Kanıtlanmış Teknikler: Bir Satışı Mutlak Bir Profesyonel Gibi Kapatma

Satış yapma becerisini kazanmak, tüm satış temsilcilerinin, işe alım görevlilerinin, reklamcıların ve girişimcilerin mükemmelleştirmesi gereken vazgeçilmez bir yetenektir. Anlaşma yapma sanatı, yalnızca potansiyel müşterileri ikna etmeyi değil, aynı zamanda onların ihtiyaçlarını ve endişelerini de anlamayı içerir.

Bu kapsamlı kılavuzda, satışları kapatmanın içerdiği duygusal riskleri inceleyeceğiz. Güven oluşturmak ve mutlak bir profesyonel gibi itirazları ele almak da dahil olmak üzere, satış sürecinde endişelerin üstesinden gelmek için stratejiler tartışacağız.

Ardından, test sürüşü kapatma tekniğinde ustalaşmak ve yavru köpeği kapatmak gibi satışları kapatmak için kanıtlanmış teknikleri keşfedeceğiz. Bu yöntemler, çeşitli sektörlerdeki başarılı satış profesyonelleri tarafından denenmiş ve test edilmiştir.

Ayrıca, satış yazılımınızda anlaşmaların kaydedilmesi gibi, performans ölçümlerinin izlenmesine ve düzenli kayıtların tutulmasına yardımcı olan önemli satış sonrası süreçleri öğreneceksiniz. Ayrıca, satın alma veya alınan hizmetten memnuniyet sağlamak için satış sonrası müşterileri takip etmenin önemini vurgulayacağız.

Son olarak, bu teknikleri etkili bir şekilde kullanan başarılı B2B işletmelerinin gerçek hayattaki vaka incelemelerini inceleyeceğiz. Satışları kapatma konusunda uzmanlaşarak satış huninizi nasıl dolduracağınıza ilişkin bu ücretsiz kılavuzda size rehberlik ederken kemerinizi bağlayın!

İçindekiler:

• Satışları Kapatmanın Önemi
  • Satış Döngüsü: Anlaşmaları Bitirme Yolculuğu
• Anlaşmaları Kapatmadaki Duygusal Riskleri Anlamak
  • Satış Kapanışlarında Endişenin Üstesinden Gelmek
• Satışları Kapatmak için Kanıtlanmış Teknikler
  • Test Sürüşü Kapatma Tekniğinde Ustalaşma
  • Yavru Köpek Yakınlaştırma Tekniğinin Kullanılması
• Başarı İçin Satış Sonrası Süreçler
  • Anlaşmaları Satış Yazılımınıza Kaydetme
  • Takip Sanatı
• Başarılı Satış Profesyonellerinden Öğrenmek
  • Vaka Çalışması – B2B Satış Başarısı
• Bu Tekniklerle Anlaşmayı İmzalayın
  • Test Sürüşü Kapatma Tekniğinin Gücü
  • Puppy Dog Close: Beklentileri Kazanmanın Kesin Yolu?
• Bir Satışın Nasıl Kapatılacağına İlişkin SSS
  • Bir satışı kapatmanın adımları nelerdir?
  • Bir satışı kapatırken ne diyorsunuz?
  • Bir satışı kapatmak için gereken en önemli 3 şey nedir?
  • Bir satışı kapatmanın üç yolu nedir?
• Çözüm

Satışları Kapatmanın Önemi

Kabul edelim, satışları kapatmak büyük bir mesele. İş dünyasında Super Bowl'u kazanmak gibi.

İş dünyasında satışları kapatmak, potansiyel müşterinin "evet" dediği ve noktalı çizgiyi imzaladığı andır. Bu, üsler yüklüyken bir home run yapmak gibi.

Kapalı bir satış sadece gelirle ilgili değildir; satış sürecinin tehlikeli sularında başarılı bir şekilde ilerlediğinizi kanıtlayan bir zafer turudur. Bu, Everest Dağı'na tırmanmak ve zirveye bayrağınızı dikmek gibi.

Satış Döngüsü: Anlaşmaları Bitirme Yolculuğu

Yol boyunca çeşitli dönüm noktaları olan heyecan verici bir yolculuğa çıktığınızı hayal edin. Her satış süreci böyle hissettirir. Kıvrımları ve dönüşleri olan bir yolculuk gibi.

Senin hedefin? Bu son dönüm noktasına ulaşmak - anlaşmaları kapatmak. Bir maraton yarışını bitirmek gibi.

