E-posta Pazarlama Hunisi Oluşturmak İçin Başlangıç Kılavuzu
Yayınlanan: 2021-01-01Paranın listede olduğunu söylüyorlar. Başka bir deyişle, çevrimiçi iyi satışlar yapmak için etkili bir e-posta listesi oluşturmanız yeterlidir. Ve bunun olması için, bir e-posta pazarlama hunisi oluşturma sanatını öğrenmelisiniz.
İşte nedeni: e-posta pazarlaması size yüzde 4.400'e varan bir yatırım getirisi sunsa da, e-posta gönderileriniz bırakın okumayı, açılmazsa bile sonuç alamazsınız.
Ya abonelerinizin e-postalarınızı açıp okuma şansını artırmanın bir yolu olsaydı?
Bir e-posta pazarlama hunisi, abonelerinize satın alma yolculuğunda bulundukları aşamaya göre doğru e-postaları göndermenize yardımcı olarak bunu yapar.
Bu size yeni ve kafa karıştırıcı geliyorsa endişelenmeyin. Bu kılavuzda, size bir e-posta pazarlama hunisinin ne olduğunu, bir tane oluşturmanın neden önemli olduğunu ve bunun nasıl yapılacağını anlatacağız. Bu konuda acemi değilseniz, e-posta pazarlama dönüşüm huninizi geliştirmek için size pratik adımlar da vereceğiz.
Burada öğreneceğiniz şeyler hakkında size bir fikir vermek için daha ayrıntılı bir taslak:
- E-posta pazarlama hunisi nedir?
- Bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturmanın faydaları
- Bir e-posta pazarlama hunisi nasıl oluşturulur
- E-posta pazarlama dönüşüm hunisini iyileştirme adımları
- Çözüm
E-posta Pazarlama Hunisi Nedir?
Uzun süredir dijital pazarlamacılar, e-posta listelerinin öneminden ve potansiyel müşterilerinizi sadık müşterilere dönüştürmenin öneminden bahsediyor.
Soru şudur: Sizden hiçbir şey satın almayan aboneleri tam olarak nasıl sadık müşterilere dönüştürürsünüz? E-posta pazarlama hunisinin devreye girdiği yer burasıdır.
Satış hunilerini veya pazarlama hunilerini muhtemelen ilk kez duymuyorsunuz. Bir e-posta pazarlama hunisi benzerdir.
Bir e-posta pazarlama hunisi, müşteri yolculuğunuzun bir temsilidir. Abonelerinizin markanızın farkında olmaktan nasıl bir satın alma işlemi gerçekleştirmeye ve ardından markanızın savunucusu olmaya geçtiğini gösterir.
Bu bilgiler elinizin altındayken, abonelerinizin ihtiyaçlarını tahmin edebilir ve onlar için doğru zamanda doğru e-posta içeriğini oluşturabilirsiniz.
Özünde, bir e-posta pazarlama hunisi, kitlenizle e-postalar aracılığıyla etkileşim kurarken arabayı atın önüne koymadığınızdan emin olmanıza yardımcı olur.
Her standart e-posta pazarlama hunisinin şu 5 aşaması vardır:
- Marka bilinirliği
- Düşünce
- Dönüştürmek
- Bağlılık
- savunuculuk
Bir e-posta pazarlama hunisinin aşamalarının grafiksel çizimleri:
Kaynak
Kaynak
Bir e-posta pazarlama dönüşüm hunisinin herkese uyan tek beden olması gerekmediğini unutmayın. Örneğin, sizinki toptancılara veya perakendecilere satış yapan bir işletmeyse, e-posta pazarlama dönüşüm huniniz doğrudan tüketicilere satış yapandan farklı olacaktır.
İşletmenizin benzersiz doğasına ve kitlenizin tipik olarak markanızla nasıl etkileşime girdiğine göre kendi işlerinizi değiştirmekten çekinmeyin. Özel bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmaya nasıl başlayacağınızı zaten merak ediyor musunuz? Endişelenme, seni koruduk. Bununla ilgili ayrıntılar birazdan.
