Sadakat Programı Komisyonları Nasıl Hesaplanır?

Pazarlama stratejinizin bir parçası olarak bir sadakat programı uygulamaya karar verirseniz, sağlam bir planınız olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, bağlı kuruluşlarınız için rekabetçi ve motive edici bir sadakat programı komisyon oranı anlamına gelir.

Sadakat programı komisyonu, yeni bir müşteriyi yönlendirmek için bir bağlı kuruluşa ödenen bir miktardır.

Bağlı kuruluş ortaklarınıza ne kadar ödemelisiniz?

Kesin olan bir şey var: Çok yüksek veya çok düşük komisyonlar zararlıdır. Bir sadakat programı için oldukça verimli bir komisyon oranı hesaplamak, genellikle sektörünüze ve dönüşüm oranlarınıza bağlıdır. Ancak, etkin bir komisyon oranı belirlemek için bazı genel adım adım kurallar mevcuttur.

Yüzde komisyonu ile apartman komisyonu arasındaki farkı düşünün.

Yeni başlayanlar için, en basit ortaklık komisyonu türünü seçmeniz önerilir. Her bağlı kuruluş satışı için komisyon oranı, yüzde veya sabit bir parasal tutar olabilir.

Sadakat programının en tipik çeşidi, satışın bir yüzdesidir. Bağlı kuruluş öğelerine bağlı olarak, bu tür bir komisyon oranı genellikle %5 ila %25 arasında değişir.

Sabit sadakat programı komisyonları, bir veya iki öğeye sahip işletmeler için en uygun olanıdır. Örneğin, bir SaaS ürününü temsil ediyorsanız, sabit ortaklık ücretleri çok yardımcı olabilir.

Bağlı kuruluş komisyonları genellikle nakit olarak tercih edilir. Büyük bir e-ticaret şirketi değilseniz, kupon veya mağaza kredisi şeklindeki sadakat programı tazminatının başarı şansı çok azdır.

Ortalama Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)

Bağlı kuruluşlarınıza ne kadar ödeyebileceğinizi belirlemek için tipik Müşteri Yaşam Boyu Değerinize (CLV) bakın. CLV, ortalama bir müşterinin sizinle olan ilişkisi boyunca işletmenize ne kadar kâr getirdiğini gösterir.

Müşteri Yaşam Boyu Değerini hesaplamak için öncelikle tek bir müşteri edinmenin ortalama maliyetinin yanı sıra belirli bir dönem için ortalama sipariş değerini ve müşterinin o dönemdeki yeniden satın alma oranını tahmin etmeniz gerekir.

Şirketinizin toplam gelirini, bir yıl gibi belirli bir süre boyunca satın alma sayısına bölerek ortalama sipariş değerini hesaplayabilirsiniz. Ardından, toplam satın alma sayısını aynı dönemdeki bireysel müşteri sayısına bölerek müşterilerinizin geri satın alma oranını belirleyin. Şimdi, ortalama bir sipariş değerini müşterilerin yeniden satın alma oranıyla çarpmanız ve sonucu müşteri edinme maliyetlerinden çıkarmanız gerekiyor.

Bu nedenle, aşağıda CLV'yi hesaplamak için basitleştirilmiş bir formül bulacaksınız:

(Ortalama sipariş değeri * Müşteri yeniden satın alma oranı) = Müşteri edinme maliyetleri.

Temel amaç, sadakat programı komisyonunuzun ortalama Müşteri Yaşam Boyu Değerinin oldukça altında olmasını sağlamaktır. Böylece, bağlı kuruluş ortaklarınızla belirlediğiniz ödemeleri hesaplarken limitinizin nerede olduğunu bilirsiniz.

Sektörünüzdeki en iyi sadakat programını keşfedin

Bağlı kuruluş komisyonlarınızın rekabet gücü, başarılarında önemli bir faktördür. Onlarla rekabet edebilmek için sadakat programlarını araştırmalısınız. Son bir seçenek olarak da ürünlerini hedef kitlenize sunan firmaların sadakat programlarını inceleyebilirsiniz.