Satış Görevlilerinde Erken Vazgeçmelerin Geçmişi

İşte ilginç bir gerçek - birçok satış elemanı, potansiyel müşterilerinden "evet" duymaya yaklaşmadan pes ediyor. Maç başlamadan önce havlu atmak gibi. Ama bu şekilde olmak zorunda değil. Doğru yapılırsa, kapanış, kayaları yokuş yukarı itmek gibi olmaktan çok, zahmetsizce yokuş aşağı kaymak gibi hissettirmelidir. Çizgisiz bir roller coaster'a binmek gibi.

Kapanışa Doğru Düzgün Yelken Açmak İçin Önemli Kilometre Taşlarını Çivilemek

• Hedef kitleniz için özel olarak hazırlanmış ilgi çekici bir satış konuşmasına ihtiyacınız var. Bir okla mükemmel bir atış yapmak gibi.
• Potansiyel müşterinizin, iyi tanımlanmış satış huninizde tam olarak nereye uyduğunu anlamalısınız. Bir bulmacayı çözüp eksik parçayı bulmak gibi.
• Son olarak, test sürüşü kapanışı veya yavru köpek kapanışı gibi tekniklerde ustalaşma, hala kararsız durumdaki müşterileri kaybetmek veya kazanmak arasındaki tüm farkı yaratabilir. Şapkadan tavşan çıkarıp herkesi etkilemek gibi.

Özünde, bu kilit aşamalar, tuzuna değen anlayışlı bir satıcı tarafından etkin bir şekilde ele alınırsa, o zaman "hayır" ı geçmek her zamankinden daha kolay hale gelir. Sihirli bir değnek ile “hayır”ı “evet”e çevirmek gibi.

Şimdi bir sonraki başlığımız altında bu önemli anlaşmaları imzalamanın içerdiği duygusal çıkarları daha derinden inceleyelim…

Anlaşmaları Kapatmadaki Duygusal Riskleri Anlamak

Kapanış anlaşmaları yüksek stresli bir oyun olabilir. Jeff Beals'ın web sitesine göre, satış görevlilerinin yaklaşık %40'ı bu aşamada endişeli hissediyor.

Satış Kapanışlarında Endişenin Üstesinden Gelmek

Korkma. Satış sürecinde bu gerginliklerin üstesinden gelmek ve güveninizi artırmak için stratejilerimiz var.

• İlk adım, önemli kilometre taşlarında başarılı olduysanız, kapanışın ideal olarak satış döngünüzün en kolay kısmı olması gerektiğini anlamaktır.
• İster ürün ister hizmet olsun, sunduğunuz şeye inanmak, müşteri sorgularıyla uğraşırken güvencenizi artırmak için çok önemlidir. Bu inanç, potansiyel müşterilerden gelen itirazları ele alırken güveninizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
• Potansiyel müşterilerle her etkileşimde profesyonelliği sürdürmek, anlaşmaları kapatma konusundaki kaygıyı hafifletmek için de uzun bir yol kat eder.

Etkili kapanış tekniklerinde uzmanlaşmanın işletmeniz için önemli bir büyüme anlamına gelebileceğini unutmayın.

Satışları Kapatmak için Kanıtlanmış Teknikler

Satışları kapatma sanatı bir sır değil, kazanılmış bir beceridir.

Doğru teknikler ve stratejilerle satış kapanışında mutlak bir profesyonel olabilirsiniz.

Test Sürüşü Kapatma Tekniğinde Ustalaşma

Bu strateji, satış işlemlerini tamamlamak için en etkili yöntemlerden biri olduğunu kanıtlamıştır.

Özünde, potansiyel müşterilerinizin bir taahhütte bulunmadan önce satın aldıklarını 'deneme sürüşüne' izin vermeyi içerir.

Bu kılavuz, bu tekniğin nasıl çalıştığını ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

Müşterilerin tam olarak neye bulaştıklarını anlamalarını sağlayarak itirazların üstesinden gelmeye yardımcı olur.

Yavru Köpek Yakınlaştırma Tekniğinin Kullanılması

Bu strateji, adını potansiyel alıcıların yavruları bir gecede eve götürmelerine izin veren evcil hayvan dükkanlarından alır ve birisi bir köpeğe bir kez bağlandığında, sahiplenmeden geri dönmemesinin zor olduğunu çok iyi bilir.