Ardından, neden bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmanız gerektiğini ve bunun işletmeniz için neler yapabileceğini görelim.
E-posta Pazarlama Hunisinin Faydaları
İşletmeniz için bir e-posta pazarlama hunisi oluşturarak çok şey kazanabilirsiniz.
Bir e-posta pazarlama huniniz olduğunda, e-posta pazarlama çabalarınızın doğru zamanda doğru kişilere odaklandığından emin olabilirsiniz.
İşletmeniz için bir e-posta pazarlama hunisine ihtiyaç duymanızın diğer nedenleri şunlardır:
Müşteri Yolculuğunu Basitleştirir
Abonelerinize bir sonraki e-postanın ne olması gerektiğini kaç kez merak ettiniz?
Bir e-posta pazarlama hunisi, size müşteri yolculuğunuzun net bir resmini vererek bu soruyu yanıtlamanıza yardımcı olur. Müşterilerinizin yolculuklarının her aşamasında karar verme sürecinin nasıl göründüğüne dair bir harita sağlar.
Bu şekilde hedef kitlenizi daha iyi hedefleyebilirsiniz çünkü abonelerinizin satın alma yolculukları boyunca nasıl geçiş yaptıkları konusunda netsiniz.
Basitleştirilmiş bir müşteri yolculuğu ile, tahminde bulunmadan bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirebileceğiniz bilgilere erişebilirsiniz.
Böylece, göndereceğiniz bir sonraki e-posta, abonelerinizi hunideki (veya müşteri yolculuğundaki) mevcut konumlarından bir sonrakine yönlendirecektir.
E-posta Pazarlamasında Kişiselleştirmeye İzin Verir
E-posta pazarlama hunisi, e-postalarınızı kişiselleştirmek için önemli bir araçtır. E-posta pazarlamasında kişiselleştirmenin e-posta açılma oranlarını yüzde 29 ve tıklama oranlarını yüzde 41 artırdığı kanıtlandığından, bir e-posta pazarlama hunisine sahip olmayı daha da önemli hale getiriyor.
Gönderdiğiniz her e-postayı abonelerinizin ilk adıyla başlatmaktan fazlasını yapın. Doğrudan ihtiyaçlarını konuşun.
Bu ihtiyaçların neler olabileceğini nasıl anlarsınız? Bir anket yapın, göz atma tercihlerini inceleyin vb.
Örneğin, bir abone marka bilinirliği aşamasındaysa, markanıza aşina olmalarına yardımcı olacak e-postalar göndermeniz gerekir. Dönüşüm aşamasındalarsa, onları daha fazla satın almaya teşvik etmek için indirim teklifleri içeren e-postalar göndermek isteyebilirsiniz.
Özünde, bir e-posta pazarlama hunisi, müşterinizin müşteri yolculuğunun aşamalarında ilişki kurabileceği e-posta içeriği oluşturmada size rehberlik edecektir.
Müşterileri Etkilemeye Yardımcı Olur
Kitlenizle etkileşim kurarken, onları işletmenizle etkileşime geçmelerini ve etkileşimde bulunmalarını sağlamak için onları yeterince meşgul etmeniz gerekir. E-postalar, onlarla etkileşim kurma yollarından biri olduğundan, doğru e-posta pazarlama hunisi stratejisi, e-postalarınızı zaman ayırmaya değer kılmak için uzun bir yol kat eder.
Amacınız e-ticaret mağazanız veya fiziksel mağazanız için satış oluşturmak, web sitenize trafik çekmek veya insanların ücretli kurslarınıza kaydolmasını sağlamak olsun, bir e-posta pazarlama satış hunisi, hedef kitlenizi bunlardan herhangi birini almaya yönlendirmek için harika bir yoldur. hareketler.
E-posta pazarlama hunileri, aboneleriniz için e-posta içeriği oluşturmada size rehberlik etmenin yanı sıra, farklı abone kategorileri için kullanılacak uygun müşteri adayı mıknatıslarına karar vermenize de yardımcı olur.
