasını sağlamaktır. Mağazanızdan daha fazla ürün satın alma olasılığını artırmak için mağazanızda çapraz satış kampanyaları uygulayabilirsiniz. Satışları artırmak için çapraz satışı nasıl kullanabilirsiniz?

Çapraz satış, halihazırda satın alınan ürünlerle ilgili veya onları tamamlayan ürünlerin önerilmesi anlamına gelir. Amacı, müşterilerinizin sattığınız hakkında hiçbir fikrinin olmadığı diğer ürünleri sergilemek ve tavsiye etmektir. Bu ürünleri sergilemek, daha fazla satın alma olasılığını artıracak ve markaya olan güvenin artmasına yardımcı olacaktır.

Çapraz satışlarınızdan en iyi şekilde yararlanırsanız daha fazla satış elde edebilir ve ortalama sipariş değerinizi artırabilirsiniz.

Ek satış

İlgili ürünleri öneren çapraz satıştan farklı olarak, üst satış, müşteriniz tarafından seçilen ürünlerin yükseltilmiş veya premium versiyonunu gösterir. Bu, müşterilere premium ürünlerin ihtiyaçlarını daha iyi karşıladığı izlenimini veriyor.

Örneğin, iPhone 11 satın alan bir müşteriye iPhone 13 önermek. Bu, müşterinizin daha iyi alışveriş kararları vermesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda satışların artmasına ve ortalama sipariş değerinizin artmasına da yardımcı olur.

Ürün Önerisi

Ürün önerisi, Shopify mağazanızdaki satışları artırmaya yönelik çeşitli stratejilerden biridir. Müşterilere alışveriş geçmişlerine veya tercihlerine göre alakalı ürünler önermek anlamına gelir.

Shopify'da satışları artırmak için ürün önerilerini kullanmanın yanı sıra , müşterilerin ürünlerinizi görmesini ve daha hızlı karar vermesini kolaylaştırır. Bu hemen çıkma oranlarını düşürür. Ürün önerileri iki bölümden oluşabilir; tamamlayıcı ve tamamlayıcı parçalar

Tamamlayıcı önerilerde, müşterinin sepetindeki istediği ürünleri tamamlayan ürünleri önerirsiniz; tamamlayıcı öneriler ise ürün eklentilerinin önerilmesini içerir.

Kurşun Mıknatıslar

Bunlar potansiyel müşterileri çekmek için oluşturulan pazarlama ve satış stratejileridir. Dönüşümü artırmak isteyen her Shopify işletme sahibi için bunlar çok önemlidir. Müşteri adaylarını mağazanıza çekmek için pazarlama planlarınızın, web sitelerinizin veya sosyal medya sayfalarınızın herhangi bir bölümüne potansiyel müşteri mıknatısları eklenebilir. Müşterilerinize iletişim bilgileri karşılığında tanıttığınız ücretsiz, kısa veya uzun vadeli teklifler ve teşviklerdir.

Kurşun mıknatıslar koymak ister misiniz? Şablonları, indirilebilir içeriği, e-Kitapları ve teknik incelemeleri deneyin. Kurşun mıknatıslar çoğunlukla sağlam bir e-posta veritabanı oluşturmak için kullanılır. İyi bir müşteri mıknatısı müşterilerinizle alakalı olmalı, onlara değer sağlamalı ve gerçek bir sorunla başa çıkabilmelidir.

Bunu yaparken kurşun mıknatıslarınızın markanıza özel olduğundan ve genel marka performansınızı olumsuz etkilemediğinden emin olun.

Satış Hunisi Shopify Mağazaları İçin Neden Önemlidir?

Shopify mağazaları, ürünlerinizi sergilemek ve müşterilerinize markanız hakkında daha fazla bilgi vermek için katalog olarak oluşturulur. Shopify mağazanızı pazarlama veya reklam olmadan kurmak satışları garanti etmez.

Stratejik bir satış hunisi, satış yapılmaması engelini aşmanızı sağlar. Shopify satış hunisi oluşturmanın avantajlarından bazıları şunlardır:

1. Geliştirilmiş Müşteri Etkileşimi

Satış hunileri ekibiniz ve müşterileriniz arasındaki iletişimi kolaylaştırır. Müşterilerinizin etkileşime girebileceği hedefli ve kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

İçeriğinizi ve tekliflerinizi hedef kitlenizin özel ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına göre düzenleyerek onların dikkatini çekebilir ve yolculukları boyunca etkileşimde kalmalarını sağlayabilirsiniz.