Komisyon oranları hakkında derinlemesine bilgi almak için bir hesap oluşturmayı ve rakibin bağlı kuruluş programlarına giriş yapmayı reddetmemelisiniz. Tabii ki bu süreçte gerçek adınızı ve şirket profilinizi kullanmamalısınız.

Affiliate pazarlamacılarının analiz yaparken kullandığı komisyon şartlarına dikkat etmelisiniz. Bir rakibin bağlı kuruluş komisyon oranını değerlendirirken göz önünde bulundurmanız gereken önemli ölçütler şunlardır:

Ne tür bir komisyon ödenir: apartman oranı veya yüzdesi; komisyon ödemesini tetikleyen şey: Satış, olası satış, kayıt veya başka bir şey; ürünün maliyetine kıyasla komisyon yüksek mi yoksa düşük mü;

• Rakip, iştiraklerine ne gibi avantajlar sunuyor?
• Çerezler ne kadar süreyle geçerlidir?
• Program komisyon seviyeleri sağlıyor mu?

(Olağanüstü bağlı kuruluş sonuçları için komisyon oranını artırın).

İlgili sadakat programlarından alınan bilgilere ek olarak, belirli şirketler ve nişler için ortalama bağlı kuruluş komisyon oranları ile sıralamaları derleyen kaynaklardan birine başvurabilirsiniz.

Komisyonlarınızı bağlı kuruluş pazarlamacıları için rekabetçi ve çekici hale getirmek için önde gelen sadakat programlarından gelen verileri kullanın.

Daha düşük başlangıç ​​noktası – büyüme için daha fazla alan

Şimdi ilk ortaklık komisyonunuzu belirleme zamanı.

İşletmenizin ne tür bir ortaklık komisyonu ödeyebileceğini belirledikten sonra, en yüksek oranı belirlemek isteyebilirsiniz. Teorik olarak, bu başlangıçta çok sayıda bağlı kuruluşu çekebilir, ancak bu uzun vadede nasıl olacak?

Bu durumda, niş içinde rekabetçi kalırken mümkün olan en düşük komisyonu belirlemek en akıllıca olacaktır. Bu sayede daha yüksek bir komisyon oranına ek olarak, kendinizi gelecekte fırsatlara açık bırakmış olursunuz.

Müşterinin yaşam boyu değeri göz önüne alındığında, rekabetçi bağlı kuruluş komisyonunuz ile karşılayabileceğiniz arasında daha fazla boşluk bırakarak bağlı kuruluş teşvik sisteminizi oluşturabilir ve uygulayabilirsiniz. Bu, en üretken ortaklar için bir komisyon ölçeği veya nakit ödüller vb. olabilir.

Gördüğünüz gibi, daha düşük bir ortaklık komisyon oranıyla başlamak, uzun vadede daha uygun maliyetli olabilir. Ancak, ortaklık teşviklerinin sadakat programınızın başarısına nasıl katkıda bulunabileceğine daha yakından bakalım.

Ortaklık avantajları ve bonusları

Diyelim ki ürününüz için zaten en yüksek komisyonu aldınız, ancak yine de yeterince rekabetçi değil. Bu durumda, sizin için en iyi seçenek, en iyi ortakları motive etmek için bonusları kullanmaktır.

Şu anda bağlı kuruluşlarınız için %25 komisyon oranının kârlı olmadığını varsayalım. Bağlı ortaklarınızın ilgisini çekmesi için yaratıcı bir sunum düşünün. Örneğin, bu, en üretken ortakların önemli ödüller kazandığı aylık bir performans yarışması olabilir.

Bağlı ortakları motive etmenin başka bir yöntemine daha önce değinmiştik, komisyon seviyeleri. Belirli bir süre boyunca iyi performans gösteren bağlı ortaklar daha yüksek komisyon alırlar.

Tatil sezonunu ve bağlı kuruluşlarınıza yapılan ödemelerdeki kısa ani artışları unutmayın. Bağlı ortaklarınıza yaptığınız ödemeleri her zaman geçici olarak artırabilirsiniz.

Genel olarak, bir bonus ve teşvik sistemi, sadakat programınızı hem rekabetçi hem de uygun maliyetli tutmanın harika bir yoludur.