Ölçülebilir
E-posta pazarlama hunisi, gönderdiğiniz e-postaların yatırım getirinizi nasıl etkilediğini kesin olarak bilmenizi sağlar. E-posta pazarlama çabalarınızın etkisini ölçebilmek iyi bir şeydir.
Bunun nedeni, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilebilmeniz ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilmenizdir.
Ayrıca, müşterilerinizi huninin hangi aşamasında kaybettiğinizi de söyleyebileceksiniz. Bu şekilde, çabalarınızı durdurabilir ve yeniden strateji oluşturabilirsiniz.
Örneğin, abonelerinizi dönüştürülmeden hemen önce kaybederseniz, muhtemelen yeterince ikna edici değilsinizdir veya dönüşüm süreciniz sıkıcıdır.
E-posta Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur
Daha önce söz verdiğimiz gibi, e-posta pazarlama dönüşüm huninizi oluşturmaya hazır olduğunuzda atmanız gereken basit adımlar burada.
Müşteri Yolculuğunun Haritasını Çıkarın
Oluşturduğunuz müşteri yolculuğu, işletmenize özgü olmalıdır.
Kısa ve öz bir müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmak, etkili bir e-posta pazarlama hunisi yaratmanın ilk adımıdır. Bu nedenle, müşterilerinizin potansiyel müşteri olmaktan ödeme yapan müşteri olmaya nasıl geçtiğini bilmek önemlidir.
Kaynak
Müşteri yolculuğunuzun haritasını çıkardığınızda, pazarlama hedefleriniz netleşir. Ve ilerlemenizi değerlendirebilirsiniz.
Ayrıca, e-postalarınızda çok erken satış yapma hatası yapmaktan kaçınabileceksiniz.
Müşteri Adayları Oluştur
E-posta huninizi çalışır duruma getirmek için gerçek e-posta adreslerine ihtiyacınız var. Bu e-postaları toplamanın yolu budur.
Gösterilecek çok az dönüşümle veya hiç dönüşüm olmadan zilyonlarca e-posta adresi toplamanın mümkün olduğunu unutmayın. Bundan kaçınmanın yollarından biri, “potansiyel müşterilerin” e-posta adreslerini topladığınızdan emin olmaktır.
E-posta adreslerini toplamak için içerik oluşturma gibi yaptığınız her şeyin doğrudan ideal müşterilerinizi hedeflediğinden emin olun. E-postalarınıza iyi yanıt veren 10 aboneye sahip olmak, işinizi umursamayan 100 aboneye sahip olmaktan daha iyidir.
Bununla birlikte, e-posta dönüşüm huniniz için potansiyel müşteri oluşturmanın iki adımı şunlardır:
Katılım Formlarını Ayarlayın
Katılım formları, ziyaretçilerinizin e-posta adresleri, telefon numarası vb. iletişim bilgilerini yakalamanıza yardımcı olmak için vardır.
Adoric, e-posta dönüşüm huniniz için otomatik olarak potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanabileceğiniz hedefli ve kişiselleştirilmiş katılım formları oluşturmanıza yardımcı olur. Bu formları web sitenizin veya blogunuzun herhangi bir yerine pop-up'lar, slaytlar ve web ziyaretçilerinizin kaçıramayacağı kayan çubuklar şeklinde gömebilirsiniz.
Adoric ile, kayıt formunuzla hangi kopyalama veya harekete geçirici mesaj düğmesinin en iyi sonucu verdiğini A/B testi de yapabilirsiniz.
Kendi dinamik katılım formunuzu oluşturmak için ücretsiz bir hesap için Adoric'e kaydolun.
Bir E-posta Pazarlama Aracı Seçin
İşletmeniz için en iyi e-posta pazarlama hunisi yazılımını seçin. E-posta pazarlama araçları, e-posta pazarlamanızı otomatikleştirmenize yardımcı olur. Bu araçlarla, e-posta dönüşüm huninizdeki her müşteri kategorisi için bir dizi e-posta oluşturabilirsiniz. Bu e-postalar abonelerinize otomatik olarak gönderilecektir.