Tıpkı tam sürümleri satın almadan önce arabaları test etmek veya yazılım demolarını denemek gibi; Bu makale, müşterilerin sattığınız belirli ürün ne olursa olsun ilk elden avantajları deneyimlemesine olanak tanıyan ve böylece anlaşmayı kolaylıkla imzalama şansını önemli ölçüde artıran bu konsepti daha ayrıntılı olarak ele almaktadır.

Şimdi, bu gıpta ile bakılan kapalı anlaşmaları başarılı bir şekilde gerçekleştirdikten sonra izlememiz gereken bazı önemli adımları keşfedelim.

Başarı İçin Satış Sonrası Süreçler

Satışları kapattıktan sonra yolculuk bitmiyor. Henüz bitirmedin dostum.

Satış kapanışında mutlak bir profesyonel olmak için satış sonrası yapılacak daha çok şey var. Pazar dondurmasının üstündeki kiraz gibi.

Anlaşmaları Satış Yazılımınıza Kaydetme

Satış yazılımınız, performans ölçümlerini takip etme ve tamamlanmış anlaşmaların düzenli kayıtlarını tutma söz konusu olduğunda en iyi arkadaşınızdır. Hiçbir şeyi unutmayan kişisel bir asistana sahip olmak gibi.

Bu uygulama sadece idari verimlilikle ilgili değildir; trendleri analiz etmeye, fırsatları belirlemeye ve geleceğe yönelik hedefler belirlemeye yardımcı olan tüm satış sürecinin çok önemli bir parçasıdır. Artı, sizi bir satış rock yıldızı gibi gösteriyor.

Takip Sanatı

Bunu daha önce duydunuz: Satış sonrası müşterilerinizi takip edin. Onlara sanal bir beşlik çakmak gibi.

Bu basit eylem, tek seferlik bir satış ile uzun vadeli iş ilişkileri kurmak arasındaki tüm farkı yaratabilir. Gelecekteki satış başarısının tohumlarını ekmek gibidir. Çekingen olmayın – uzanın ve takdirinizi ifade edin.

• Memnuniyet seviyelerini kontrol eden hızlı bir arama veya e-posta, yalnızca umursadığınızı göstermekle kalmaz, aynı zamanda sattığınız ürünle ilgili olabilecek ek ihtiyaçlarla ilgili daha fazla tartışma için kapılar açar. Daha fazla satış fırsatının kilidini açmak için gizli bir kod gibidir.

Unutmayın, satış sonrasında bile itirazları etkili bir şekilde ele almak müşteri sadakati sağlar. Satış başarısı için bir Jedi akıl numarası gibi. Bu adımların izlenmesi, yalnızca ilk satışı yapmanın ötesinde başarının sağlanmasına yardımcı olacaktır. Satış maratonunda zafer turu atmak gibi.

Başarılı Satış Profesyonellerinden Öğrenmek

Satışları kapatma sanatında ustalaşma arayışınızda yalnız değilsiniz.

Aslında, bu yolda yürüyen ve galip gelen birçok başarılı profesyonel var.

Mükemmel bir örnek Lindy Drope'dir.

Lindy, yılların deneyimiyle becerilerini geliştirdi ve diğerlerinin yanı sıra test sürüşü kapanışı ve yavru köpek kapanışı gibi satış kapatma tekniklerinde mutlak bir profesyonel haline geldi.

Vaka Çalışması – B2B Satış Başarısı

B2B satış dünyası karmaşık olabilir, ancak bu kanıtlanmış tekniklerin etkin kullanımıyla başarı çok uzakta değildir.

Örneğin LeadFuze, işletmelerin belirli ürün tekliflerini satış hunisinin çeşitli aşamalarında nasıl başarılı bir şekilde yönlendirdiğine dair çok sayıda pratik içgörü sunar.

Bu, sattığınız ürüne odaklanmayı sürdürürken itirazları profesyonelce ele almayı içerir.

Başarı ilkelerine ilişkin yeni keşfettiğimiz anlayışla, daha fazlasını keşfetmeye devam edelim.

Daha önce hiç olmadığı gibi anlaşmalar yapmaya hazır mısınız?

Son konumuzu daha derine inelim: Bu Tekniklerle Anlaşmayı Mühürlemek.

Bu Tekniklerle Anlaşmayı İmzalayın

Şimdiye kadar, satışları mutlak bir profesyonel gibi kapatmak için çok sayıda teknikle iyi donanımlı olmalısınız.