2. Dönüşüm Oranlarındaki Artış

Satış hunisinin ana hedefi, satışları iyileştirmek ve dönüşümü artırmaktır; doğru şekilde uygulandığında aslında bunu yapar. Dönüşüm hunisinin her aşamasını optimize ederek. Dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir ve daha fazla ziyaretçiyi müşteriye dönüştürebilirsiniz.

3. Geliştirilmiş Müşteri Tutma

Satış huniniz dönüşümle bitmiyor. Aynı zamanda üst satış ve müşteriyi elde tutma gibi satın alma sonrası aşamaları da içerir. Shopify, mevcut müşterilerinizi desteklemek için e-posta pazarlama ve otomasyon araçlarını entegre etmenize olanak tanır.

Bununla tekrar satın alımları teşvik eder ve uzun vadeli ilişkiler kurarsınız. Bu, daha yüksek müşteri yaşam boyu değerine yol açar ve zaman içinde geliri artırır.

Ancak… Shopify'da kazanan bir satış hunisini nasıl oluşturursunuz? Giriş seviyesindeki herhangi bir girişimciye sorun, kimsenin ilk denemede başaramayacağını kabul ederler.

Ancak Shopify satış huninizi güçlendirmek için deneme yanılma süreçlerine katlanmak zorunda değilsiniz. Adoric ve Zipify gibi üçüncü taraf uygulamalar, satış huninizi oluşturma sürecini kolaylaştırır.

Shopify için En İyi Satış Hunisi Uygulamaları

1. Adoric Yükseltme ve Ürün Önerileri.

Adoric'te, ana sayfadaki en çok satanlar, son görüntülenenler ve koleksiyon en çok satanları da dahil olmak üzere bir dizi kampanyaya katılın.

Kampanyalarınızı Shopify mağazanızın ana sayfasında, koleksiyon sayfasında, ürün sayfasında veya sepet sayfasında görüntülenecek şekilde de özelleştirebilirsiniz.

Adoric'in geniş özellikleriyle müşterilerinize kusursuz alışveriş deneyimleri sunarsınız. Yalnızca daha fazla satış yapıp ortalama sipariş değerinizi artırmakla kalmıyorsunuz, aynı zamanda müşterilerinizin daha hızlı ve daha iyi satın almalarına da yardımcı oluyorsunuz.

Shopify mağazanıza Adoric yüklendiğinde kampanyalarınızdaki satışları, gösterimleri, tıklamaları ve TO'ları takip edebilirsiniz. Yayındaki kampanyalarınız nedeniyle hemen çıkma oranlarındaki düşüşü de izleyebilirsiniz.

Başlamak için Adoric kontrol paneline giriş yapın ve Shopify mağazanıza entegre etmek istediğiniz özellikleri seçin. Kontrol panelinde, son görüntülenenler ve ana sayfadaki en çok satanlar vb. dahil olmak üzere çeşitli kampanyalara erişebilirsiniz.

2. Zipify Açılış Sayfası Oluşturucu

Zipify, dakikalar içinde müşterileriniz için daha akıllı satış hunisi ve açılış sayfaları oluşturmanıza yardımcı olan yapay zeka destekli özelliklerle doludur.

Hızlı bir süreç için Zipify, önceden oluşturulmuş, test edilmiş ve çalıştığı kanıtlanmış şablonlarla birlikte gelir ve Shopify mağazanızda istediğinizi elde etmek için kolayca özelleştirilebilir.

Zipify, sonuçları en üst düzeye çıkarmak için yerleşik testlerle mobil cihazlar için de optimize edilmiştir.

3. UFE Çapraz Satış ve Üst Satış Paketleri

Tüm satış hunisi özellikleriniz için hepsi bir arada Shopify uygulaması, hafiftir ve yüksek düzeyde hedefe yönelik üst satış-çapraz satış teklifleri oluşturmak için en iyi UX tasarımını üretir.

UFE cross-seel, alışveriş akışını engellemeden Shopify sayfanızın herhangi bir yerinde karşı konulmaz ürün önerileri göstermenize yardımcı olur.

AOV'nizi ve gelirinizi artırmak için Shopify uygulamalarından biri olarak UFE önerilir.

Çözüm

Shopify mağazanız için etkili bir satış hunisi oluşturmak, sürekli iyileştirme ve uyarlamayı içeren sürekli bir süreçtir. Bir satış hunisinin farklı aşamalarını anlayarak her aşamaya uygun kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Bu şekilde, sürekli olarak değerler sağlayacak ve huninizi optimize ederek Shopify mağazanızı istikrarlı bir büyük satış akışına hazırlayacaksınız.