Aşağıda, aralarından seçim yapabileceğiniz ücretsiz planlara sahip e-posta pazarlama araçlarının bir listesi bulunmaktadır:
- MailChimp
- Gönderen
- Omnisend
- Sendinblue
- Karşılaştırma E-postası
- GönderPulse
- MailerLite
- posta jeti
- Moosend
- Zoho Kampanyaları
- E-postaAhtapot
Kurşun Mıknatıslar Oluşturun
Kaynak
Neden birileri size e-postalarını vermekle uğraşsın? Bu jest karşılığında bir şey teklif etmedikçe hayır. Burası bir kurşun mıknatısın devreye girdiği yerdir. Temel olarak, ziyaretçileri e-posta adreslerini vermeye ikna etmek için kullandığınız bir teşviktir.
Ancak, kurşun mıknatısların da kullanılabileceğini unutmayın, yalnızca e-posta huniniz için e-posta adresleri almak için yararlı değildir. Bunları ayrıca, müşteri yolculuğunda ilerlerken müşterilerinizi başka işlemler yapmaya motive etmek için de kullanabilirsiniz.
Bunu söyledikten sonra, etkili olması için ana mıknatısınızın hedef kitlenizle alakalı olması gerekir. Hemen kullanabilecekleri bir şeyse, daha da iyi sonuçlar alırsınız.
Web sitenize yeni gelen bir ziyaretçinin ilk başta markanıza güvenmesi olası değildir. Değerli bilgileri bir kurşun mıknatıs şeklinde ücretsiz olarak sunduğunuz zaman, sizinle iletişim kurmaya ikna olacaklardır.
Hangi kurşun mıknatısın sunulacağını belirlemenin en kolay yolu, hedef kitlenizi anlamaktır. Bu, onların isteklerini veya ihtiyaçlarını, istedikleri çözümleri ve sorunlarının doğasını içermelidir.
Ayrıca teklifinizin hayatlarını nasıl daha iyi hale getireceğini ve sunduklarınızla neden ilgileneceklerini de anlamanız gerekir.
Bunları anlayın ve onlara ne tür bir kurşun mıknatısın çekici geleceğini bileceksiniz. Kurşun mıknatıslar oluşturmaya ilişkin ayrıntılı bir kılavuz istiyorsanız, bu makaleyi okuyun.
Tanıtım E-postaları Seti Oluşturun
Bir ilişkiyi beslediğinizi unutmayın. Potansiyel müşterilerinize satış e-postaları göndermeye başlamak istemezsiniz. Sadece onları erteleyebilirsin. Onlara markanızı tanıma ve yakınlık duygusu oluşturma şansı verin.
Gönderdiğiniz e-postaların türü, abonelerinizin satın alma yolculuklarında farkındalıktan satın alma aşamasına geçişlerini ne kadar iyi etkileyebilir.
Karşılama ve tanıtım e-postalarıyla başladığınızda, abonelerinizin müşteri yolculuğunda ilerlerken göndereceğiniz sonraki e-postaları alma olasılığı yüksektir.
İşte ilk e-posta setinizde konuşabileceğiniz birkaç şey:
- Abonelerinize içeriğinizin onlara ne tür bilgiler vereceğini ve ne sıklıkla e-posta göndereceğinizi söyleyin.
- Onlara markanızın neyi temsil ettiğini, vizyonunuzu ve temel değerlerinizi söyleyin.
- Abonelerinizin faydalı bulacağı bilgilendirici veya eğitici içerikler verin.
- Acı noktaları ve markanızın sorunlarını çözmek için nasıl konumlandığı hakkında konuşun. Bu noktada ürün veya hizmetlerinizin onlara sağlayacağı faydaları vurguladığınızdan emin olun.
Yukarıda listelenen tüm noktaları tek bir e-postaya sıkıştırmanız gerekmediğini unutmayın. E-posta başına bir noktayı adresleyen bir e-posta dizisi oluşturun.
Hem Yeni hem de Mevcut Müşterilerle Bağlantı Kurun
Yeni potansiyel müşterilere odaklanmak ve mevcut müşterilerin müşteri yolculuğunda gayet iyi ilerleyebileceğini düşünmek kolaydır.