Salesforce blogu, bu yöntemler hakkında daha fazla bilgi sağlar.

Test Sürüşü Kapatma Tekniğinin Gücü

Bu teknik, potansiyel müşterilerinizin bir taahhütte bulunmadan önce satın aldıklarını deneyimlemelerine izin vermekle ilgilidir.

Bir arabayı satın almadan önce bir tur atmaya benzeyen bu yöntem, uzun süren itirazların üstesinden gelmeye yardımcı olabilir ve müşterilerin kendilerini tam olarak neyin içine soktuklarını anlamalarını sağlar.

Puppy Dog Close: Beklentileri Kazanmanın Kesin Yolu?

Buna karşılık, yavru köpek yakın, birisi eğlenceli veya faydalı bir şey deneyimlediğinde - tıpkı sevimli bir köpek yavrusu ile oynamak gibi - onu bırakmakta zorlanacağı ilkesine göre çalışır.

• Belirli bir ürünü veya hizmeti bir deneme süresi boyunca eve götürmelerine izin veriyorsunuz,
• Test sürüşünden sonra memnun kalırsa, müşterinin ürününüzü/hizmetinizi kullanmaya devam etme olasılığı yüksektir ve bu da başarılı bir satış kapanışına yol açar.

Kapanış tekniklerini uygularken itirazları profesyonelce ele almayı her zaman unutmayın.

Unutmayın, yazılım sisteminizdeki anlaşmaları günlüğe kaydetmek ve müşterilerinizi takip etmek gibi satış sonrası süreçleri unutmayın.

Pek çok uzman tarafından sunulan ücretsiz satış kapanış kılavuzu dolgusu gibi çevrimiçi olarak mevcut kaynaklardan sürekli öğrenerek bu becerileri geliştirmeye devam edin.

Gelişmeyi asla bırakmayın. Birinci sınıf bir satış uzmanı olma yolculuğunuz daha yeni başladı.

Bir Satışın Nasıl Kapatılacağına İlişkin SSS

Bir satışı kapatmanın adımları nelerdir?

Bir satışı tamamlama adımları arasında müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi, çözümünüzün sunulması, itirazların ele alınması, bir test sürüşü kapanışıyla anlaşmanın onaylanması ve satış sonrası takibin yapılması yer alır. (kaynak)

Bir satışı kapatırken ne diyorsunuz?

Bir satışı sonlandırırken, ürününüzün/hizmetinizin değerini onaylayın, soru kapanışlarını kullanarak nihai endişelerinizi dile getirin ve net terimlerle taahhüt isteyin. (kaynak)

Bir satışı kapatmak için gereken en önemli 3 şey nedir?

Bir satışı tamamlamanın üç önemli unsuru, müşterinin ihtiyaçlarını anlamak, itirazların üstesinden gelmek de dahil olmak üzere etkili iletişim ve uygun kapanış tekniklerini uygulamaktır. (kaynak)

Bir satışı kapatmanın üç yolu nedir?

Bir satışı kapatmanın üç yaygın yöntemi, itirazları ele almak için test sürüşü kapatma tekniği, müşterilerin satın aldıklarını deneyimlemelerine izin vermek için yavru köpek kapatma ve karar vermeden önce bir özet olarak özet kapatmadır. (kaynak)

Çözüm

Çözüm:

Bir satışın nasıl kapatılacağına ilişkin bu kılavuzda, anlaşmaları kapatmanın öneminden itirazların üstesinden gelme stratejilerine kadar her şeyi ele aldık.

Müşterilerin satın aldıklarını deneyimlemelerini ve endişelerini gidermelerini sağlayan Test Drive Close ve Puppy Dog Close gibi teknikleri araştırdık.

Uzun vadeli başarı için tamamlanmış anlaşmalarınızı günlüğe kaydetmeyi ve satış sonrası müşterilerinizi takip etmeyi unutmayın.

Etkili satış teknikleri hakkında pratik içgörüler elde etmek için Content Estate'in B2B başarı öyküsü gibi başarılı satış profesyonellerinden öğrenin.

Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri size verir.

Ulaşmak istediğiniz müşteri adaylarını sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründe bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olanlar
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanır?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
• İK Müdürü rolü ile
• Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir

Sadece sana bir fikir vermek için.

Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun

LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.


Hatta tüm şirket listesini yükleyebilir ve bu şirketlerdeki belirli departmanlardaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturmanızı nasıl otomatik hale getirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.