Sadakat Programı Komisyon Yapısı

Nihai komisyon oranı belirlendikten sonra iş durmaz. Rekabetçi ve yüksek bir komisyon, bir sürü yeni bağlı kuruluş sağlamaz. Bir dizi başka unsur, sadakat programınızın performansını etkiler.

Her şeyden önce, bağlı ortaklar hangi şartlar altında ve ne zaman ödeneceklerini bilmek isteyeceklerdir. Tabii ki, sadece gerçekleştirilen hedef eylem için ödeme yapmak isteyeceklerdir. Bu, pazarlama karmanızın bir parçası olarak bağlı kuruluş pazarlamasını seçmenizin ana nedenlerinden biri değil mi?

Günümüzde, tıklamalar veya gösterimler için bağlı kuruluşlara ödeme yapmaya istekli birini bulmak nadirdir. Reklam sahtekarlığını önlemenin en iyi stratejisi, yalnızca nitelikli olası satışları veya kapalı satışları komisyonlarla ödüllendirmektir.

Ödeme koşullarınız, işinizin niteliğine göre belirlenmelidir. Örneğin, bir hizmet olarak yazılım satıyorsanız, bir müşterinin tek bir işlemi tamamlamasının ne kadar sürdüğünü tahmin etmelisiniz.

Düzenli komisyon ödemeleri, örneğin ayda bir, e-ticarette yaygındır.

Bir çerezin ömrü, iş türüne bağlı olarak bağlı kuruluş komisyon sisteminin bir diğer önemli yönüdür. Bir çerezin ömrü, tavsiye bağlantısını tıklayan kullanıcının belirli bir eylemi gerçekleştirebileceği ve bağlı kuruluşun bunun için bir ödül alacağı anlamına gelir.

Bir çerezin ömrü çok önemlidir, çünkü B2B segmentinde, kullanıcı web sitesini sıklıkla birkaç kez ziyaret eder ve dönüştürmeden önce uzun bir süre duraklayabilir. Bu, potansiyel bağlı kuruluşlarınızın sadakat programı ödeme koşullarınızı başka herhangi bir şeye tercih etmelerinin birçok nedeninden biridir.

Bağlı kuruluş komisyonlarınızı düzenli olarak artırın.

Son olarak, sadakat programı komisyon tutarını belirleyin, bir ödeme yapısı geliştirin ve motive edici bir bonus sistemi oluşturun. Ancak, bağlı kuruluş komisyonlarıyla çalışma asla durmaz. Bağlı kuruluş komisyonlarınızı sürekli olarak geliştirin ve iyileştirin.

Sadakat programınızın ömrü boyunca, bağlı kuruluşlarınıza yapılan ödemelerin doğru ve zamanında olduğundan emin olun. Bağlı ortaklarınızın ordusu ne kadar büyürse, bağlı kuruluş yöneticilerinin tüm finansal faaliyetleri kontrol etmesi o kadar zorlaşır.

Her durumda, bağlı ortaklarınızın verimliliğini azaltmaktan kaçınmak için, komisyonlarınızı en az altı ayda bir biraz yükseltmek en iyisidir. Bağlı kuruluş komisyonlarınızın verimliliğini belirlemek için her zaman bağlı kuruluşlarınızın performansını izleyin ve analiz edin.

İyi sadakat programı yönetimi ve zamanında ödeme değişiklikleri, bağlı kuruluş pazarlamanızın yatırım getirisini artırmanıza yardımcı olacaktır.

Çözüm

Peki… Hangi araçlar bağlı kuruluş komisyonlarınızı ve genel sadakat pazarlama programınızı düzgün bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir?

Neyse ki Scaleo gibi bağlı kuruluş pazarlama yazılımı, herhangi bir bağlılık programının işleyişini düzenleyebilir ve otomatikleştirebilir ve tüm bağlı kuruluş ödemelerini ayarlamanıza ve yapılandırmanıza yardımcı olabilir. Bağlı kuruluş pazarlama yönetimi çözümüyle, doğru izleme ve güçlü dolandırıcılık koruması sayesinde bağlı kuruluş pazarlama kampanyanızın performansını önemli ölçüde artıracaksınız.