Bu kötü bir hareket, yapma. Bunun nedeni, mevcut müşterilerinizin potansiyel marka savunucularınız olmasıdır.
Bu nedenle, mevcut müşterilerinizi elde tutmak için çok çaba sarf etmeniz gerekir. Bunu yapmanın kolay bir yolu, onlara satış e-postaları göndermek, ancak saldırgan veya spam içerikli olmadan.
Ancak bu, yeni müşterilerinizi ihmal etmek için bir bahane olmamalıdır. İşinizi sürdürmek için de onlara ihtiyacınız var.
E-posta Pazarlama Hunisini Geliştirme Adımları
Size burada bahsettiğimiz sonuçları vermeyen bir e-posta huniniz var mı? E-posta pazarlama dönüşüm huninizi değerlendirmek için bir kontrol listesine mi ihtiyacınız var?
E-posta pazarlama dönüşüm huninizi optimize etme adımları şunlardır:
İş Hedeflerinizi Unutmayın
İş hedefleriniz, işinizde yaptığınız her şeyi dikte etmelidir. İş hedefiniz satış yapmaksa, e-posta dönüşüm huninizin potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi satın alma yapmaya yönlendirecek şekilde oluşturulduğundan emin olun.
Zaman zaman e-posta dönüşüm huninizi yeniden değerlendirin ve markanızın hedefleriyle daha uyumlu hale getirmek için gerekli ayarlamaları yapın.
Kendi Huninizi Yapın
E-posta pazarlama hunisi şablonları kendi içlerinde kötü değildir, ancak işletmeniz için müşteri yolculuğunu temsil ettiğinden emin olmak istersiniz. Olmazsa, eksik aşamaları ekleyerek ve/veya işletmeniz için geçerli olmayanları kaldırarak sizin yapmanız gerekir.
Miktar Üzerinden Kaliteyi Seçin
İnsanların promosyon e-postalarını okumamalarının diğer nedenleri, ya e-postaları çok sık almaları ya da e-postaları okumanın sıkıcı olmasıdır. Haftada 2 e-posta, haftada 5 e-postadan daha iyi sonuç verebilir. Abonelerinizi boğmak istemezsiniz, aksi takdirde ertelenebilir ve e-postalarınız için abonelikten çıkabilirler.
Bunun yerine, onlara değerli bulabilecekleri kaliteli içerik sağlamaya odaklanın. Bu şekilde, markanıza olan ilgilerini koruyacak ve müşteri yolculuğunda ilerlemelerini sağlayacaksınız.
Ölçülebilir Hedefler Belirleyin
Sonuçlarınızı ölçemiyorsanız, e-posta pazarlama dönüşüm huninizin iyi durumda olduğunu nasıl anlarsınız? Abone sayısını, tıklama oranını, indirme sayısını veya yatırım getirisini ölçmeye karar verebilirsiniz.
Açık ve ölçülebilir hedeflerle, başarılı bir e-posta dönüşüm hunisine sahip olup olmadığınızı kolayca anlayabilirsiniz. Bu şekilde içerik pazarlama stratejinizi nerede değiştireceğinizi, e-postaların sıklığını azaltacağınızı veya ayarlamanız gereken diğer şeyleri bileceksiniz.
Çözüm
Bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak, e-posta pazarlamasında başarılı olmanın ilk adımıdır. Ve anlamlı sonuçlar görmek için bu konuda stratejik olmalısınız.
Neyse ki, bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak için pazarlama dehası olmanıza gerek yok. Bu gönderide sizinle paylaştığımız adımları izleyerek, görevin yarısına gelmiş olursunuz.
Web sitenizden olası satışlar oluşturmak için yardıma ihtiyacınız varsa, katılım formu şablonlarımızdan herhangi birini deneyin. Onları seveceksin. Ve hepsi bu değil: bunları ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilirsiniz.
Bu gönderiyi arkadaşlarınızla ve iş arkadaşlarınızla paylaşmak için iyi yapın. Sadece birine yardım ediyor olabilirsin.
Adoric'i Ücretsiz Deneyin